Жалобы
Решено
Жалоба №14331218: Блокировка вывода средств - верификация
27 января, 16:10
2
Уже 8 дней не дают вывести деньги, верифицируют аккаунт.19.01 - Запросили все фотографии банковских карт и выписки а также сёлфи с удостоверением, я всё им предоставил. Сказали ожидать.22.01 - Зачем то запросили фотография прав. Непонятно зачем, я же не машину арендую. Но отправил им фотографию прав. Снова сказали ожидать.25.01 - Попросили фото паспорта. Тоже неясно зачем. Но также отправил им свой паспорт. Снова сказали ожидать.Итого уже 8 дней, как верифицируют мой аккаунт, каждые несколько дней, запрашивая новый документ.
Сумма:
3153550 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
01.02.2026 букмекер попросил вывести все средства и запретил мне делать ставки. Все деньги я вывел.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.