Жалобы на букмекерскую контору 1xBet (1xbet.kz)

Здравствуйте, прошу помочь. Лицевой счёт номер:200685335 После выйгрыша крупной суммы бук контра 1хбет заблокировали вывод средств ссылаясь на проверку документов. Предоставил фото уд личности с указанием даты, фото карты, выписку с лицевого счета. Теперь запрашивают фото карты которая заканчивается 1360, на который выводильсь деньги в апреле месяце. К этой карте я доступа не имею так как данная карта коллеги, и я попросил его чтоб я вывел средства ему. Служба безопасности игнорирует любые сообщ, без фото выше указанной банковской карты. Прошу помочь.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, почти неделю не могу снять день со счета 1хбет 152942873. При снятии денег попросили обратиться на почту они начали спрашивать сначала удостоверение, выписку с банка, фото с удостоверением и перепиской потом жаловались на качество фотографий и сказали ожидать 72 часа для подтверждения. Через пару дней запросили права хотя права отношения не имеют. В общем мне написали что запрос отправлен специалистам ждите ответа. Сумма выигрыша была 519тыс так как не смог снять подумал если поставлю еще раз может получится снять и в итоге проиграл 120тыс.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

11 августа в я сделал запрос на вывод средств. Возникла некая ошибка, в результате которой я до сих пор () не могу получить свои средства каким либо образом! В том числе и возвратом на игровой счёт. Прошло уже более суток, операторы в поддержке не говорят ничего конкретного кроме "ожидайте", "скоро придут". Это по их словам случилось в результате ошибки на стороне платежной системы Тарлан Пейментс. Но для меня это вряд ли имеет какой то смысл, мне не важно кто виноват в данном случае, главное другое - я до сих пор не могу получить свой выигрыш! КОГДА я наконец то увижу так или иначе его?????

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, мой аккаунт 7-8 лет назад зарегистрирован и верифицирован несколько раз успешно. На днях мне пришел смс от 1xbet () о том что за идентификацию дадут 150000тг (скрин смс внизу, прошу обратить на время смс), так как щас 1xbet переходит на новый сайт, дальше я согласился и принял условия и прошел идентификацию успешно. После этого жду начислений фрибета но это не случится и я начал писать службу поддержки, а они ответили мне что я должен ждать пару дней и они этих технических проблем решить скоро и мне начислять фрибет ВРУЧНУЮ. После этого я поверил на это и ждал несколько дней но ничего не изменилось в лучшую сторону, а операторы отвечали мне шаблонно утверждая что это решится скоро мне нужно подождать еще чуть чуть. И наконец сегодня терпение лопнуло и начал звонить им, и каждый оператор отвечает по разному мне, кому верить уже я не понимал. И конце оператор по имени Амир начал мне угрожать, (прошу проверить звукозапись оператором), отвечает как то шаблонно и лишь бы закрыть диалог повторяет одно и тоже и НЕОБОСНОВАННО, он утверждает что у промо есть срок, но в сайте и в смс нигде об этом нет никакой информаций, (скрин внизу). говорит что промо истек , а смс я получил , чето не совпадает все. (Этот инфу даже компания теле2 могут подтвердить если надо) . Мне кажется специалисты и операторы 1xbet. что то мутить исползую нас, так как это не первый случай. В конце сделает виноватым нас. Очень прошу тщательно проверить весь процесс и решить эту проблему раз и навсегда. А то они привыкли необосновынную причину указывать и недавать фрибет, вместо этого использует сами наверно. Раньше уважал этого БК, но последние время тоже начали жадничать и сотрудники стали двухсловочные. ПРОШУ решить мою проблему справедливо!!! СПАСИБО!

Комментарий администратора

Промокод начислен и успешно использован игроком.

Здравствуйте,сразу пишу у меня не жалоба,а вопрос,никогда не было проблем с данной букмекерской конторой,ставлю с 2017 года,все хорошо,выплаты моментальные,все устраивает.Теперь к сути,недавно проходила акция от 1xEvro,где разыгрывались много призов и супер призы.В финальном розыгрыше выиграл денежный приз,сразу отправил на почту свой банковский счет в формате pdf двух банков каспий и халык,так же прислал своё удостоверение личности,то есть сделал все как надо.Ответ прислали Здравствуйте. Работа по Вашему обращению ведется, мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. Ожидайте, пожалуйста.После связался с тех поддержкой в чате,там меня оператор проверил мой акаунт,поздравил с победой и сказал,что ожидайте зачисления средств на ваш банковский счет.Прошла неделя,зачислений нету,на вопрос примерно когда ожидать,ответ приходит тот же самый,ожидайте,мы с вами свяжемся.Я перестал спать нормально,на каждое смс в почте просыпаюсь и смотрю кто прислал,телефон всегда со мной,жду когда оповестят,я этим призом жить начал,жду,жду,жду,такое ощущение что с ума начал сходить.С 2017 года участвовал во всех акциях и спустя 7 лет мне повезло и я выиграл,но вкус победы не могу ощутить,только сомнения закрались в голову,компания серьезная,столько денег,но перечислить выигрыш до сих пор не могут.Так вот вопрос к вам уважаемые,в течении какого времени происходит выплата по супер призам? Мне только нужно узнать это и успокоиться,если мне сказали бы в течении месяца будет выплата,я бы успокоился и ждал,но тут в почте как будто отвечает бот по шаблону,никто не звонит,не уведомляет,конкретики нету…пожалуйста,ответьте в течении какого времени мне ожидать моего приза,спасибо.

Комментарий администратора

Бонусные средства игроком получены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте мне тупо заблокировали аккаунт (номер логина: 870898269) на вывод главное ставить могу и закидывать говорят якобы у меня до этого был аккаунт. Но я реально не помню я сделал новую регистрацию играл честно. Они запросили фото с уд выписки с банков и тд после мне написали что мои аккаунты объедены и ожидайте ответа… я как понимаю мне ничего не вернут….

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 300000 тыс. тенге .Решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, выписки с банка и договор с оператором моего номера Теле2. После уже начали запрашивать через три дня, т.е сейчас водительские права, фото водительских прав, все это длится с 12 Мая.логин 714688157 помогите Legalbet решить проблему.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, мне удалось выиграть в акции OPERATION STICKERHUNT-3 этап.Выиграл очки виртуальный реальности.Но к сожалению до меня не смогли дозвониться и написали на почту что могут заменить приз на промо баллы.Сумма промобаллов составляет 54000.Я согласился и после скинул все нужные документы на почту. Написали ожидайте и с тех пор нет ответа.Помогите пожалуйста решить данную проблему.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку начислены промобаллы.

Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 180 тыс. тенге с 23 тыс. решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, после уже начали запрашивать через три дня договор что номер оформлен на меня, фото водительских прав и сегодня фото со мнй на листке дата сегодняшняя и надпись из букв и цифр, все это длится с 7 мая, когда выводить не давали 7 мая ставил и проиграл до 105 тысяч после чего вообще лимит на ставкт порезали до 0, логин 130934887 помогите решить проблему или хотя бы чтоб вывод одобрили

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Контора в последнее время просто удивляет. Усиленно свою репутацию втаптывает в грязь. Турнир по Dota2, European pro league season 18. Была сделана ставка на матч one move vs Mouz на вторую карту что появятся мегакрипы. Они появились, билет расчитали проигрышем. Обратился в поддержку на сайте, прождал 1 час 20 минут, так ничего и не придумали, надеялись видимо что клиенту надоест ждать и сам отвалит. В итоге сказали позже обратиться. Написал на ватсап, сказали рассчитано верно, обращайтесь на почту. Этим людям что-то доказать не реально. Единственный ответ что все расчитанно верно, в надежде что молча проглотит клиент и не станет туда сюда писать. Просьба арбитражу легальет помочь разобраться в ситуации. Скриншоты с сайтов и с официальной трансляции прилогаю

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброе утро. Раньше играл в других БК. Зарегистрировался в данной БК и начал играть. Выигрывал-проигрывал. Но после того как получилось отбить проигрыш деньги сразу же встали. Сказали связаться со СБ. Написал на почту. Просили документы. Скидывал все. Начиная от удостоверения до водительских прав и выписки с банковского счета. Отвечать стали все реже. Уже 10-день. Скинул даже свидетельство о рождении. Прошу помочь команду легалбет получить свой выигрыш.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

11лет катаю в этой 1хбет, проблем не было, тут закинул, решил теннис на геймы поставить, по итогу решил вывести, обратитесь в службу поддержки, обратился, пишут, что выписку дайте с банка, дал, тут же пишут выписку с печатью, сходил в банк, взял выписку дал им, по итогу требуют, чтобы в выписке были обозначены пополнения на мой аккаунт, хотя там только провайдер пишется, без номера логина, и теперь морозятся не отвечают, в общем надо как-то вывести деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пополнил средства на 5 млн, выигрыш с моими дентгами составлял 6,5 т.е 1.5 в новаре, хотел вывести деньги запросили документы , я все доки как положено скинул 1) фото на фоне удо 2) договор с моб 3) фото банковской карты с обеих сторон Затем историю транзакций Затем фото на фоне переписки и удо ! И все по отельности все я скинул как положено, написали ожидайте вериф Потом от них ответ удержали 1,8 лям 10 процентов налог ипн Итого я в минусе , теперь даже свои деньги не могу вывести Написали вчера что до 72 часов проходит верификация , Сегодня эти 72 часа истекли они теперь запросили фото водительского удо ! Не понимаю причем тут водительское удо ??? И то я тоже скинул фото, сколько можно терпеть такое безобразие ?!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день,выставил вывод денег через платежную систему TarlanPayments на сумму тенге, вывод не произошел, деньги просто висят в истории вывода, букмекер просто не даёт информации, только обещает в ближайшее время возвращения средств на игровой счёт, но уже с 21 числа, никаких продвижений, помогите вернуть деньги

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Играю в этой букмекерской конторе уже год, много ставок поставил, никогда проблем не было, все четко всегда рассчитывали, приложение шустрое, все было хорошо, до поры до времени пока не запросил платёж на вывод , его отклонили и началась утомительная переписка со службой поддержки, сначала все стандартно, просили :1. Фото удостоверения личности2. Потом фото его же, на белом листке с датой и номером логина3. Потом банковскую выписку(хоть это и личная информация, спорить не стал - предоставил)4. Потом все транзакции в пользу компании - тоже предоставил5. Потом фото с документом на фоне переписки со службой поддержки - предоставил6. Потом фото водительского удостоверения - его у меня нет7. потом фото договора с оператором сотовой связи - предоставил8. Потом просят фото заграничного паспорта - но у меня нет такого9. Потом фото с листком бумаги и текущей датой рядом с лицом - предоставилОтветили ваш запрос передан специалистам ожидайте ответ, но ответа нет, помогите что делать дальше? С момента отклонения выплаты и назначения верификации прошло более 10 дней. Могу предоставить любые документы и любые скриншоты.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, не дают вывести деньги. Запросили фото удостоверения на листке с датой, потом в руках на фоне лица и даты. Потом переписку с СБ и удостоверение и лицо. Каждый раз ждала 3 дня и снова запрос загранпаспорта и водительского удостоверения которого у меня не имеется, свидетельство о рождении, паспорт и тд тп Теперь снова ожидание и с 12 марта (время 13:30) нет никакого мотивированного ответа. Это замкнутый круг. Не дают вывести деньги. Прошло 14 дней. Id: 808353053. Как выигрываешь так начинаются необоснованные сомнения. Прошу разобраться и предоставить соответствующий ответ.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! На логин 26468021 не поступили денежные средства. Списание с банка было, а на игровой счёт не поступило. Сразу же было написано на почту, ответь один и тот же просто ждать чудо! В службу поддержки звонил, тоже самое. Ответ моего банка : Прошу обратиться в службу поддержки 1XBET и предоставить RRN 406851274259 для того чтобы проверить статус платежа. Что делать и как быть? Ждать по их логике можно годами или веками. Эх был хороший бук. Прикрепил чек об оплате. Помогите решить вопрос

Комментарий администратора

Денежные средства зачислены на баланс аккаунта.

Пополнил баланс на 2 млн тенге, проставил весь баланс примерно за 1 2 недели, проиграл на пару сотен тысяч, решил вывести. Закрыли вывод. Начали мурыжить проверками, выписки, фото на фоне переписки со службой безопасности, пятое десятое. Помогите вывести средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, я выйграла приз в конкурсе стикер хант. Игровая мышь. Мне позвонила девушка и сказала написать на почту хочу ли я приз либо промобаллы. Я написала чтоб мне обменяли на промо, даже спросила количество баллов. Писала я в течении почти трех недель. Специалисты постоянно по шаблону отвечают одно и тоже, мол ждите и так далее. Помогите пожалуйста разобраться, я лишь хотела свой приз обменять на баллы.

Комментарий администратора

Приз получен игроком.

Пишу второй раз по вашему совету по прошествию 10 дней. Служба поддержки отвечает на каждый скинутый документ через 2 дня. Сначала были паспорт, переписка, карта, выписка с сотового. 8 дней назад скидывал фото где я, мое удостоверение и переписка с СБ, теперь опять пишут скиньте фото где вы держите листок с таким то кодом. Это же просто абсурд! Я уже скидывал фото с собой. Прошло больше 10 дней

Доброй ночи! Блокировка вывода средств-верификация. У службы безопасности возникли ко мне вопросы, касательно моего акаунта и счета прикрепленного к нему. Хорошо, я восприняла это положительно так как люди работают над безопасностью и сохранностью средств, пользователей их приложения! Все запрашиваемые документы я предоставила в срок и должном порядке (паспорт, справку с банка, фото паспорта на белом листе с указанием даты), но потом началось откровенно говоря издевательство. Запросили моё фото и рядом должна быть моя переписка и мой паспорт. Для этой унизительно и не простой процедуры мне пришлось просит третьих лиц. Хорошо я сделала все как они просили. Но теперь они просят (Отправьте запрошенные файлы через полную версию Вашего сайта электронной почты. Убедитесь, что размер отправляемого файла превышает 1 МБ). Я конечно все понимаю, но такие действия становятся похоже на мошенничество и вызывают ощущения какого то развода! Кто подбирает таких умников на работу в 1хбет хотела бы я увидеть их воочию! Помогите мне или подскажите как быть в этом бесконечном хамстве?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Возникла проблема с 1хбет.кз. Сегодня утром я сделал ставку на матч НБА между Атлантой Хоукс и Финикс Санз. Счёт в лайве было 125-121. Я поставил на Финикс Санз с форой +4,5. Приложу скрины с матча. Но через минуту вижу, что счёт в других БК другой. Трансляций лайв, как обычно на НБА, у 1хбет нет. Обычно они если ставка выиграет, сделали возврат. Но так как ставка у меня не зашла, они не хотят сделать вовзрат. Я считаю, что это ошибка персонала. Они вводят в заблуждение своих игроков, и на этом зарабатывают.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте. С момента регистрации на 1 хбет ,прошло три месяца проблем с выводом не было. Но ,в середине января, при попытке вывести средства,получил отказ, нужно было пройти заново верефикацию. И тут началось. Сложилось такое впечатление,что служба безопасности или в неадеквате либо хотят присвоить мой выигрыш. Сначала потребовали сфотать документы, причем только на третий день выяснилось ,что нужно это сделать на чистом листе бумаги с ручной подписью ,дата . Затем погнали в офис сотовой связи ,за договором номера телефона . Сделано (время то идёт) ,затем начали извращаться, дали задание сфотографироваться с уд.личности на фоне переписки и с лицом это уже как будто издевательством выглядит. Отослал. Не понравилось,качество запросили высокое. Это чтож,мне для них новую камеру купить надо? Ощущение,что разводят ,даже если и выполню их волю, сфоткаться в высоком качестве, где гарантия ,что издевательства прекратятся? Что делать ,даже не знаю, вроде и сумма небольшая на выходе, но и просто так не хочется её бросать. Что за неадекваты в службе безопасности в 1 хбет? И вернут ли деньги или они просто балдеют и кидают?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

45289625521 Это матч FIFA 23 amateur daily league я поставил два раза 8гол забет первая команда они забили но они проигрыш показывает лично сам смотрел матч

Комментарий администратора

Игроку начислен промокод на сумму ставки.

45185125747 это ставка была тотал 26б они забили 26гол там показывает 24гола они просят видео но видео там нету это матч реал барса FIFA daily league

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

id:526990519 Здравствуйте Я Прошла все проверки начиная от паспорта заканчивая Выпиской из банков Последние Письмо от 1хбет (Ваши данные находятся на верификации. Пожалуйста, ожидайте) Проверка идет какой день а средства мне нужны как можно раньше

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я Играла И Ставила после пополнила с другой карты И меня подали на идентификацию я все сделала предоставила удостоверение Выписку по оплате карт после 1хбет попросил Доказательство что карта моя я Получила выписку из банка отправила и мне постоянно отказывали из за формата хотя формат идеально подходит я отправила Более чем 10 раз и сделала фото более 14 раз что бы все идеально подошло на что 1хбет всеровно пишет что данные формат не правильный хотя все открываеться формат более 1мб Обман и не более Ужас

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В 1хбете есть давная акция Effect M. Там надо было раньше 45 победных события надо сделать в экспрессе. При этом минимальный коэфф был 1,17. Полгода назад заметил что они втихаря меняли правила. Теперь правила звучить так. Собрать победный «экспресс» от 46 событий, каждый исход должен быть с коэффициентом от и выше. Минимальная сумма пари – тенге. Теперь минимальный коэфф стал 1,5!!! Я прикинул и считал сколько коэффициент будет если 46 событие у каждого будет 1,5 коэфф притом это минимальный заметьте. 125949925,968!!! Вот столько коэффициент будет. И этот коэфф надо умножить на минимальная суммапари 1062 тенге. вы только вдумайтесь эти цифры. Это ведь триллион тенге!!! Там явно какая то ошибка и я сначала намекал об этом но они даже не слушали. Сделайте пожалуйста чтобы они минимальный коэфф сделали 1,17 как раньше. Тогда хоть нормальная цифра нарисуется

Комментарий администратора

Условия акции скорректированы.

Игра Рой-Реттке(Теннис)Был 1 сет, первая подача у Игрока 2, вторая подача у Игрока 1. Поставил на 8 гейм 1 сета, что будет брейк поинт. (Подавал игрок 1, он проиграл свою подачу, соответственно был БРЕЙК ПОИНТ). Счет указан в БК правильно 2-6. Но БК почему то рассчитал ставку проигрышем. Аналогичные ставки до этой ставки в 4, 6 геймах(брейк поинт будет да) рассчитывались правильно, но с этой ставкой что то случилось. Я не понимаю, как игрок сделал брейк без брейк поинта. Если не было брейка, то почему счет 2-6. Сразу скажу я смотрел прямой эфир и имеется скрины. Прикрепил скрин что был брейк и скрин то что игрок номер 1 подавал вторым.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, прошу арбитража в споре с букмекером 1x bet. Мой логин 693964883, учетная запись эта первая и единственная, никогда ранее не играла в букмекерских конторах. По акции "счастливая пятница" был отыгран бонус, после перечисления средств на основной счет и попытке их вывода службой безопасности были дополнительно запрошены документы, селфи, фото карты. В ходе общения со службой безопасности были запросы на фото карт, к которой я не имею никакого отношения и вопрос о ФИО, которые мне не знакомы. Результатом общения стало аннулирование бонуса. Но не могу добиться от поддержки и безопасников, что конкретно я нарушила и в чем нечестность моих действий. Участвую в акции не в первый раз, стратегия не менялась, виды спорта те же, но вопросы возникли только при возникновении обязательств перед клиентом, это ли не мошенничество? Повторюсь, аккаунт при этом не заблокирован, но в графе участие в акциях теперь ползунок заблокирован на отказе, конкретных обвинений и разъяснений я не получила, СБ ссылается исключительно на пункт, что компания вправе действовать по своему усмотрению при подозрениях (вольная трактовка). Но на запросы компании я дала разъяснения, выслала дополнительные подтверждения. Получается, что проверка их пройдена, средства за вычетом бонусов были разморожены, аккаунт жив. Любая обратная связь и попытка диалога упирается в мантру гопника о том, что мы "имеем право...", необходимость доказательности и презумпция невиновности - пустой звук. По запросу могу приложить переписку с СБ. Прошу оказать содействие в установлении конструктивного диалога.

Комментарий администратора

Бонус восстановлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Проигрывал и выигрывал большие суммы на 1xbet , ни когда проблем не было с выводом! Но вчера хотел вывести с БК , мне сказали что нужно пройти верификацию вторую с документами! Делал фото удостоверения , карточку, выписку, ездил в отдел сотовой связи для фото договора! Все отправил, спросили Кем мне является ИМЯ ЧЕЛОВЕКА, он являлся одноклассником , я один раз пополнял с его карты свой 1хбет, но это было давно , и после этого я так же мог выводить деньги! А вчера после выигрыша в 4х , у меня запросили документы и кучу процедур! Теперь жду ответа, помогите пожалуйста !!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброго времени суток игроманам и любителям острых ощущений) меня зовут Василий, люблю посмотреть футбол, хоккей и конечно же как без ставок, для более интересного просмотра)) раньше делал ставки на старой конторе Олимп, после закрытия немного успокоился, но деньги появились и снова в просмотр матчей, на данный момент ставлю на 1хбете, т.к. очень обширная линия событий, а также есть киберспорт, такие как фифа и мортал комбат, сам любитель плейстейшна, там то точно можно испытать удачу)) всегда выводил без проблем, но буквально день назад столкнулся с трудностями вывода, обратитесь в службу поддержки, документы, стал искать в интернете, т.к. документы уже загружал на сайте и наткнулся на этот сайт) Подскажите пожалуйста, куда и что надо делать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

При выводе денег , система пишет «Доступных систем нет»При обращение в службу поддержки они пишут: Здравствуйте! Ведётся работа по улучшению приложения и сайта. Вывод денежных средств может быть временно недоступен. К сожалению, не имеется возможности сориентировать Вас по времени завершения работ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! Вам необходимо ожидать возобновления методов. Точно по времени нет возможности Вас сориентировать. В ближайшее время все методы будут восстановлены. Хотя мои знакомые выводят деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

С 1 ноября не дают вывести деньги из-за верификации, аккаунту много лет идентификацию все прошло, все документы запросили все сделал но без ответа, а деньги нужно снять срочно

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! пополнил свой логин на сумму миллион тенге. В этот же день, по правилам конторы сделал ставки на всю сумму пополнения. Поставил деньги на вывод. У меня запросили кучу фото моих документов, фото документов на фоне лица, фото докуметов на фоне листочка с датой, фото паспорта. Я отправил абсолютно все, даже предложил пройти онлайн верификацию по видеосвязи. Отказались, ответили: ожидайте верификации в порядке очереди. Я конечно понимаю, что клиентов у бк много, но я уже начинаю нервничать, так как сумма висит большая. Очень Вас прошу, помогите решить мой вопрос как можно быстрее. Заранее спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

С 16 сентября жду верификацию. Id: 683640199 Документы все отправила как положено. Последний раз 24 сентября спросили фото с кодом на бумажке и с лицом. Но после этого не ответили полностью игнор. Даже нету слова ожидайте

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте у меня проблема такая 17 сентября у меня были деньги я выйграл какой то момент мне с инсты пишит какой то незнакомый чел типа мол поднимет бабла потом зашёл в мой аккаунт после этого оказывается он поменял на свой номер типа мне сказал придет код типа туда чтобы войти после этого я написал службу поддержку они скиньте удостоверение и типа на белом бумаге сегодняшний дата и и подтверждение данных напиши я отправил после этого выписку с банка отправил после этого типа фото удостоверение вместе фото сообщения с службой поддержки я им отправил после этого ответа нету. Уже 4 день прошло ответа нету

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте у меня на счёте есть денги до этого я снимал но сегодня они мне отказали снимать и написали чтобы я обратился на почту их секюрити. Сними я переписывался 5 часов как я выиграл около 50 миллионов смог 34 вывести 16 не дают меня просили то сфоткатся с удостоверение то со сотка с которого переписывался то с бумажкой с датой и временем, вообще не понял что за дела. Когда проигрываешь и пополняешь счёт никаких проблем но когда начинаешь выигрывать оказывается так

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Бк 1Xbet издевается над своими пользователями, не выплачивая выигрыши, и запрашивая сумасшедшую верификацию. Запрашивают документ только для того чтобы тянуть время, рассматривая его 3 дня и через это время запрашивают новый документ. Я все исправно им отправлял, а именно:1) фото с двух сторон на фоне даты Через 3 дня 2) банковские выписки за 2 даты пополнения Через 3 дня 3) банковскую выписку общую за эти датыЧерез 3 дня 4) фото на фоне переписки с ними Через 3 дня 5) фото водительского удостоверения Через 3 дня 6) фото загранпаспорта Все вышеперечисленное я им отправил и через 3 дня они запрашивают 7) СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ Этот документ я не нашел, у меня его нет физически, я его видел последний раз лет 15 назад, объясняю им это, им все равно, они ожидают данный документ. Что посоветуете делать в данной ситуации?? Id 678974743

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток , я зарегистрировался в 1х ставил ставки немного выиграл и мне ограничили вывод средств , я отправил документы которые просили они селфи пдф с банка , в последнем запросе они начали просить мое водительское удостоверение что я считаю уже перебором. Я понимаю что верификация или идентификация это стандартная процедура , но а если допустим я не вожу машину и не было бы у меня этого документа? И они не говорят сроки рассмотрения моего запроса . Сколько дней ждать ответа непонятно . Помогите пожалуйста или посоветуйте что в таких ситуациях делать .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Жалобы на букмекерскую контору 1xBet

Жалобы 512