Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14332002: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

29 марта, 20:54
3

15.03.2026 г зарегистрировался БК и портале чтобы заключить пари . Сделал депозит и заключал пари ,только на футболе live тотал ( больше и меньше ) на счёту . Это мой депозиты и выигрыш .Но 17.03.2026 г это через день после регистрации , меня заблокировали . Написал администрацию и прислал все документы и фото которые просили .Отвечали каждый 3 часа , и в конце сказали узнать ответ верификацию через 72 часа . 23.03.2026 г разблокировали . И через 10 часов 24.03.2026 г опять заблокировали . Опять все документы отправил .Написали будут видеоконференция 29.03.2026 г сегодня было конференция девушка была на русском языке .А я на русском не очень , это было не конференция а допрос . В конце сказали зайти на сайт , а сайт на телефоне .А я с ней разговаривал . И сайт не работает .Она сказала напишет на личном кабинете Я всё понимаю и принимаю провилы игр .Но почему через день блокируют аккаунт , если вы легальный БК .Так есть закон клиент всегда прав это первое, потом почему вы принимаете пари если клиент не прошел верификацию ? Мне 66лет ,у меня давления болит сердца , возраст же . .Работаю охране , и ставлю когда как повезет .1 хбете токого не было вообще .Прошу посмотреть данную обращение с уважением . Не порьте свою репутацию пожалуйста .


Дубликаты жалобы:
/complaint/14332009/

Сумма: 3352502
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Действия букмекера в рамках правил.
Яна Мокрушина
Менеджер отдела бонусов
0
Здравствуйте. Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Действия букмекера в рамках правил.
aleumdaunturar
Акиш Кенжабекович
0
Помогите пожалуйста 
aleumdaunturar
Акиш Кенжабекович
0
Аккаунт заблокировали , и все пари аннулировали . Пишет что видеорефикация не прошло .
Копировать токен