Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Fonbet». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 66

отказ

Рассматривается
здравствуйте, мне 49 лет и я Инвалид второй группы, я про фонбет слышал в одном форуме где общался с другими людьми, у меня телефон простой, на форуме у людей спрашивал какой бк лучше в Казахстане и в каком Бк можно играть, один молодой человек помог и написал что нужно играть именно в фонбете, после чего я его попросил может ли он мне открыть в этой конторе и спасибо ему что он согласился и открыл мне счет на мой номер телефона,,я не хотел ему кидать свой паспортные данные и он открыл мне на свой так вот я положил на свой счет 20000тенге сделал ставки проиграл весь баланс, после чего еще раз пополнил свой еще на 20000т и выиграл 20000т то есть вернул весь депозит, после чего захожу на свой логин и у меня в месте 40000т стоить 30000т, 10000т сделала бк возврат ладно и это оставим им, я пишу жалобу так как не могу вывести оставшии баланс на своем счете, счет открыт не мое имя, прошу пожалуйста помогите вернуть свой 70% депозита, я даже свой деньги не могу вывести, если вы не сможете в этом вопросе помочь то я напишу заявление в министерство страны как этот бк ворует денег у инвалидов
Не могу снять , потому что пишет ИИН не правильный
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуй , зарегестрировался в начале этого года. Сразу же при регистрации были проблемы. Сразу же запросили документы и все данные. Отправил все что просили, короче прошёл верификацию как мне сказали операторы не сделав ни одну ставку. Потом начал играть вроде все было хорошо выплату своевременно выплачивали. Потом у них появились акция типа статуса по которым в конце месяца выдают кешбеки. Делал ставки и наконец в этом месяце получил статус голд и мне должны были в начале июня дать кэшбек. Как только получил статус позвонил оператору чтобы уточнить когда и как получу, какие ещё условия есть все спросил и сразу же после этого звонка заблокировали мой логин, исключили из всех акциях которых я участвовал и аннулировали мой статус, поставили логин на верификацию уже второй раз. Запретили делать выводы средств. Что делать не пойму? Получается они обманывают с акциями. По моим расчётам они должны были мне дать примерно 370-380 тысяч кэшбека. Но получается теперь я не только эти деньги даже мои не хотят отдать. Почему такой беспредел с их стороны. Прошу вас помочь в этой ситуации. Неужели такое отношения возможно? Есть фото доказательство.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. VIP-статус у игрока сохранился.
Проверьте пожалуйста откуда берете информацию по офсайдам, я брал 3,5 больше в 1 тайме, счет был 2-2 (везде так расчитали только фонбет 2-1 почему. Официальный сайт РПЛ тоде там 2-2. Обясните пожалуйста
Комментарий администратора
Ставка рассчитана некорректно. На просьбу о пересчете ставки согласно результату матча букмекер не ответил.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Здравствуйте. Я хотел пожаловаться на букмекерскую контору Fonbet. 25 ого января 2021. Я ставил лайф ставку на игру Аланияспор Анкарагаджю фолы 28.5 болше. Фолов было 29. Они расчитали мою ставку проигрышной. Во всех букмекерских конторах смотрю там вся во всех 29 волов результат. А у них получается 28. В ответ они отправили мне какие-то картинки их тоже не сумел открыть.
Комментарий администратора
В источниках информации указанных в правилах БК имеется серьезное расхождение в результате матча. На основании этого было предложено пересчитать фолы по трансляции матча. В пересчете отказано. Статус - не решено.
Доброго времени суток! прошу помочь мне решить вопрос т.к. данная БК ведет себя не честно по отношению ко мне. все скриншоты прилагаю к письму. Я сделал ставки на Бразилию во время Лайва. Взял Победу первой команды с форой -1.5 в первом тайме, так же взял общий Тотал первого тайма, при счёте 1:1 решил рискнуть и поставил полбанка на п1. Удача была на моей стороне и тайм закончился со счетом 3:1, но данная БК расчитала ставку как возврат. Я не понимаю в чем дело? Получается когда БК не хочет делиться выигрышем, они отменяют ставки, а когд мы проигрываем - они почему то не имеют ничего против. Прошу помочь мне в данной ситуации т.к. сумма для меня не маленькая
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.
Здравствуйте мне заблокировали счет в фонбет.кз и требует верификации.Я отправил все фотографии и теперь нет результатов что делать?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 12.01.21.
Здравствуйте! Возникла проблема при выводе моих средств. Доверился данной конторе т.к. Российский Фонбет более менее лоялен к своим клиентам, подумал что и КЗ Фонбет ничем не хуже.Решил зарегистрироваться, внес небольшой депозит, потыкал разные ставки, играл по-маленькому, далее решил закинуть 86.000тг 15.12.20, далее решил закинуть еще 490.000тенге 16.12.20, и так же на следующий день(17.12.20) закинул еще 530.000тг.В общей сложности мой депозит составил 1.106.000тг. Тем же днем 17.12.20 мой баланс уже составил 3.284.000тг, Я бы и дальше ставил, но заметил что лимиты стали низкими и решил вывести. Запросили документы. Предоставил все нужные документы(Сначала Запросили Селфи с ID-Картой, Селфи с Перепиской, далее написали обратиться через 72ч, обратился через 72ч, попросили селфи с Банковской Картой, так же предоставил, написали через двое суток обратиться, прошло двое суток, сказали чтобы прошел Скайп Интервью, я сказал давайте сразу сейчас тогда, а они "на сегодня нет свободных окошек, напишите завтра", на след. день уже никак не реагируют на мои сообщения. Кажется, что даже после прохождения Скайп Интервью будет круговорот запроса одних и тех же документов, судя по Жалобам на данную БК, поэтому решил уже сейчас оставить жалобу на них. Прошу вас помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от представителя букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
поставил в лайве на чемп норвегии уллансакер/киса-согдаль 3 разных пари и выйграл 640000тыс. деньги не выводятся на карту
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
пополнял более 70000т проиграл проиграл, и в один момент еще завел 10000т и 2 ставок подряд сделал, ставки сыграли, поставил на вывод 40000т утром проснулся 2 выигранные ставки сделано возвратом, можно сравнить время ставок и время гола, ставки чисто сделаны счет порезали играть дальше не дали и денег украли, пусть делают тогда все ставки возвратом и вернут мне хотя бы весь депозит, фонбет докатился, или это вообще не тот фонбет а какой то китайская версия, не 2 а даже 3 ставок сделали возвратом, выигранные ставки возврат оставили маленькие суммы выигрыша, а если более менее крупная сумма то сразу возврат, хочу что бы проверили время ставок и время гола и сами убедились
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка 5923337357 аннулирована на основании п.п. 5.6. Фактов, подтверждающих, что ставка сделана на заведомо известный результат, предоставлено не было. Купон 5874100592 рассчитан верно, согласно результату матча. Статус жалобы применен на основании расчета купона 5923337357.
прошел регистрацию, пополнил 10000т сделал пару ставок, поднял счет до 40000т, сумма по сути смешная для конторы который предлагает 60000т бонусов, но что делает бк фонбет просто делает возврат 2 ставок и оставляет на моем счете 10000т, ставка было совершена правильно, когда был мяч у одной команды было совершено ставки, а потом был забито гол, не каких послеголов в данном случае не сделано, хочу что бы вы обрашались на офф сайт которые этот матч предоставляют и разбирались в данном случае, у меня есть телега там в группе более 1000 человек, и многие последний время написали про то что фонбет казахский делает такие вещи, решил лично пробовать, и самое интересно у вас на сайте написано что всего 1 жалоба на эту контору хотя за последний неделю даже человек 10 с моей телеги оставил на данную контору жалобу, я сомневаюсь в вашей работе, если в данном случае не будеть помощи мне придется и про вас видео снимать, так как вы рекламируете эту контору а не людям помогаете, 5476433876 5473763120
Комментарий администратора
Информация игроком не предосталена.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы