Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Upd. БК «Олимп» прекратил работу: как вывести деньги

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Париматч». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Жалобы 84

Добавить жалобу

Все84 Решено23 Не решено0 Рассматривается27 Вне компетенции2 Необоснованно32

Не могу вывести деньги. Говорить то что откорректируйте,пожалуйста персональные данные игрогово счета

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы

Помогите с проблемой. Регистрация прошла успешно, все поля заполнены, но не дают вывести деньги.

Комментарий администратора

Счет разблокирован, вы можете выводить на карту с которой было пополнение

не могу пройти верификацию

Комментарий администратора

Средства выведены. Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы

Добрый вечер.Уважаемая администрация,читая все жалобы на сайтах legalbet.kz/rating/ https://bookmaker-ratings.kz/ru/complaints/ о бесконечной верификации,пришёл к выводу, что Мне не хотят выплачивать.Прилагаю скрин,свидетельства о смерти своего Отца,о том что 20 ноября 11.2019 года будут поминки и мне не за что их проводить. Что я скажу Матери,Бабушки и родственникам.Прошу Вас помогите,Бесконечно просят отправить каждые 6 дней.,всё новые и новые фото,хотя всё отчётливо видно.

Комментарий администратора

Средства выведены. Арбитраж Легалбет не принимал участия в решении проблемы

У меня идет задержка выплаты на сайте пари матч, сумма 40000 тг. Сначала заказал выплату на киви. Ждал 2 дня. Писал в тех поддержку. Отвечали что по техническим причинам выплаты задерживается. Через 2 дня вернули деньги на счет и попросили перезаказать выплату. Сделал. Результат все тот же, заявка висит, выплаты нет. Номер счета 7098907.

Комментарий администратора

Факт отказа имел место быть. Проблема Решена. Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы

Сделала ставку 27.08.2019 на матч MidOpen : Avalon, после того как ставка сыграла - ставку заморозили по причине подозрений на нечестную игру. Служба поддержки объяснила что они проведут расследование, которое может занять более 1065 дней, после чего ставку рассчитают, но никаких данных они предоставлять не будут, то есть я даже не могу проверить действительно ли идет расследование и какой будет результат. Самое главное что подозреваемые команды продолжают принимать участие на турнирах(их не забанили за нечестную игру), а ставки принимаются даже самой БК париматч.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в пользу игрока. Денежные средства на балансе.

мой счет 7151053 хоть я за ранее отправил им свои документы счет был верифицирован но через пару ставок плюсовых вывод средств сразу заблокировали служба поддержи запросили еще раз документы типо полная верификация отправлял кучу фотки ждал пару дней написали счет верифицирован но будет проверка счета ставок в течении более 7 дней,им бы лижбы деньги не вернуть, я бы хотел вернуть свои деньги,помогите снять свои деньги

Комментарий администратора

Верификация завершена. Денежные средства выведены.

Играю на данной бк не давно, с начало порезали счет до 3900 я конечно промолчал, это ведь понятно стоит чуть выиграть и вывести ты сразу плохой игрок, прошел первый раз верификацию перед первым выводом, на следующий день верификацию сняли почему то без объяснений, в этот момент отправил им кучу селфи с удо, потому что они не видят с айфона ни чего,верификация не проверяется, ставки закончились мои так как сделали макс ставку 4 тенге.заблокирован вывод, я вот понять не могу одного, если они избавляются от игроков стабильных таким образом, тогда что тянуть с верификацией ? я бы давно покинул это место, шарлатаны, если данные мошенники припишут мне мульти счет как читая комментарий для данной бк это норма, спешу обрадовать, документы у меня сто процентов мои, счет мой и если надо я доберусь до суда, тех поддержка сразу стали ленивцами работу свою не выполняют Игровой счет :7558953, общение в тех поддержки как на базаре, один человек у них за всех отвечает, информации по адресам бк и офисам не предоставляют - я бы сам подъехал показал если так сомневаются, фотографии им не нравятся, после каждой фото все делается в течении 7 дней как в правилах написано, но с их внимательностью и зрением это можно довезти до семи лет. Прошу заранее принять меры против данной бк, потому что прочел тут все Коментарии и жалобу и вижу что проблема с ними одна и та же, хотят что бы люди без денег уходили, если вы тут проигрывать будете, вы для них хороший клиент

Комментарий администратора

По информации от букмекера: верификация счета завершена и вывод средств осуществлен. В дальнейшей игре Вам отказано.

Здравствуйте! Прошу разрешить спор по следующей ставке. В ночь с воскресенья на понедельник игрался матч Кубка африканских наций Алжир - Гвинея. Я сделал ставку на тотал фолов меньше 37. В матче зафиксировано 36 фолов, о чем говорят данные оф.сайта Кубка африканских наций и других сайтов, специализирующихся на статистике. На Париматче же мне сделали возврат, т.е. по их данным было 37 фолов. Вчера написал в поддержку, спросил с какого сайта использована информация по статистике и указал, что на оф.сайте 36 фолов. Вчера мне отвечать не стали. Написал снова сегодня. Извинились за долгий ответ и написали, что ставка была рассчитана по данному источнику. Я уточнил насчёт оф.сайта. на что мне через несколько минут(видимо, проверяли данные на оф.сайте) ответили, что информация взята из внутреннего источника. Я спросил, почему они сначала говорят об одном источнике, а потом о каком-то внутреннем и как могут быть разные данные на фолы, которые фиксируются судьей. Мне ответили, что в случае отсутствия информации на оф.сайте или при очевидной ошибке, букмекер вправе использовать внутренний источник. Дело в том, что на оф.сайте информация не отсутствует, а значит, получается, что информацию оф.сайта Париматч не учитывает, считая ее ошибочной. Восстановите справедливость.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в пользу игрока.

я вчера пополнил свой счет с каспий голд на 30000тыс и ставил на сейф катар 3,5больше и выиграл 48000тыс тенге и сегодня хотел вывести деньге на тот же карту с каспий голд и мне отказ дал так как ошибка платежный системы или реквизит неправельно но я пополнил с этого карточки и звонил на службу поддержки и мне сказал у тебя карточка не работает лимит закончился звони на каспий кз и я звонил каспий кз мне сказал у тебя карточка отлично работает никокой лимит нет никокой организация деньги не закинул и я повторно позвонил службу поддержки и мне сказал что технические ошибки повторно вывести средства и я 9раз повторно сделал все равно отказ дал и опять звонил на службу поддержки и мне сказал мы это незнаем эту деньги другие работники делает и я спросил подключит с этими ребятами но мне кричал что я не могу дать номер и я ответил на вашу вопросы и до свидания бросил трубку и у меня есть запись разговоров все таки не отправил деньги 10раз отказ дал что делать

Комментарий администратора

Отказ был на стороне банка. Проблема решена - клиент успешно вывел средства с помощью киви-кошелька 24.06.2019.

Попросили повторную верификацию, в 1 раз делал 2017 году. 17,06,19, отправил им фотографии. Фотки не понравились , сделал лучше все видно . Спустя 6 дней пишут что качество плохое. Ладно отправил еще лучше, и снова пишут что плохое качество. Хотя первая верификация качество фоток в разы хуже было. Я что должен фоткаться на проффесиональный фотоапарат, Или они так меня выводят, чтоб я забил на это. Еще о порезади максимальную ставку на киберспорт до 3900. Я думал это лучшая контора. А как начинаешь побеждать , вот так дклают.

Комментарий администратора

счет верифицирован, вывод средств доступен

Здравствуйте! Помогите

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, комментарий букмекера: счет разблокирован,клиент вывел средства.

Не дают вывести свои деньги! Поставил

Комментарий администратора

Верификация завершена, счет разблокирован.

Пари матч не заблокировали

Комментарий администратора

Уважаемый игрок,комментарий букмекера: счет верифицирован, клиент вывел деньги.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью и прошу разобраться в следующей ситуации: Мною была сделана ставка на матч Лиги Европы УЕФА 10.05.2019 Валенсия-Арсенал. Ставка Х2. Сумма 326 000тг с коэффициентом 2.01. Сразу же после матча ставка была рассчитана как выигрышная и на мой аккаунт было зачислено 655 000тг. Далее после того как я попытался получить свой выигрыш БК Parimatch, заблокировала все операции по выводу средств на моем аккаунте с уведомлением о необходимости обратиться в тех. поддержку. После обращения мной в тех. поддержку, мне объяснили что необходимо пройти процедуру верификации. После прохождения процедуры верификации, мне ответили что я не прошел процедуру верификации согласно пункту правил 80 БК Parimatch. После чего Букмекерской конторой Parimatch.kz было произведено аннулирование моего выигрыша на сумму 655 260 тг, далее списание суммы в размере 116 850тг. а так же аннулирование бонуса 25 000тг.

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, по информации букмекера,ставку рассчитали, сумма выигрыша на вашем счету.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью и прошу разобраться в следующей ситуации. На выходных я ставил на тотал больше 1.5 у Динамо М в матче Российской Премьер-Лиги ЦСКА - Динамо М. В матче у Динамо было 3 офсайда, чему я был рад, т.к. моя ставка выиграла. Но когда я зашёл на свой счёт, то обнаружил, что ставку рассчитали проигрышем и указали, что у Динамо был всего 1 офсайд. Написал в службу поддержки, мне ответили, что ставка рассчитана верно на основании данных официального источника, и что этот источник является наиболее авторитетным при расчете подобных ставок. Но есть нюанс, этот источник не является официальным, что указано на сайте РФПЛ - информация неофициальная и предоставлена партнёром... И как можно считать этот источник авторитетным, если он не в силах правильно посчитать количество офсайдов в матче. Офсайдов, которые четко фиксируются судьей и не заметить которые невозможно. Это не удары в створ, которые можно трактовать по-разному, блокированные, в каркас. Здесь все четко, есть офсайд - есть остановка игры судьей. Офсайды были на 11 минуте, на 88, когда после подачи со штрафного был забит гол, но сразу же отменён из-за офсайда, и на 90 2 минуте. Целых 3, никак ни 1. Помогите восстановить справедливость. Достаточно просто посмотреть минуты, которые я указал. Если нужно могу сам загрузить эти отрывки.

Комментарий администратора

Ставка была пересчитана. Выигрыш зачислен на баланс счета.

Мой счет №7465616 в Пари матч проходит верификацию уже 2 недели при положенном сроке 7 дней, начало верификации с 30 марта 2019 г.

Комментарий администратора

счет разблокирован и средства выведены.

Добрый день.хотел вывод денег на халык банка через СМС код. 53000 ТГ я снял денег на логине.но мне спс код не пришло и я не сняли деньги.И я на онлайн чат написал они мне говорили это ошибка транскразица вам вернут на логине через 24 часов.я жду уже 3 день.Кажды День онлайн чате написал они говорят вам скорее вернуть деньги это транскразица ошибка.когда мне вернуть день на логине

Комментарий администратора

вернули деньги насчет

Здравствуйте, помогите пожалуйста разрешить следующий спор: VIP №96 13.12.2018 17:17:21 Сумма: 107 460.00 тнг. 0.00 тнг. Принята 13.12.2018 23:55 Футбол. Лига Европы УЕФА. Статистика. Фолы Рапид Вена - Фолы Рейнджерс: больше(27.5) 1.87 13:14 Протокол матча: https://www.uefa.com/uefaeuropaleague/season=2019/matches/round=2000990/match=2025282/match-info/index.html?iv=true На мою просьбу рассчитать ставку в соответствии с официальным протоколом матча (28 фолов), получаю следующий ответ: Ануар, по проверенной информации указанная Вами ставка рассчитана корректно. Расчет проводился по первоначальному протоколу в соответствии с правилами нашей Компании: "В случае отмены или изменения результата события (протест, допинг и т.д.) для расчетов исходов принимается первоначально зафиксированный результат, т.е. результат, зафиксированный Букмекером сразу после окончания события". Я не знаю откуда взята цифра в 27 фолов, что в данный момент, что сразу после окончания матча было 28 фолов в официальном протоколе. В левом верхнем углу даже пишется когда эта информация была обновлена, в данный момент - 6 часов назад, то есть сразу после окончания матча. Пункт правил, на который ссылается букмекер в данном случае вообще не применим. Прошу помочь разобраться в этой очевидной ситуации.

Комментарий администратора

начислен бонус - 200950 тенге

Добрый вечер. Зарегестрировался в бк Пари-матч 15 ноября и сразу пополнил счёт на 400.000 тенге и 17 ноября сделал ставку на Лигу Наций статистику желтые карточки Кипр-Болгария оформим вип ставку на 380.000 тенге. После исхода событий хотел снять 500.000 тенге. Вывод средств отменили и попросили пройти верификацию. В этот же день отправил все свои данные в службу поддержки и получил ответ в след день «уточните, пожалуйста, в ответном письме по какой причине на стадии регистрации игрового счета Ваша фамилия была указана некорректно». Узнал что при регистраций забыл добавить последнюю букву своей фамилии. Уточнил им что по случайности написал своё имя ошибкой. С этого времени от них не могу получить ответа. Вообще не отвечают. Прошу помогите решить проблему;( номер моего обращение в сп паримтч 2952735

Комментарий администратора

Счет разблокировали

Здравствуйте. Была сделана ставка на единоборства - Professional fighting league 9 . Уилл Брукс против Рашида Магомедова на победу Брукса. К ставкам принимались только победа первого или второго. В бою произошла ничья. Это отражено здесь http://www.sherdog.com/events/Professional-Fighters-League-PFL-9-2018-Season-PFL-Playoffs-2-67147 и здесь https://www.tapology.com/fightcenter/events/52578-pfl-2018-event-9-playoffs Ставки на ничью не принимали, а значит ставку должны вернуть на счет. Но засчитали поражение. При обращении с этим вопросом в чате, ответили, что всё правильно, потому что победитель определяется по первому раунду. Но это не совсем так. По первому раунду определяется тот, кто пройдет в гранпри дальше, а не победитель боя. Ставки на проход дальше в гранпри тоже не принимались, только на победу в бою. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость. У бойца ничья, нет поражения в графе поражений, а контора считает, как ей удобно. Если бы у них была ставка на проход, вопросов бы вообще не было. Почему такие ставки могут давать в футболе например, а здесь нет? Я считаю, что у меня сильный аргумент, помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка игрока пересчитана

19.09.18 г. Я делал ставки live на матч Атырау U-15 - Кызылжар U-15, ставка была на п2в 1 тайме и во всем матче а так же п2 в основное время. Официальный результат матча 0-2 в пользу команды Кызылжар U-15, но букмекерская контора parimatch утверждает что счёт матча 2-2. Я написал в службу поддержки parimatch, они попросили меня предоставить ссылку на официальный источник. В дальнейшем я нашёл источник на сайте kff.kz и предоставил ссылку службе поддержки, на что они ответили мне, цитирую "Аманай, данная ставка была рассчитана корректно, согласно внутреннему источнику. Согласно правил компании: " В спорных ситуациях для определения окончательного решения будет применяться информация о матче, полученная букмекерской конторой от внутренних источников." " То есть букмекерская контора игнорирует официальный результат в свою пользу. Подобные действия являются неприемлемыми, пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Проигрыш отменен

Доброй ночи. Изначально я писала в техподдержку этой конторы по этому вопросу,но удовлетворяющего решения я так и не получила. Поэтому прошу Вас помочь в данной ситуации. Поставила ставку 12 сентября в 17,03 на матч Лиги Чемпионов Бавария- Андерлехт, офсайды 2,5 меньше Бавария, сумма 10000 тенге кф.2,38, результат на сайте uefa.com - официальном источнике матчей Лиги Чемпионов,заявленным в правилах же этой конторы 2-1,на что моя ставка должна быть рассчитана как выигрыш,они же рассчитали мне её проигрышем, выставив счёт 3-1,на просьбу дать ссылку на этот результат,мне выслали скрин А4 скопированными и измененными данными,якобы это их внутренний источник. Зачем выставлять официальные источники,если они по ним не рассчитывают? Получается как выгодно конторе,так они и рассчитывают,захотят будут ссылаться,а если нет то пришлют бумажку нарисованную,что за нечестное отношение к игрокам??? Прошу разобраться в данном вопросе и рассчитать мою ставку выигрышем,так как я не согласна с вашим расчётом. Прилагаю скриншоты по данному вопросу.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана букмекером

249 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".