Жалобы
В работе

Жалоба №14333490: Блокировка вывода средств-верификация

15 июля, 22:27
1

Проблема с выводом денежных средств с 10 июля 2026 года, в течение 6 суток запрашивают кучу документов, счёт заморозили все документы отправил в такой последовательности, согласно их запросам: 1) 10 июля 2026 года направил: - фотографию удостоверения личности с двух сторон отдельным файлом; - фотографию-селфи c удостоверением личности в руках и листком бумаги с датой 10.07.2026; - фотографию удостоверения личности на фоне переписки в мобильной приложении Fonbet: Данные документы приняли, попросили уточнить о ходе верификации через 72 часа; 2) 13 июля мне написали, что моя верификация еще в процессе и затребовали выписку с банковской карты, где будет видно пополнение моего аккаунта Fonbet, а также подтверждающий документ, что данная карта принадлежит мне. Я также приложил все документы, на, что мне сообщили, что им требуется дополнительно еще 48 часов на процедуру верификации; 3) По происшествии времени, запрошенного на верификацию, мне так и не ответили. На текущий день, по происшествию 6 суток, на мои обращения в службу поддержки приходят стандартные ответы с просьбой подождать. Я не нарушал правила компании и хочу получить свои честно выигранные средства. Прошу администрацию Legalbet помочь в решении данного вопроса.

Сумма: 1158000
Алексей Тарабрин
Эксперт по ставкам
0
Букмекер запроше по жалобе.
Копировать токен