Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (оlimpbet.kz)

Добрый день! поставил экспресс:Следю гол Арока в 1ом тайме + Следующий гол Рома. Арока забила, Рому матч приостановили и не доиграли. БК ссылается на пункт 6.3 типо сыграно 70 минут, но как это правило может распространяется на Лайф? Должен быть возврат ставки Рома, а Арока расчитана или полный возврат ставки. По моей вине чтоли остановили матч?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Дело в том что в был футбольный матч Удинезе-РомаЯ поставил в лайве ЖК 5.5 больше в 22:34, сразу после ставки я включил трансляцию матча, и был удивлен что матч не шел, шли какие-то разборки и тд. В общем они не играли не секунды. В итоге судья принял решение о переносе матча. На момент ставки матч уже был приостановлен. Официально они будут доигрывать с 73й минуты. Моя же ставка была сделана якобы на 77й минуте т.е. вне игрового времени. Мне расчитали как проигрыш согласно пунктам 6.3 и 6.6 Хотя явно моя ситуация из ряда форс мажор. На мою просьбу в чат и звонки в колл центр меня чуть ли не ***** послали, типо расчитано проигрыш и все мол отдыхай.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заблокировали логин после нескольких выигрышных ставок. Попросили прислать фото документов. Я все выслал. Сказали ждать МЕСЯЦ! Через месяц опять попросили выслать все фото документов и после этого сказали что деньги не отдадут! Это вообще законно???

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт окончательно заблокирован по решению СБ за нарушение правил БК - предоставление редактированных документов. Действия БК в рамках правил.

Застряли деньги в обработке. Отправили на снятие вроде максимум 3 дня написали. Факт 6день пошел ни возврата ни поступления нет. В транзакции пишется в обработке. Как решить проблему хрен его знает.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, завел на аккаунт более 1.5 млн тенге, в течении месяца ставил, причем на крупные коэффициенты в среднем от 2 до 3 и одну фиксированную сумму, сегодня ни с того, ни с сего закрыли вывод средств.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Вчера мною была сделана ставка онлайн на две событии, первое событие П2, во время третьего сета при счете 1-1 матч был прерван и перенесен на след день, я прекрасно видел что ставка была поставлена на П2. Сегодня матч был доигран вторая команда выиграла, жду расчета ставки, проверяю историю ставку поменяли на общий тотал 35.5 бол. Не может быть так чтобы я поставил ошибочно на тотал больше, даже если посмотреть историю матча во время остановки при счете 1-1 не давали бы такой коэффициент на 35,5 больше .

Комментарий администратора

Изменение исхода в принятой ставке технически невозможно. Ставка принята и рассчитана корректно.

Поставил ставку бк контора олимп бет Альмерия Севилья жк тот 3,5 больше смотрел матч до конца так как осталась одно событие ставка сыграло но мне расчитали проигрыш флеш скор счет жк 3:1 все правильно олимп результат 2:1 и не первый рас такое они мошенники надо закрыть эту контору

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

По ходу матча счёт был настольный теннис 2:0 ч экспресс я поставил 3:0 как 3 сет начался приостановили при счете 4:0 потом а в лайве где видео было было показано 11:4 итог матча 3:0 В пользу мое ставки но рассчитали возвратом матч на стольныйн теннис Чехия лига про Рузичка Я со _ Манхал Я мл дата 05:02:2024 время 17:05 номер ставки 8864

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

здравствуйте. на протяжении нескольких лет ставлю в олимпе. сегодня пополнила 8млн. после хотела снять. убрали все методы выводов кроме киви. помогите решить. ведь так нельзя. могли же сделать это до пополнения или выигрыша! теперь не дают вывести деньги хотя б свои

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, БК олимбет ограничила виды по вводу средств , оставила только через киви кошелек. Без объяснений . Ставки все ровные, заводила и снимала нормально, в один день просто убрали все виды вывода кроме киви. Я конечно понимаю , что это прописано в правилах. Однако почему не учитывают что с киви кошелька на карту перевести всю сумму нельзя , там существуют лимиты. Где логика? Дают вывести средства но только через киви, если я что то нарушила тогда пусть закроют все способы вывода, но они же оставляют только один через который вывести очень сложно . Я это расцениваю как издевательство над клиентами, то есть когда проигрываешь спокойно можно занести, а как только выиграешь то тебе начинают давать вывести через одно место!!! Прошу дать возможность вывести выигрыш на карту , а не кошелек киви. Сумма 2 млн . Переписка не дала результата. Без объяснений оставили мой вопрос. Ответили что было принято такое решение и оно не подлежит исправлению

Комментарий администратора

Вывод средств доступен без ограничений. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте года играла команда Олимпиакос Ференцворош я поставил что во 2 тайме удары в створ будут 3.5 больше. Во всех букмекерских показывает результат один а в Олимпбете совсем другой. Хотя когда я наблюдал за игрой там моя ставка сыграла а насчитали как проигрыш. Даже в официальном сайте ФИФА результат мои выигрышный. Мне просто нужен от вас ответ в данном матче сколько ударов в створ было. Потому что они мне про какой то протокол говорят хотя большинство БК результат одинаковый удары в створ 5-3 а ОЛИМПБЕТ говорит что 5-2

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день. Я недавно участвовал в инстаграмме конкурсе юфс файт найт. Там надо было угадать. 6 исхода. Так получилось мне удалось угадать всех. Но админы не начислили мне 50 000 Фрибет. Чтобы не быть пустословным прикрекляю пруфы. Там кажется админы сами делили призовые. Потому что они не говорят причины почему я не выиграл просто игнорируетНик инстаграмма mnepovezettt

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

После перевода с логина средств на карту деньги так и не поступили на карту и даже не вернулись на логин.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, Olimpbet кэшбек бонусный клуб по данной акции отказываются выплачивать бонус, Я отыграл по бонусной программе 10% кэшбек на сумму 37 000 000 тенге, теперь Olimpbet ссылается на то что я слишком много выиграл, хотя в том месяце У меня был минусовой.

Комментарий администратора

Кэшбек не начислен по причине невыполнения условий программы лояльности.

Здравствуйте хотели бы подать жалобу на БК Олимбет,так как считаю это вообще беспрелом потому что из их какого то сбоя неправильно поставили ставку и пишут мне что проиграла!Вчера шел матч Америка Минейро -Позу Алегри Я поставил на тотал меньше 6 с кф сумму 80000 в 04:50 и лег спать,с утра начал смотреть результат пишит проигрыш и вместо 6 меньше там вообще показывает 5.5 меньше за кф я заменил все фото когда ставил там вообще такого нет откуда они взяли эту отсебячину ещё и мне доказывает что это я так сделал дурака из меня хотят сделать все скрины прикреплю ниже!Решите проблем пусть вернут деньги вообще уже не бояться ничего внаглую пихают лепешки!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

В экспрессе когда собираешься продать, олимпбет специально приостанавливает прием ставок, объясняя эта с тем что данной ставки нет на сайте. Но по факту на сайте есть. Олимпбет специально делает это. Хочу чтобы на это обращали контролирующие органы работу данного БК.

Комментарий администратора

Отсутствие возможности продать ставку не является основанием для жалобы.

Поставил на Следующей гол Японии.Раздел 5 минут Следующий голКэф 4,95Выплата 297000Разберитесь с ними пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Сколько денег слил, а сегодня выиграл 140 тысяч и не дают вывести. Просят документы со всех сторон сфоткать. Хотя я уже это делал. И все равно не открывают выводы средств. Олимп что за дела

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня На матч корейски лигу поставила тут лайве написал плейй офф баскетбол и ставку ставил потом официальный сайт смотрю и тут это не плейй офф корейски лига кбл. И сразу пишу разных оперу это не плейй офф говарю они подтверждайт что не плей офф тепер их правилах Е тут все написенно 100% если в чемпионате ошибка будеть они возраста делает. Они не согласится тут 5.5 правилу пихает это вообще не касается на МОиу ставку разны тут наспианно в команде или игроках не отвечает БК это не касается а тут все Е верно касаемый они не вернул мои деньги помогите Легалбет тут все доказанно правилах они не хотят вернут я думала плейй офф чемпионат а тут не плейй офф кбл

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день! Сегодня поставил в 21:18 на 3ий гол Фулхэм, против Арсенала.Как приняли ставку, они сразу забили.Выплату сделали.Я заказал снятие.А потом они сделали возврат.Ссылаясь на то что гол уже был забит.

Комментарий администратора

Ставка принята в тот момент, когда уже был забит гол. Возврат в рамках правил.

Мне олимп запретил вывести средства со счета и попросили пройти дополнительную верификацию - сделать селфи с удостоверением и записать на бумаге дату и время и само удостоверение на фоне бумаги с датой - сделала,спустя время просят с обратной стороны документа сделать тоже самое - тоже сделала. Но вывод так и не одобрили,а начали требовать новые документы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекерская контора вообще сходит с ума зарегистрировался начал делать ставки все подтвердил играл по 500 по 1000 максимум 2 раза крупно ставил проиграл не разу не делал снятие,выйграл 17000 не могу снять закрыли снятие опять просят верефикацию сколько можно издеваться денег проиграл кучу выйграл мелочь и не дают снять надоел этот беспредел!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте уважаемый Легалбет! Ставка лайв #4143 волейбол, ставил на 3ю партию на ф2 +7,5 при счёте 19-13 на коэф 1.9До этого при счёте 19-12 коэф был 2,3.далее БК приостанавливает принятие ставок и меняете счёт на 20-12.На мое обращение пишет ставка рассчитана верно.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

по новым правилам запросили верификацию логина, все данные предоставил, все фото скинул, с удостоверением личности , с листком датой и временемзапросили видео, всё показал, итог : что мой логин заблокирован и не подлежит разблокировкеудерживают мои средства!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован по причине того, что пользователь не смог подтвердить, что это он владелец аккаунта. Действия БК в рамках правил.

Когда я хотель снять свой 535 тг в каспи а место код карты был какойто другой коды карт и я не мог изменить код карты и отправил когда отправил деньги на мое счету не было

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте логин 4631998 неправильно был счёт по данному матчу при ставке 18:24 по факту 20:23

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Салеметсиз бе?Словения - Казахстан ойынына удар в створ П1 с форой (-2.5) ставка проигрыш болды

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Владелец сайта () заблокировал мой аккаунт и в них были денги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, ставили ставку футбол Казахстан - Сан Марино.П1 забьет первым,П1 выиграет ..ставка рассчитана проигрышем...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Владелец букмекерской конторы заблокировали аккаунт. Сегодня вечером сделал три ставки на матчи лиги Европы и лиги конференции на 5 тысяч тенге. Через пару часов хотел зайти, но была ошибка 1006. Хотелось бы узнать почему.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

почему мне все еще не ответили? я пополнил счет на 10 тыс тенге 01:29 , деньги с моего банка сняли,но в олимпбет еще не поступили. мне сказали что в течении 24 часа ответят на этот вопрос,но прошло уже больше 48 часа,кто мне ответит?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый вечер, логин 8937547, поставил в Лайве 200,000 тенге на матч волейбол Таранто - Падова при счёте 7-11 и уже 3,05 и через минуту счёт стал 8-10, видимо был пересмотр очка, сразу же написал в поддержку Олимпбет о расчёте возвратом, так как счёт и коэффициент не корректный, они ответили отказом, прошу сделать возврат, была много моментов в аналогичных ситуациях и всегда был возврат, ощущение будто если выиграла ставка, возврат, если проигрыш, проигрыш. Номер ставки 5376.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Недавно в поддержку БК Олимпбет проводился конкурс на сайте Там призовые были мощные и ничего не предвещало беды. За третье место в общем зачете полагался PS5 и я претендовал в нем. Сначала они мне не досчитали 10 баллов за угаданный счет потом на почте сказали что не волнуйтесь добавим, но потом слились а потом вовсе отключили сайт и итоги конкурса не было. Получается БК олимпбет обманул клиентов потому что сайт напрямую связан с компанией Олимпбет. Потом я обратился в поддержку БК они ответили что, да был такая проблема но вы не заняли третье место поэтому приз не будет но поощрительный приз дадим. Я сказал им что если они своевременно добавили мой 10 баллов то занял бы третье место. Они ответили давайте прислайте в почту переписки и скрин. Я отправил но потом тишина. Прощу помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Игроку начислена компенсация за ошибку в результатах конкурса.

Я кароче победил ставку и моя команда выйграла игру и в Олимп показывает что я пройграл ставку не знаю что делать

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С депозита 200тыс тг. Играя в лайв большой теннис проиграно 150тыс и с последних 50тыс было 16 плюсовых событий к ряду. Общий выигрыш составлял 1689000тг. Но в итоге при выводе средств они начали отменять события. Ставка 2242 с коэффициентом 1.1 была рассчитана якобы с ошибкой правило . темсамым все последующие ставки 11 событий были отменены посчитаны возвратом за тем что на игровом счёте было не достаточно суммы так как ставки были вабанк на увеличение. Но ставка 2250 составляла достаточную сумму и должна быть засчитана и тем самым 2251 и 2253.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны выигрышем согласно результату.

Я поставил на победу Тайсона Фьюри в боюНганну против Тайсона Фьюри 9-10 раунд Там написано просто победитель раундаТайсон выйграл же все честно в 10 раундеКак она могла проиграть

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Олимпбэт нагло поменял ставку в историй ставок ставка номер 9649 ставил 9гейм п1 кф 153000тг ,не провели поставил ф1 -2.5 в сете,проходит кф ладно думаю слежу за игрой счёт на момент принятия ставки 5_3 9гейм 30-0 проходит гейм закончился открываю историю ставок а там ф2 2.5 в сете это беспредел я делал ставку с компа и кнопка принимать с изменениями отключена была так как я играю строго с кнопкой на повышение кф и иногда всегда в зависимости от вида игры.Таким образом олимпбэт мошеническим путем поменяли полностью ставку на п2 мне не логично ставить п2 так как я уже поставил в сете п1 кф 100к и решил добить на п1 счёт 6-3 9.5 меньше 9гейм П 1 ф1 п1 -2.5 все только П1 так был уверен в своем игроке на которого поставил 100к ,добил 153к ставка номер 9649 кантору жаба задавила или что поменяли ставку в чате заблокировали и звонки тоже ставку рассчитали проигрышем типа п2 ф2 2.5 кф 2 ,подскажите какой дурак будет ставить ва банк на п2 если твой игрок ведет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте поставил ставку, на официальном сайте уефа в статистике матча указано 4 удара в створ, у букмекера 3 удара и ставка проиграна т.к. стояло 3,5б. Откуда они берут статистику если на официальном сайте указано что 4 удара в створ

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Во время матча Ньюкасл -Брентфорд, поставил на пенальти в 23:56 по Астане, ставка сыграла, но на следующий день статус поменяли на возврат , ответ букмекера что гол уже был забита. Во первых пари уже состоялся, во вторых я не ставил до гола, они говорят что я поставил на 64 минуте матча(как они это посчитали тоже вопрос) а гол тоже забили на 64 минуте, если моя ставка и гол был забит на одной минуте это же еще не значит что я поставил после гола, дела секунд, а их целых 60

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

мой аккаунт 67286903,мой аккаунт заблокировали и не дали вывести деньги,я написал на почту Олимпет и отправил все запрошенные документы,от них ответа не было более 1 дня,играл все честно. Я зарегистрировался первым, когда выиграл деньги, прошел верификацию полностью, все заблокировалось, перед этим выводил деньги, все было легко, помогите пожалуйста, вообще не могу зайти на свой счет.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.