Жалобы
В работе
Жалоба №14332520: Блокировка вывода средств - верификация
6 мая, 18:25
16
Проблема с выводом, просят выписку где указан номер счета и номер карты я отправил и выписку и чек.
Сумма:
2300000 ₸
0
После 10дней проверки это запросили. Я собираюсь через суд решить
fara.095.11
0
Комментарий был отредактирован
0
У меня такая же ситуация что делать?
Руководитель отдела арбитража
-1
У вас были платежи с нескольких разных карт. Вам нужно предоставить выписки по всем картам, с которых были пополнения.
Дмитрий Демин
0
Вы мне таки не ответили в Жалобе
Дмитрий Демин
0
Почему и вы избегаете ответа??
Задаем вопросы в тех.поддержку а там всё просто закрывают что вопрос "Решён" но как бы ни так он уже как неделю остаётся открытым..
Сообщите что нам надо снять всю сумму потом пусть и блокируют мой аккаунт.иначе будем судится!!!!
Дмитрий Демин
0
Вчера я все предоставил.но у оператора явно другое в голове
Дмитрий Демин
0
Все выписки и чеки были предоставлены, вчера ночью, получили вот такой ответ, который не устраивает, карта использовалась одна, остальные платежи и пополнения были через каспи платеж
Комментарий был отредактирован
fara.095.11
0
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Все будут делать что б ты забыл или проиграл
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас не приняли эту выписку? Покажите, пожалуйста, что БК отвечает.
Дмитрий Демин
0
Руководитель отдела арбитража
nadyrbekk13
1
Вам не чек нужно предоставить, а выписку, где будет виден этот платеж и ваши ФИО.
Дмитрий Демин
0
Можете отправить шаблон заявки как оно должна быть?!
Дмитрий Демин
0
Вот это выписка из банка отдельно не показывает
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 075 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
16 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов