Жалоба №14333441: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Добрый день. Две проблемы с букмекерской компанией Олимпбет: 1) Сыграл экспресс, в котором одно событие, было расчитано возвратом: футбольный товарищеский матч Ивердон-Сьон - ставка обе забьют, счёт 1:3. После ообращения в службу поддержки, олимпбет сослались на пункт 6.16 правил, что согласно этих правил у них есть свои официальные источники и только их данные признаются ими официально. Так вот на основании якобы этих данных в товарищеском матче между Ивердоном и Сьоном был изменен формат. На этом всё! Никаких подтверждений в виде скриншота, протокола матча или хотя бы информации на какой именно формат был изменен матч не предоставили. Далее ведётся переписка через почтовый ящик с их службой поддержки, они так же стоят на своём. Я отправил три скриншота с разных источников: livescore, flashscore, sofascore, где видно что формат был стандартный 2х45 минут, счет HT 0:1, FT 1:3, при этом на сайте sofascore, даже минуты забитых голов свидетельствуют о стандартном формате. Итог: они признают эти источники не официальными, но и не предоставляют подтверждения, просто ссылаются на свои закрытые источники... А вот это вторая более глобальная проблема с olimpbet. 2) официальные источники данных, которые определены пунктом 6.17 правил Олимпбет, это: - Perform Group; - Sportradar; - Betgenius; - IMG;Enetpulse; - FeedConstruct. Все 5 этих источников - закрыты для физических лиц, это по сути B2B провайдеры данных, где регистрация стоит больших денег, источники созданы для бизнеса и информация предоставляется только юридическим лицам, в виде массивов данных и простому клиенту БК невозможно добиться информации оттуда, при этом олимпбет меня 5 раз отправляла именно на эти источники, в общем это какой-то абсурд. Просьба проверить данные по 1 пункту и принять всевозможные меры по 2 пункту, чтобы у любого клиента БК была взможность защитить свою позицию. Скриншоты неправомерного рассчета, официальных данных из открытых источников и переписки со службой пождержки, прилагаю
