Жалобы на букмекерскую контору 1xBet (1xbet.kz)

Я завел в 1хбет около 500тыс тг. Наиграл на ставках по статистике ещё сверху 1млн. Они мне заблокировали вывод, то есть не приходил код в Телеграм при снятии. Я прошел все проверки. Далее они со всей суммы 1563962тг вычитают 10% налог в размере тг, ссылаясь на свои правила, а также законы РК. При этом это правило выборочное "на их личное усмотрение". Я считаю, такое недопустимо для БК действующей по лицензии на территории Казахстана. Также я просил предоставить чек об оказанной услуге, но мне он не был предоставлен. Делаю вывод 10% это просто настоящий бандитский побор.

Комментарий администратора

В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию рассчитывается по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. Мой аккаунт в 1xbet заблокировали, т.к. я состою в ЕРД. В связи с этим хотелось бы вернуть деньги которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" в период с до . Написала письмо на почту 1xbet, мне ответили, что для рассмотрения моего запроса необходимо: 1. фото удостоверения личности с двух сторон на белом листе бумаги на которой от руки будет написана актуальная дата. 2. Селфи с удостоверением в руках на фоне лица (отправляла несколько раз) спустя 5-6 дней ежедневной отправки моего селфи, мое обращение приняли. Дали ответ, что мое обращение не имеет силы и букмекер отказывает в возврате. Далее мое обращение в бк частично "1) Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2) Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3) Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2023 года. Арест счета имеется с 2023 года. Недавно узнал, что можно вернуть проигрыш. Прошу вернуть деньги на логин 327257021. Прошу вас помочь мне со сложившейся ситуацией, так как нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации. Спасибо.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте нахожусь в Ерд сегодня вернули депозит в размере 1 177 150 сылая на то что они налог комиссию вывод посчитал,я не согласен с этим у меня есть скрины пополнения и вывода сумма должна быть 1953000 и не меньше, сейчас деньги на логине они заблокировали вывод судя по жалобам это политика 1хбет помурижить клиентов,куда смотрит Закон Республики Казахстан почему эта Букмекерская контора позволяет вести себя так,на ровно месте списали 700000тг за налог на выигрыш! Я то не выигрывал ничего! Это что за аферисты

Комментарий администратора

По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Сегодня, г. мне заблокировали вывод средств, аргументируя тем , что необходимо пройти верификацию. Запросили отправить фото уд личности с двух сторон и сегодняшней датой. Эти документы я предоставил. После этого запросили селфи с документом в руке и устройством с которого ведётся переписка со службой безопасности. Это всё я отправил. Долгое время не отвечали. Потом спустя долгое время написали что с вашей суммы было удержано 10% в качестве налога от суммы выигрыша. 210000 тг была моя ставка. Выиграло 504000 тг. 10% от этой суммы это 50400 тг, они удержали 111160,45 тг. Арбитраж легалбет, помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом. Это уже беспредел . Мой аккаунт 892540697.

Комментарий администратора

По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Подала заявку на возврат года с октября по декабрь на почту, но они отказали что вы не состоите в реестре, но я отправил постановление о прекращении, в октября поставили арест в декабре я снял с ареста, но отказали и не вернули мои деньги с октября по декабрь 2024года. Прошу вернуть мои деньги! Моя почта

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в возврате депозитов отказано по причине того, что на момент обращения игрок уже не состоял в ЕРД. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" Логин аккаунта 206483257 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Прошу помочь вернуть деньги на счет и дальнейшего вывода на карту

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентября 2024 года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 152827699 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

870814302379 Состою реестре должников, поэтому выдвигаю свой законные требования БК 1x Bet согласно статью 157 гражданского кодекса РК: Договор, заключённый нарушениям закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону .3. Статья 8 Закона РК: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в в соответствии с законодательством.Приём незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Я уже два раза написал заявления просять только ждать прошло уже 20 дней просит тока ждать Так же поступает не справедливо, так как некоторым вернули деньги за 10 дней На Оснований этого прошу вернуть мои депозиты с 9 сентября 2024 года подал жалобу в Е-отыныш и готовлю материалы для подачи иска в Суд согласно статье 9 гражданского кодекса РК. Данное мое сообщение можете расценивать как до судебную претензию.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Меня зовут Регина. Я делала ставки около 2 недель. Суммарно закинула 180 тысяч тенге. В какой-то момент выигрыш составлял 500 тысяч тенге. В итоге проиграла. Но в конце я смогла сделать 211 тысяч. В поддержке в это время мне написали, что у меня проверка документов. По итогу я ничего не выводила. С 211 тысяч мне написали, что я должна оплатить налог в 256 тысяч. По итогу у меня забрали все деньги. Можно вернуть хотя бы депозит. Что за ерунда. Помогите решить проблему. Логин 156215139

Комментарий администратора

По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здраствуйте! логин 169265099Ранее было отправлено письмо по возврату денежных средств после счет заблокнули до этого было открыто и принимали ставку а по поводу возврата денежных средств шаблонный ответ как и всем ожидать ответа (футболят) раз уж проверили счет соответственно заблокнули но в письменном виде ответа нету, хотелось бы получит ответа

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Я нахожусь в реестре должников, Иин 900618301610 Мурадов Наби Мустафаевичь мой логин 8028638 и в соответствии с законом республики Казахстан,вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включённых в данный реестр,и возвратить из депозита.Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстан,а также с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средст в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средств пополненийк административной ответственности за допуск такого лица к игре состоящий в реестреСледующее обращение будет к European Gaming and Betting Association и по сайту Подключены эксперты по данному до не судебное разбирательству Данное обращение возврат депозита олимпбет с 9 сентября 2024 года

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Здравствуйте. Ранее писал заявление отв не могу получит по возврату денег. Прошу ускорить ответит и помочь. Прошло уже 13 дней. Сентября месяца посчитать сумма каждый месяц по 1.5 миллион играл. Ноябрь месяц 1миллион 300

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Мой логин 1хбет 18877909Написал на почту Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом республики Казахстан,вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включённых в данный реестр,и возвратить из депозита.Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстан,а также с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средст в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средств пополнений.Мне 29 ноября ответили чтобы я скинул им фотографии удостоверения личности с 2х сторон, я сразу же предоставил им!Потои 02го декабря ответили мне : "Здравствуйте! Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов."Итого с момента мое первого обращения прошло около 21 дня! Прошу БК вернуть мне депозиты и ускорить процесс, заранее спасибо

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Прошу вернуть деньги с 09 сентября по закону так как я состаю в реестре должников с 23 года писал первое обращение 28 ноября до сих пор никого нормального ответа не было никто не связывался после проверкиистория ставок сколько я проиграл а также справка задолжника имеется прошу вернуть деньги Логин 784694233

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

обращался им на почту по возврату средств т.к состою в реестре должников. Они все еще не отвечают. Прошу помочь. Номер счета: 884450705

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Логин 707101001. Имеются все чеки и скрины пополнение. Я состою в реестре должников по настоящего времени и в соответсвии с законом Республики Казахстан вступивщую в силу 9 сентября 2024 года букмекерские компании обязаны не принимать ставки от лиц,которое состоить в реестре должников и возвратить их депозиты. Требую вернуть депозит в соответсвии с законом Прав потрибителей и согласно закона 159 гражданского кодекса имеею полное право возврат своих средство обратно в разумные сроки.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Номер счета: 172297189 Направил запрос на возврат средств с игрового счета но не получил положительнего ответа. Контора ссылается что БК не несет никакой ответственности и оказывается они обновили правила сразу же после выхода закона от г. Хотя другие конторы сразу же вернули средства которые были внесены на счет после г. Сам нахожусь в реестре должников РК с г. Почему закон работает для других БК а для 1Хбет свои правила?

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Здравствуйте! Ізбасаров Нұрболат Ізбасарович, логин 155612519.Я писал заявлению на е-отиниш 22 го ноября, 26 го ноября денги поступил на игровой счет. Я не смог вывести деньги со счета. И сайт 1хбет обратно взял деньги. Прошу вас пересмотреть эту проблему ещё раз и прошу вернуть деньги на игровой счет. Данное мое сообщение можете расценивать как до судебную претензию.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Добрый вечер. С года написал на все электронные почта БК 1xbet о возврате средств внесённые с 09 года. До сих пор не вернули. Что делать? Если есть возможность вернуть помогите.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Здравствуйте Я Жакып Адилет Жолдыбекович. Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе " " Лицензия № 22020324 Логин аккаунта 322925237 мой иин 960919300608. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прощу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Номер счета: 322925237 Направил запрос на возврат средств с игрового счета но не получил положительнего ответа. Контора ссылается что БК не несет никакой ответственности и оказывается они обновили правила сразу же после выхода закона от г. Хотя другие конторы сразу же вернули средства которые были внесены на счет после г. Сам нахожусь в реестре должников РК с г. Почему закон работает для других БК а для 1Хбет свои правила?

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Номер счета: 835442083 Направила запрос на возврат средств с игрового счета но не получил положительнего ответа. Контора не хотят отвечать сколько не страралась им достучатся. Хотя другие конторы сразу же вернули средства которые были внесены на счет с сентября этого года. Сама нахожусь в реестре должников РК с г. Почему закон работает для других БК а для 1Хбет свои правила?

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Мой логин 75147675 Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Здравствуйте, 1xbet логин 481036133, г обратились в службу поддержки за возвратом проигранных средств с перенаправили на почту, на почту написала в тот же день, но ответа так и не получила до сих пор, в аккаунте после отправки письма через несколько дней ограничили ставки и пополнения но не заблокировали, в поддержке не обозначают сроки и просят ждать, прошло больше недели но ответа от букмекера так и нет.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Аккаунт 1хбет 676551941 Ермек Алмат, написал в поддержку они выслали почту, написал в почту там голимая отписка за целую неделю мол как будет решение мы вам ответим. Помогите вернуть средства проигранные с 9го сентября, я состоб в реестре должников

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Прошу посодействовать возвратить общую сумму депов совершенных после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

логин 153087051. Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Документы отправлял на

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я состою реестре должников по настоящего времени и в соответствии с законом Республики Казахстан вступившую в силу 9 сентября 2024 года букмекерские компании обязаны не принимать ставки от лиц.которое состоит в реестре должников и возвратить их депозиты. Требую вернуть депозит в соответствии с законом Прав потребителей и согласно закона 159 гражданского кодекса имею полное право возврат своих средство обратно в разумные сроки. I'd 212634173

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Логин 938575303, Обращаюсь с просьбой вернуть денежные средства, поставленные мной в нарушение законодательства Республики Казахстан. В соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, в том числе с поправками в Закон «Об игорном бизнесе», участникам азартных игр и пари запрещено участвовать в играх и ставках, если они включены в Единый реестр должников. Я являюсь лицом, включённым в данный реестр, однако букмекерская контора 1XBET приняла мои ставки, не проверив мой статус в реестре, что является нарушением закона. Сведения о ставках: • Даты совершения ставок: с по • Номер аккаунта в букмекерской конторе 1XBET: 938575303 • Скриншоты истории ставок прилагаются. Таким образом, я прошу вернуть мне средства, поставленные в нарушение закона, в связи с моим статусом в Едином реестре должников. В приложении к заявлению прилагаю материалы, подтверждающие совершение ставок, а именно скриншоты истории ставок и личного кабинета. Прошу также обратить внимание на нарушения со стороны организатора игорного бизнеса, допустившего меня к участию в ставках без должной проверки.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Здравствуйте Логин 152472439 иин 870710351470 являюсь клиентом БК 1xbet с 2020 года.Хотел бы вернуть свои депозиты с сентября месяца.Так как состою в реестре должников по исполнительным документам в разных микрофинансовых организациях.Учитывая что по закону в соответствии подпунктом 3 пунктом 1 статьи 15 РК об игорном бизнесе вы не должны были принимать ставки с лиц имеющих задолженность в реестре должников.Прошу отнестись с пониманием,и рассмотреть возврат средств в соответствии с законом Республики Казахстан вступившую в силу 9 сентября 2024 года букмекерские компании обязаны не принимать ставки от лиц.которое состоит в реестре должников и возвратить их депозиты. Требую вернуть депозит в соответствии с законом Прав потребителей и согласно закона 159 гражданского кодекса имею полное право возврат своих средство обратно в разумные сроки.С уважением

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в бк 1xbetмой логин 905376897. (иин и все скрины могу отправить админу для подтверждения слов)Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников года. Прощу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Ысқақ Асыл логин 900665389. Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" Лицензия №22020324 . Логин аккаунта ruslannergaki мой иин 890800838320 . Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с декабря 2023 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прошу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

1хбет.кз. Логин 155585313. дата регистрации . Прошу помочь вернуть пополнении после закона РК с 9 сентября 2024года. Букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" Лицензия №22020324 . Логин аккаунта 403158973 мой иин 980630350034. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с декабря 2023 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прошу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я числюсь в реестре должников, прошу вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet". Логин аккаунта 324431721. Узнав о законе от 9ого сентября 2024 года обратился в службу поддержки 1xbet, о том что незаконно принятый депозит вернуть. Помогите разобраться, пожалуйста. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Прошу вернуть деньги на счет. Сумма 13 145 000 ( тринадцать миллионов сто сорок пять тысяч)тенге.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму депозита с г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Добрый день! Прошел проверку документов, после написали что списывают ИПН в размере 10%, но сумма была неправильно рассчитана. Мой выигрыш составил 800к тенге, но списали 194к тенге. Я понял что списывали налог с выигранных ставок, но почему проигрышные не брали в учет?! Если бы выигрыш составил бы меньше суммы налогов, я мог и не увидеть свои средства? Смешно и печально что иностранные компании грабят наш народ таким методом. В коэффициентах и так сидит этот налог. Прошу помочь в данном вопросе

Комментарий администратора

В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.

Здравствуйте, меня зовут ибрахим Мой счет: id 414942703 Игровой счет заблокирован. Я положила удостоверение личности на белый лист и сфотографировала, затем отправила фото банковской карты, после этого сфотографировалась, сельфи и взяла удаст в правую руку и показала письмо телефон 1хбет кз в другую руку, все отправила я отправила фото заполненной банковской карты и она моя. все документы принадлежат мне, банковская карта все, документы приняли, говорят ваше предложение отправлено договор с мобильным оператором на номер все отправлено все мои документы в порядке мой аккаунт еще не активирован Помогите пожалуйста решить эту проблему. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении игрового счета проводятся следственные мероприятия для выяснения всех обстоятельств и по их завершению ответ будет представлен дополнительно. В соответствии с п. 28 главы 2 Правил БК аккаунт заблокирован на время разбирательства в судебных и правоохранительных органах. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража Легалбет.

Добрый день! БК 1XBET запретил вывод средств, после повторной верификации написали письмо о подозрении в махинации и вычли из моего выигрыша сумму 703 911 тенге. Так же срезали мой выигрыш, все скрины имеются

Комментарий администратора

По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Помимо этого игроку отказано в компенсации комиссии платежных систем. Анализ полученных данных дает основание сделать вывод о соответствии рассчитанной комиссии сумме ранее совершенных депозитов. Списание комиссии в рамках правил.