Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (оlimpbet.kz)

Здравствуйте, завел на аккаунт более 1.5 млн тенге, в течении месяца ставил, причем на крупные коэффициенты в среднем от 2 до 3 и одну фиксированную сумму, сегодня ни с того, ни с сего закрыли вывод средств.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день, БК олимбет ограничила виды по вводу средств , оставила только через киви кошелек. Без объяснений . Ставки все ровные, заводила и снимала нормально, в один день просто убрали все виды вывода кроме киви. Я конечно понимаю , что это прописано в правилах. Однако почему не учитывают что с киви кошелька на карту перевести всю сумму нельзя , там существуют лимиты. Где логика? Дают вывести средства но только через киви, если я что то нарушила тогда пусть закроют все способы вывода, но они же оставляют только один через который вывести очень сложно . Я это расцениваю как издевательство над клиентами, то есть когда проигрываешь спокойно можно занести, а как только выиграешь то тебе начинают давать вывести через одно место!!! Прошу дать возможность вывести выигрыш на карту , а не кошелек киви. Сумма 2 млн . Переписка не дала результата. Без объяснений оставили мой вопрос. Ответили что было принято такое решение и оно не подлежит исправлению

Комментарий администратора

Вывод средств доступен без ограничений. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте хотели бы подать жалобу на БК Олимбет,так как считаю это вообще беспрелом потому что из их какого то сбоя неправильно поставили ставку и пишут мне что проиграла!Вчера шел матч Америка Минейро -Позу Алегри Я поставил на тотал меньше 6 с кф сумму 80000 в 04:50 и лег спать,с утра начал смотреть результат пишит проигрыш и вместо 6 меньше там вообще показывает 5.5 меньше за кф я заменил все фото когда ставил там вообще такого нет откуда они взяли эту отсебячину ещё и мне доказывает что это я так сделал дурака из меня хотят сделать все скрины прикреплю ниже!Решите проблем пусть вернут деньги вообще уже не бояться ничего внаглую пихают лепешки!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Мне олимп запретил вывести средства со счета и попросили пройти дополнительную верификацию - сделать селфи с удостоверением и записать на бумаге дату и время и само удостоверение на фоне бумаги с датой - сделала,спустя время просят с обратной стороны документа сделать тоже самое - тоже сделала. Но вывод так и не одобрили,а начали требовать новые документы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекерская контора вообще сходит с ума зарегистрировался начал делать ставки все подтвердил играл по 500 по 1000 максимум 2 раза крупно ставил проиграл не разу не делал снятие,выйграл 17000 не могу снять закрыли снятие опять просят верефикацию сколько можно издеваться денег проиграл кучу выйграл мелочь и не дают снять надоел этот беспредел!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Недавно в поддержку БК Олимпбет проводился конкурс на сайте Там призовые были мощные и ничего не предвещало беды. За третье место в общем зачете полагался PS5 и я претендовал в нем. Сначала они мне не досчитали 10 баллов за угаданный счет потом на почте сказали что не волнуйтесь добавим, но потом слились а потом вовсе отключили сайт и итоги конкурса не было. Получается БК олимпбет обманул клиентов потому что сайт напрямую связан с компанией Олимпбет. Потом я обратился в поддержку БК они ответили что, да был такая проблема но вы не заняли третье место поэтому приз не будет но поощрительный приз дадим. Я сказал им что если они своевременно добавили мой 10 баллов то занял бы третье место. Они ответили давайте прислайте в почту переписки и скрин. Я отправил но потом тишина. Прощу помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Игроку начислена компенсация за ошибку в результатах конкурса.

С депозита 200тыс тг. Играя в лайв большой теннис проиграно 150тыс и с последних 50тыс было 16 плюсовых событий к ряду. Общий выигрыш составлял 1689000тг. Но в итоге при выводе средств они начали отменять события. Ставка 2242 с коэффициентом 1.1 была рассчитана якобы с ошибкой правило . темсамым все последующие ставки 11 событий были отменены посчитаны возвратом за тем что на игровом счёте было не достаточно суммы так как ставки были вабанк на увеличение. Но ставка 2250 составляла достаточную сумму и должна быть засчитана и тем самым 2251 и 2253.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны выигрышем согласно результату.

Здравствуйте специалисты Легалбет.Матч Утрехт-Спарта поставил жк3.5б общий.В первом тайме ставка уже зашла было 4жк,на 33 минуте была стычка между играками и были сразу 2жк,сам смотрел матч в лайве,олимп сразу убрал данное событие с лайва хотя до этого момента оно было.Что за беспредел это,ставку рассчитали как проигрыш хотя она выиграла,есть доказательства с официальных сайтов.Прошу вас разобраться в этом,это перебор уже.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Ставил экспресс на выбрасывания. И одно событие по их мнению проиграло. Хотя по данным fotmob, то есть opta вбрасываний в матче Марсель - Осер 22-17. По данным sportradar, который прописан у них в правилах одним из источников вообще 20-16. Я спрашивал у них откуда же такие цифры. Обещали ответить, но не ответили.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день! г ставил лайв ставку #3610 на бадминтон П1 во 2ой партии при счёте 17-16 на коэф . Далее счёт стал 18-16 в пользу первой команды и коэф упал на . Далее приём ставок по данному матчу проистановился и после некоторой паузы БК выставляет счёт уже 16-18 в пользу второй команды. Далее счёт 16-19, 17-19, 18-19, 18-20, 18-21. Написал в поддержку, ответ что ставка принята корректно На мою просьбу дать статистику счета по ходу 2й партии они мне не предоставили в виде отказа. Сумма ставки мизерная 860 тг, я бы закрыл глаза если не такой наглый ответ от БК с поддержки и грубый ответ оператора по телефону чтоьсьаыка рассчитана верна и типа обращайтесь куда хотите. Вы мне уже помогли в прошлый раз в схожей ситуации, на этот раз прошу также помочь выяснить правду и сделать возврат и если это в вашей компетенции, дайте пожалуйста совет как мне и куда мне обратиться в соответствующие государственные органы чтобы прекратить этот беспредел от БК Олимпбет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставку пересчитали возвратом.

Здравствуйте Ставка 3160 волейбол Ставил на исход тм 43,5 в 3й партии при счёте 14-10. Ставка принялась коэффициентом 1,55. Далее БК меняет счёт на 13-11. На мой запрос отвечают что был видеоповтор счёт изменился с 14-10 на 13-11 и это не влияет на исход На мою просьбу дать этому подтверждение согласно правил БК они мне отправили пункт где написано что данные виды ставок подлежат перерасчёту. Т.е. они сами противоречат своим же правилам В предыдущей партии этого же матча я ставил на тм 39,5. Счёт был 25-14, но после видеоповтора они изменили на 24-15 и соответственно ставка рассчитана проигрышем Т.е. получается все видеповторы трактуются в пользу БК? В данном случае во всех БК был возврат. Уважаемый легалбет прошу помочь мне с решением данного вопроса

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

дно контора этот олимпбет, пополняю на сумму 37000т, сделал ставку на оффсайд на рому, посмотрев 5 минут игру рома забил гол, и я понял что рома не будет атаковать и продал ставку за 28000т, поставил на соперников ромы что будет оффсайд, так же посмотрел минут 5 и передумал продал в минус за 16000т, но в итоге был оффсайд но я уже продал и ушел в минус, поставил после ставку на баскетбол 16000т на тотал больше, и как то вернул чуток денег обратно, после сделал ставку еще на один баскетбол тб щел второй четверть, после прихожу и нажимаю снимать денег, у меня запрет на снятие итд, они делают запрет такая гнилая контора,у меня просто слов нет, даже баскетбол тот скорее не сыграет так как тотал сильно упал уже и проигрывает, не возможно играть в этом мусорном бк позорные ауты вот что я хочу сказать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, при счете 3-10 я поставил 13'000 на п2 с форой минус 2.5 была доступна видео трансляция (я смотрел ее всю полностью, партия закончилась со счётом 12-25 при счете 5-10 был приостановлен приём ставок. ( оранжевая команда продолжала уверенно вести в счете ) получается БК олимп после завершения партии поменяла местами п1 и п2

Комментарий администратора

Ставку пересчитали возвратом.

Заблокировали вывод средств, просят скинуть документы, хотя верификация была и до этого полностью пройдена в приложении. Скинул все документы,договоры, селфи с датами и так далее, попросили еще 3-4 раза, отправит опять. После чего написали ждать ещё 4 дня, чтобы проверить 3 фотографии? Аккаунту более 3-4 лет, когда проигрывал миллионами никаких проверок не делали.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Вывел деньги в 1:15, досхи пор ничего нет

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Вывод средств на каспи карту не поступило, Но в транзакции написано платёж успешно отправлен на выбранный реквизиты

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте логин 11067751 не выводят деньги 500 тыс тенге. Ставил на хоккей футбол. Выйграл 6 ставок подряд. Поставил на вывод и все закрыто.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Проиграл около 2 млн тенге. Потом выиграл на матче чемпионата мира. Столкнулся с тем что выигрыш 1млн 180тыс тенге не могу вывести.Играю честно.по5тыс тенге уже вывожу.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! Месяца 2-3 назад зарегалась я в Олимпе, проигрывала, играла и все хорошо. И вот вчера пополнила тг с кассы Олимпа и тг с карты. Начала играть и вот немного выиграла и мне ставят выплату только на Wooppay кошелек и на баланс мобильного. И еще вздымают с меня какие-то 10%?! Вообще прямо нарушают Закон о защите прав потребителей РК, и Закон об игорном бизнесе. Т.е даже если я захочу снять только свои тг, я должна комиссию еще 10% оплатит . Да с чего ради? И еще порезали коэффициенты. Обращаюсь к Вам, и.к ничего в интернете не нашла и как я понимаю, только Вы компетентны в решении данного вопроса. Я готова дальше играть, если с меня уберут все необоснованные ограничения. Копии ставок могу предоставить, экспрессы и ординары, общая сумма ставок за день более тг.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Сумма налога удержана в соответствии с требованиями НК РК.

Всем привет! Всегда закидывал в логин через официальную кассу или через карту, и пока проигрывал проблем не было! Сегодня пополнил 3 млн, выйграл 5 млн и без обьяснения причины мне ограничили вывод всюду кроме кошелька Wooppay и баланса телефона. В первом случае это кошелек о котором я в первый раз слышу и еще мне ждать свои деньги 20 дней, во втором-зачем мне 5млн на балансе телефона? Я что 200 лет разговаривать буду? Я думал, как пополняешь так и снимаешь. Как и у всех других букмекеров. Прошу вас, не нужно так поступать с клиентами. Решите вопрос!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте легалбет! Поставил ставку на футбол матч Эльче - Хетафе фолы тотал 22.5 больше как только матч закончился мне расчитали проигрышом хотя во всех бк в лайве уже было 23 фола но олимп почему то упорно твердят что все верно переписывался с ними 2 часа толку нет я вам скину скрины всех бк и сайты оффициальные ла лиги и скрин с whoscoreda там везде 23 фола. Если не трудно помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте Неправильно рассчитали ставку мою Я скриншотами и доказательствами написал вашему работнику в олимпе Он сказал чтоб я к вам обратился У вас источник неправильно говорит Можем вместе включить матч и посчитать сколько ударов от ворот было

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Не так давно ставили запрет на снятие денег.Потом запросили удостоверение личности,селфи с сегодняшней датой,просили договор на номер телефона все предоставил.Проверили 5 дней и потом дали доступ к снятий.Но теперь другая проблема после этого они снизили коэффициент на все события и максимальный лимит на все события 3000тг.У меня там бонус 25к, не могу поставить из за того что максимальный лимит ставки на событий 3000тг.До этого не было никаких проблем с этой конторой.Прощу решить эту проблему.

Комментарий администратора

Бонус игроком использован.

У меня был третий уровень и после 12й часов ночи должна была получить бонус 10000тг. Но к этому и все уровни пропали почему-то.

Комментарий администратора

Бонус начислен игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

не дают вывести деньги . бк гоняет по кругу фото . я им уже 2 раза отправил полный комплект документов с датой с временем и с селфи они все приняли потом попросили чек оплаты и селфи я тоже все скинул . справку на номер и селфи с ней я тоже скинул и по кругу селфи просят третий раз , когда это закончится .я понимаю если бы фото не подходили . так все принимают потом другое просят и опять тоже самое что просили по новой никому не советую лохотрон

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. На протяжении недели пополнил 11 миллионов. Поставил 7 ставок. Из 7 экспрессов только одна ставка сыграла. Выигрыш составил 5 с половиной миллиона. хотел вывести деньги. Мне отменили снятие и оставили только wooppay и пополнение мобильного. на снятие вуппэй только 306300. написал в поддержку ответили что у них есть правило где пишут что могу снимать только этими способами. Я приносил деньги наличными. Им мало того что я проиграл 5 с половиной миллиона, так я еще должен снимать по 306 тысяч тенге. Прошу legalbet.kz помочь разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставили запрет на снятие средств. Не могу вывести порядка 600 000 тенге. Запросили всевозможные фото селфи. Предоставил. Теперь просят договор на номер телефона. А его у меня нет. номер корпоративный. регистрировался у них с начала их создания. Не просили никакого договора. Причина в том что в этом месяце я выиграл около миллиона. Я так думаю причина в этом. Ставки ставлю в этой конторе уже давно. никаких проверок не было. Развод. Теперь интересно куда мои деньги денут

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Матч Ливерпуль - Кристалл Пэлас фолы п2 победа второй. На Олимпе рассчитали счёт 8:8 На других букмекерах 7:8, и на официальном сайте АПЛ счёт 7:8 Помогите решить вопрос пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка пересчитана выигрышем.

ФК ОСТИН ВЫЙГРАЛ УГЛ П1 ВЫШЕЛ В ДРУГИХ КОНТОРАХ СЧЕТ 6 5 У ВАС 5 5 Я САМ ЛИЧНО СМОТРЕЛ МАТЧ 6 5 ОСТИН В КОНЦЕ СДЕЛАЛ УГЛАВОЙ И ОСТИН ПРОБИЛ ЕГО ПОСЛЕ ТОГО СУДЬЯ ЗАВЕРШИЛ МАТЧ РЯДОМ ЛЮДИ СТАЛИ В 1XBETE СТАВИЛ НА 10,5 БОЛЬШЕ А В ОЛИМПЕ 10 УГЛОВЫХ 3TO KAK ?

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

ребята здравствуйте, эти уроды из олимпбет сделали перерасчет моих 2 ставок на сумму 25000т, ребята клянусь сставка сделано правильно, даже при ставке поставила галочку на принимать с любыми тоталами и кф, нажимала при 131,5 меньше приняли с 129,5 меньше, не каких ощибок не была, если я вру то эти деньги пусть уйдут на лекарство моих детей если они то на их, они перерасчет сделали через 8 часов как только поставила на вывод, как поставила на вывод через 4 минут сразу возвраты пошли, эти нечесты думаете проверили даже ставки, просто на угад дали возвраты так как логин ушел в плюс вот и все, прошу решить данный вопрос так как я в своих ставках на 100% уверена

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны по принятым коэффициентам.

не дает снятия на карту виза тока дает на Qiwi и то на два дня 100000 тг , можно на карту виза открыть снятия ?

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Пишу здесь жалобу, потому что походу денег своих я так и не увижу. запросила сделать смену номера телефона на логине, они у меня запросили документы, всё выслала, не просто фото , но и видео себя и всеми документами. даже пришлось сходить в миграционную службу для того, чтобы мне выдали справку о действительности заграничного паспорта. Всё было скинуто 16 мая, вчера должна была кончиться проверка, вечером лишь отписка о том что проверка будет длиться ещё 7 дней не понимаю, что так долго можно проверять , считаю что просто отписываются чтобы не отдавать деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Прошу помочь с ситуацией: Пополнял на свой логин 22 апреля 2022 года, но деньги так и не поступили на логин. Уже больше месяца "бодаюсь" с службой поддержки Олимпа, "кормят" завтраками. Уже не знаю кому обратиться. Помогите, пожалуйста.

Комментарий администратора

Денежные средства успешно зачислены на счет игрока.

Здравствуйте,я эту жалобу оставляю по поводу моего логина, пополнял 20000т, выиграл 38000т, сделал 2 ставки на гандбол и волейбол и обе сыграли, мне нужны были срочно деньги и я свой деньги решил снять первый вывод поставил 28000т который быстро пришли на мой счет и решил вывести 30000т, я вышел снять деньги так как деньги срочно нужны были, и мне отменили вывод после запретили снятие, такая крупная букмекерская контора страны не могут выплачивать каких то 30000т, просят из за каких то 30000т всякие селфи договор оператора и кучу документов просто мошенники, просить из за мелочи столько документов хотя при регистраций я уже загрудал и селфи и свой док где сами мне отправили письмо, да мы вашу личность подвердили можете наслаждаться игрой, я сделал всего 2 ставки честные 2 ставки обычные ставки скрин приложу, на две разные вообще матчи не каких договорняков, выиграл каких то 30000т,я понимаю вы напишите что бк имеет право на доп проверку, но для доп проверки нету оснований, я первый раз захожу на своем компе и первый раз тут свой логин открывал, во вторых не каких договорных матчей не ставил, я ставил на линий на гандбол с риска так как деньги нужно было снять моментально, смотрите ребята из за 30000т кидают верификацию и хотят что бы я еще загружал 1000 документов в интернет, я в начале регистраций даже не сразу решился загружать им документы на сайт, еще и они весь список документов селфи какие то даты и договор на мой номер которых их не касается просят, прочитал в форуме что в конце еще попросят видео всех эти документов это безобразие, для подтверждение я готов сделать снятие через кассу где ваши работники могут подтверждать и снять по документы это максимум, оставляю эту жалобу что бы новые игроки видели и читали про то что за безобразие они творят, если есть игроки которых так же кидают то прошу писать мне в лс, готов собрать людей не знаю выйти против них митинговать или писать на них все жалобу или на какие то программы не знаю, вообщем они конкретно кинули именно тогда когда нужны были срочно деньги на очень нужны, если это блокировка как то автоматичиский или по ощибке то жду обьяснение от бк

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Зарегистрировалась на олимпе давно больше полгода назад. Ставлю деньги на вывод, ждала полчаса. Потом в поддержке мне сказали, что вывод на моём логине будет рассматриваться в течение 48 часов. Без объяснения причины. На данной конторе видимо нельзя выигрывать, только проигрывать и тогда всё будет ок. Прошу разобраться с этим. Вывожу раз 2-3 суток по 150000. Это бред какой-то.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Зарегистрировался на олимпе недавно. До этого очень давно не делал ставок и решил вот попробовать ещё раз. На аккаунте я успел сделать всего 4 ставка, 3 из которых выиграли. Вчера сделал ставку финал кубка Англии. Решил поставить на ничью и мне повезло, ставка сыграла. Ставлю деньги на вывод, ждал полчаса. Потом в поддержке мне сказали, что вывод на моём логине будет рассматриваться в течение 48 часов. Без объяснения причины, просто так. На данной конторе видимо нельзя выигрывать, только проигрывать и тогда всё будет ок. Прошу разобраться с этим. Ждать 48 часов вывода - это через чур. Сумма зависла немаленькая и мне нужны эти деньги

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Завёл себе аккаунт неделю назад. Всё было нормально. Ставки проигрывал, выигрывал. Деньги выводил, всё поступало всегда в течение 15 минут. Сегодня после расчёта ставки на лигу чемпионов поставил деньги на вывод на банкомат халык (100 000тг), спустя полчаса вывод отменили, деньги вернули на логин и убрали все методы вывода кроме киви кошелька. Что это за хрень такая? Написал в чат поддержки, они запросили почту и туда пришло сообщение о том, что олимп решил просто так мне ограничить методы вывода средств в соответствии со своими правилами. Просто вот им захотелось так. В сообщении говорилось, что ограничения отмене не подлежат. Прошу с этим разобраться. Судя по другим жалобам, не я один такой.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Всё было хорошо, играл в удовольствие. Сегодня отменили все способы вывода денег, кроме Qiwi. Поставил на вывод, пусть и на Qiwi, теперь установили ограничение на 1 платеж в сутки. И даже первую выплату на Киви не отдают сразу. Очень не советую. Зависло больше половины миллиона.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

В течение дня сделал 12 ставок. Сначала ушел в минус, потом вышел в плюс на 20к. Отправил деньги на выплату, и тут мне остановили выплату моих денег. Одну из ставок рассчитывали через пару часов после окончания матча. Но это ещё ладно, но из-за 20к останавливать выплату?! Вы серьезно, ребята?! Примите жалобу на букмекера, и давайте коллективное решение какое-нибудь сообразим, для комитета индустрии туризма министерства туризма и спорта РК, чтобы отозвали лицензию у этих жуликов.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

прошу принять меры не могу снять деньги со счета , могу только через qiwi кошелок а у меня их нет поставил ренн 1.5больше 4000000 на кэфа убрали со снятий мастер карт и т.д оставили только qiwi

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET

Жалобы 98