Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14331946: Некорректно принятое или рассчитанное пари

26 марта, 22:46
8

Добрый день! Произошла спорная ситуация с букмекерской конторой Fonbet, в связи с чем прошу рассмотреть мою жалобу. Номер аккаунта: 8902843. Букмекерской конторой Fonbet были предоставлены пари на матч Мартинцова Т - Гавличкова Л,  Я ставил на 6 гейм 2 сета ( ЗАПОМНИТЬ СЧЕТ 2 СЕТА 5:0 ВЕДЕТ МАРТИНЦОВА Т на скриншоте видно счёт 5:0)  и время ставки указаны 26.03.2026 17:36   и Мартинцова Т выиграл 6 гейм 2 сета 40:0  и БК посчитал выигрыш и расчитали выигрыш потом через какое то время мой баланс стал -22300тг и Я не понял как так Я начинаю выяснять  у БК начали сбой программы или сотрудников что ли сделали перерачсет всех моих ставок и сделаи мои ставки -минусом 22300тг, оказывается БК Фонбет.кз принимал и предоставлял  неправильные пари и в конце концов 5 гейм 2 сета начался 19.10 время а не 17.36 на 2 скриншоте видно видео и время и счёт 2 сета не будет 5:0 а 2:2 идёт, И еще хочу добавить что на 3 скриншоте есть 3 ставки которые принимала БК Фонбет на геймы 3 сета  и 2 сета которые будут завтра в 14.00  27.03.2026, хотя принимали сегодня 26.03.2026 17:05  Прошу разобраться и вернуть все мои средства с 1 марта 2026г так как этот БК ведет пари нечестно и прозрачно,  принимают пари которые еще не начали предоставляя с  другими данными.

Сумма: 2000000
Комментарий администратора
Возврат ставок в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, лайв ошибочно вели по другому матчу. У вас ставки приняты при счете 5:0 во втором сете. Но такого счета в этом матче не было. Возврат ставок в рамках правил.
А те ставки которые посчитали проигрышными на этот матч тоже должны вернуть если в таких случаях?? А почему не возвращается если так
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите скрины этих ставок.
Здравствуйте Дмитрий, больше 2 недели прошло но нет ответа ни от вас ни от бк
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте Дмитрий почему не отвечают ??
Дмитрий неделя прошла почему нет ответа ????
Здравствуйте, ответили или нет еще??
Копировать токен