Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.kz)

Здравствуйте мне не отвечает фонбет после того как они запросили мои фотографии уже 10 дней молчат крайне не советую здесь ставить !!!!!!!! что делать как вывести здесь выигрыш ? мне не отвечают тупо и все после того как я отправил фотографии когда выигрываешь у них похоже со всеми так !!!!

Здравствуйте. Все началось . Я зарегистрировалась на сайте и начала играть. И не зря. Мне очень сильно повезло. Я сделала 7 ставок и только 1 из них проиграла! Счатью не было предела. Но как только я захотела забрать часть выигрыша- тут и начались проблемы. У меня вылезла ошибка 101. Я сразу же написала в поддержку. И тут мне сказали,что я должна пройти их проверку ПОВТОРНО! КАК ТОЛЬКО Я ВЫИГРАЛА ДЕНЬГИ! Сначала они попросили 3 фотографии- и я предоставила их. Мне сказали ждать 72 часа. Спустя 3 дня они запросили ЕЩЕ ФОТОГРАФИИ! Дальше еще фотографии! А дальше начался ЦИРК. Я должна была отправить им нужную им фотографию С КОМПЬЮТЕРОМ в течении 20 МИНУТ! И как мне повезло,что я была дома! Это просто издевательство. Я отправила и это! И тут мне сказали,чтобы я написала через 48 часов. Это было 28 февраля! 2 марта я пишу узнать о результатах проверки. И вот тут началось самое СМЕШНОЕ! Мне перестали отвечать. Каждый день я писала, но было бестолку! Ответ я получила только 6 марта! Как раз перед работой. Я думала,что уже заберу свои ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЕ ДЕНЬГИ,но мне сказали,что я зачем-то должна дать свой скайп,чтобы мне позвонили! Больше двух недель я отправляла им всякие разные фотографии, чтобы меня игнорировали и потом еще сказали,что я должна с кем то разговаривать! Я предоставила все фотографии,что они требовали. Я предоставила банковскую выписку с информацией о том,что это МОЯ КАРТА! Я предоставила свои документы,селфи и прочую чушь,какую они там придумывали! И все им мало. 21 марта, освободившись от работы, я написала им свой скайп и удобное время и дату, как ОНИ И ПРОСИЛИ! Сегодня 23 марта и я до сих пор не получила никакого сообщения. НАПОМИНАЮ, ЧТО У НИХ НА САЙТЕ НАПИСАНО,ЧТО ОТВЕЧАЮТ ОТ 3 МИНУТ ДО 3 ЧАСОВ. ОНИ НАРУШАЮТ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА! ЖАЛКИЕ МОШЕННИКИ,КОТОРЫЕ НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ. Ниже предоставляю все скриншоты переписки с ними. Я хочу,чтобы они вернули мне мои деньги. И ни в каком скайпе разговаривать я не хочу. Больше месяца они издеваются надо мной и моей семьей. ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ БУКМЕКЕРСКАЯ КОНТОРА!

Здравствуйте, букмекерская контора fonbet не отвечает уже как 7 дней,я не могу вывести деньги, помогите пожалуйста с этим вопросом

Я сделал ставку в букмекерской конторе fonbet В размере 60 тысяч на коэффициент ставка зашла но вместо выигрыша я получил отмену ставки

Здравствуйте! Помогите разобраться мне не хотят выплачивать мои деньги. Попросили предоставить разные фото удостоверение и фото с перепиской я все предоставил ждал 5 дней. Потом сказали что нужно связаться с ними видеозвонку связались я прошёл по видео звонку ответил на все вопросы сказали чтоб не переживал что в течение суток мне откроют снятие. Но уже прошла неделя снятие так и не открыли и теперь вообще не отвечают всю неделю я им писал но без результатно не кто не отвечает и вывод не открывают. Помогите пожалуйста разобрать уже это длится 20 дней это же издевательство. Если нужно будет скрин шоты с перепиской они есть могу предоставить!

Добрый день, Ранее, в январе, была проиграна ставка, после которой команду уличили в мошенничестве, результаты засчитали, команда прошла на Мейджор (Dota 2), однако после него она была официально дисквалифицирована Valve и получила пожизненный бан (все пять игроков). В БК фонбет есть пункт правил:6.5. Букмекерская контора имеет право объявить ставки недействительными (аннулировать, отменить) в следующих случаях, но не ограничиваясь ими: 6.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условий:– подозрений в неспортивном характере спортивного события;– информации от международных организаций, субъектов спорта, а также из открытых источников, в том числе СМИ, о подозрениях в неспортивном характере спортивного события;– подозрений, что Клиенты действуют недобросовестно согласно тайному соглашению между собой и/или с любым(-и) лицом(-ми). Я отправил представителям статьи из различных СМИ, это было , они руководствовались правилом: 6.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и ставки подлежат оплате в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. По их мнению, пункт 6.4 > 6.5.2, хотя формулировка пункта 6.5.2 не подразумевает под собой то, что 6.4 приоритетнее. Далее комментарии в моём запросе игнорируются уже четвертый день, хотя стоит "от трёх минут до трёх часов", после моего обращения в службу поддержки, мне сказали, что может длиться до двух дней (уже идёт четвертый). После чего был создан второй запрос, но и на него администрация предпочитает не отвечать. У них написано, что срок ответа "от трёх минут до трёх часов", по истечении этого времени мне в поддержке сказали "до двух дней", далее сейчас отвечают "что находится в обработке". Никто не говорит ни о сроках, даже не уточняли номер запроса. - новость на статью. Вопрос: тогда зачем есть пункт правил 6.5.2, если 6.4 его полностью игнорирует?

Мне не правильно расчитали ставку

Фонбет пополнял через приложение Каспий. Средства выводил на тот же самый счет. Способ вывода через Каспий отсутствует. Выводил на ту же самую карту , способ выплаты -банковская карта. Отказывали выводить . Пробовал несколько раз , свет заблокировали ссылаясь на то что не переводят с одной карты на другую, хотя карта та же самая , способ вывода другой. Способа вывода на Каспий нету. Поэтому заблокировали , теперь просят сделать 3 ставки с коэффициентом не более 2.0. Прошу разблокировать счет, помочь вернуть средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте Рассчитали мою ставку проигрышем,хотя она выиграла.На их проверенных источниках моя ставка победила.В тех поддержке меня забанили,ограничили отправку смс...при звонке оператор разводит руками....ставку удалили из истории....Хотя пруффы есть,переписка,скрины.Сумма 5000 тенге,боюсь представить что они с большими сумами делают,если на такой небольшой сумме уже людей кидают....я в Шоке,от беспредела....

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Создал аккаунт на этом и пополнил деньги на сумму 300000Тенге. отдал мои паспортные данные и селфи на идентификацию. Затем поставил деньги на сумму 270000тенге и я выиграл ставку ) затем они анулировали выиграш и заблокировали мне аккаунт. они пишут что я нарушил правила и вам отказано в сервисах наших БК. Теперь не могу вывести свои деньги и они игнорируют меня. они забрали мои 300000 тенге!!

Добрый день, 26 февраля БК заблокировал мой аккаунт ссылаясь на верификацию, я не обманывал, играл, проигрывал, выигрывал, никто кроме меня доступ к аккаунту не имеет. По их запросу выслал все фотографии, через 72 часа пришел ответ что вам заново необходимо пройти верификацию. Я рассчитывал на выигранные средства, но не могу не вывести не делать ставки в данном БК Фонбет.кз Прошу вас помочь с данной проблемой, я написал им что даже могу онлайн проверку пройти, но ответа не последовало.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Приветсвую! Месяц идет верификация в фонбете,она дальше похожа на прикол или специальное издевательство.Закинул 200 250 200 играл нормально,в один день что то поднял на хоккее стало на счету 939. Все заблокировали начали фотграфии просить. Они принимают фото и просят перефоткать. Самый прикол был когда они попросили сделать фото на фоне переписки в течение 20 минут!!! я прилепил на жвачку удостоверение они приняли это фото сказали 72 часа ждать (раз 4й 72 часа) и через 72 часа сказали "на что у вас держится удостоверение?" я сказал на жвачке мне говорят "переделывай"!!! и опять 72 час. Через месяц таких вот приколов мне не отвечали дней 5 и в итоге сказали давай созвонимся по скайпу. Я дал свой скайп сказал время и думаете мне кто то набрал??? конечно нет!!! все сказанное подтверждаю скриншотами мне скрывать нечего. Я делал все четко. Хочу чтобы люди узнали на что они готовы когда у них 280к тенге выигрываешь)))) миллион вообще было без шансов. Я читал что ваш ресурс очень авторитетный и вы много кому помогли. Я очень слал все что говорили они,но это капец. Прошу помочь в рещение вопроса. У вас всего 3 файла можно прикрепить у меня 8 скринов с перепиской с ними!!!Прикреплю самые интересные.Звонок должен был быть сегодня вечером

При возникновении технических сбоев Букмекерская контора оставляет за собой право производить расчет выигрыша с коэффициентом . технические сбой были они даже об этом говорили но через 3 часа это отрицают 1) есть два скрина ставок где на одном написано 3 гейм и показывают 1-2 а на другом 3 гейм но уже 3-1 значит были технические проблемы 2)факт что я когда отправил запрос к администратору мне сказали что расчет событий задерживаются и закрыли мой запрос без доказтельств без ничего

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

Совсем недавно зарегестрировался и у меня поменяли номер телефона а в скоре и почту . и администрация не чего не может зделать

Здравствуйте, прошу помочь мне разобраться с решением вопросов связанных с выводом средств. Я делала ставки на спорт в букмекерской компании 28 ноября сотрудники службы безопасности запросили верификацию аккаунта. Я отправляла несколько раз все запрошенные документы, позднее мне назначили верификацию по видео. Прошло более месяца с того момента, как сотрудники не связываются со мною, полностью игнорируют мои запросы, в обращениях в аккаунте, а так же при связи в скайпе. Это приносит мне много неудобств, я рассчитывала на эти деньги, будьте добры либо нормально своевременно отвечать или звонить чаще. Скоро будет полгода как это тянется, решите мой вопрос, почему я должна помимо фотоверификации проходить видео и упрашивать ответить мне. Фонбет мошенническая контора, Я всего пару раз ставила ставки в пинапе и их менеджеры звонят и узнают все нормально или нет, а до фонбета не достучаться.

Добрый день ,столкнулся с проблемой ,выиграл на фонбете не сделал ни единого снятия ,заблокировали логин закрыли снятия ,отправили на верификацию,помогите разобраться пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

добрый день, хочу обратиться по поводу бк Фонбет ,зарегистрировался играл около двух трёх часов после убрали суммы дают ставить 1000 тг 2000 тг,что за беспридел,такие рекламы делают на всех билбордах города ,у знакомого товарища вообще заблокировали логин и верификация ,повлияйте как то на них это ужас какой то ведь (((мой номер логина 24743003 не дают играть нормально проигрываешь выигрываешь оболдели они вообще

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Добрый день! Меня зовут Павел. Столкнулся с такой проблемой. Пополнил свой счёт на БК Fonbet на 165000, поставил немного, выиграл немного, проиграл то что выиграл. Остался при своих как говорится. Играть передумал, решил вывести на свою карту, раньше так делал, проблем не было. Дали вывести только 25000. Теперь вывод сделать не могу, администрация мотивирует тем, что переводами с киви кошелька на карту они не делают. Только пополнение я делал с киви терминала, а не с кошелька. Вывод теперь вообще заблокировали. Я не понимаю, я даже не выигрыш хочу забрать, а свои деньги. Им видите ли не нравится, что пополнял через терминал, а вывести хочу на карту. Мы переводами не занимаемся. Причем тут перевод? Раньше их это не смущало, закидывал, играл, выводил. Я хочу забрать свое, даже не выигрыш. Помогите решить, пожалуйста, вопрос

Здравствуйте! Уважаемый legalbet, меня зовут Зарина, прошу Вас помочь мне разобраться с вопросом выплаты в букмекерской конторе . Я могу зарегестрировалась в данной БК, сделала депозит с карты и начала играть, первое время с выводом проблем не было, но как пошли большие выигрыши, БК Фонбет заморозили мои средства, не давая ни играть, ни вывести средства. Запросили верификацию, запросили кучу фото, селфи, фото карты, с картой и.т.д Я скинула все запрашиваемые документы, прошла несколько видеозвонков по Skype, ждала их ответов неделями,и теперь они отказываются выплачивать мне мой выигрыш и мои деньги потому что я якобы не ответила на все их вопросы по Skype, вопросы были касательно спорта. Я все что знала отвечала, и вроде бы ответила на все вопросы. Да и вообще я ставила только на всем известные и крупные матчи, я не обязана знать каждое правило каждого спорта! Это не причина для отказа мне в моем выигрыше! Я прохожу эту верификацию полтора месяца!!! И они мне говорят, что я неправильно ответила на какой-то их вопрос. Как мне это понимать? Получается БК Фонбет меня просто кинула? Уважаемый legalbet, прошу вашей помощи, потому что действия БК это просто меня игнорить и не выплачивать мне выигрыш. Я готова на любые верификации своей личности.

Здравствуйте я зарегистрировала аккаунт в БК фонбет так как мне их похвалили сказали самые честные,прошла регистрацию начала ставить,сделала около 20 ставок были и выйгрышные и проигрышные,ставила и лайв и линию было нормально,пока ждала расчета ставки хотела поставить и мне показывает максимальную сумму от 50 до 2000 тенге я сначала думала может ошибка какая написала им они пишут что по правилам имеют право уменьшать или повышать сумму максимальной ставки конкретному клиенту без объяснения причин я так и не поняла за что,ужасное просто отношение пока проигрывала ничего страшного как только выйграла несколько ставок так они сразу режут счёт разберитесь пожалуйста что это за беспредел такой смысл мне играть с такими суммами!

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте жалоба по причине зарегистрировался в конторе играл дней 5 проиграл 2 миллиона тенге 15,02,2023 поставил одну ставку на теннис хотел ставить вторую ставку у меня максимальнная сумма ставки от 2000-4000 тенге без причины урезали суммы пишу администрации говорю я проиграл 2 миллиона за 5 дней что за дела вы мне счет урезали до 2000 на это в ответ я только услышал . Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. С уважением, Администрация Это как такое может быть я написал тогда верните мои деньги как без причины захотели урезали суммы что за самоуправство ладно бы выйграл не чего не выйграл только проиграл не разу деньги не снимал

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте хочу подать жалобу на букмекерскую контору фонбет,регистрировал логин уже очень давно и совершал ставки после бк порезали мне счёт до 1000 тенге без каких либо оснований я перестал играть так и не услышав от них ответа,прошло больше 2 лет решил зайти посмотреть ничего не изменилось логин восстанавливать не хотят ссылаясь на правила бк без объяснения причин прошу помочь в данной проблеме,так считаю что они намерено так режут счета чтобы люди не могли играть и выигрывать,хотят режут счета хотят нет что за отношение такое к своим клиентам причем я много от кого слышу жалобы что 1 раз ставишь и если выйграешь они режут счёт беспредел какой то!

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок и ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте. Администрация дала разрешение на вывод и 2-3 раза прошла верификацию. Прошу открыть возможность выплат на карту. Я карту другую привязала, теперь откройте возможность вывода пожалуйста

Здравствуйте уважаемая администрация сайта. Прошу оказать посильную помощь в решении проблемы. Зарегистрировал аккаунт в фонбете. Внес деньги дважды. делал ставки. В итоге образовалась сумма в 545 тысяч тенге. Решил вывести. Запросили верификацию. Все документы направил в срок. Прождал 72 часа как и сказали. В итоге спрашивают: "Кто ставит с вашего аккаунта". Ответил как есть что сам, я же не дурак кому-то свой аккаунт давать. Последнее что они ответили что я должен сознаться кто ставит с моего аккаунта. Как им доказать что это я не знаю. Готов на любые виды проверки хоть домой путь ко мне приедут и проверят. В итоге с 11 февраля администрация полностью игнорирует мои обращения. Прошу помочь.

Здравствуйте , я хочу оспорить платежи списанные с моей карты в сторону букмекерской конторы Fonbet Казахстан. Я являюсь несовершеннолетним гражданином Казахстана и с моей личной карты были списаны средства в сторону Fonbet Казахстан. В законе РК про деятельность букмекерских компании есть глава где указано , что букмекерская компания не в праве предоставлять услуги лицам младше 21 года. Мне на данный момент 17 лет , хочу оспорить платежи и сделать возврат средств.

Комментарий администратора

Основания для жалобы на БК отсутствуют. Клиенту необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Здравствуйте! В конце декабря зарегестрировалась в бк фонбет, играл, все устраивало, быстрые пополнения-выводы. Быстрые расчеты, максимальные ставки хорошие. В общем проигрывала деньги по итогу(, и очень много проиграла. Теперь 1 февраля, ушла в плюсе и решила снять деньги и вывод был заблокирован. Теперь далее запросили документы, с бумагой и датой, селфи, удостоверение на фоне переписки и тд и тип. Все я в итоге скинула. И теперь попросили перефотографировать удостоверение на фоне переписки, я сделала. И 8 февраля мне ответили, ваши данные приняты ожидайте ответа через трое суток(72часа). И вот уже прошло 5 дней, уже 6-ой день пошел и никакого ответа, ни деньги не вывести, ни ставки не поставить не дают, даже максималки на ставки везде поставили по 2-3тыс тг.

Собственно, жалоба стандартная. Счет открыт несколько лет назад. Делал сотни ставок. Проблем с вводом-расчетом-выводом не было (разве что по мелочам). Когда выиграл весомые деньги, счёт заблокировали, потребовали пройти верификацию. Отправил все необходимые документы и фото. Велели ждать 48 часов. Подождал, нет ни разблокировки, ни ответа. Служба поддержки ничего не решает. Ждите, мол. Прошу содействия

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

От фонбета в последнее время такие головные боли. Играл себе и мне резко запретили делать ставки, пополнять и выводить деньги. Написал в администрацию, сказали нужно по новой верификацию счета пройти, отправил все свои данные, фото удостоверения личности, фото где я держу в руках свое удостоверение и нужно было им отправить фото удостоверения на фоне переписки с админом, все это сделал, сказали в течении 72 часов им написать (что уже странно, я прохожу верификацию, почему я еще им должен писать, когда при проверки они сами должны автоматом снять все ограничения). После этого сообщения уже понимал что все только начинается. Сегодня написал на счет верификации, мне ответили что проверка еще идет и попросили скинуть фото моих карт с удостоверением личности и фото где я с картами. Почему это нельзя было сразу написать, сейчас пройдет время они снова мне скажут какие то рандомные документы отправить. Сколько может этот безпредел продолжатся?! легалбет разберитесь пожалуйста в этом вопросе. Не хочу с ними больше связываться после того как завершится весь этот процесс

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Фонбет заблокировали счет, попросили пройти верификацию (ранее проходил) еще раз. Выслал все данные, после чего написали что позвонят через скайп, прошло уже 7 дней. Прошу помочь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Закинул на счёт Фонбет 900тыс. и выиграл 1.3млн тенге. Вывод средств не доступен. На данный момент идёт процесс Верификации, но идёт он уже 8-ой день и сегодня когда я им повторно отправил фото документов своих, попросили снова ждать 48ч. Долго это будет продолжаться, как им ещё доказать, что я хозяин и не являюсь обманщиком! И Вы вообще чем можете помочь в данном случае? Заранее благодарю!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте можете помоч я уже почти месяц прохожу верификацию я им отправляю фотографии но они говорят что ожидайте 72 часа и после этого говорить Ты сам играешь с аккаунтом и я отвечаю да я сам играю они теперь обратно просить фотографии так уже почти месяц я фото отправляю они принимает и вопросы задают и обратно фото просить сколько можно просить целый альбом они сделают с моими фотками разбирайтесь пожалуйста с ними

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, чуть больше недели назад начала играть фонбете по рекламе на вашем сайте, увидела что дают 5000 бесплатную ставку. Прошла регистрацию закинула 1000 тысяче и получила 5000 тысяче фрибет, я их отыграла без проблем. Но в чем суть данного жалоба что не дают пройти верификацию и вывести деньги. Сделала запрос на верификацию где мне отказали, сказали что это чужие данные, я им описала что могу приехать в офис или позвонить по видеозвонку и т.д. через некоторое время дали задачу сделать фото с листом бумаги дата и время, отдельно фото удостоверение личности, и селфи бумаги с перепиской администрации БК Фонбет, я им все скинула они задали пару вопросов и сняли по их словам блокировку счета. Но тут то не было, пополнение или сделать ставку я мог без проблем, а когда хотела вывести деньги со счета сразу же заблокировали счет говоря что это НЕ Я, и пополнение было чужих карты. Я им все рассказала и сказала давайте приеду ваш Офис алматы готова позвонить поговорить без проблем в ответ на мои сообщение итоге сказали напишите нам через 12 часов. В итоге написала на казахском через 12 часов и игнорят. Самое ужасное что они сделать хотели это аннулировать ставки которые я выиграла(все скриншоты сообщение с администрации есть). Сами говорят вы нарушили правилы БК фонбет, я им сказала скажите какую правила я нарушала в ответ тишина и игнор, открывала новые запросы где администрация удачно закрыли. Как по мне они мошшники с громким именем, самое смешное Просто НЕ дают вывести всего 20 тысяче тенге. Все еще тишина с их сторон. Надеюсь их закроют скором времени в Казахстане навсегда!. Самое странное то что просят такие данные и задают задачи сделать то и это, микрозаймах или банках нету таких процедуры! Если они хотели не давать мне деньги могли бы просто вернуть депозит(как сами они говорили), но я хочу получить выплату которую я выиграла, тем более когда уже скинула им все возможные фото данные!. Прошу ЛегалБет помочь открыть глаза многим которые там ставят. У меня никогда не было проблем с 1хбет или париматч. Но такое впервые в жизни ужасная контора никому НЕ советую ставить в БК. ФОНБЕТ!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В тот же день обратилась в поддержку, создала запрос - запросили фотографии различные, я всё сделала. Последний раз со мной связывались 24-го числа, задавали вопрос сама ли я делала ставки. После этого мне никто не обозначил никаких сроков, не назначил какую-то видеоконференцию. Просто полнейший игнор, по телефону и в чате ничем помочь не могут, просят лишь ожидать, а сколько ожидать никому не известно. На балансе лежит мой депозит! Выигрышных денег там нет!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

zdrastvuite. menya ubrali iz aktsii i ogranichenie na koeffitsenty, aktsia . Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

На официальном сайте нхл указан 60 бросков в основное время матча.Фонбет взял заниженный результат 59 бросков и не пересматривает на основании данных официального сайта.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки согласно фактическому результату букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Играла ставки давно уже. Создала фонбет много рекламы в городе. 2 дня поиграла и 400 000 тенге выиграла,и все выплачивать они ничего не хотят. Фотографий сначала запросили много.Потом говорят еще "ты врешь это нет ты играла". Что женщинам выигрывать нельзя? Не играйте на фонбете!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, больше неделя не могу снять и поставить аккаунт заморозили не предупредив. Около 600 тысяч пополнял, и выграл 2000050 тг. Теперь верификация дольго проходит, все фотографии что надо отправил,ответа администраций дольго жду, день на каждый ответ. Фотографии прошли, теперь видеозвонок, сказали позвонят по скайпу, назначил 2 раза время, никто не звонил, даже не отвечает. Помогите разблокировать мои логин.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Отыграл бонус с вейджером x20. На бонусном счёте было 17346 тенге, зачислили на реальный счёт только 10000. В переписке с БК меня уверяют, что выплата ограничена 10000, однако ссылку на правила не дают, по причине, что акция уже закончена. Отыграть вейджей x20 довольно сложно, а тут ещё и ограничивают бонусные средства. Прошу дочислить 7346 тенге на реальный счёт.

Комментарий администратора

Игроку начислен дополнительный бонус.

Заблокировали счет просто непонятно из-за чего. Вроде сделал запрос, чтобы узнать что дает промокод, а в ответ получил это Здравствуйте. Счёт заблокирован. п.п. 2,17 Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация В чем причина, я так и не понял

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Доброго дня. У меня жалоба на Фонбет которую я не могу с ними решить. Ставил на матч Тампа Бэй и Монреаль на тотал бросков в створ ворота 63.5 больше. Фон мне посчитал ставку проигрышем и выдал результат 37-26, хотя на самом деле счет по окончанию был 38-26, во всех источниках эта информация также и на официальном сайте. В целом у всех так, но только не у Фонбета. Они мне ответили так "Букмекерская контора самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Букмекерской конторы, на основании которого определяется результат события". Это что теперь получается они будут рассчитывать своих клиентов по тем результатам которые они сами считают нужным и эта контора топит за честную игру, нету слов. Легалбет, пожалуйста помогите решить данный вопрос.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки согласно фактическому результату букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.