Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
сделал вывод на 4тыс с счета но произошло ошибка, и средство не поступило ни на карту, и не обратно уже 3-день, писал на поддержку но они пустые обещании дают хочу жаловаться на 1х бет пусть вернут мои средств, конченый 1х бет! все нервы потратил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
ID 27879569. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
Я подал заявку на возврат средств 27.02, так как ранее установил запрет на участие в азартных играх через eGov 14.01.2025. Однако на данный момент я не получаю никаких ответов от . Никакой информации о статусе моего запроса не поступает.Все сообщения на doc игнорируются
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте!
Я писал заявление в Олимп Бет об возрате средств после установки самоограничения через ЕГОВ.
Дата установки самоограничения в ЕГОВ: 14.01.2025
Дата подачи заявления на возврат: 28.02.2025
Текущая ситуация: С момента ответа прошло больше 7 дней, но никакой информации от букмекера я не получил. На последующие сообщения ответа не получал
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! На основании закона мне вернули мои проигранные депозиты 12.03.2025 ! Но вывод стоит ошибка авторизации уже пятые сутки эта проблема (( помогите пожалуйста мне решить этот вопрос
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
У меня есть самостоятельный запрет на участие в азартных играх.Тем не менее, в период с 8 по 17 марта 2025 года БК "1xBet" позволял пополнить логин и совершать пари.Номер счета: 303134695.Разница между внесенной и выведенной суммами составляет 917 039 тенге .Просьба помочь в вопросе вывода внесенных средств.Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Добрый день, и https://legalbet.kz/match-center/eintracht-frankfurt-ajax-13-03-2025/ стоит 5 ударов в створ от аякса, в 1хбет стоит 4 удара, ссылаются на уефа сайт.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте,12.03 поступили средства по причины ЕРД, не дает вывести, пишет “ ошибка авторизации” уже 3день. На почту писал,один ответ ожидайте. Прошу помочь решить проблему. Логин 152471715
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! Советую не ставить на ОлимпБете, я сделал вставку на бонус, экспресс все выграно, кроме одного (возврат было), они посчитали его как проигрыш, выплату не сделали, а в правилах не указано, решил никогда не сделаю ставку там, лучше на другой букмекере сделать ставку!
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен повторно.
Поставил на тотал ударов по воротам 24,5больше на матч Тотэнхэм Аз алькмар 14.03.2025 но олимпбет не выдает выйгрыш и пишет что счет 13-10 а хотя счет 17-10
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем.
Здравствуйте, возврат депозитов поступил на игровой счет, но при выводе выходит «ошибка авторизации». Поддержка (писала три раза в чат) и почта doc не отвечает
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день. Сделали возврат по причине ЕРД. Но вывести сумму с депозита не получается. Выходит ошибка авторизации. Прошу помочь решить проблему. Прошло уже 4 месяца. Почта doc просто пишет жди жди жди.Логин: 692544201
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Подал заявку на возврат дс так как я в списке ерд,заявку приняли и сказали ждать,прошло уже 4 дня ответов никаких нет.пожалуйста подскажите как долго весь этот процесс займет и какую сумму реально получитьЗа период с сентября по март я закинул больше 20 млн тенге
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте.Деньги на счет поступил.Но не дает вывести.При вывод денег пишет “запрос документов.Пожалуйста обратитесь в службу поддержку”вот так пишет. Я уже писал и отправил все документы который они просит.Но нет ответа. Прошло уже 3 месяца.Всегда пишет ожидайте. Помогите. Мой игровой счет: 604007977
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошу дать ответ по запросу возврат денежных средств мой логин: 153315061 1xbet.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Игровой счёт 851968723.Снова такая же ситуация. И снова такие же ответы от операторов. Сделал снятие средств 02.03.2025 в 21:20 через Халык банкомат. Смс не пришёл,да к тому же и средства не вернулись на счёт. Помогите решить ситуацию пожалуйста.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Сделали возврат средства по причина ЕРД.Деньги на счет поступил.Но не дает вывести.При вывод денег пишеть “запрос документов.Пожалуйста обратитесь в службу поддержку”вот так пишеть. Я уже писаль и отправиль все документы который они просить.Но нет ответа. Прошло почти месяц.Всегда пишеть ожидайте. Помогите. Мой игровой счет: 536763925
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
27.02.2025 сделал ставку на теннис выгрыш был 123845тг хотел вывести денги но денег на мой счет не поступил 1хбету звонил сказали ждать но прошел 3дня ответа нету сказали ждать но я сомневаюсь что дадут денги 1хбет даже 123845тнг не может выплатить так что люди не играйте 1хбет мой советь ОЛИМПБЕТ лучше денги без проблем выплатить
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, логин 524438549. Прошу вас помочь мне в моем вопросе. 23 февраля сделал себе самоограничения через егов мобайл. Все букмекерские конторы заблокировали меня моментально, кроме 1хбет.Кз. Я писал им с просьбой ограничить меня от игры так как я сделал себе самоограничения. Но поддержка так и не заблокировала. За эти дни я проиграл на игровом аккаунте деньги. После того как я написал им заявление о возврате средств и просьбе заблокировать меня, они ответили мне на почту приняв заявление и сразу же заблокировали меня у себя на сайте. Это было 26 февраля. Теперь я пишу им, но не получаю никакого ответа по своему вопросу, и нету возврата средств. Это их вина, что они не сделали самоограничения сразу как другие букмекерские конторы. Требую от них возврата средств, и хотя бы ответа на свои смс, прошу вас помочь мне в вопросе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. Мой аккаунт в 1xbet заблокировали, т.к. я состою в ЕРД. В связи с этим хотелось бы вернуть деньги которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" в период с до . Написала письмо на почту 1xbet
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
У меня стоит самоограничение от азартных игр с 8 декября 2024 г по 8 декабря 2034 г. В этот период на моем логине пополнялся счет и был прием ставок со стороны Бк, оставил заявку на возврат средств 24 числа однако бк насчитало 100,855тенгн. По моим расчетом должны были вернуть 160,064 тг с учетом выводов. Прошу помочь с проблемой, поддержка игнорирует 4 дня. Логин 70084681
Комментарий администратора
Сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу рассмотреть статистику аутов матча Челси-Саутгемптон 27 тур АПЛ. Так как у олимпбет указано не правильное статистика аута (27). А на самом деле было 28 аутов. Из за этого у меня ставка экспресс не сыграло. Мой логин 5323834, ставка экспресс №3 от 25.02.2025 время ставки 21:42.я в олимпбет отправил все фото 28 аутов. На первом тайме Челси-8 аут, Саутгемптон-7 аут. На втором тайме Челси-7 аут, Саутгемптон-6 аут.А у олимпбет указано на первом тайме Челси-10 аут, Саутгемптон-5 аут, на втором тайме Челси-7 аут, Саутгемтон-5 аут. статистика олимпбет не правильный, так как я уже второй раз посмотрел матч. И во всех доступных источниках указано 28 аутов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте!мои id аккаунта 155450507Подавал заявку на возврат незаконно принятых денег отправил на почту букмекера,но ответа нет больше недели Прошу ускорить процесс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте с БК 1xbet вывел денежные средства на банкомат Нородного Банка. ПО рабочим моментам не успел снять деньги с банкомата,так как код смс действует 24 часаНаписал в службу поддержки БК 1xbet сказали что в течен27 часов деньги вернуться на игровой счет. Прошло уже 4 день с момента но так и не поступили деньги на игровой счет. Пишу в поддержку БК 1xbet говорят одно и тоже , ждите!!!😡
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте легалбет по поводу ердя отправил запрос через почту уже месяц игнориует не ответчает мой логин 308757395
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов выведена игроком.
Здравствуйте с БК 1xbet вывел денежные средства на банкомат Нородного Банка. ПО рабочим моментам не успел снять деньги с банкомата,так как код смс действует 24 часаНаписал в службу поддержки БК 1xbet сказали что в течен27 часов деньги вернуться на игровой счет. Прошло уже 77 часов с момента но так и не поступили деньги на игровой счет. Пишу в поддержку БК 1xbet говорят одно и тоже , ждите!!!😡
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
По закону РК после 9 сентября никакие бк не должно принимать ставки тех кто находится в реестре. БК Париматч прислушились и даже сделали возврат проигрышные ставки после 9 сентября и сделали возврат и заблокировали аккаунт. Но видимо для закон не писан. Я написал им верните депозит после 9 сентября и заблокируйтеаккаунт так как я нахожусь в реестре. Но они уже 1,5 месяца тянут времья не отдают депозит. Помогите пожалуйста вернуть депозитлогин 672674503
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
ерацииРЕШЕНОпроизвёл запрос на вывод средств на касса 24 с логина БК 1xbet( 1119080027)Пришло два СМС-кода на вывод средств с банкомата,которые действуют в течении суток.Но в течении суток не успел снять деньги с банкомата.Через сутки как сказано в правилах деньги на игровой счет не вернулись!Более того на данный момент средства так и не вернулись на игровой счёт!!!на мои обращения в службы поддержки неоднократные звучат одни обещания ожидания возврата средств на игровой счет,а так же отговорки о неполадках в платежной системе!ПРОШУ ПОВЛИЯТЬ ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НА РЕШЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ,СОЗДАННОЙ БК 1xbet...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов