Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерские конторы

С 2017 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Добавить жалобу

Жалобы 1 389

Здравствуйте,моя ставка 766 и 767 успешно сыграли и выиграли своё пари, после этого я отправил на вывод средств 1️⃣ раз 04:52:05 утра - подождал и деньги пришли на счёт, по техническим причинам! 2️⃣ Раз отправил на вывод средств 06:10:11 и вот деньги до сих пор не пришли, ни на счёт обратно,ни на карту. Далее звонил в тех поддержку parimatch.kz - изначально меня почему-то сбрасывали мой звонок, после удалось дозвониться, поговорил рассказал о проблеме, сказали что моя выплата находится в обработке, ожидайте! Я после позвонил в службу поддержки paybox.kz, уточнил некую информацию, попросил найти мою выплату за 14 Октября 06 утра 10 минут,они искали и не смогли найти, хотя оператор parimatch.kz мне сказал, что ваша заявка находится в обработке, когда в paybox.kz нет моей заявки вообще за 14 Октября! Попросил поискать за другие числа, нашли и сказали что за 13 октября вывод средств был 9800 тенге а за 13 октября 20000, хотя такого не было, в приложении parimatch.kz и на сайте указаны другие суммы!!! Кстати когда общался с оператором parimatch.kz мне сказали, что может быть проблема с вашим банком, я позвонил, они сказали, что всё нормально и никакой выплаты к вам не поступало! В общем мне сказали до 17 октября в WhatsApp тех поддержки parimatch.kz, потом вчера 16 октября оператор сказал, что нужно ожидать 1-3 рабочих дней, то есть до 19 октября, разберитесь пожалуйста и решите этот вопрос! Прикреплю выписку по карте с 14 Октября по 17 октября
Здраствуйте, не могу снять деньги с логина уже второй день все документы которые попросили я отправил все в норме говорят ожидайте и все уже второй день что можно сделать
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Суммы депозитов игроком выведены.
Здравствуйте! Zenitbet точка com тупо конфисковало мой выигрыш. Хотел зайти в свой аккаунт ночью поиграть вижу надпись ваш аккаунт заблокирован. Бегом написал в службу поддержки они говорят проверка может длится до 60 дней. Потом написал на почту. Ответили что "Ваш счёт закрыт согласно п.п. 5.13-5.15. Ставки аннулированы. Ранее Вы вывели весь внесённый депозит." Знаю точно что обе не нарушал. Два раза поставил дубль ставок. Но до этого спросил у служба поддержки они одобрили. То есть они сами разрешили одновременные ставки. Я не вывел никакой депозит. 11 октября я пошёл спать там было 154 тысяча тенге. Потом из выигрыша должен быть 200к. Я помню каждую ставку на что ставил на какой коэффициент. Из за 36 тысяча рублей портить себе репутацию это низко. Почта, Telegram, WhatsApp поддержки стали игнорировать мою сообщения. Не знаю что делать. Счет заблокировали не помню у них в плюсе или в минусе. Много снимал и конечно нормально так пополнял.
Поставил на вывод деньги, сказали пройти верификацию,все что нужно ответа до сих пор нет. Помогите с выводом пожалуйста.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Суммы депозитов игроком выведены.