Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
Здравствуйте, ставил на матч США - Бельгия - верховые единоборства фора1 +1,5. Рассчитали как 10 - 12. На официальном сайте ФИФА такой статистики вообще нет. На espn(aerials won) и sofascore(воздушные дуэли) счёт 12 - 12. Написал в поддержку, но они не отвечают. Два источника привел как пример. На любых других счёт так же 12 - 12.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Я являюсь клиентом БК 1xBet. Уже более месяца я столкнулся с проблемой вывода денежных средств со своего игрового счета.Мои заявки на вывод отклоняются (или: «висят в статусе обработки»), а служба поддержки букмекерской конторы не дает конкретных ответов о причинах задержки (если запрашивали верификацию, напишите: «Я предоставил все необходимые документы для верификации 26.05.2026г, однако статус аккаунта не изменился»).Правила компании со своей стороны я не нарушал. Прошу Арбитраж Legalbet оказать содействие в коммуникации с букмекером и помочь разобраться в данной ситуации для успешного вывода моих средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,букмекерская контора не дает вывести средства,блокирует попытки вывода,хотя никаких правил не нарушил,все делал честно. Сначала мне порезали сумму ставок до 100 тенге, а после и вывести не разрешают.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегестрировался , Депнул получил Фрибеты , вчера ставил выиграл , со вчерашнего дня не работала система вывода , писал в тех поддержку . Они ссылались что не работает со стороны nomapay , сегодня написал говорят что все работает . А вывод таки не получается сделать. Сказали выйти с аккаунта и перезайти , теперь не заходит в аккаунт , код не приходит . Сказали что больше попыток входа произошло . Потом сказали что все можете еще отправить код , в общем непонятно Получается они меня хотят заблокировать или еще как это можно называть ? Вроде новая БК вместо того чтобы впечатлить новых игроков наоборот отстраняют . Помогите решить проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проблема с выводом,счёт заморозили просят выписку пополение депозита я им скинула,в ответ тишина ничего не отвечают и закрыли мне доступ теперь я сообщения им не могу отправить,всегда использовала одну карту для пополнения,как только выйграла сразу закрыли доступ, пополнял мне счёт сын со своей карты все чеки выписки им скинула счёт заморозили не отвечает на сообщение
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У париматч есть акция если поставил 1000 ставок на футбол то тебе выподает сундук из сундука может выпасть фрибет в размере 2000тенге или 2000пм баллы.мне достались эти пм баллы который после нового года уже не катируються а я получил этот сундук в апреле.раньше эти пм баллы можно было поменя на фрибеты или какие нибудь вещи.но теперь они не катируються.в париматч говорят что пм баллы скоро заработают но у меня на счету до этих 2000выиграных пм баллах было 1000пм баллов накопленных и они мне уже 4месяц говорят что скоро их можно будет обменять.просто не честно ты стремишься к этим 1000 ставок на футбол а в итоге оказываеться чтотэто обман.ну это не тянет конечно на расмотрение как жалобу пость останеться как коменнтарий можно прочитав другие выбирут более честное бк.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, технические проблемы устранены, баллы лояльности доступны для использования.
С 16 апреля длится проблема. Не могу вывести деньги на карту из за того, что не приходит смс с цифрами для подтверждения суммы. Колл центр Винлайн говорят что проблемы у провайдера Актив. Актив в то же время заявляет, что проблем нет. Проблема не решается. Написал досудебное. Никто не связался с решением вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации с БК . 10 апреля 2026 года мною была создана заявка на вывод средств, однако до сегодняшнего дня (16 апреля) статус транзакции остается «В обработке».Прошло уже 6 дней, что нарушает все разумные сроки вывода. Никаких уведомлений о дополнительной проверке или запросов на верификацию документов в личном кабинете нет. На мои обращения в службу поддержки приходят стандартные ответы с просьбой подождать.Я не нарушал правила компании и хочу получить свои честно выигранные средства. Прошу администрацию Legalbet помочь в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены последующей заявкой.
Здравствуйте Я сделал операцию для снятия 10.04.2026 время 05:23 на сумму 205200 тенге и до сих пор не поступили Тенниси говорят что вывод был успешно отправлен но застрял в системе NomaPay проблема говорит у них , Я написал почту Nomapay но нет никакой ответа с их стороны прошло уже более 106 часов нет никаких конкретных ответов и не поступает деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался значит в winline,выигрывал и проигрывал,когда выйгрывал спокойно делали выплату на карту,с идентификацией проблем не было так как уже проходил, сейчас не дают делать ставку или вывести деньги,то есть деньги в воздухе которые у меня там на счету. Написал в службу поддержки,говорят что дополнительно проверяют якобы идентификацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
на моем балансе 1млн 625 тысяч тенге прошу помочь администрацию бк помочь с выводом средств и дать алтернативный метод вывода средств и не удерживать мои средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, работа платежных систем восстановлена, прием платежей и выводы доступны.
21 марта я перевел 30000 тенге на карту ,сегодня 27марта деньги до сих пор не поступили на карту.тех.подержка пишет что с их стороны нет никаких проблем.что проблема в NomaPay Card и что бы я обращался туда.21 марта я написал на почту этой система платежей они мне не ответили.Просто 30000 где то повисли и всем пофиг.Перед тем как закинуть деньги на тенниси они меня заверили что вывод будет без проблем а оказалось на оборот.помогите в это проблеме.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
21 мартп сняла деньги 205440тыс сегодня 27 март не поступает денег ожидает подтверждения стойт так оператор всем звонила
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
21.03.2026 года мной был отправлен запрос по снятию средств в БК Фонбет на сумму 300.000 теңге. На данный момент запрос все ещё находится в обработке. Запрос был сделан в администрацию БК, но конкретного ответа не дают. Имеются сведения, о том что у других клиентов за этот период снятия воспроизводится без проблем. В телеграмме оператор тоже не даёт конкретных ответов.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Недавно зарегестрировался в винлайн, из-за того что париматч не выводить и не пополняет. Пополнил счет, выиграл пару ставок и вывел часть денег, в итоге ушел в минус. Сегодня вышел в плюс, хотел вывести, все выводы были отклонены системой. Написал в онлайн поддержку, никто не отвечает. Позвонил в поддержку, девушка сказала проблема в номапэй, пишите якобы туда. Написал уже 5 часов нет ответа. Позвонил еще раз, и уже парень говори что ведутс тех работы. И дело не в номапэй, я то знаю что дело в не номапэй, так как я уже выводил деньги. Парень с тех поддержки говорит у всех сейчас вывод и пополнение в винлайн не работает, на вопрос когда решите проблему, сказал в течении двух дней. Звучит подозрительно, хотел бы узнать у всех в винлайн есть проблема с выводом и пополнением?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я клиент БК 1xbet kz , но с 04.03.2026 г не работает ввод и вывод денег из за перехода на ЕСУ . 16.03.2026 г зарегистрировался БК и портале чтобы заключить пари . Сделал депозит и заключал пари ,только на футболе live тотал ( больше и меньше ) на счёту 4008953 тенге ( четыры миллион восемь тысяч девятьсот пятьдесят три тенге). Это мой депозиты и выигрыш .Но 17.03.2026 г это через день после регистрации , меня заблокировали . Написал администрацию и прислал все документы и фото которые просили .Отвечали каждый 3 часа , и в конце сказали узнать ответ верификацию через 72 часа . Я всё понимаю и принимаю провилы игр .Но почему через день блокируют аккаунт , если вы легальный БК .Так есть закон клиент всегда прав это первое, потом почему вы принимаете пари если клиент не прошел верификацию ? Мне 65 лет ,у меня давления болит сердца .Прошу посмотреть данную обращение с уважением . Не порьте свою репутацию пожалуйста .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Начал играть в данной бк только потому что ДРУГИЕ пополнять нельзя ,закинул деньги на счет начал выигрывать заблокировали счет попросили верефикацию !прошел ее успешно все документы ,счета с пополнения предоставил !,разблокировали сутки назад ,начал играть вышел в минус на 1.5 милиона ,сегодня играл вышел в плюс сразу заблочили и попросили пройти верификацию еще ,зачем если сутки назад ее прошел !!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. С данной проблемой столкнулся ещё пару недель назад. Хотел зайти на сайт, но вышла информация, что доступ запрещён. Обратился в онлайн-поддержку, ответили что отправили запрос в техотдел, как будет ответ свяжутся. Сегодня пишу снова. Отвечают - что отправляли запрос, но ответа не получили. Это, видимо, 2 недели изучают запрос. Я возмутился. Отвечают - повторно отправили запрос, как будет ответ, свяжемся. Всё как и в первый раз. Просьба разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Не правильный расчет ставки
Решено
Прошу проверить событие по данной ссылке матч завершён в мою пользу БК расчитали возрат, скриншот прикрепляю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма выигрыша по ставке зачислена на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
7 и 8 февраля мною были сделаны депозиты через банковское приложение Kaspi (через мой личный счет, в чеке также указано мое ФИО и номер Kaspi совпадает с аккаунтом фонбета) 8 февраля я столкнулся с проблемой что мне не дают вывести средства, не только выигрыш, но и вообще никакую сумму. Несколько раз звонил на горячую линию, обещали ответ от администрации в течении трех часов, но прошло уже более суток. Прошу посодействовать в справедливости и не дать БК заблокировать средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставка поставлена на двойные ошибки 6ая двойная от самсоновой при счете по двойным 4-1, самсонова сделала 6 двойную но они ее не засчитывают. Сделал видео всех двойных ошибок могу скинуть
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов