Жалобы на букмекерскую контору 1xBet

1811

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «1xBet». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 557

Логин 164411515 ,Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом республики Казахстан,вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включённых в данный реестр,и возвратить из депозита.Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстан,а также с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средст в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средств пополнений. Есть письма с министерства юстиции и министерства туризма и спорта
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов игроком выведена.
Прошу дать ответ по запросу "возврату денежных средств  [#7298231], логин 423977335 1хбет 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, я пользователь 1x bet, со статусом идентификации «Идентификация пройдена» (скрин имеется). Правила приема и расчета ставок приняла перед полной регистрацией на сайте.8 апреля 2023 года я закинула 300 тысяч тенге с приложения каспий банка, и сделала затем пополнение 300 тысяч тенге пополнила с платежного терминала, через несколько дней, общая сумма пополнений составила 600 тысяч тенге, после этого я поставила несколько ставок, после чего мне не сделали вывод 1 миллиона тенге (выигрыш около 400 тысяч тенге, и 600 тысяч моих пополнений), начали запрашивать документы, пришлось подписывать договор с сотовой компанией, делать различные фотографии, перевыпускать удостоверение личности, искать фотографию карточки, которая была использована еще в 2021 году, хотя идентификация был пройдена задолго до этого. После неудачной попытки вывода средств, я стала ставить еще больше ставок, чтобы уже проиграть эти деньги и не было обидно, ставила различные экспрессы на рандомные события, которые в конце концов привели меня к тому что, сейчас на моем аккаунте сумма 3 миллиона 110 тысяч тенге (из них 600 тысяч пополненых мной, и потраченных 3 месяца нервных клеток, срывов). Мой идентификационный номер  id 300078321. Какое-то время назад решила забить, со всеми бесконечными запросами, консультировалась сначала с юристами, потом с кибербезопасностью, потому что у них уже уйма моих личных данных, включая банковские выписки и т.д., даже направила им досудебную претензию, которую только игнорируют Теперь из-за "интересного положения" женского, и ожидания малыша, страшно нужны деньги, решила продолжить борьбу, по новому кругу отправляла удостоверение, паспорт, водительские права, фотографии, выписки, и т.д, спрашивали про рандомных людей, затем назначали какую-то видеоконференцию, я написала в скайп, пока молчок, по закону букмекерская контора вообще не имеет право принимать ставки без верификации, соответственно я сразу до того как ставить прошла верификацию с предоставлением собственных документов, получается запрашивая допольнительные документы для верификации, они не уверены что ставки ставила я, и при этом значит нарушали закон принимая их. В таком случае, пусть платят штрафы государству за незаконный приём ставок без подтверждения верификации, сил моих нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброй ночи! Блокировка вывода средств-верификация. У службы безопасности возникли ко мне вопросы, касательно моего акаунта и счета прикрепленного к нему. Хорошо, я восприняла это положительно так как люди работают над безопасностью и сохранностью средств, пользователей их приложения! Все запрашиваемые документы я предоставила в срок и должном порядке (паспорт, справку с банка, фото паспорта на белом листе с указанием даты), но потом началось откровенно говоря издевательство. Запросили моё фото и рядом должна быть моя переписка и мой паспорт. Для этой унизительно и не простой процедуры мне пришлось просит третьих лиц. Хорошо я сделала все как они просили. Но теперь они просят (Отправьте запрошенные файлы через полную версию Вашего сайта электронной почты. Убедитесь, что размер отправляемого файла превышает 1 МБ). Я конечно все понимаю, но такие действия становятся похоже на мошенничество и вызывают ощущения какого то развода! Кто подбирает таких умников на работу в 1хбет хотела бы я увидеть их воочию! Помогите мне или подскажите как быть в этом бесконечном хамстве?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мне вернули средства пройгранные с 9 сентября теперь я не могу их снять пишет ошибка авторизации, помогите пожалуйста решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я числюсь в реестре должников,  требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" Лицензия №22020324 . Логин аккаунта 263534323. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Арест счета имеется с года. Прощу помочь вернуть деньги на счет. Депозит был 500тысяч тенге, про вывод точно незнаю.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я состою в реестре должников с по настоящее время(Постановление об отмене исполнительной надписи прилагается), требую вернуть сумму депозита логин : 164637631 с​ г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я нахажусь в реестере должников а 1х бет отказываеться возвращать мне мой депозит с 9 сентябрья прошу помочь арбитраж легалбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов зачислена на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте недавно узнал что те кто находится в реестре им по закону возвращается сумма пополнение так вот я написал об этом в тех поддержку в чате 1хбет мне там сказала типо те кому нету 21 и 1 хбет оставляет право за сабой не отказать потом по совету людей я узнал что нужно писать им на почту я так и сделал написал им на почту вернуть денег так они просто один раз ответили мы рассмотрим дела и ответят так и пропали мой логин игравой 18923978923 прошу помочь вернуть мне мой деньги которые я пополнял с 9 сентября в главное суть том что я каждый день пополнял денег и мне не разу не отказали и не говорили о блокировке аккаунта и то что нельзя пополнять прошу вернуть мне денег по моим подчетшм общ сумма пополнение 150000 но я в ручную считал все свой поплнеие и может где-то ошибся надеюсь на ваше понимание и помощь 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Помогите мне пожалуйста  Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу вернуть депозиты с 9 сентября логин 21523907, сумма 107256 тенге. ИИН 880806300073
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
1хбет НАРУШАЕТ ЗАКОН , ОНИ ЕЩЕ ОЯИСТИЛИ ИСТОРИЮ СТАВОК НА МОЕМ АККАУНТЕ Я числюсь в реестре должников,  требую вернуть сумму депозита логин 448567655 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 929402665 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Уже несколько раз писал им. Бестолку. Как вернуть мне деньги на законном уровне. Я смотрю и вижу, что именно с такая проблема. В других бк отвечают мгновенно.  Все потерял.... 2.5 млн тенге за 3 месяца
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я   числюсь в реестре должников,  требую вернуть сумму депозита логин 786456953 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. 
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!  Хочу подать заявление на возврат депозитов клиентом от бк 1хбет так как вышел закон подписанным президентом РК Касым Жомарт Токаевым.Я   числюсь в реестре должников,  номер счета 669218483,требую вернуть сумму  депозита с г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.  Прошу помочь мне 
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты.Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу помочь в данный ситуаций, все чеки имеются
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен