Жалобы

В работе

Проблема с программой самоограничений игрока

18 марта, 15:18

Здравствуйте! Я писал заявление в Олимп Бет об возрате средств после установки самоограничения через ЕГОВ. Дата установки самоограничения в ЕГОВ: Дата подачи заявления на возврат: Текущая ситуация: С момента ответа прошло больше 7 дней, но никакой информации от букмекера я не получил. На последующие сообщения ответа не получал

Сумма: 645000 ₸

Здравствуйте. Так и не выплатили вам сумму депозитов?

ответа от них нет и посей день, просто игнор

Дмитрий, Добрый день! Есть ли новости? завтра уже будет первое слушание в суде

что решил суд?

Здравствуйте. К сожалению, никакой новой информации не было.

Дмитрий дайте ответ пожалуйста, 36 дней

сегодня уже 33 Дмитрий я так понимаю они даже вам ответ не будут точно передавать

Дмитрий нет новостей? через три дня будет месяц жалобе

Пока не было. Запросил повторно.

Дмитрий, я все понимаю, но ответьте пожалуйста. Они ответа вообще не дают , не отвечают на сообщения

Ответ был такой же. Что ваша заявка все еще на рассмотрении.

А как же формат legalbet 30 дней ?

Олимбет играет в игру, успел сфоткать давай!!! им даже жалоба здесь ничего не стоит. Для жалобы в мтс необходима история ставок и история личного кабинета у меня только то что история ставок. Легалбет вообще бесполезна то что они не отвечает. 2 месяца одно и то же в работ>???? хотя даже вы говорили что 30 дней можете перенести в раздел вне Вне компетенции , я не сдамся можете закрыть . Подам в суд на Мтс и потом Олимбет

Дмитрий можете закрывать ветку жалобы!!!! толку ноль

. По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней.

По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней. Сегодня 45 Дней Дмитрий????

написал я им уже больше двух месяцев, жалобу открыл 40 дней

сегодня подал иск в суд, но олим так и продолжает игнорировать

нет, я имел ввиду как я написал письмо букмекеру

Прошу уточнить, сколько обычно занимает рассмотрение жалоб — в моём случае с момента подачи прошло уже 35 дней.

На данный момент статус остаётся "ведётся работа", однако не совсем ясно, что это означает и как долго ещё это может продолжаться.

Полагаю, за такой срок уже можно было бы предоставить хотя бы предварительный ответ.

Также подскажите, пожалуйста, существует ли какой-либо регламент на Legalbet по срокам ответа на жалобы?

Вы подали жалобу только 18 марта. Это точно не 35 дней. По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней.

можно актуализировать статус?

Пока есть только информация, что ваш запрос находится в работе. Ожидайте ответ от БК в тикете.

Букмекер запрошен по жалобе.

здесь что то будет происходить?))

1 567 игроков

№2 в народном рейтинге