Жалобы
Решено
Жалоба №14326482: Проблема с программой самоограничений игрока
18 марта 2025, 15:18
33
Здравствуйте! Я писал заявление в Олимп Бет об возрате средств после установки самоограничения через ЕГОВ. Дата установки самоограничения в ЕГОВ: 14.01.2025 Дата подачи заявления на возврат: 28.02.2025 Текущая ситуация: С момента ответа прошло больше 7 дней, но никакой информации от букмекера я не получил. На последующие сообщения ответа не получал
Сумма:
645000 ₸
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
SEO беттинг-эксперт
0
Денежные средства успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Дмитрий добрый день! есть инфа от олимбет или они даже вам ответ не дают?
SEO беттинг-эксперт
gulnartemirzhanova
0
Добрый день, пока информации не получили.
Эксперт по беттингу
0
Здравствуйте. Так и не выплатили вам сумму депозитов?
Дмитрий Демин
0
ветку можно закрывать, вопрос решен
gulnartemirzhanova
0
Есть ли хорошие новости?
serikmagrupov
0
да деньги вернули
gulnartemirzhanova
0
Как это произошло на логин скинули? Что нужно делать ? Уже 4 месяца жду ответа от них
Дмитрий Демин
0
ответа от них нет и посей день, просто игнор
0
Дмитрий, Добрый день! Есть ли новости? завтра уже будет первое слушание в суде
gulnartemirzhanova
0
что решил суд?
Daullll
0
перенесли на на завтра. решения нет
Эксперт по беттингу
gulnartemirzhanova
0
Здравствуйте. К сожалению, никакой новой информации не было.
0
Дмитрий дайте ответ пожалуйста, 36 дней
0
сегодня уже 33 Дмитрий я так понимаю они даже вам ответ не будут точно передавать
0
Дмитрий нет новостей? через три дня будет месяц жалобе
Эксперт по беттингу
gulnartemirzhanova
0
Пока не было. Запросил повторно.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, я все понимаю, но ответьте пожалуйста. Они ответа вообще не дают , не отвечают на сообщения
Эксперт по беттингу
gulnartemirzhanova
0
Ответ был такой же. Что ваша заявка все еще на рассмотрении.
Дмитрий Демин
0
А как же формат legalbet 30 дней ?
gulnartemirzhanova
0
Олимбет играет в игру, успел сфоткать давай!!! им даже жалоба здесь ничего не стоит. Для жалобы в мтс необходима история ставок и история личного кабинета у меня только то что история ставок. Легалбет вообще бесполезна то что они не отвечает. 2 месяца одно и то же в работ>???? хотя даже вы говорили что 30 дней можете перенести в раздел вне Вне компетенции , я не сдамся можете закрыть . Подам в суд на Мтс и потом Олимбет
gulnartemirzhanova
0
Дмитрий можете закрывать ветку жалобы!!!! толку ноль
gulnartemirzhanova
-1
. По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней.
gulnartemirzhanova
0
По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней. Сегодня 45 Дней Дмитрий????
gulnartemirzhanova
0
написал я им уже больше двух месяцев, жалобу открыл 40 дней
0
сегодня подал иск в суд, но олим так и продолжает игнорировать
0
нет, я имел ввиду как я написал письмо букмекеру
0
Прошу уточнить, сколько обычно занимает рассмотрение жалоб — в моём случае с момента подачи прошло уже 35 дней.
На данный момент статус остаётся "ведётся работа", однако не совсем ясно, что это означает и как долго ещё это может продолжаться.
Полагаю, за такой срок уже можно было бы предоставить хотя бы предварительный ответ.
Также подскажите, пожалуйста, существует ли какой-либо регламент на Legalbet по срокам ответа на жалобы?
Эксперт по беттингу
gulnartemirzhanova
0
Вы подали жалобу только 18 марта. Это точно не 35 дней. По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 30 дней.
0
можно актуализировать статус?
Эксперт по беттингу
gulnartemirzhanova
0
Пока есть только информация, что ваш запрос находится в работе. Ожидайте ответ от БК в тикете.
Эксперт по беттингу
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
здесь что то будет происходить?))
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов