Жалобы на букмекерскую контору Париматч

504

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Париматч». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 191

Ставил в лайве 100.000 на киберфутбол с кэфом 2.6, счет был 0 1. ПОставил на типа, который вел 0 1 и после моей ставки сразу стало 1 - 1 . но потом ставка все равно зашла со счетом 2 - 6. Сначала рассчитали выигрыш, всё было нормально, но потом сделали возврат и тупо забрали 160.000 выигранные XD якобы они неправильно коэффициенты расставили, хотя в лайве счет менялся больше 5 раз и коэффициенты также менялись адекватно... причем я поставил при 0 - 1 и после моей ставки сразу стало 1 - 1, то есть я не словил какой-то "неправильный" коэффициент... Через час забрали выигрыш и сделали возврат, отдав 100.00 xD что за ерунда? я честно выиграл, сидел смотрел, потел, но у меня тупо забрали деньги из-за непонятно чего? Так можно вообще любой выигрыш рассчитывать возвратом якобы "неправильный" коэффициент... Больше 2000 ставок сделал на сайте, но тут они решили лохануть меня.. жесть просто... помогите разобраться
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день! Мой номер игрового счета 7176090, номер ставки 4046. Ставку в матче Туран — Кайрат неправильно рассчитали, там было 5 желтых карточек. Ниже прилагаю доказательства: вот полный обзор матча в свободном доступе Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Ульшин на 06:08 минуте:Желтая карточка №2 была показана игроку Туран Керимжанов на 17:23 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Баньяк на 85:58 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Устименко на 89:52 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Усенов на 90:05 минуте. Итого: 5 желтых карточек! А сайт, который вы приводите в качестве официального источника вообще пустой https://mc.instatscout.com/kazakhstan/2233988 он вообще пустой, без обратной связи и непонятно откуда берут данные. В качестве доказательства еще приложил скриншоты с других источников БК Олимп и Flashscore, не могут все одним махом ошибаться.Прошу перерасчёта!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, играю в париматч больше 6 лет, в прошлом году прошёл повторную верификацию по почте. Сейчас запросили пройти повторную верификацию снова. Сначала 13.07.2022 переслал полностью переписку прошлогодней верификации на почту тех. поддержке, потом отправил фото с удостоверением в руке, потом выписку по карте. Сейчас просят фото с банковской картой в руке, предоставить такое фото не проблема, но почитал других людей, ни у кого этого не просили, поэтому хотелось бы узнать насколько нормально требование такого фото? Уже 2 недели прохожу процедуру повторной верификации, никакой дополнительной информации почему мне заблокировали вывод и запросили процедуру повторной верификации мне не предоставляли. Все возникающие на протяжение 6 лет вопросы решались, надеюсь и сейчас будет также, для меня это надежная контора, которую всегда рекомендовал другим, но данная ситуация немного трепет нервы, ничего не нарушал, надеюсь поскорее вывести честно выигранные деньги и продолжить пользоваться париматч. Legalbet, помогите пожалуйста вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Приветствую всех и в частности менеджера, который рассматривает данные жалобы. Прошу помочь в моей сложившиеся ситуации. Не могу вывести свой довольно крупный выигрыш. До этого момента, никаких претензей и проблем с данной БК не возникало, а то и понятно, что возможно особо не было дело до игрока, который чаще проигрывает а не выигрывает. Я больше чем уверен, что есть аналитический отдел, который мониторит данную информацию. В общем свою жалобу опишу в полной ее форме. Все постараюсь подробно написать(читать ниже). С 23.03.2022 я пополнил логин на 200.000 и выигрыш составил 380.000, вывел деньги, после чего средства вернулись на логин и был полностью закрыт вывод на все платежные системы. Сразу обратился в службу поддержки, после чего пришло письмо с запросом селфи с удостоверением личности в руках и отдельное фото удв с обеих сторон. Отправил все с 5-ой попытки в связи с их запрашиваемыми параметрами (пиксели шириной от 2000 и 3 мб объем фото). Отправил удачно. Обращение приняли в обработку и отправлено для рассмотрения профильным специалистам. 26.03.2022 приходит письмо с запросом отправить выписки карт двух банков. Отправил сразу и также приняли в обработку. Почитав заранее правила о верификации и идентификации, понял что срок рассмотрения будет рассмотрен в течении 7 дней. 31.03.2022 приходит письмо с запросом отправить фото селфи ТОЛЬКО с ОДНОЙ из карт(выписка с ней была уже отправлена). Хорошо, отправил также с 5-ой попытки как и фото с удв. Терпения уже не хватает понимать данную БК о способах их рассмотрения. В течении этих дней я по-человечески просил, неужели нельзя сразу запросить все нужные документы. Чтобы не ожидать ответа на почту, и упросить хотя бы данную процедуру для клиентов, можно же все отправить через мессенджеры, чтобы специалисты уже сами коммуницировали с профильными специалистами и решали вопросы в кратчайшие сроки и мягко или грубо будет сказано «НЕ ПАРИЛИ МОЗГ КЛИЕНТАМ». Я честно веду игру с БК Parimatch(даже не пользуюсь никакими бонусными программами). НЕ ВЕДУ ИГРУ В ДРУГИХ БК И НЕ ИМЕЮ ТАМ НИКАКИХ ЛОГИНОВ. Все с моей стороны открыто, честно и прозрачно. Играю исключительно полагаясь на свои интуитивные и спортивные ошущения. Мои данные, телефон, почта, карты, выводы, пополнения происходят от меня самого и все достоверные документы принадлежат мне одному, без участия 3-их лиц. Всегда было все без нареканий, а тут так усложнили все. Во избежании всего этого, сделал скрины с общей суммой и скрином о закрытии вывода. Я предупреждал данную БК о том, что если возникнут дальнейшие вопросы с моей стороны, то я обращусь к вам для решения моей ситуации. Резюмирую! Они же могут и по истечению последующих дней запросить селфи с другой картой, потом еще через 7 дней заднюю часть карты а потом другой и так может продолжаться бесконечно, я же знаю что им возможно это повторно с каждым разом захочется запрашивать. НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ И КОНКРЕТНЫХ СРОКОВ ВЕРИФИКАЦИИ И ОТКРЫТИЯ ВЫВОДА СРЕДСТВ. Этот вопрос можно растянуть на длительный срок. Прошу помочь мне. Скрины выложу также здесь. Надеюсь буду услышан и мою жалобу примут. Спасибо за внимание. Логин - 834707582
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте пишу Вам от безысходности.Я ставил несколько раз ставку в Parimatch...как по линии.при последнем крупном выйгреше 22.12.2021 ставка была сделана на сумму 132000тн.общий счет составил 522039 тн и началось... то вышлите фото с удостоверением. и тд на. Не дают вывести у меня за все время были сделаны ставки как по линии. так и в лайфе с абсолютно разными коэффициентом. и события разные. Я не могу понять в чем дело. запросят документ и по 7дней рассматривают..последний запрос был 14 января 2022 попросили чек .Потом прочитал где что по происхождении 20 ...30 дней они снимают все деньги и все поэтому я скину вам скрины своего баланса и ставки...заранее спасибо..помогите пожалуйста Мейирболат Темирханов
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте пишу Вам от безысходности.Я ставила несколько раз ставку в Parimatch..как по линии. так и в лайф..при последнем крупном выигрыше 25.12.3021 ставка была сделана на сумму 243700тн поставлена была весь депозит что был на счету выигрыш составил 633700тн и началось..то вышлите фото с удостоверением.то на фоне карты банковской и тд на данный момент у меня баланс 541634 и не дают вывести..у меня за все время были сделаны ставки как по линии.так и в лайфе с абсолютно разными коэф.и событиями..я не могу понять в чем дело..и звонила им и писала..запросят документ и по 7 дней рассматривают..последний запрос был 13января 2022 попросили селфи на фоне банковской карты..Потом прочитала где что по прохождении 20..30дней они снимают все деньги и все..поэтому я скину вам скрины своего баланса и ставки..заранее спасибо..помогите пожалуйста Арайлым Амантайкызы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
21 декабря 2021 года в 11:35 мною была совершена ставка на экспресс из 2-х событии: Баскетбол: Гуандун (ж) - Чжэцзян Голден Буллз (ж) – п1 – 3,45 Баскетбол: Раад Дезфул - Эксон Тегеран - п1 – 3,05 общим коэффициентом 10,5225 на сумму 38225,69 KZT, где выигрыш должен был составить 402 229,82 KZT. По обеим событиям ставка прошла. Но букмекерская контора 1 событие провела возвратом. Написав тех.поддержке первоначально они мне ответили, что при выставлении котировок были перепутан фаворит с аутсайдером, хотя подняв историю в Myscore), видно что до начало игры , что по ходу игры фаворитом шла вторая команда. Я зашел на экспресс за 5 часов раньше до начало игры, при этом котировки постоянно не существенно корректировались, а фаворит не изменялся. Согласно правил ,а именно пункта 31, контора может отменить пари в одностороннем порядке. Я понимаю бывает, человеческий фактор, где реально путают котировки аналитики, но в моем случае этого не произошло просто фаворит проиграл и это бывает, на что контора категорически отрицает.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Зарегистрирован на Париматч КЗ уже с 2016 года. Аккаунт верифицирован. Последние пол года каждый раз выводил деньги с боем. И уже 16 дней не могу вывести деньги в принципе. 31 октября попытался вывести 300 тысяч тенге (не самая большая сумма), у меня в аккаунте написано что "учетная заявка не позволяет создать заявку на вывод". Написал в поддержку, сказали что требуется повторная верификация "по решению администрации". Написал на почту, дальше следующее: 31.10.2021 - запросили фото удостоверение (хотя они уже итак приложено на сайте) и фото себя на фоне удостоверения. Я все эти данные предложил, с третьего раза, так как они порционно уведомляли в каком формате им нужно предоставить данные. 03.11.2021 - Написали что бы предоставил выписку по картам (я вообще не понимаю насколько это в принципе законно, заращивать личные данные, являющиеся банковской тайной) и скрин с эпл-пей. Я предоставил им выписку по 3-м картам (где видны все мои платежи за последние 2 месяца) также предоставил скриншот с эпл-пей. 09.11.2021 - Написали что по одной из 3-х карт требуется выписка, на которой будет видна транзакция в их сторону (я предоставил выписку по карте за 2 месяца, а последний раз с нее заводил деньги 4 месяца назад) и скрин с эпл пей (без каких либо уточнений). Я все это повторно предоставил, упомянув, что скрин с эпл-пей я прикладывал ранее. 15.11.2021 - Написали что скринов с эпл-пей должно быть по 2 картам и по 2 скриншота на каждую карту. То есть ранее, за 15 дней они не могли запросить данные как надо. Я снова им предоставил скрин по одной из карт в 2-х вариантах, как они просили. По другой из карт (я им об этом писал еще 03.11.2021) я указал что у меня в жизни такой карты нет. И что те транзакции которые указаны у них на сайте за этой картой я проводил с другой карты, выписку по которой я приложил еще 03.11.2021 и они могут все эти переводы увидеть, если откроют и посмотрят. Таким образом, сегодня уже 16 день, как букмекерская компания Париматч КЗ (ТОО БК "PM Бет") методом затягивания, предоставления информации и запросов порционно (хотя можно было все отработать за день) и ссылаяюсь на то что после каждого письма у них есть 7 дней на рассмотрение, делает все, что бы я не смогу вывести деньги со своего Логина. Напомню, что в сообществе порядочных капперов за конторой ходят не самые хорошие слухи. И это довольно распространенная ситуация когда Приматч не дает вывести деньги, затягивает с верификацией, рассчитывают выигрышные ставки как возврат (с чем я не раз сталкивался). За последние 1,5-2 года контора стала полумошенической. Прошу оказать содействие в моем запросе, спасибо. При необходимости, все данные готов предоставить.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не могу пройти верификацию, уже несколько раз отправляла. На фото видно как держу удостоверение и что написано
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена 18.11. Вывод средств доступен, решено без участия Арбитража Легалбет.
Просто тянут время и не дают вывести деньги... уже около 10 дней жду в общем и 7 дней с последней отправки документов Никому никогда в жизни нее посоветовал бы этот сайт
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, 18 октября утром поставил экспресс из трех событий на настольный теннис. По окончании трех матчей один исход посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил № 31 " В случае если произошла очевидная ошибка персонала при подготовке и публикации букмекерской линии, либо произошел очевидный сбой в букмекерской компьютерной программе, определяющей букмекерскую линию (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.), обнаружены обманные действия сотрудника букмекерской сети в нарушение условий, предусмотренных настоящими Правилами, Букмекерская сеть имеет право в одностороннем порядке признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события, которого касается ошибка), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению и произвести возврат ставки Клиенту." Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил тотал 76.5 больше за коэффициент 1.9, до начала матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? Все стандартно для настольного тенниса. Договорной матч? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? Поставил стандартный тотал за стандартный кэф до начала матча. В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если был сбой он был в лайве , в лайве я ставки не делал.
Комментарий администратора
Первое событие в экспрессе пересчитано на выигрыш.
Всем здравствуйте. Здравствуйте, Легалбет! Играю на Париматче больше уже полтора года. Не было проблем не с пополнением не с выводом средств. В начале сентября мне отменили лояльность где написали что данная услуга прекратилась и больше не используется на их сайте, хотя у моих друзей все было нормально и она некуда не делась. Деньги с лояльности я не получил Их было 8 тыс. тг. В месяц выходило больше 50к тг. Дальше 14 сентября мне порезали лимиты до 8тыс. тг. и вместе с ними заблокировали вывод средств. Потребовали, чтобы я прошел верификацию во второй раз!!! С 14 сентября я отправил им: 2 фотографии удостоверения личности с обоих сторон в хорошем качестве, 2-3 фотографии где я на фоне с удостоверением, предоставил им выписки с банка, Справки об смене фамилии, а так же 3-4 фотографии в хорошем качестве от 3 мб и от 2 тыс пикселей в ширину на фоне с перепиской с пари матч. (Все фотки в хорошем качестве) а так же предоставил им некоторые скрины со службой поддержки, чтобы мне не писали одно и тоже по нескольку раз. Я добросовестный игрок и никаких незаконных методов я не использовал и не собираюсь! У меня нету ни в какой больше букмерке аккаунтов, Я делаю ВСЕ, что говорит Париматч, Очень обидно, что даже честных игроков которые не в плюсе по пополнению они блокируют счет)))) Я сильно надеюсь, что вы сможете мне помочь. И с помощью вас мне восстановят вывод средств, и я уже наконец то смогу пройти эту долбанную верификацию! И продолжить играть. Спасибо большое.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена 8.11, вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите. Проблемы с выводом средств, пишут что решают, прошло уже 10 суток,а результата нет
Комментарий администратора
Технические неисправности устранены, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте, париматч не возвращает мне деньги посредством повторяющихся запросов на верификацию. Предоставил все фото по инструкции несколько раз и предоставил выписки с банка. Запросили, я выслал, и через 6 дней новый запрос, я выслал и еще через несколько дней новый запрос, я опять выслал, и теперь требуют ждать еще 7 дней. Номер счета: 777017758. Моим друзьям подтвердили верификацию за 5 мин до выигранных ими денег, а я начал верификацию после первого выигрыша. БК Париматч введут нездоровую политику контроля денег и за счет этого наживается на игроках прописывая у себя свод правил которые защищают их от всего. И по сути говоря, никто и никогда тут не выведет большую сумму, так как мне даже не подтверждают вывод 170 тыс.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
Всем здравствуйте. Я играю на париматч уже около 2 лет. Никогда проблем не было с выводом и верификацией. Примерно месяц назад отменили мне кэшбэк и порезали лимиты без каких-либо уведомлений. Уже тогда надо было понять, что что-то не так. 25 сентября отправил на вывод 200 000. Мне заблокировали вывод. Потребовали, чтобы я прошел верификацию ВТОРОЙ РАЗ! С 25 числа я прохожу верификацию. За это время я отправил им: фото себя с удостоверением, потом опять фото себя уже с выписками с карт. Вчера вечером они опять потребовали фото меня с удостоверением В ТРЕТИЙ РАЗ, но уже на фоне переписки. Я уже не знаю, что делать. Я добросовестный игрок и делаю все, что они хотят. Зачем они издеваются надо мной как над животным? Если не хотят выплачивать то почему просто не пошлю на 3 буквы. Зачем этот цирк нужен? Зачем запрашивать мое фото уже 3 РАЗА. Зачем? У меня переписка с ними уже почти в 20 писем.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
14 сентября меня попросили пройти верификацию. Сначала попросили отправить фото удостоверения и селфи с удостоверением, я отправила. Потом попросили отправить выписку по банковской карте со всеми операциями за последний месяц, я отправила. Потом попросили отправить селфи с удостоверением на фоне переписки, я отправила. Сегодня, 27 сентября, они написали что не удалось подтвердить вашу личность. Заморозили мои деньги и не дают вывести. На счету 23987 тенге. Все мои документы и карты в порядке, все настоящее. Если надо могу прийти к ним в офис, мне скрывать нечего. Если надо могу вам legalbet оправить все фото что отправила им. У меня нет слов. Настоящие мошенники. Сейчас я им еще раз написала но скорее всего придется опять недели ждать ответа.Если вы можете чем то помочь то помогите пожалуйста иначе я пойду в прокуратуру.Мой номер счета: 451723231
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. В дальнейшей игре отказано.
Здравствуйте все что попросили отправил,Удостоверение карточку, фото с Удостоверением ,сказали что ответить письмом ,уже11дней без ответа
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток, ребята нашел только вас, больше не кому обращаться , зарегистрировался недавно на париматч пополнил баланс добавили бонус, отыграл в 10кратном размере все нормально позвонил уточнил у диспетчера подтвердили. Захотел немного снять с логина обратно на счет от куда и пополнял, но в конце вывод заблокировали и попросили обратится на почту, Обратился на почту , попросили отправить Удо ( я его потерял , уточнил возможно загран паспорт разрешили отправить паспорт, сначало только паспорт запросили после уже в руках несколько раз переотправил (но все это происходило довольно быстро в течение 30минут они приняли документы и попросили ждать от 1-7дней) Конечно периодически я им отписывал на почту напомнить о себе чтоб не забывали но мне всегда давали один и тот же ответ "ПУНКТ #86" там и указанно до 7 дней занимает процедура. Сегодня закончился 7 день, я почитал жалобы ребят так и понял если не писать то это затянется на долго, а как все мы знаем судьба у попанского счета не долгая))) ( к тому же почему-то на один вид спорта лимит порезали на любом турнире одна и та же сумма максимальная 21300тг)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы