Блоги

Здравствуйте. У вас завершена верификация на данный момент?

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные скриншоты. Основания для жалобы отсутствуют.

По информации от букмекера, никаких обращений от игрока в поддержку по поводу платежей не было. Основания для жалобы отсутствуют.

У вас запрошено фото с удо на фоне переписки с конторой. Вы его пока не отправили букмекеру.

Букмекер запрошен по жалобе.

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Проблема еще актуальна или деньги уже поступили на счет?

Вы активировали акцию уже после первого депозита и поэтому вам в зачет по акции пошел следующий депозит. Бонус начислен согласно правилам акции.

3 четверть в этом матче завершилась в 09:56. Вы сделали ставку в 10:05 по ошибочно незакрытой линии. Возврат ставки в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Бонус зачисляется только в случае выигрыша ставки, а в случае отмены бонус сгорает. Возврат - это как раз отмена ставки. Ставка рассчитана верно.

Объясните, пожалуйста, в чем суть вашей жалобы? Вам бонус какой-то не начислили или что?

Букмекер запрошен по жалобе.

Букмекер запрошен по жалобе.

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. К сожалению, здесь мы сделать ничего не можем. Согласно правилам БК: 2.13. Запрещена регистрация и прием
ставок от лиц, имеющих какое-либо влияние на результаты событий, на
которые делаются ставки, являющихся
участниками/организаторами/функционерами этих событий или любых прочих
спортивных событий под эгидой той же спортивной федерации, а также
действующих по поручению этих лиц.
Вы делали ставки на матчи проводящиеся под эгидой той же федерации, в которой принимаете участие в качестве спортсмена. Это нарушение правил. Возврат ставок обоснован.

Здравствуйте. Нам сообщают, что выплата успешно прошла.

Ваше фото вчера принято к рассмотрению. Ожидайте ответа от БК.

У вас вчера запросили фото с документом на фоне переписки. Вы его предоставили?

Букмекер запрошен по жалобе.

Букмекер запрошен по жалобе.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Скрины ваших ставок выложите, пожалуйста.

На данный момент представитель БК Ubet на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.