Жалоба №14332952: Платежные обращения

9 июня, 11:27

Жалоба на модерации

Сумма: 20000 ₸

Здравствуйте. А другими способами вам доступен вывод?

Нет, там только один способ вывода на карту.

А до смс и ввода реквизитов доходит или сразу ошибка?

Не доходит, сразу ошибка выходит.

Комментарий был отредактирован

Добрый день! Можете, пожалуйста, сделать видеозапись экрана всего процесса, где видно, что вас не перенаправляет по ссылке, а сразу же возникает ошибка, и отправить на почту support@1xbet.kz для дальнейшей проверки проблемы.

Также попробуйте перед этим почистить кэш, переустановить приложение; если используете веб-версию сайта — попробуйте другой браузер и повторите попытку. Если ошибка остаётся, будем признательны за видео.