Жалоба №14331995: Некорректно принятое или рассчитанное пари

29 марта, 13:15

Здравствуйте у меня неправильно рассчитали ставку, возврат дали, но по правилам фонбета выигрыш. Ном ставки #6054728446. Я ставил 9,5 меньше 2 сет. До этого я ставил 7ой гей 2сет п1, она сыграла, и переставил при счете 4:3 12500 тг. Сразу после расчёта переставил. Еще не известно было что игрок 2 откажется (на фото видно, фонбет отправил мне). Игрок 2 брал медтаймаут, потом через 10 мин примерно отказался играть, и счет фонбет показал 6:3. Фонбет думает что я ставил после отказа игрока, но вовремя мед тайм аута ставки были закрыты, я как мог ставит. Прошу решить это с фонбетом. Остаток 30000 тг

Сумма: 42500 ₸

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Или мне найти ставку но проигрыш, отказ моего игрока. Там возврат сможете или что нибудь придумаете.

На Вторую жалобу что скажете? Там уже после ставки 3ый гейм начали играть. Там по-другому вам надо придумать. Посмотрим что скажете

При чем тут третий гейм? Я не вижу у вас ставки на третий гейм.

Вы говарите здесь после ставки ни одно очко не разыграно, хорошо согласен. На втором жалобе очко разыграны, игра после ставки начался,

У вас ставки на разные рынки. В одном случае на тотал сета, в другом- на исход гейма. Для исхода гейма нужно, чтобы он был полностью сыгран.

А это ничего не решает? Ихный результат, проверьте на сайте.

По правилам БК в случае отказа игрока временем окончания матча является время последнего набранного очка. Последний розыгрыш завершился в 14:29. Ваша ставка принята в 14:30. По правилам это возврат.