Жалобы на букмекерскую контору 1xBet

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «1xBet». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 752

Добрый день! 13.05.2021го поставил экспресс из двух событий: Вальядолид : Вильярреал (Тотал аутов 42,5 Б) и Динамо — Заря (Тотал аутов 36,5 Б). С первым матчем все в порядке. А в матче Динамо : Заря 1хbet поставили что было всего лишь 28 аутов. Я сам матч смотрел в прямом эфире и насчитал 40+ аутов, за основные 90 минут! Потом после того как засчитали проигрыш пересмотрел еще раз, ЖБ там больше 40+ аутов. Но незадача нигде нет правдоподобной статистики. На сайтах УПЛ, Кубка Украины, Динамо и Зари нет статистики по аутам, везде перерыл и ничего, только на МайСкоре нашел статистику, и там эти 28 аутов. Писал им в поддержку, безрезультатно. Пишут что они вправе рассчитать статистику по данным сайта whoscored или видеотрансляции, но на вускорде нет данных по аутам. Это же полная дичь, аж на 15 аутов меньше рассчитать чем было на самом деле. P.S. На Мелбете нашел хоть что-то. Там нет именно счета по аутам, но есть инфографика на каждое событие из этого матча по минутам, и там все правильно, выходит 40+ аутов
Здравствуйте выиграл деньги хотел снять просили документы я всё выслал как есть мой аккаунт заблокировали помогите решить проблему
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
два дня назад после выйгрыша ия оставил запрос на вывод но мне отказали запросили документы я все отправил и в конце дня прдишло сообщения что идёт верификация но оно уже двое сутки идёт пишу в службу безопасности но они всё твердят и твердят чтобы я ждал свой очередь неужели верификация идёт так долго
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте, запросили верификацию, отправил все необходимые документы, написали ожидать в очереди, прошло более 4 дней так и толкового ответа не получал
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
Добрый день! У меня возникла проблема с выводом денег со своего логина. 11 и 12 апреля были сделаны несколько выводов на карту, часть из них сразу поступили на счет, некоторые были одобрены оператором, но на карту так и не поступили. На данный момент три попытки снятия денег одобрены оператором, но еще не поступили на счет. Номер счета:130583695 Дата снятий, номера заказов и суммы: 11.04.2021, 02:55, #708609725, сумма 150 000 тенге (в 03:25 подтвержден оператором)12.04.2021, 03:05, #709703873, сумма 50 000 тенге (в 03:14 подтвержден оператором)12.04.2021, 03:06, #709706429, сумма 50 000 тенге (в 03:44 подтвержден оператором) Служба поддержки сначала сказала ждать 3 рабочих дня, затем 7 дней, и через 7 дней сказали, что возникла техническая ошибка и надо ждать заново 7 дней. В итоге сейчас пишут, что необходимо дождаться финальной стадии вывода средств - мол когда это будет неизвестно. Возможно ли это решить?
Комментарий администратора
Денежные средства возвращены на игровой счет и успешно сняты.
Поставил 45000 тг на выплату, контора одобрила. Деньги списались списались с аккаунта но не пришли на карту. Помогите в решении этой ситуации т.к.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день! Пыталась вывести средства со своего аккаунта, попросили уд личности, потом карту, потом договор сотового оператора, все скинула 12 апреля скинула договор мне отписались "Ваши данные на верификации" - и ВСЕ! сегодня уже 19 апреля, ответа до сих пор нет, и вывести деньги тоже не могу!
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Уже второй 24 часовой день идет никто нормального ответа не писали ни служба поддержки ни процессинг с платежами ждите ждите только такой ответ они украли мои деньги при снятия я снимал на электронную кошелек плюс24 первый раз вижу такого фигня
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод пошел отказом и вернулся на счёт, после чего игрок успешно вывел средства. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуте новый аккаунт сделал депозит 50тыс тенге дали бонус 100 тыс тенге. По условиям акции должен был отыграть бонус в трехкратном размере выиграл скрин есть а бонус отказали выплачивать ссылаясь на какую то не честную игру
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы