Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 1 296

Здравствуйте Легалбет. Данная БК мне морочит голову с выводом средств. Уже более 5 лет ставил в этой БК проблем не было. Примерно недели 3 назад отправил сумму на вывод, запрос был отклонен, назначили верификацию. Почти 3 недели ее проходил. Вчера 5 октября пришло письмо о том, что верификация успешно выполнена. Хотел вывести деньги. Отправил на вывод на карту 500 тысяч тенге, деньги не поступили в течении 3х часов. Позвонил в поддержку, говорят ожидайте, хотя на карту от 15 минут до 3х часов вывод максимально. Сегодня утром приходит возврат средств. Написано что максимальный вывод только на 100 тысяч возможен. Отправил на 100 тысяч, деньги не приходят. Понятное дело что они тупо морозят мои деньги и не дают вывести. Прошу вас помочь разобраться и вывести мне мои деньги

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

НОМЕР СТАВКИ 6406 ТАМ БЫЛО ЖК СЧЕТ 4 1 ВИТОРИЯ 4 СЕАРА 1 ОФИЦАЛЬНОМ САЙТЕ ТОЖЕ 4 1 Я МАТЧ СМОТРЕЛ ЛИЧНО У ОЛИМПА ПОСТОЯННО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ВЫЙГРАЕШ НО НЕ ДАЮТ РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙСТА

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

застрял перевод , фонбет заявляет о 5 ти днях .это слишком много

Комментарий администратора

По информации от букмекера сумма выплаты вернулась на баланс и успешно выведена после повторной заявки. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, сделал ставку в игре Марсель ПСЖ. Ставка на тотал больше 34.5 аутов. Мне рассчитали не правильно. Там было 35 это точно. Администрация говорит что расчет был по видеотрансляции. Потом они сказали чтоб я сам все посмотрел и записал время аутов. Я потратив 2 часа нашел трансляцию и писал время и кого аут. Все расчитал и скинул им. Они говорят на 57:58 секунде не было аута. Я им скрин матча как игрок Марсель отправил за поле в аут. Они отвечают не видим факта выброса из аута ! Почему не видно потому что во время трансляции в это время оператор снимал футболиста а не выброс. Они говорят что на видео нету факта. Игрок Марсель в 57:52 пнул мяч за линию аута. Мяч же не появится просто так на поле из не откуда. Они зная что это аут не хотят принимать свою ошибку. Пожалуйста помогите решить эту проблему.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

6 сентября 2025 года: После пополнения счета и совершения выигрышной ставки мой аккаунт был заблокирован для прохождения верификации.7 сентября 2025 года: Мною были незамедлительно предоставлены все запрошенные документы для подтверждения личности.· Около 14 сентября 2025 года: Аккаунт был разблокирован после прохождения верификации.17 сентября 2025 года: После совершения очередной ставки мой аккаунт был заблокирован повторно под предлогом новой верификации. Доступ к выводу средств заблокирован.Доки отправил, но пока так и ответа от них не получили

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

я взял 37.5 б аутов в Матче Мидлсбро И Вест бромович там было 39 аутов у всех букмекеров и на Флеш скоре 39 аутов а у Фонбет 37 как это понят матч тоже посмотрел и читал аутов там чисто 39 аутов но фонбет дали ссылку подтверждающи что там 37 аутов но ссылка не открывается пожалуйста решите мне это вопрос

Комментарий администратора

Игроку начислен фрибет на сумму ставки.

Сегодня поставил в лайве баскетбол. Когда поставил счет был 16-14 и я поставил плюсовую фору 2 (1.5) и через минуту счет стал 19-13. Проверил все остальные бк и там также было. Жаль что не успел сделать скрин но это ситуация явно смахивает на возврат ставок а они просто расчитали как проигрыш. Прошу разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Олимпбет поставил экспресс ставку#2548 кф 290.39 . В экспрессе было 11 событии 1 из них событие на матч Ювентус - Интер статиска аутов 33.5 больше Я поставил . Все оставальные событие выиграли но Олимпбет посчитал это событие проигравшим, дабы не платить мои честно выигранные деньги !!! Такое у меня не в первые.Несклолько месяцев назад точно такая проблема была как раз ауты на матч Лигы Европы на матч Тоттенхэм-Айнтрахт статиска тоже ауты . Тогда вы Легалбет ни черта не смогли сделать !!! В этот раз надеюсь поможете !!!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Попытался вывести средства с помощью банкомата Халык, не пришло смс, нету и возврата средств, уже 4 сутки поддержка кормит завтраками

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Дмитрий доброе утро! Запрос на вывод сделал 05,09,25 ранним утром, сумма 80000 тенге. написано одобрено ну уже четвертые сутки жду пароль от народного банка. в поддержке говорят занимаемся. ну результата нету. есть сильная нужда в этой сумме. ждать уже невыносимо. это второе аналогичное обращения Вам. в первый раз решили в тот же день, на что я очень благодарен Вашей организации

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Уважаемые господа,Хочу подать жалобу на действия букмекерской конторы 1xBet KZ, которые считаю вводящими в заблуждение и нарушающими права игроков.В официальном телеграм-канале и чате конторы была анонсирована акция «Ставка без риска» на матч Казахстан – Уэльс (скриншот прилагаю). Ссылка на пост на канале: . Условия акции были стандартные: при ставке до 20 000 тг на исход П1/Х/П2, в случае проигрыша ставка компенсируется промокодом на следующий день.Я поставил именно на этот матч, так как в официальных источниках букмекера была опубликована информация об участии игры в акции. Моя ставка не сыграла, однако промокод я не получил.Обратившись в чат поддержки приложения 1xBet, я получил ответ, что данный матч якобы не участвовал в акции, и что необходимо было проверять условия на странице акции в приложении. Считаю это объяснение неприемлемым, так как акция была официально анонсирована в телеграм-канале компании, что подтверждается скриншотом.В телеграм-чате букмекера множество пользователей также жаловались на то, что поставили на этот матч, доверившись официальному анонсу.Таким образом, действия 1xBet KZ можно квалифицировать как введение игроков в заблуждение и обман, что нарушает мои права как клиента.Прошу:Провести проверку действий букмекерской конторы 1xBet KZ.Обязать компанию выполнить условия акции и компенсировать проигрыш в виде промокода, как это было анонсировано.Принять меры к недопущению подобных нарушений в дальнейшем.К жалобе прилагаю скриншот из официального телеграм-канала букмекера с анонсом акции.

Комментарий администратора

Бонус игроком получен.

Здравствуйте хотел поделится не прияной ситуации.Ставка:Мед.бригада 2 и более выхода ДА.на матч Кайрат - Селтик 26.08.2025г.Ставил на 1хбет.Смотрел матч в первом тайме на 8ой минуте вышем мед.бригада по указанию глав судьи(это видно в трансляции).Второе было на 62ой минуте второго тайма и было там одновременно два выхода в обе команды.(Это считается за один выход).Теперь 1хбет считает что первым тайме не выходила мед.бригада(они думают они просто гуляют по полю).Предоставляю им скриншоты из трансляции матча.И скриншоты других букмекером которые посчитали что выход был 1ом тайме.Теперь 1хбет пишет что ссылается на правила и официальный источник но сами доказать не могут и из источника не могут предоставить доказательств.Теперь вопрос это решаема или нет?или одни аферисты?И какой Гос орган с такой фигней занимаетсЯ?

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

на вывод 2000 т , не проводиться , глворит что виноват провайдер , 5 банковских дней , это очень много , возврат на игровой счет не делают ...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день помогите решить проблему с неправильной расчётом пари, вчера сделал ставку на матч Лиги чемпионов Кайрат против Селтика, ставка была на то что в матче мед бригада выйдет 2 раза или больше, на 3 минуте мед бригада вышла первый раз, а на 68 минуте второй раз, но 1xbet считает что они выходили только 1 раз на 68 минуте, во всех других букмекерских конторах засчитали как выигрыш, бк были предоставлены скриншоты с матча где чётко видно мед бригады на поле, но 1xbet требует предоставить данные с официальных источников

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте, собрал экспресс из 3-х событий. По окончании матча ставку рассчитали выигрышем, через время расчёт аннулировали. Обратился в поддержку, сказали, что уточняют данные по фолам матча Каса Пиа и Спортивные в рамках Премьер Лиги Португалии. Я брал тотал 25,5 меньше фолов. Изначально указали, что счёт был 14-11, как и на сайте и других букмекерских компаниях, в частности в , и . Сайты и также указывают счёт 14-11. Олимпбет после перепроверки указали счёт 14-12, и рассчитали экспресс проигрышем. Скрины с сайтов приложил к жалобе.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Прошу вашей помощи в разрешении спорной ситуации с букмекерской компанией . Мои данные: 🔹 ФИО: Nursultan Bayanov 🔹 ID аккаунта: 1019361709 🔹 Номер телефона, ранее привязанный к аккаунту: +7 771 288 22 11 🔹 Электронная почта: Суть проблемы: Мой аккаунт в 1xBet был заблокирован службой безопасности. Причина блокировки мне не сообщалась. Впоследствии, из-за моей невнимательности, я передал логин и пароль мошеннику, после чего потерял доступ к аккаунту. Сразу после этого я начал активно обращаться в службу безопасности: Отправил новое удостоверение личности, Фото документа на фоне белого листа с логином и датой, Селфи с документом в руках, Указал, что все пополнения и действия по счёту производились с моего номера и банковской карты. Однако служба безопасности не отвечает по существу уже несколько дней, а поддержка утверждает, что номер и почта якобы не привязаны к аккаунту, что не соответствует действительности. Сегодня, 08.08.2025, служба поддержки сообщила, что не может найти мой номер в базе, и мне не приходит код подтверждения для входа в аккаунт. Мои действия: Я отправил обращения в службу безопасности 1xBet 6, 7 и 8 августа. Письма были направлены на и . В каждом письме содержатся документы, удостоверяющие мою личность. Прошу вас: Связаться с представителями 1xBet и помочь в восстановлении доступа к аккаунту, Защитить мои средства от несанкционированного вывода, Добиться предоставления официального ответа от СБ 1xBet по моему делу. При необходимости могу предоставить скрины писем, копии удостоверения, селфи и переписку с поддержкой. С уважением, Nursultan Bayanov 📅 Дата обращения: 08.08.2025

Комментарий администратора

По информации от букмекера, доступ к аккаунту восстановлен.

Добрый день. Мой логин 155288503 . У меня самоограничение запрет с 2024 года.но были реализованы депозиты в логине за этот период самоограничение. ПРОШУ вернуть депозиты сделанные в период самоограничение.Прошло больше месяца как подал заявление на почту так и не было конкретного ответа

Комментарий администратора

По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена на баланс и доступна к выводу.

Здравствуйте, я активно ставила ставки в БК Пари матч, потом решила вывести средства, но меня направили на верификацию, в течении месяца все документы запрашиваемые я отправляла и мне в конце месяца ответили то что я прошла верификацию. Но не тут то было, когда я хотела вывести средства мои попытки были отклонены 6 раз я пыталась вывести, два дня. На третий день попытки и отклонении, мне на почте ответили то что, "На вашем аккаунте установлен лимит на вывод средств 50000 ТГ в день" и якобы за этот день я делала попытки и истратила лимиты. Ну это же абсурд! Мне потребуется неделя чтобы вывести мои деньги но ещё не факт что они ещё и ограничат по своему усмотрению сумму вывода до 1000тг. Пожалуйста команда можете рассмотреть ситуацию.Я даже не уверена законны ли они действуют и если будут с их стороны такие ограничения, я буду вынуждена обратиться в инстанции которые возьмут на контроль данный вопрос. Благодарю за содействие.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, прошу помочь, Бк Фонбет, пополнил на 500тыс тенге, поставил и выйграл 1150000 тг. При выводе требуют верификацию. Все данные предоставил. Каждый раз требовали по 2 дня ждать разные отмазки и вот дошли до 10 дней и могу теперь подавать жалобу. Главное та это все необоснованно, человек закину и играл если честно решился в фонбете сыграть только из за того что 1хбет сайт и приложение тупил. И пожалел что сыграл вот 10 дней нервов и стресса в общении с админами или менеджерами компании. От души могу сказать что никому не советую данный БК

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

я сделал ставку прематч экспресс и все там сыграло, но один матч они сделали возврат. Причину в службе поддержки обьяснили, что матч начался раньше о поэтому возврат. Я смотрел этот матч, они начали вовремя. Я у них спросил можете дать сайт или источник где матч был начат раньше, а в сл.поддержки ответили, что эта информация внутренняя и эту информацию они не предоставляют. Вообщем я так и не получил внятного ответа. И это не первый раз такое случается. И все эти неприятности (то пополняю а на счет деньги не приходят, то в службе подержи злобно отвечают) начались после того как я оформил первую жалобу на этом сайте, эта вторая жалоба. Я так понял, что нельзя оставлять жалобу на этом сайте, с точки зрения это не профессионально со стороны БК. Профессионализм зависит от качества предоставляемой услуги, а не от всяких устраивания подлянок. Сейчас можете дать источник откуда БК взяла, что матч начался раньше? Хочу добавить менеджмент БК стало худше, чем это было 1,5 года назад. Скрин ставки прилагаю. Благодарю за внимание.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте! Мне не правильно рассчитали ставку под номером #108. Это экспресс, в этом экспрессе проиграло одно событие: инд. тотал фолов Бранна 9.5 б. В других бк ставка сыграла, бранн сделал 11 фолов. Так же в приложении Flashscore показывается 11 фолов. Я сам лично посмотрел матч, и насчитал у брана минимум 10 фолов, вот тайминги 1 фол на 04:29, 2 фол на 27:52, 3 фол на 38:09, 4 фол на 40:00, 5 фол 47:44, 6 фол на 48:38, 7 фол 53:20, 8 фол 65:36, 9 фол 69:00, 10 фол 88:07 минутевот скрины

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.

Здравствуйте! Точно такая же проблема была неделю назад. Вам спасибо, решили. Сегодня опять такая проблема, помогите решить пожалуйста. Матч Дрита-Копенгаген! Поставил на фолы индивидуальные тотал Дрита 12.5 больше. Посмторел матч прямом эфире, фолы было 13 у Дрита. Олимбет пишет 12. Все остальных букмекеров в результатах пишет 13. Только у олимбете 12. Говорит что у официального сайта уефа 12. тупить, потому что коментатор матча 38 минуте с удивлением говорит что статистика уефа не совпадает. Номер ставки #2170 Ссылка на матч: Ниже напишу тайминг:1-фол, 11:22 (11 минуте, 22 секунде)2-фол, 12:183-фол, 14:374-фол, 17:585-фол, 20:166-фол, 21:517-фол, 26:218-фол, 32:399-фол, 34:3410-фол, 70:3811-фол, 71:0712-фол, 86:5713-фол, 88:35

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.

Здравствуйте. Положил один миллион на баланс. Они сразу начали процесс верификации. Все документы предоставил. Теперь постоянно отписываются типо требуется дополнительное время для верификации. И то ответ дают через несколько дней. Аккаунт не работает

Комментарий администратора

По информации от БК, верификация завершена и выплаты доступны.

Здравствуйте. Я выиграл в турнире за май месяц «Лучший из лучших» в разделе киберспорт ТОП Ординар, занял 1 место и выиграл физ.приз Sony PlayStation 5. Мой логин 794165930. Ссылка на турнир июня, я связался с поддержкой и предоставил данные для получения физ.приза. Скриншоты имеются. Прошло уже 30 рабочих дней. Статус доставки я не могу отследить. При обращение в поддержку, говорят лишь только ожидать звонка курьера.

Комментарий администратора

Приз игроком получен.

Отправлено на вывод, 1.5млн была ошибка платёжной системы , 5 дней , проблема не решена , стандартные ответы поддержки "ожидайте обязательно вернем"

Комментарий администратора

Денежные средства выведены, статус жалобы - решено.

Попытался вывести 50 000 ₸ с аккаунта 10 июля 2025 года. Деньги до сих пор не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и каждый раз просит "ожидать". Прошло уже больше 5 дней. Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс выплаты

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! Вчера играли Динамо Минск - Лудогорец. Я посмортел матч прямом эфире. Я поставил на фолы Динамо Минск 14,5 больше. Нигде не было информации стаистики. Поэтому Я прямом эфире считал каждый фол. Динамо Минск совершил фол 16. Я подумал, все Я выиграл. Но олимпбете результататах пишет что всего 6. Это не возможно. Я точно уверен , что было 16. Но везде показывет (myscore, ) что было 6. Но это не правильно. Я прямом эфире считал каждый фол. Было 16. Лайве не было информации нигде, поэтому Я посмотрел матч до конца. Еще офсайды тоже не верно показывает олимпбет. В результатах олимбете пишет что офсайды 0-0. Это вобще смешно. В матче офсайды минимум больше 9 было. Посмотрите разницу. Говорит что не было офсайда. А прямом эфире своими глазами видел что больше 9 офсайд. Они еще забили из офсайда, который отменили гол. Майскор, уефа тоже пишет что офсайда не было. Давайте посмотрим повтор матча. Я докажу, что Я прав. Еще конце матча телеканал показал стаистику. Там верно указали было 16 фол, и 10 офсайд. Прощу примите меры. Я думаю только не Я страдаю. Кто поставил на офсайды и фолы, все не знают наверно, нужно посмотреть матч. Там не было болельщики, спокойно можно считать каждый фол и офсайд. Я 100% прав. Подержка олимпбет безполезно, отправили сайт уефа. Но сайт уефа тоже тупить и показывает не верно. Везде нет нормальный , верный результат. Но иностранном сайте нашел тот результат, который верный. Они так обманывает людей. Мы же иногда не смотрим матч. Примите меры пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.

Логин,8474469,баскетбол,чемпионат Уругвай лига де аскенсо,3-четверг 42.5 больше баталмай жатып койылган неге возврат берип жиберди

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ложным образом рассчитали ставку якобы виыгрышем, после того как я уже совершил ставки на эти деньги они перекорректировали и счет ушел в минус, хотя тот матч был изначально правильно рассчитан, наглым образом обманывают, еще к тому же заблокировали в чате, не отвечают, ни на звонки, ни на сообщения

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

здравствуйте! у меня стоит запрет через егов, на азартные игры. после запрета , я сорвался и снова ставил . Бк меня не ограничили , продолжали принимать ставки. 23.03.25 подал заявку на возврат , 12.06 мне вернули деньги на логин бк . сегодня 27.06.25 до сих пор не дают вывести, ставлю на вывод , потом пишут отказ , запрос документов . я несколько раз отправил фото удостоверения с 2 сторон с указанием даты отправки , селфи с удостоверением с 2 сторон на почту бк , как написали в службе поддержки. раз вернули дайте вывести , зачем так мучить человека . пишут постоянно ждите ответа

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

1 2 3 4 5 ... 44

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Логотип букмекерской конторы 1xBet - legalbet.kz

Exclusive

600 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.kz

322 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.kz

Exclusive

1 105 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.kz

50 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Ubet - legalbet.kz

30 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Oinabet - legalbet.kz

20 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Тенниси - legalbet.kz

100 000 ₸

Обзор

Играть

* Сумма нескольких приветственных бонусов