Жалобы на букмекерскую контору Париматч (parimatch.kz)

Ваш игровой счет успешно прошел процедуру идентификации.По ставкам 1, 2,3 4 и 5, возникли подозрения относительно неспортивного характера игры или честности ее проведения. В связи с этим было инициировано расследование. Как только его результаты станут известны, ставки будут обязательно рассчитаны.Точный срок расследования не установлен. Однако, если расследование не завершиться в течение 1095 дней, то Вы имеете возможность подать запрос на расчет ставки (исхода) с коэффициентом 1.Если подобный запрос с Вашей стороны не будет подан, то расчет будет произведен по коэффициенту 1, в случае, если матч будет признан договорным, или по выбранному Вами коэффициенту, если договорной характер игры не будет доказан.Данная процедура регулируется п.п. 81.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Ситуация такая: Я в реестре стою с октября юр физ лицо. а как физ лицо с ноября. париматч вернул мне деньги только за физ лицо. ок здесь вопросов нет.Теперь они уже меня 5 й раз блокирует так как я в реестре и вот уже почти 2 недели кормять завтраками. Говорят мы делаем все возможное чтобы исправить ситуацию.Из этой ситуации 2 выхода либо разблокирует логин либо вернуть разницу.От них официальное письмо о том что мне вернули разницу и то что состою как юр лицо для них не имеет значение. Но в то же время действие их сайта противоречит официальному письму от их руководства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в возврате депозита отказано, так как по мнению БК нахождение в ЕРД в качестве юрлица не является основанием для запрета на участие в азартных играх. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение корректность такого решения по причине того, что в законе не конкретизируется, в каком именно статусе лицо должно состоять в реестре для применения по отношении к нему запрета. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано проконсультироваться с юристом по данному вопросу.

Добрый день. 5 марта 2025 года была совершена ставка в размере 20 тысяч на событие футбол, Работнички - Вардар п2. Выиграл 67 тысяч. После успешного расчета ставки, заблокировали вывод в связи с необходимостью верификации, и убрали ставку с выигрыша. Весит как нерасчитанная, в службе поддержки сказали что данный матч подозревается как договорной, в тот же время БК Online рассчитала данный матч, и деньги вывел в течении минуты. Прошу чтобы разъяснили , добавили ссылки на источник где матч признан был бы договорным. Был бы матч проигран, не отменили бы проигрыш, сколько ставок было проиграно, а как выигрыш так договорной.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день, я нахожусь в реестре должников с 24 декабря 2024 года но бк принимала ставки по 3 февраля 2024 года

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

добрый день,логин париматч (7379281) г обращался в службу поддержки по почте (номер обращении в париматче 28425028) париматч по поводу возвратов средств так как ерд состою, все отправил что просили (фото, селфи , выписки итд) и сказали ожидать 7 дней. и вот только на 8ое день ответили что якобы селфи фото с удостоверением маленькое и локоть не видно,ладно и сразу же отправил что они просят (нескольких вариантов) и теперь самое важное что надо после этого еще 7 дней ожидать сказали (якобы правила п6.6) это как получается на каждое просьбу документов по 7 дней ожидать? как будто тупо время тянуть и на последний секундах смотрят письмо и так по новой... прошу в этом как то помочь Вас ,чтобы рассмотрели более сереьзнее и оперативно., а то кажется с таким подходом это будет месяц и больше (хотя я у них как вип голд клиент). спасибо

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Вечер добрый, данная контора отказывается возвращать мои средства с 9 сентберя, запросили доп верификацию, все скинул, прошло 6 дней, мои обращения игнорируют, прошу помочь мне в этой ситуации, спасибо

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.

Поставил на Казахстанский футбол: Кубок Лиги, который организовывает 1xBet Матч Женис : Тобол. , ставил я на Женис и выиграл, мои ставки рассчитали. Но когда выводил деньги, блокнули вывод, а потом как будто время назад отмотали и не рассчитывают мои события, написал в службу поддержки, а они мне, что это подозрительный матч бла бла бла. Как быть теперь ? Они написали, что расследование будет 1095 дней, ну это же какой-то гон, я бы понял, если бы это заняло месяц, но не 3 года же. И как теперь доверять этой БК? Ну поставлю я на Борусию в финале ЛЧ, потом они выиграют и снова откажутся платить ? Подозрительный матч ?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу узнать данные о ходе расследования в отношении договорного матча, расследование ведут как утверждают в службе поддержки БК париматч "federbet", но с "federbet'ом" обратной связи нет, даже их сайт не могу найти, прошло уже 3 месяца, с момента окончания события, как быть, просят ждать до 1095 дней, это ведь смешно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Я ставил на матч Арыс-Туркестан, на победу Туркестана, олимпбет, 1хбет уже рассчитали деньги, и уже вывел деньги оттуда, а вот париматч не хочет оплатить, в службе поддержке сказали ждать до 1095 дней, но все конторы рассчитали выигрыш, а пари в убытке и тупо не хотят оплатить, пожалуйста помогите с этим вопросом

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Я поставил 2 ставки на матч арыс- Яссы Туркестан поставил на п1 в первом тайме и п2 в матче обе ставки выигранны но мне не рассчитали ее пишут что есть подозрения на договорной матч и ждать расследование 1095 дней .Но мой знакомый тоже ставил на этот матч но на тотал и ему выплатили деньги а моя ставка почему то договорняк .прикрепляю скриншот ставки который ставил мой знакомый и ему рассчитали ее

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте ,пишу уже не первый раз мне опять ставку не расяитывают пишут "По этому матчу есть подозрения касательно неспортивного характера игры (честность игры поставлена под сомнения). В соответствии с этим было инициировано расследование. Как только результат будет известен, ставки обязательно будут рассчитаны. Точный срок расследования не установлен, однако, если расследование не завершиться в течение 1095 дней, то Вы имеете возможность подать запрос на расчет ставки (исхода) с коэффициентом 1. Данная процедура регулируется пунктом 81 правил компании."Это уже 7 такая ставка , за 3 года которые ставлю ,в других БК все нормально расчитана эта ставка а именно в этой так . Ладно бы еще расчитали с 0 кэфом но так они удерживают не только мои деньги но и выигранные .Везде счет уже ясен 1-4.

Комментарий администратора

В отношении результата данного матча начато расследование независимыми организациями на предмет неспортивного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте ,я поставил ставку на матч Ястшембе- Опава победа Опавы в 1 тайме ,ставка сыграла мне сначала деньги поступили на счет а затем их списали и ставка сейчас стоит не расчитаной,так же еще и ставка Рудар Плевля - Желизничар Сараево я поставил фору -2.5 ставка до сих пор висит не расчитаной хоте везде уже есть результат,0-3

Комментарий администратора

В отношении результата данного матча начато расследование независимыми организациями на предмет неспортивного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте!номер ставки 938, Поставил одну ставку на волейбол победа на второй сет на кэф , 17 тысяч тенге , и на футбол посмотрел статистику они два раза сыграли 3:1, и я решил проверить поставил на точный счёт 3:1 номер ставки 1203 кэф 9, 10 тысяч тенге, меня не рассчитывают якобы у них подозрения на договорной матч и идут расследования это может занять 1095 дней, помогите разобраться

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить невыплату выигрыша в судебном порядке.

Здравствуйте! зарегистрировалась по вашей ссылке бонус тенге сделала LIVE ставку 200к на теннис Нерассчитанные Брум Чарльз Победа10 окт 2021 19:55, Брум Чарльз - Паттен Генристатус: Нерассчитанныепопросили удв + селфина след день просят Для дальнейшего прохождения процедуры дополнительной идентификации просим предоставить выписку по карте **7875 в формате PDFпредоставила KASPI *7875 Ваше обращение передано в обработку профильного отдела и будет разрешено в ближайшее времясегодня такая песня:По матчу, на результат которого были приняты интересующие Вас ставки, имеется подозрения касательно не спортивного характера игры (или честность игры поставлена под сомнения). В соответствии с этим было инициировано расследование. Как только результат будет известен, ставки обязательно будут рассчитаны. Точный срок расследования не установлен. Однако, если расследование не завершиться в течение 1095 дней, то Вы имеете возможность подать запрос на расчет ставки (исхода) с коэффициентом 1. Если подобный запрос с Вашей стороны не будет подан, то расчет будет произведен по коэффициенту 1, в случае, если матч будет признан договорным, или по выбранному Вами коэффициенту, если договорной характер игры не будет доказан. Данная процедура регулируется п.п. 81. как это понимать??? смысл вашего сайта и бонуса 100к надо закрывать такие мошеннические БК и запретить на територий РК

Комментарий администратора

В отношении результата данного матча начато расследование независимыми организациями на предмет неспортивного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день ,я ставлю уже давно и сталкнулся впервые с таким ,моя ставка на п1 в 2 сете матча волейбол Забайкалка чита-Алтай АГАУ сыграла ,деньги уже расчитали на счет а затем опять этот матч стал нерасчитанным и стоит так до сих пор . Обращался в службу поддержки они сказали рассчитают в ближайшее часы но так и ничего не изменилось ,не вернули деньги даже те котопые я поставил хотя выигрыш проверен и пари заключенное с БК я выиграл . Прилагаю скриншот в котором видно что ставка была рассчитана

Комментарий администратора

К сожалению, в отношении результата данного матча начато расследование независимыми организациями на предмет неспортивного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Сделал 2 лайв-ставки суммами 7900тг. Общей суммой 15800тг. На футбольный матч, ставка выиграла но мне не расчитываются, ссылаются на то что матч был договорным и носил неспортивный характер. Так же сказали ведётся расследование по этому матчу компанией FederBet. Интересно очень что за европейская компания расследует матч на территории Российской Федерации, почему не МВД РФ и не прокуратура? Я это проглотил смирился и решил пойти на компромисс согласился на возврат, сказал не нужно мне 40000тг отдайте мои поставленные 15800. На что мне ответили ждите окончание расследование а длится оно будет 1095 дней.(3 года). У меня сейчас в жизни тяжёлый период нужны деньги вот и приходится ради 15800 идти на такие меры, мне бы эти копейки очень сейчас помогли.

большая роспись на футбол и теннис Добрый день. Уважаемые администраторы помогите разобраться.Мой номер счета 1104265, благополучно играла , вчера сделала много ставок, одна из них ставка номер 306 на то что в матче милан -кальяри в промежутке с 61 по 75 будет забит гол. сделала эту ставку так как был очень опасный штрафной удар и я решила поставить что будет гол. после этого пробили штрафной удар и был прямым ударом забит гол. ставка была рассчитана, после этого делала еще несколько ставок , был сделан вывод денег, на счету оставалось около 2500 грн, сегодня зашла на счет,а на счету минус 475 грн. обратилась в поддержку там сказали что сделали возврат ставки так был уже забит гол. на мои доводы что я делала ставку до пробития штрафного они ничего не отвечают.Прилагаю скрин ставок, могу дать вам пароль к счету что бы вы посмотрели мои ставки и историю всю.Мало того, Мы смотрели футбол компанией, и еще один человек делал такую же ставку и у него ставка рассчитана в выигрыш, вот его номер счета 1010284,прикрепила скрин его ставок. Как это обяснить?И тем более как они мне ответили, что я сделала ставку когда уже был забит гол, но я посмотрела время приема ставки у друга, так у него ставка была сделана еще позже чем моя,так что их история что то не клеится.

Комментарий администратора

По информации от БК рынки должны были быть закрыты в 23:17:12. Клиент совершил ставку в 23:17:54, соответственно она была рассчитана с коэффициентом 1. На указанных клиентом счетах были зафиксированы несколько ставок на подобные ошибки. На текущий момент, счета заблокированы для дальнейшей игры.