Жалоба №14331274: Некорректно принятое или рассчитанное пари

31 января, 15:01

Букмекерская контора Fonbet неправильно рассчитала мою ставку.По данному матчу в официальных источниках статистики количество желтых карточек указано как 4:2, что подтверждается данными с официальных сайтов.Несмотря на это, Fonbet отказалась учитывать официальные источники и сослалась исключительно на видеотрансляцию, указав, что один из эпизодов якобы отсутствует в трансляции.При этом в правилах Fonbet прямо указано, что при расчете ставок приоритет имеют официальные источники информации, а видеотрансляция не является основным источником.Прошу Legalbet kz рассмотреть данный спор в арбитражном порядке и помочь в восстановлении справедливого расчета ставки.

Сумма: 2000 ₸

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Я направлял обращение по поводу расчета ставки на матч, где на 90+10 минуте была показана желтая карточка.

Согласно правилам букмекера Fonbet:

Если изображение телетрансляции на момент вынесения предупреждения игроку нечеткое или искажено помехами, то косвенными доказательствами показа желтой или красной карточки считаются (в порядке приоритета):

Информация на сайте из списка источников информации

Информация из официального протокола

Желтая карточка на 90+10 зафиксирована в официальных источниках и протоколе матча, что подтверждается скриншотами.

Трансляция не показала карточку, однако согласно правилам, основным источником для расчета ставок являются официальные источники и протокол, а не видеотрансляция.

Здравствуйте. По информации от букмекера, расчет этого рынка осуществлялся по данным трансляции матча. Карточки на 90+10 минуте в трансляции не видно и даже никакого титра не было. К сожалению, расчет ставки корректен.

Я направлял обращение по поводу расчета ставки на матч, где на 90+10 минуте была показана желтая карточка.

Согласно правилам букмекера Fonbet:

Информация на сайте из списка источников информации

Информация из официального протокола

Нечеткое изображение - это, например, когда арбитр показывает карточку в сторону нескольких игроков и по трансляции непонятно, кому она показана, запасному или игроку на поле. Здесь же нечеткого изображения карточки не было. Она просто отсутствует в трансляции.

Здравствуйте!

Я направил обращение по вопросу букмекерской компании. С момента отправки прошло уже 17 дней, однако ответа до настоящего времени я не получил.

Я вижу, что обращения других пользователей рассматриваются значительно быстрее. В связи с этим прошу разъяснить, по какой причине мое обращение рассматривается так долго.