Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
коэффиценты все предлагалось верно как в других бк, 1 ставка поставлена при счете 52-54, вторая ставка при 52-56, 3 ставка в 56-56 вроде, у них вдруг перед началом овертайма счет показывал на сайте 52-41, но коэффициенты обновлялись один в один как в 1хбет я смотрел там лайв трансляцию матча, как закончился матч они сделали возврат что коэффициенты были неверные, хотя у них один в один как в 1хбет все обновляется
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на матч Бавария Окленд сити, на офсайды что в матче будет Тотал больше 5 офсайда, счет офсайда 4-2, а на логине возврат, и стоит счет 3-2, сам смотрел весь матч и знаю каждую минуту офсайда
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
02.06.2025 произошла проблема с выплатой на карту, после обращения в поддержку мне сообщили, что проблема на стороне провайдера. Я попросил направить запрос в сторону провайдера. На сегодня проблема не решена, дополнительно 03.06.2025 ещё одна выплата, также зависла.Проблема с провайдером стала очень часто выходить в БК Фонбет, это не первый случай.Я считаю, что БК нео ходимо пересмотреть провайдера, либо решить вопрос постоянных технических проблем.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Обращаюсь команде Legalbet с жалобой на невозможность вывода средств в Pari match.Мой логин 773212983 Служба поддержки не даёт конкретных сроков или объяснений задержки. Прошло уже 8 дней, как я не могу вывести свои средства с баланса. Служба поддержки запросила у меня фото с удостоверением личности в руках, а также выписку из банка за последние 6 месяцев. Эти данные, как я понимаю, являются конфиденциальными,но,несмотря на сомнения, я предоставил всё, что от меня требовалось.Однако, с тех пор прошло несколько дней — обратной связи нет, мои обращения игнорируются, а деньги до сих пор не выведены. Прошу срочно рассмотреть мою заявку, объяснить причину задержки и обеспечить вывод средств в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и написать о ситуации на независимых ресурсах. Надеюсь на оперативный ответ.
Спасибо команде
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я Алиева Алма выиграла, общая сумма составляет 1 131 550 тенге. Сначала регистрацию все сделала и сняла 40 000 ТГ и хотела снять 500 000 тенге и мне пришла увидамления ваш счёт проходить процедуру подтверждения персональных данных и я отправила все документы и ещё раз спросили мою банковскую карту. Я все отправила и мне сказали ждать 17.05.2025 после 19:00 написать. Я написала не отвечают........
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер Париматч уже больше месяца (!) отказывает мне в выплате крупного выигрыша под предлогом "дополнительной верификации". При этом они ведут себя крайне недобросовестно: - Не запрашивают все документы сразу— вместо этого раз в неделю приходит новое требование (то селфи с паспортом, то подтверждение адреса, то выписка со счета). - Искусственно затягивают процесс— каждый раз после отправки документа приходится ждать несколько дней, чтобы получить новый запрос. Это явный метод "вымораживания" клиентов, чтобы они либо отказались от денег, либо согласились на невыгодные условия. Обращаюсь к и сообществу: 1. Помогите привлечь внимание к этой ситуации — возможно, у кого-то был подобный опыт с Париматч, и мы можем объединить усилия. 2. Посоветуйте, как ускорить процесс— может, есть контакты представителей БК или эффективные способы жалоб? 3. Если у администрации Legalbet есть каналы влияния — попросите их связаться с Париматч для разъяснений.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В четверти в момент ставки был неверный счет, на 1 очко меньше потому что они засчитали 3четверть со счетом 24-33 а она закончилась 24-32, и у меня принялась ставка на неверный тотал, каждое очко влияет на коэффициент и тотал, в поддержке мне пишут что все было корректно, но как может быть все корректно если они исправляют счета и после этого дают другой тотал и коэффициент
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Здравствуйте. Зарегестрировался в данном бк примерно 05.2024 году. Недавно пополнил счет со своего каспи банка на сумму 10.000…не дают поставить ставку и не дают обратно снять свои деньги! Отправил фото уд с двух сторон и выписку с каспи банка. Жду их уже 2 дня, решил написать сюда чтоб ускорить процесс. Хотел поставить на игру Интер Барселона, эта игра закончилась и мне не дали на нее поставить, теперь просто хочу вернуть свои средства
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
НОМЕР СТАВКИ 5857 Я МАТЧ СМОТРЕЛ 3 ЖЕЛТЫЙ КАРТОЧКА БЫЛО НА Поле когда игрок ХОР тянул время когда его заменили жк он взял на поле офицальных сайтах везде показывает что Брисбен Роар жк 2,5 больше сыграло а у меня проигрыш показывает почему ?? матч Австралия пример лига Централ кост против Брисбен Роара
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте. Помогите разобраться поставил самоограничение 07,03,2025 букмекерская контора 1х бет как принимала ставка так и принимала не заблокировали логин, я обратился к ним на почту сделать возврат средств с момента самоограничение они запросили различные фото, все было отправлено написали ожидайте ведутся работы я ждал больше месяца потом опять обратился пишут ведутся работы 25,04,2025 хотел зайти на логин посмотреть может вернули средства не смог зайти делал забыли пароль код не приходит обратился в службу поддержки на номер 9009 они мне на это ответили что на вашем номере не зарегистрирован логин, на как не зарегистрирован если я на нем играл они просто взяли удалили мой аккаунт и не хотят возвращать мои средства помоги те разобратьсяна почте постоянно одно и тоже сообщение приходит месяц уже Здравствуйте! На данный момент информации по Вашему обращению не
поступало. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. Пожалуйста,
ожидайте. Постоянно одно и тоже пишу почему заблокировали логин не чего не пишут
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Добрый день! Я выиграла по акции кроунбет Ноутбук игровой Asus ROG Zephyrus 16" номер билета 111189721 . ОНИ сказали что выигрыш эквалентен к сумме 137 500 баллов промобаллов! я согласилась ! но на логин не поступили промо баллы! на почту не отвечают игнорят!
Комментарий администратора
Промобаллы начислены.
Доброго времени суток мне вернули средста за период самограничения но вывести не дают выходит (запрос документов отправить на почту поддержки )Я уже жду большее месяца когда мне дадут вывести почту отвечает шаблонами Ждать ждать А на деле даже не соизволили написать что на баланс поступилЛогин 91669377Прошу Легалбет помочь
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Аккаунту будет 2 года, зарегистрировался в июле 2023 года. Не ставил до апреля 2025 года примерно, потом решил поставить, ставил на биг-маркеты, начали выносить мозги с верифом, как только я начал выигрывать. Причем первую верификацию я прошел еще при регистрации. Прошу оказать содействие при выводе средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте я участвую в акцие cs2 Мажор дроп и я набил 17328 тенге,а когда доходишь до 25000 дадут лутбокс 1 уровень,и вот вчера я сделал 2 ставку на кс по 5000 тенге но все еще стоит 17328 тенге а должно быть больше 26к ,писал в поддержу сказали ждать 24 часа ,время уже вышло и поддержка не отечает корректно,помогите пожалуйста Бк Олимпбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, оборот скорректирован.
Я поставил на матч чемпионат японий вто индивидуальный команда 1 в 1 тайме Токио не возьмет офсайд индивидуальный.Во всех платформах в том числе в самом 1хбете результат статистики видно что счет 1 тайма 0-3 по офсайдам
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Я поставил 10 000 тг со страховкой. Ставка проиграла но страховка не было начислено. Обращался в службу поддержки они тоже не помогли. Чтоб не быть пустословным прикрепляю скрин
Комментарий администратора
Страховка начислена.
Уже больше месяца жду пополнение денег у меня самоограничения от азартных играх стоит прошу мне деньги 1хбет .за ранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте подал обращение в 1ХБЕТ на возврат проигранных денег так как нахожусь в реестре должников 2 недели отвечают только шаблонами помогите пожалуйста вернуть деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий добрый день я ранее обращалась по поводу возврата средств, в министерстве туризма. Точнее в игорный комитет. Мне ответили что нало обратиться к Вам. Я оставляла заявку на возврат в 1хбет. 14.03.2025, они попросили фото селфи с удв и пропали. Прошу разобраться в данной ситуации и запросить букмекера по жалобе. Пишу им на почту ответа нет. Логин 1127671957
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий здравствуйте, мне в 1хбет вернули депозит в размере 40000 ( сорок тысячи тенге) в декабре месяца. Но с тех пор не могу вывести, пишет ошибка авторизации. Написала через е отиниш в игорный комитет. Сказали обратиться к Вам. Пожалуйста помогите решить данную проблему. Логин173444799, уже почти 5 месяцев не получается сделать вывод.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Моя жена поставила самоограничение через егов с 10.01.2025 на 10лет. Я об этом не знал, ставил ставки до 25.02.2025 пока доступ к пополнениям не закрыли. Узнал что есть самоограничение и подал на возврат средств 28.20.2025г Прошло месяц ответа так и нет. не отвечают мне. Прошу помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Проблема при выполнении платежной операцииРешеноЗдравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должников.12.03.2024г вернули средства на логин(45316545), но вывести их не могу уже около 13 дней при выводе выдаёт ошибку.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «проводится проверка как будет ответ мы с вами свяжемся». Прошу помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Логин 821087117, на счет деньги поступили, но снять не дают, выходит ошибка авторизаций. Помогите решит и снят деньги со счета. На почту написала, там шаблонами отвечают.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов