Жалоба №14333237: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте! Прошу арбитраж помочь в споре с БК . Я заключил пари на долгосрочный исход «Сборная пропустит наименьшее количество голов на групповом этапе: Мексика — да» с коэффициентом 50.00.Сборная Мексики отыграла групповой этап идеально: 3 матча, 0 пропущенных голов. Команда заняла 1-е место по этому показателю. Точно такой же результат (3 матча, 0 пропущенных) показала Испания.Букмекер рассчитал мою ставку как ПРОИГРЫШ, сославшись в поддержке на скрытый пункт в «Пояснениях к пари», где указано, что при равенстве показателей ставка «Да» проигрывает.Я считаю данный расчет несправедливым. В самом купоне и в линии НЕ БЫЛО указано слово «единственная» или «чистое первое место». Обычный игрок видит только текст исхода, и любые двусмысленные формулировки условий, согласно Закону о защите прав потребителей РК, должны трактоваться в пользу клиента. Более того, общий пункт правил 8.5 самого Фонбета четко регулирует равенство показателей формулой Dead Heat с делением коэффициента.Прошу БК пересмотреть решение и рассчитать ставку как выигрыш с делением коэффициента (кэф 25.50), либо найти компромиссное решение (выплата части выигрыша или крупный фрибет), так как условия маркета ввели меня в заблуждение.
