Жалобы на букмекерскую контору Париматч

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Париматч». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

ДД! играю в бк париматч, в течении 3 месяца проходил процесс верификации, отправил все что запросили, Сегодня получил такое сообщение на почту, списали весь выигрыш по причине мультисчета, считаю что с моей стороны никакого нарушения не было, помогите вернуть деньги. " Спасибо за обращение в Parimatch KZ! Проверка Вашего игрового счета 7477180 завершена. По результатам проверки, согласно нарушения Договора оферты, пункт 3.1.9, было списание в размере 120 154 тенге: В случае нарушения Игроком условий Договора, а также при подозрении на манипуляции, Мультиаккаунтинг, Арбитражные ситуации или мошенничество, включая, но, не ограничиваясь случаями указания Игроком не соответствующих действительности личных данных и/или осуществления повторных регистраций и/или размещение Ставок с одного IP-адреса или с одного компьютера двумя или несколькими Игроками,Букмекер оставляет за собой право по своему выбору в любой момент принять в отношении Игрока одно или несколько из следующих решений: ограничить участие Игрока в Пари, аннулировать любые сделанные Игроком Ставки, осуществить возврат суммы, на которую осуществлено пополнение Игрового счета, отказать в оплате любого Выигрыша, ограничить доступные Игроку методы ввода/вывода денежных средств, удержать с Игрока компенсированные Игроку Букмекером или выплаченные Букмекером за Игрока в пользу Платежных систем комиссии/сборы/вознаграждения и т.п. за внесение и вывод денежных средств на Игровой счет/с Игрового счета, а также, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с Игроком.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
22 ноября я с 7000 тг на лайве лесенкой ставил и выйграл 89943 тысячи после чего попытался вывести и меня просили пройти верификацию хотя я был верифицирован после чего они просили отправить фото с удлстоверением я отправил фото поле чего они еще раз просили отправить фото четче я уде на максимальных ракурсах зделал фотоно мне снова просили зделатт фото чтобы были ведны руки мое лицо и удостоверение с фотом я отправил через пару дней пришло ответ и попрасили снова отправить фото и выписки по картам я отправил фото и выписки по 2 картам одну из карт я перевыпустил ранее после чего они просли справку о закрытии старой карты я отправил фото справки от банка и по сей день они неотвечают на мои сообщения звоню операторам они говорят пишите на почту там будут разбераться профильные специалисты но я пишу они неотвечают незнаю что делать для них эта сумма небольшая а я нуждаюсь в этих деньгах но ани мне их невыплачивают прошу вас помоч мне в этой проблеме
Добрый день, №811 26.11.2020 03:04:17 Сумма: 35 000.00 KZT 0.00 KZT26.11.2020 02:00Футбол. Статистика. Лига чемпионов УЕФА. Групповой этап. фолы Ливерпуль - фолы Аталанта: больше(26.5)2.0512:14Ставка рассчитана как проиграло.Однако на официальном сайте уефа фолы 12-15 (скрин во вложении), т.е. общий тотал 27. Тех поддержка отказывается делать перерасчет ссылаясь на официальный сайт, что там 12-14. Однако на сайте 12-15. Скрины прилагаю
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. В первоначальном протоколе матча присутствовала ошибка, которая впоследствии была исправлена. Арбитраж Легалбет Букмекер предложил пересчитать ставку по достоверным данным. Букмекер отказался следовать пункту правил 17 раздела "Футбол", признать очевидность ошибки в официальном источнике и произвести расчет ставки по корректному протоколу. По мнению Арбитража, действия букмекера необоснованны. Статус жалобы - не решено.
Игровой счет 7289475. 12 октября 2020 года поставил ставку в размере 10000, ставка сыграли, сначала мне рассчитали деньги, но буквально через несколько минут после этого забрали выйгранные деньги и оставили ставку нерассчитанной. Сначала меня попросили фотографии удостверения, а также селфи с удостверением. Спустя 8 дней после этого меня попросили отправить банковскую выписку финансовой истории, эта просьба также была выполнена. Еще через 7 дней после этого меня запросили отправить селфи с удостверением и перепиской со службой поддержки париматч. Было сделано. И спустя 13(!) дней они ответили, что фотография была размыта и они не смогли разглядеть данные из фотографии, хотя фотография была супер четкая. Самое ужасное, что эти деньги мне действительно нужны на оплату на восстановление невесты после аварии, но уже месяц я вынужден занимать деньги из-за того, что контора не выплачивает честно заработанные мной деньги!
Добрый день! Игровой счет 7141108 , залетел со 100к тг. и на лайф ставках поднял до 600к , запрос на вывод направил - заблокировали и попросили пройти верификацию (самое странное то, что в октября выводил средства в размере 50к и ничего не просили и вывели). Направил фото с удостоверением личности( были царапины на фото) в течении двух дней сразу же предоставили ответ, якобы не видно лица - окей! Поехал в ЦОН - на замену уд. личности и за ускорении оплатил , и 13.11 направил - попросили карточный счет , куда делал вывод , окей - скинул! В период ожидания запроса , я начал ставить на киберспорт и ушел за 1 миллион , мне на все ставки поставили лимит 4300 , а в не которых случаях даже 1000тг не принимают - пишет превышен лимит. Сейчас не могу толком даже поставить , жду только вывода. Изначально оператор говорил в течении 7 дней , а сейчас говорят в течении 7 - ми рабочих дней, окей сроки подожду, но заранее вангую , пройдет больше 7-ми рабочих дней - они найдут к чему придраться! Поэтому прошу помочь в данном случае , основные выигрышы были на Лайф ставках , если будут дальше таких образом халтурить возможно буду обращаться к юристам и защищать права игрока!
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Здравствуйте, История с ПариМатч такова зарегистрировался в феврале этого года, сразу прошел верификацию, чтобы была возможность выводить средства (всегда так делаю) делал ставки выводил выигрыш, в апреле порезали ставки (ввели лимит 4300т) . Дальше больше, выплаты стали приходить от 12 до 24часов, хотя изначально все было моментально. В ноябре этого года получил отказ в выводе средств, мотивированно было так необходимо пройти верификацию(Забыл что она у меня уже есть, и причина не обоснована) отправил что требовалось. Сначала не разглядели фото с удостоверением в руках, сделал другое фото , отправил. Через 3-4дня пришел отказ снова фото не разглядели, и плюс ко всему хотят еще выписку с банка с историей переводов в их пользу с фамилией и мокрой печатью(у меня три карты с которых я делал депозиты просят со всех трех) . ПариМатч все время ухудшал мне условия игры и закончилось все как бы баном без возможности вывести мои средства.
Добрый день меня зовут Нурбол, номер игрового счета 7691943, суть моего обращения такова, от 02.11.2020 г. я пополнил депозит в БК Париматч на сумму 58800 тенге, и мне был начислен дерзкий бонус в размере пополненной суммы , таким образом у меня стало на счету 117 600 тенге. Я переодические в течение 3 дней делал ставки. Однако 05.11.2020 года, БК с моего счета списал в принудительном порядке сумму бонуса, я обратился в техподержку где меня попросили пройти верефикацию, предоставил им все документы и получил ответ что бонус списан в соответствии с действующими правилами БК ДВАЖДЫ)). я еще раз обратился в техподержку, и попросил их уточнить где бонус может быть списан со счета ДВАЖДЫ, однако получил вновь очередную отписку что с меня по правилам удержали бонус. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и внести ясность в этом вопросе, можно ли ДВАЖДЫ удерживать бонус.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
На счету 500к+ , до этого более меньшие суммы выводились без верификации и на любые карты, решил в очередной раз поставить на вывод и, О, А , попросили пройти верификацию, сначала загрузил фото на сайт УДО, потом попросили скинуть на имеил удо и Сэлфи с УДО в руках, проходит время, приходит письмо, мол сделайте более качественное фото, хотя все было четко видно и качество хорошее, что за специалисты такие там сидят, откровенно говоря тянут время, ОК, я еле как сделал более четкое фото, проходит 5 дней, пишут идите в банк делайте выписки еще и с мокрой печатью! Вы издеваетесь? Я что ВИЗУ делаю, или что, даже в лицензионных казино нет такой верификации, которая идёт месяц! Это позор!
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Здравствуйте,моя ставка 766 и 767 успешно сыграли и выиграли своё пари, после этого я отправил на вывод средств 1️⃣ раз 04:52:05 утра - подождал и деньги пришли на счёт, по техническим причинам! 2️⃣ Раз отправил на вывод средств 06:10:11 и вот деньги до сих пор не пришли, ни на счёт обратно,ни на карту. Далее звонил в тех поддержку parimatch.kz - изначально меня почему-то сбрасывали мой звонок, после удалось дозвониться, поговорил рассказал о проблеме, сказали что моя выплата находится в обработке, ожидайте! Я после позвонил в службу поддержки paybox.kz, уточнил некую информацию, попросил найти мою выплату за 14 Октября 06 утра 10 минут,они искали и не смогли найти, хотя оператор parimatch.kz мне сказал, что ваша заявка находится в обработке, когда в paybox.kz нет моей заявки вообще за 14 Октября! Попросил поискать за другие числа, нашли и сказали что за 13 октября вывод средств был 9800 тенге а за 13 октября 20000, хотя такого не было, в приложении parimatch.kz и на сайте указаны другие суммы!!! Кстати когда общался с оператором parimatch.kz мне сказали, что может быть проблема с вашим банком, я позвонил, они сказали, что всё нормально и никакой выплаты к вам не поступало! В общем мне сказали до 17 октября в WhatsApp тех поддержки parimatch.kz, потом вчера 16 октября оператор сказал, что нужно ожидать 1-3 рабочих дней, то есть до 19 октября, разберитесь пожалуйста и решите этот вопрос! Прикреплю выписку по карте с 14 Октября по 17 октября
Комментарий администратора
Средства были успешно выведены.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена