Жалоба №14332796 на букмекерскую контору OLIMPBET (оlimpbet.kz)

Здравствуйте. Получили ответ от БК?

Здравствуйте! Нет, не получил ответ по сей день игнор, все сроки давно уже истекли!

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте! По вопросу досудебной претензии. Суть моего обращения заключается в том, что в соответствии с законодательством Республики Казахстан обращения граждан подлежат рассмотрению в установленный срок — до 15 (пятнадцати) рабочих дней. На сегодняшний день все предусмотренные сроки рассмотрения давно истекли и, по моему мнению, были нарушены.

При этом отказ в принятии и рассмотрении обращения не допускается, однако букмекерская компания фактически игнорирует мою досудебную претензию уже более 130 дней, не предоставляя мотивированного ответа по существу.

Прошу дать оценку данной ситуации, поскольку считаю подобное длительное игнорирование обращения недопустимым. Разве является нормальной практика отсутствия ответа на протяжении более 130 дней?

Здравствуйте. А по поводу чего вы отправили обращение?

Димитрий, я обращался к Вам с конкретным вопросом — содействовать в том, чтобы букмекерская компания в соответствии с законодательством Республики Казахстан предоставила мотивированный ответ на мои обращения и прекратила их игнорирование.

На сегодняшний день прошло уже более 130 дней, что существенно превышает все разумные и предусмотренные сроки рассмотрения обращений. Считаю подобное игнорирование недопустимым и прошу содействовать в получении официального ответа по существу.

Здравствуйте! По вопросу досудебной претензии. Суть моего обращения заключается в том, что в соответствии с законодательством Республики Казахстан обращения граждан подлежат рассмотрению в установленный срок — до 15 (пятнадцати) рабочих дней. На сегодняшний день все предусмотренные сроки рассмотрения давно истекли и, по моему мнению, были нарушены.

При этом отказ в принятии и рассмотрении обращения не допускается, однако букмекерская компания фактически игнорирует мою досудебную претензию уже более 130 дней, не предоставляя мотивированного ответа по существу.

Прошу дать оценку данной ситуации, поскольку считаю подобное длительное игнорирование обращения недопустимым. Разве является нормальной практика отсутствия ответа на протяжении более 130 дней?