Жалобы на букмекерскую контору 1xBet (1xbet.kz)

Я ставил 1xbet.kz на игру Нигерия-Судан 15.01.2022 на 1.5 б ЖК. В матче было показано 2 жк карточки. Номер купона 24081101717. Там в правиле написано можно посмотреть независимо источника а там показывает 2 желтые.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Не могу вывести со счета уже неделя прошла. Пишут "Все запросы рассматриваются в порядке очереди"

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Плюсы:К СОЖАЛЕНИЮ НИ ЧЕГО ХОРОШЕГО О ВАС СКАЗАТЬ НЕ МОГУ📵🔞‼️❌⛔️Минусы:Всем здравствуйте ‼️‼️‼️ Накипело 🆘 вот уже 4день не могу вывести выигрыш. Писала в поддержку но все что слышу это К СОЖАЛЕНИЮ МЫ НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ , ЖДИТЕ ❗️ И вот я жду . Писала на почту отправили список документов которые нужны для подтверждения . Отправила и это . Далее пишут что Security проверяют и нужно отправить документы на белом листе с датой . И время ожидания 72 часа . На следующий день опять тоже самое . И каждый раз отправляя документы с новой датой я увеличиваю Часы ожидания ‼️ Решила позвонить оператору , и что??? Все тоже самое К СОЖАЛЕНИЮ НИ ЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ . К сожалению , к сожалению… 1x bet ⛔️К сожалению вы худшие в своём деле ! Если бы я знала что столкнусь с такой проблемой то ни за что бы не зарегалась и уж тем более не ставила у вас .

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Не верно расчитали ставку, ставил тотал угловых 5.5 больше, в матче их было 7, расчитали проигрышем ставку, пишут был всего 1 угловой, хотя я смотрел этот матч и считал угловые. Номер купона 23525913919

Комментарий администратора

Ставка пересчитана с коэффициентом 1.

Здравствуйте! не могу уже неделю вывести деньги с 1хбет,все этапы верификации пройдены,но букмекер постоянно пишет что идёт верификация аккаунта ожидайте,жду уже чуть больше недели но всё никак.Сегодня я уже не могу зайти на свой аккаунт так как пароль введён неверно хотя я его не меняла, нажимаю забыл пароль, букмекер не отправляет смс код на номер привязанный в БК 1хбет, прошу вас разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой(1xbet.kz) вчера был гранд-финал турнира по Дота 2 OGA Dota PIT, где встречались Team Spirit и Tundra Esports(Tundra выиграла 1-3). Матч начался в 23:00 по времени Нур-Султана. При счете 1-1 по картам я поставил на точный счет 1-3 в пользу Tundra Esports. В купоне указано время ставки 00:10, но после победы БК меняет мне исход , якобы я ставил на ТС 0-3, но КАК!? Если я ставил в то время, КОГДА УЖЕ СЧЕТ БЫЛ 1-1!Даже время ставки указывается в купоне(на момент ставки 00:10 УЖЕ СЧЕТ ПО КАРТАМ БЫЛ 1-1). Ставил я 10 000 на кэф 4.9. Тех поддержка естественно посылает

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации сложившейся с букмекером 1xbet. Я не могу снять средства со счета после выйграной ставки. Причина: требуют дополнительные доккументы.Требуют ДОГОВОР с сотовым оператором на мой номер. В салонах сотовой связи предоставляют только "регистрационную форму абонента". Ни про какой договор там даже не слышали. В СБ букмекера регистрационную форму не принимают. Обратился к адвокату, для запроса договора у сотового оператора, и он не смог помочь. Такого документа не существует. Прошу помощи в решении вопроса вывода средств с моего счета у данного букмекера.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не советую никому этого «лучшого» букмекера РК.Выходи в плюс - и прощайся с аккаунтом.Уже вторую не хотят выплачивать деньги,сполшные отмазки и непонятные уточнения.. 3.12.2021: Предоставьте,пожалуйста,фотографии лучшего качества 3.12.2021: «Вам необходимо предоставить фото договора сотового оператора». 4.12.2021: Вам необходимо предоставить скриншот из ПК «Отправьте повторно». Опять же,отправляю все,что они просят в хорошем качестве и в оригинале. 4.12.2021: «Вам необходимо предоствить новую фотографию на фоне переписки со Службой Безопасности,на которой вы держите удостоверение личности». Затем как обычно просили хорошее освещение и т.д. А вот это меня рассмешило: 4.12.2021 20:00: «Уважаемый пользователь,пожалуйста ,укажите ,кем вам приходится Б***** М**** и А***** А****» .Это уже цирк,извиняюсь. Далее с этой фотографией банковской карты возился и вожусь .А теперь они и вовсе перестали отвечать.Тупо игнор.. Если у вас(Legalbet) имеются юриста для составления иска,прошу связаться со мной,ибо букмекер незаконно удерживет мои деньги.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Выиграл в бк 1хбет, сначала изменили принятые ставки и уменьшили коэффициенты, затем сделали запрос документов, я так понимаю потому что я вывел выигрыш на счет коллеги (мои счета были заблокированы). Запросили фото банковской карточки коллеги, селфи на фоне переписки и т.д, были предоставлены. Спросили кем приходится человек на которого я вывел средства. Затем написали : ваши данные находятся на верификации, ожидайте. Прошло трое суток, отвечают одно и тоже. Ожидайте ответа ваши данные на верификации. Сколько ждать еще. Если нужно все скрины имеются

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Уже 3 день прошел,как документы предоставил,отвечают ждите очереди. Верификацию до сих пор не могут сделать и не понятно когда сделают,логин 152754315

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день/вечер! 04.12.2021 года мной в 14:31 времени Нур Султан на мой игровой счет 1хbet были переведены деньги в размере 40,000 тг. Поставив на пару ставок мой выигрыш составил 141,643 тг. Статус обеих ставок "Выплачена". Но при попытке вывода средств, потребовали обратиться в службу поддержки. После обращения потребовали много документов и фото. Вся запрошенная букмекером информация была предоставлена. После этого пришло письмо что якобы заявка на рассмотрении но, уже 5-ый день не дают мою выигранную сумму. Прошу помощи с решением данного вопроса.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Выйграл 594000 на один ставках коф 1,98, Все дркументы отправил. Уже три дня. Они постоянно пишет что я отправил удостверение на фоне переписки. Я и это много раз выполнял. Помогите решить этот вопрос

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Потом дальше пошло такое что я не могу ни пополнить свой счёт больше и не пополнить , а вывод доступен только с 800тг+ А вот когда пытаюсь пополнить счёт показывает это начал писать в поддержку и мне везде просто отвечают " БК имеет право отказать в приёме ставок без объяснения причин" И мне это тоже ответили когда я отправлял письмо на официальную почту БК

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен. В дальнейшей игре отказано.

Отправил документы удостоверения,фотографию карточки.До сих пор не дают снять деньги и "морочат" голову.Прошу Вас помочь мне снять деньги в данной конторе

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

207424821 не сможем выводить денги из логина. Все документы отправил. Удостоверение, банковские счёт. Уже 3 дня ждите ответ наш данные верификации. Помогите решить этот вопрос

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Выиграл в бк 1хбет, сначала изменили принятые ставки и уменьшили коэффициенты, затем сделали запрос документов. Фото банковской карточки, селфи на фоне переписки и т.д, были предоставлены. Спросили знаю ли я каких то незнакомых мне людей фамилии. Затем написали : ваши данные находятся на верификации, ожидайте. Прошло трое суток, отвечают одно и тоже. Ожидайте ответа ваши данные на верификации. Сколько ждать еще, помогите разобраться. Если нужно все скрины имеются

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Пишу жалобу касательно вывода средств на 1xbet.kz. При выводе приходит отказ- проверка документов, нужно написать в тех поддержку. Написал в тех поддержку. Фото удостоверения с датой отправил, банковские выписки отправил, спрашивают про старую карту которой не пользуюсь. Зачем спрашивать фото старой карты если я ею не пользуюсь!! Последние три месяца пополнения были с новой карты. Считаю данный их запрос необоснованным. Прошу принять меры! Прошу чтобы закончили верификацию и одобрили вывод.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Доброго времени суток. Не могу вывести деньги из-за верификации Уже 3 день жду. Хотел вывести деньги, но запросили документы, отправил все документы: id, фото удостоверение, фото банковской карты, выписка из банка, договор на номер телефона, фото переписки и удостоверение рядом с лицом. После говорят ваши данные находятся в верификации. Спрашиваю, "когда закончится?", отвечают что идёт очередь, ожидайте своей очереди. Но когда это закончится или закончится ли вообще этот очередь? Кто сталкивался с такой проблемой, ответьте как разрешили или что делать дальше? Заранее спасибо.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте поставил на футбольный матч между Австрии- Молдова ауты -1ф на Австрию во всех источниках счет по аутам 23-21 даже в в самом бк 1хбет, а в купоне отметили что аутов было 22-21 и сделали возврат. Скажите что можно сделать в данной ситуаций

Комментарий администратора

Событие в экспрессе пересчитано на выигрыш.

Выиграл достаточно большую сумму. При попытке снятия денег пришёл отказ и требование обратится в службу безопасности насчёт верификации. По их запросу предоставил удостоверение личности, фотографии всех карт, на которые совершал вывод (все они принадлежат мне), выписки из банков в бумажном виде с печатью, выписки из личных кабинетов банков в формате *.pdf, выписки с виртуальных карт, с которых происходило пополнение логина, ответ на список людей и знаком ли я с ними, селфи с удостоверением на фоне переписки. Когда пришёл ответ СБ о том, что селфи плохого качества - пошёл в фотоателье и там сделал фотографию хорошего качества. Все требуемые документы предоставил. Был получен ответ, цитирую: Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. Пошли четвёртые сутки. Верификация до сих пор не завершена. На письма в СБ приходит шаблонный ответ: Все запросы рассматриваются в порядке очереди, ожидайте ответ. На мои вопросы касательно какой я по счёту в очереди приходит такой же шаблонный ответ: Все запросы рассматриваются в порядке очереди, ожидайте ответ. В колл-центре отвечают, что СБ действует согласно регламенту. Но логично предположить, что в регламенте указаны сроки обработки документов и окончания верификации. Иначе сотрудники СБ могут месяцами бездельничать и ничего не делать. Почему нельзя дать ответ о сроках или информировать о продвижении в очереди? И сколько можно верифицировать логин? На мои предложения встретиться с сотрудниками СБ и при моём личном присутствии подтвердить им свою личность, продемонстрировать приложение в смартфоне откуда я делаю ставки, принести карты, на которые я делал вывод, в колл-центре приходит отказ. Прилагаю скрины переписок по e-mail, на которых виден шаблонный ответ

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

С тех пор как начал выигрывать у них , ( за последние 3 мес порядка 8 млн ), начались проблемы , не с выводом, а с пополнением , деньги начали поступать на след день , последний платёж вообще 5 дней уже ищут , хотя с карты сняли , электронный чек я им приложил в обращении, Говорят ждите , разбираемся

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства успешно зачислены на счет.

Заблокирован вывод, предоставил все документы, все те процедуры кто оставлял жалобы на эту контору. Отправил с 7ноября, 4 письма со всеми их хотелками, скиньте то скиньте это, сфотографируете так сяк, но ответ от СБ я на почту ни единого не получил, всю информацию узнавал через онлайн чат от консультантов. Теперь консультант пишет отправьте селфи лучшего качества. Разберитесь с этим бк, вижу по жалобам у всех идентичные. Скрины прилагаю. Без вашего наблюдения движения не будет

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Запрос документов-скинул, запросили номер старой карты, которую я не где не светил, непонятно откуда они вообще ее взяли, у меня ее нет уже, отписался и объяснил, в ответ тишина а вывести хотел всего лишь 6к 🤣, поэтому ребята не играйте они даже деньги отдавать не хотят позорище, своих же обманывают, ссылаются на свои права но по факту и так все понимают что они просто задержку делают чтобы потом человек сорвался морально и они просто блокируют аккаунт в аккурате всем!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте логин 23444707 уже 2 3дня не сможем выигрыш взять. Все документы отправил. Даже с фотокалсья преписками службы поддержки.ждите ответ Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. Помогите быстрее решать этот вопрос legalbet.kz

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

24 октября 2021 игра Атлетико Мадрид Реал Сосьедад ставка вброс аутов ф2(9.5) Во всех источниках результат 23:14 включая официального источника указанного в правилах сайта 1хбет(laliga.es.en), но сайт 1хбет расчитывает мою ставку как 24:14( хотя даже на их сайте результат 23:14. Я им предоставил скриншот с официального источника, теперь они требуют с меня результат аутов по минутам, я им предоставил, пока не ответили, но думаю все равно пользы не будет.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, 25 октября вечером поставил в лайве ординар (к1 жк 2 больше) коеф. 1.71 на матч Бешикташ - Галатасарай и выграл. По окончании матча посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил 2 раздел 19 пункт "В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». " Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил Бешикташ жк 2 больше за коэффициент 1.7, примерно 65 минуте матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если так я в 1 тайме поставил Галтасарай жк 0.5 больше и проиграл. тогда верните мне проигранные деньги?

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш по корректному коэффициенту.

Поставил на событие, что будет удаление в этом матче, удаление было на 60 минуте Удалили Пагба. Посчитали возвратом

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем по изначально принятому коэффициенту.

Играл в 1хбет выигрывал проигрывал, пошел плюсовой месяц шел плюсом около 1.500.000 и сразу проблемы с выводом средств , верификация на грани возможного, просят все подряд сфоткать карту, удо, номер телефона всякую чушь которая их не должна еба... предлогал свою мошёнку сфоткать промолчали... радуюсь тем что попал на 55.000 тысяч... потому что играл небольшими суммами и сразу снимал... логин 159 629 86 , сомниваюсь что это им интересно но логин оставлю... честно позорище конченое а не контора...

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, решил вывести деньги из аккаунта, написали запрос документов, обратиться в службу безопасности, пишу в службу безопасности, они мне отвечают отправьте удостоверение личности, хорошо отправил, попросили фото номер карты с которой пополнялся счёт, хорошо отправил, попросили отправить фото удостоверение личности владельца данный карты, хорошо отправил, попросили фото договор сотового оператора с печатью что данный номер принадлежит мне, хорошо отправил, потом отправили мне на почту имена и фамилии 3-х личностей, я ответил честно двоих не знаю, одного знаю. Потом написали Ваша верификации находится на проверки, ответ поступит в ближайшее время, прошло уже почти 2 суток, а хотел снять средства ещё 3 дня назад, Что мне теперь делать? Деньги срочно нужны! Почему я не могу снять честно заработанные деньги. И самый главный вопрос смогу я получить свои деньги? Должен же быть какой то регламент проверки верификации! Звоню службу поддержки нечего корректного не говорят. А ещё у них есть грубый оператор Гаухар, вчера она мне нахамила и бросила трубку, не разобравшись с моим вопросом. Вы можете помочь в этой ситуации. Можно узнать хотя бы максимальные сроки проверки! На что мне рассчитывать. Помогите пожалуйста с моим вопрос.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Приветствую Вас уважаемая компания Legalbet. У меня возникла следующая проблема... Контора 1xbet не дает вывести мне средства в размере 210000 тенге. Служба безопасности запросила документы, которые к сожалению я не могу предоставить. По своей неосторожности после потери моей карты я пополнял счёт на логине через своих друзей. В данный момент СБ запросили фотографию и выписку с карты моего товарища которую я не могу предоставить. Согласен, что я не прав в том, что пополнял свой счёт через карты своих друзей. Но это мне объяснили только сейчас, до этого я не знал такого правила!! И до сих пор не могу понять в чем проблема пополнить аккаунт через своего друга?! В этом возможно я не прав, но у меня возник вопрос почему БК заявила об этом только сейчас. Почему когда я проигрывал свои средства (логин точно минусовой) они об этом не сказали ни слова. А только сейчас , когда я выиграл достаточно крупную сумму денег они заговорили об этом. Считаю что с их стороны это также нечестно. Деньги я выиграл полностью прозрачным и честным способом, поставим на КХЛ на Барыс против СКА. В данной ситуации я считаю справедливым вернуть мне деньги (полностью заслуженные и честно выигранные), а затем ограничить мне возможность играть на данном сайте, так как я по своей ошибке (не зная правил) пополнил аккаунт через друга. Надеюсь компания Legalbet мне поможет, а букмекерская контора проявит адекватность и будет честна. Спасибо, буду ждать вашего ответа

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

Здравствуйт. 23.09.2021 г. с моей карты были сделаны 2 платежа в размере 500 тг. и 1000 тг. На счёт данной конторы деньги не поступили и зависли на счету данного оператора. Мною была написано письмо на эл.адрес тех.поддержки 1хвет, с приложением выписки банка, референса двух платежей, фото уд.лисности и фото каждого платежа отдельно. Со стороны данного оператора 1хвет возврата до сих пор не поступило, каждый раз они требуют какой-то новый документ. Но есть выписка с банка, где видно, что деньги зависли именно с их стороны. Более того, после их работ с моим аккаунтом я потеряла доступ в личный кабинет, восстановить его не возможно ни по номеру телефона, ни по адресу эл.почты. Сотрудники тех.поддержки так же отзываются помочь в восстановлении.

Комментарий администратора

Денежные средства успешно зачислены на аккаунт.

ни стого ни с чего начали просить верификацию при выводе денег по началу выводил на карты свои потом и на номер телефона, потом начали карту спрашивать ту которую перевыпустал банк соответсвенно на карте поменялся 16 значный номер карты а ее у меня нет корочи не хотят на другие карты выводить именно на ту которой уже нет физический и в приложении банка, спрашиваю в че на номер телефона не выводите ответ тишина, кто может помочь, и нужно потребовать что бы открыли филиал в казахстане что бы в суды приглашать

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Выиграла деньги,хотела снять.Но служба безопасности запросила документы для потверждения.Я любезно их предоставила но они начали заниматься какой то ерундой.Прося совсем глупые требования.Прошу Вас помочь в данной ситуации

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте у меня попрасили верефикцию, отправил удостоверение на листке с датой 13 числа, потом попрасили на фоне с удостоверение, потом попросили на фоне переписки с удостоверением отправил уже больше 100 фото говарят качества фото не такая, фото качества все нормально если не верефицирють лучше так пряма сказать чем мучит так свойх клиентов

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброе утро! Мой счет 57715603, давно играю данной конторе, выигрываю и проигрываю, проигрываю чаще чем выигрываю, так получиось что я выиграл и на счкту стало 286 тысяч тенге, хотел снять часть денег, на тот момент на сайте были тех работы, в чате сказали ожидать восставновления работы, подождал, хотел снять, вышло окно с запросом документов. 16.09.21 написал на почту службы безопасности, отправил все необходимые документы для подтверждения своей личности и номерв телефона,почты, после чего сказали ожидать. Написали фамилии незнакомых мне людей, я конечно ни с кем из них не знаком, так и отписал им. После этого затихло все, на письма отвечают шаблонами, мол ждите когда придет очередь. Большая просьба к Вам Арбитражу Легалбет, помогите ускорить процесс верификации и вывести деньги.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. В 1хбет около более 3 месяцев если не путаю. Ставки проставил около более 1.5 млн ТГ не каких проблем с выводом не было 30 сек вывод разрешали . Хоть какая сумма без проблем. Решил закинуть в ту пятницу 50 тыс тенге на бонус попробовал получилось перевести на основной бонус . Решил на малые расходы сделать вывод . Но сразу же отказ пришел обратиться в службу безопасности. Все что просили какие либо документы я им предоставил . Ответили ваши данные на верификации и тд. Теперь молчат и вывод не могу сделать нечего помогите пожалуйста решить проблему

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Поставил ставку на бейсбол, игру отменили а возврат денег небыли

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом.

Добрый вечер! Не могу вывести средства со счета,пишут запрос документов,отправил все нужные документы на всевозможных фонах,после этого уже как 2 суток не отвечают,это нормально? Сколько мне нужно будет ждать максимум?

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

В пятницу пополнил счёт на 50000,что бы участвовать в акции ,,счастливая пятница,,выйграл 100000,и тут же в пятницу вечером,мне заблокировали бонусный счёт,но всё бы ничего,так теперь они мне не дают снять мои деньги с основного счёта в размере 98500,просят отправить документы им на почту.Документы я им отправил,теперь они мне не отвечают и деньги не дают снять!!!Прошу вас разобраться в моей проблеме.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. В лайве, где-то на 88 мин, поставил что в матче Спортинг - Порту 1:1 (11.09.2021.) будет больше 39,5 фолов, на тот момент было 37. Фолы были на 93, 94 и 95 минуте. И вот с последним фолом были странности, сначала в режиме лайв режиме долго не засчитывали, так как там игрок влетел во вратаря и они оба лежали 5 минут, потом всё же засчитали, стало 19-21, но потом снова убрали, а после матча контора засчитала пари как выигрыш, просыпаюсь утром, уже как проигрыш. В правилах конторы написано что статистические данные они берут с оф сайта чемпионата. А на оф сайте португальского чемпионата счёт по фолам 19-21, вот https://www.ligaportugal.pt/pt/liga/jogo/20212022/ligaportugalbwin/5/1#

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Жалобы на букмекерскую контору 1xBet

Жалобы 323