Вопрос - ответ

В этом разделе можно задать любой вопрос, касающийся работы букмекерских контор в Казахстане. Legalbet.kz готов консультировать своих пользователей по правилам расчета ставок, видам ставок или другим нюансам работы букмекеров. Ответ на ваш вопрос будет опубликован в течение 24 часов.

Блокировка счета
Добрый день!
На экспрессах подняла 343675 тг на 2olimp.com 02.01.2022.
Логин: 61154410
На следующий день заблокировали логин необоснованно. Запросили документы для проверки: выслала 03.01.2022 фото удостоверяющее личность. Затем минут через 20 запросили ещё 2 документа: 1. Фото дополнительных документов, удостоверяющих личность (при их наличии), а именно: водительского удостоверения, свидетельства о рождении, военного билета, свидетельства о браке или заграничного паспорта.
2. Договор на номер телефона, который привязан к Вашему логину. В тот же день было выслано им свидетельство о рождении, а на следующий день 04.01.2022 выслала Договор на номер телефона. Со стороны БК было сообщено, о том что проверка займёт 7 дней. 10.01.2022 в 15:25 БК сообщает, что ещё нужно 7 дней для проверки. Спустя час, точнее в 16:49 сообщают « Приношу извинения за некорректно предоставленный ранее ответ. Проверка логина может занять еще до 14 дней. Мы оповестим Вас на почту о завершении проверки». Тянут время как могут. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Письменное заявление на ограничения в игре.
Письменное заявление на ограничения в игре на 1 год. Если я к примеру напишу его и подам в одну из БК, в остальных БК я имею право играть или это заявление действует везде? Имеют ли право принимать ставки в других БК или регистрировать игрока, с данным заявлением? Пример заявление было написано в начале года, а игрок зарегистрировался в другом БК через пару месяцев и начал играть.
Букмекерские конторы
Подскажи, у вас на сайте представлены 10 БК, но к примеру при оплате через Сбербанк выходят ещё букмекерские конторы такие как Stavkabet.kz, triumph, FAQ bet, Profitbet, Marathon bet, они получаются не имеют представителей на сайте и вы с ними не работаете? Или они не добросовестные б/к?
Олимпбет не возвращает деньги
олимпбет, логин 8937547, на номере 87476996679, 11.11.21 в 15.31 мною была поставлена ставка 344 на настольный теннис, и спустя 5 с половиной дня ставка не была рассчитана, я ждал как мог, и сегодня 16.11.21 в районе 22:00 часов, из за моих многочисленных жалоб, они рассчитали, но она проиграла, хотя по правилам, если нет результатов по стечению 72 часов, они должны были рассчитать возвратом, прошло более 125 часов, разве это законно??? почему они не возвращают мои 38307 тенге,
Налоги
Пополнил букмекерскую контору 1xbet на 30000 тенге. Делал спортивные ставки (много проигрывал и выигрывал, никаких пополнений денег или выводов денег из счета больше не было). На счету теперь 500000. По логике вещей я выиграл 470000 тенге. Было 30 тыс, стало 500 тыс. Но букмекер являясь налоговым агентом забирает 224000 тенге, заявляя, что налогом облагаются каждая выигрышная ставка. При таком подсчете они забирают половину моего баланса.
Представим ситуацию что я поставил 100 тысяч и выиграл. Стало 200 тысяч. А потом их поставил и проиграл. На счету 0. Но я ещё должен и налог 10% на выигрыш с первой ставки заплатить? И денег нет, и выигрыша, и ещё долг в виде налога на выигрыш, а фактически выигрыша нет.
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
Ставил в приложений Melbet и 1xbet. Раньше все выводилось быстро и без ошибок а сейчас не выводят. Пишет ошибка оператора сказали то что это из за банка. Позвонил в банк сказали то что у них ничего такого нету. Что делать?( KASPI BANK)
Выдача денег
У меня есть аккаунт в Tennis.kz, я пополнил счёт и после ставок решил снять деньги на карту через систему Касса24. Букмекер одобрил снятие, но уже прошло больше 24 часов но снятие зависло в системе как отправлено в платежную систему. Контора объясняет что причина проблемы на стороне платежной системы. Прошло уже достаточное время чтобы любые средства вывелись с аккаунта и требовал чтобы возвратили обратно средства в аккаунт чтобы далее смог снять иным способом, например наличными. Но Букмекер отказывается идти на встречу, и говорит что не может отменить деньги которые отправлены в платежную систему. Хочу знать это правильно ли заставлять ждать клиентов, ведь это проблемы технические и за это они должны отвечать сами. Уже прошло достаточное время, у меня уже сомнения что мне выплатят. Мои требования обоснованы? Если да как я могу потребовать чтобы мне немедленно выплатили?
На иксах заблочили акк, на счету норм так денег было!
На иксах заблочили акк, на счету норм так денег было! Вопрос, как их теперь можно вывести?!
И в целом есть некая контора "служба защиты ставок" https://vk.com/betprotectcom они типо пишут что могут помочь в этом, есть кто с ними уже имел дела? Я чёт очкую но и что делать тоже не знаю.
Ошибка рассчета Олимп бет
Добрый день. мой номер аккаунта 4810084 поставил я ставку на игру Волейбол. Босния и Герцеговина. Премьер-лига. Финал. Домалевац - Младость Брчко на Тотал матча не четные. по всем статитическим сайтам
там был счет https://www.flashscore.ru/match/GCE2cG30/#match-summary https://www.soccerstand.com/ru/volleyball/bosnia-and-herzegovina/premijer-liga/
https://pm.by/res.html?&Date=20210410&SK=8
и у других БК у всех счет одинаковый. Они написали что типа расчет идет из официальных независимых сайтов и т.д но у всех БК счет другой что делать.
Ставки
Можно ли делать ставки с 18лет?