Жалобы на букмекерскую контору Париматч

737

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Париматч». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 7

Добрый день. На протяжении 2-х месяцев БК Париматч удерживают с моего игрового счета 707467901 по 1000 тенге каждый месяц за то, что я не могу ставить ставки, пополнять платежи и выводить средства. Система постоянно перенаправляет на Nomapay, хотя все мои документы загружены корректно. На данный момент париматч удержали с моего игрового счета 2000 тенге. Аккаунтом не могу пользоваться на протяжении 3-х месяцев. В момент попытки нажатия кнопки: "сделать ставку" система сразу перенаправляет на nomapay и всегда фиксируется одна и та же ошибка. С этой проблемой я уже на протяжении 3-х месяцев пишу в службу поддержки, но все мои обращения они специально игнорируют, чтобы каждый месяц удерживать с аккаунта по 1000 тенге за неактивность. Проблема началась где-то в марте. Удерживать деньги начали с 1 мая. Я также писал их операторам "создайте запрос по поводу удержания денег по вашей вине", на что они просто пишут отказом: "Вы сами согласились играть в нашей БК, поэтому в возврате отказано". Это нормально? Контора занимается откровенным мошенничеством и списывает деньги с игроков, не позволяя игрокам ставить ставки, пополнять платежи и делать вывод средств 
«Здравствуйте.10 апреля я совершил депозит на сумму 3 760 тенге через Kaspi Gold на мой игровой счет ID: 884423096. Деньги были списаны мгновенно, но на баланс не поступили.На сегодняшний день задержка составляет 6 полных суток (144 часа).За это время я неоднократно обращался в службу поддержки. Ситуация следующая:Поддержка подтвердила по почте и в чате, что платеж найден в системе шлюза (Казпочта).Операторы официально пообещали компенсацию за ожидание в виде 100% фрибета.Несмотря на это, деньги до сих пор не зачислены.Каждый раз поддержка придумывает новые "отмазки": сначала просили подождать "в течение дня", затем заявили, что передали дело "администрации", а теперь снова требуют ждать 24 часа. Считаю это намеренным затягиванием времени и недобросовестным отношением к клиенту.Я предоставил все доказательства: чек Kaspi с RRN-кодом и скриншоты обещаний поддержки. Требую немедленно зачислить мои 3 760 тенге и обещанный 100% фрибет. Прошу арбитраж Legalbet помочь в решении вопроса».
Копировать токен