Жалобы на букмекерские конторы
4893
Жалобы 1 312
Ставка поставлена на двойные ошибки 6ая двойная от самсоновой при счете по двойным 4-1, самсонова сделала 6 двойную но они ее не засчитывают. Сделал видео всех двойных ошибок могу скинуть
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже 8 дней не дают вывести деньги, верифицируют аккаунт - Запросили все фотографии банковских карт и выписки а также сёлфи с удостоверением, я всё им предоставил. Сказали ожидать - Зачем то запросили фотография прав. Непонятно зачем, я же не машину арендую. Но отправил им фотографию прав. Снова сказали ожидать - Попросили фото паспорта. Тоже неясно зачем. Но также отправил им свой паспорт. Снова сказали ожидать.Итого уже 8 дней, как верифицируют мой аккаунт, каждые несколько дней, запрашивая новый документ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и позже успешно выведены игроком.
12/01/26 в 11-52 я подал заявку на вывод средств в размере 30000 тенге, Запрос на вывод средств №4385051877. Однако система при выводе показала ошибку, деньги списались со счета, но не вывелись, остались где-то в промежуточном звене. на мои обращения в службу поддержки, отвечают ждите. при этом не говорят когда устранят проблему, уже прошло более 48 часов с момента возникновения проблемы. прошу вас помочь с данной проблемой.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Олимпбет заблокировал мой аккаунт. Причина: в списке реестра должников, хотя я не должник не по какому либо производству. Связаться не получается т.к при звонке на номер 7757 сбой связи и чат не открывается.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мне заблокировали аккаунт изза ресстра должников, я хотел бы вывести средства, которые были на счету
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
букмекер не отдает деньги имеющиеся на моем счету. прошел верификацию основную и дополнительную. Привязал номер из егов, отправил все документы. прошел дополнительную идентификацию помахав головой, хотя раньше проходил уже 2 раза. Пошел в банк выпустил карту новую. поставил на вывод. сказали прислать фото с ней с удосом и своим лицом. все прислал. отвечают один раз в 3 дня. сегодня пишут что я обещал им карту жусан банка, а предоставил Алатау банка, в который жусан переименован. на карте нет моих данных. Учитывая что в Степногорске нет в Алатау банке аппарата который печатает имя и фамилию. Не хотят отдать мои деньги теперь. Не знаю что еще придумают. Уже предлагаю им приехать к ним в офис или по видео созвониться но они отказывают. не знаю что предоставить чтобы они отдали мне мои же деньги. Повлияйте на них пожалуйста. надежда только на Вас или Прокуратуру. Не получится если у вас опубликую в инстаграме и в прокуратуру заявление напишу про их беспредел
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не пришли 10000тг
Комментарий администратора
Платеж зачислен на баланс.
Добрый вечер. был сделан запрос на вывод средств, в 4:55 запрос был одобрен, НО на стороне банка (Kaspi) в это время были технические работы, по итогу ссылка на вывод средств не рабочая. Связался со службой поддержки по поводу решения данного вопроса, попросил вернуть средства на игровой баланс, на что ответили ожидайте (специалисты отрабатывают). Проши уже 2-е сутки с момента запроса на вывод средств, а деньги не возвращены ни на баланс, ни на карту (статус неизменно «одобрен», ссылка не рабочая). По опыту, если в течении 1 часа не пользоваться ссылкой на вывод, то средства автоматически возвращаются на игровой баланс. Прошу подключится, для букмекера или же банка это не глобальная проблема чтобы 2-е рабочих суток ( на данный момент) держать в воздухе сумму
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на баланс и успешно выведены следующей заявкой.
Здравствуйте пожалуйста помогите мне с выводом деньги с букмекерская конторой 1 хбет .был вывод денег на сумму 50000 тенге по времени алматы 4:07 .и прошло номер .тех поддержка говорит специалист работает будет возврашенн на игровой счёт . Ошибка платежной системы Tarlan paiment.но нет еще деньги ни тама не на карте был вывод на каспи голд. 50 тысяч тенге . Больше суток прошло.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на баланс и успешно выведены следующей заявкой.
Хочу вывести деньги. Букмекер запросил выписку по карте, отправил. Потом запросил фото банковской карты. Но у меня виртуальная карта и физического варианта к ней не делают. Я трижды отправлял им фото из банковского приложения где видно номер карты, фио и номер счета. Но мне отклоняют его со стандартной отпиской - загрузите фото банковской карты. Писал в тех поддержку, там тоже дали стандартную отписку и после слов о том что карта виртуальная, просто замолчали.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сказали предоставить карту предоставил, Взяли комиссию 10% с вывода остальную часть денег не смогу вывести так как обязательный отыгрыш но это не беда беда в том что установили минимальную ставку 65тг но при этом прием минимальной ставки 100тг
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен без оборота депозита.
здравствуйте !хотел бы попросить у легалбет помощи ! мой логин 73461607! выиграл деньги ! сразу запросили верификацию скинул все что требовали полностью! уже 12 дней длится процедура ! два дня назад пришло уведомление что логин разблокирован ! поставил на вывод ! сутки прошли деньги вернулись на счет пишу в поддержку отвечают ! скиньте листок с датой и номер карты все ! они это запросили повторно ! тоесть я им скинул это в первый день ! прошло 10дней они опять одно и тоже требуют причем что разблокировали логин изначально ! скинул фото опять ожиданиями кормят!каждый документ на рассмотрении 2-3 суток! уже 12 день мозги парят не хотят выплачивать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не дали бонус по итогам месяца тг хотя обычно давали сразу, до этого момента жалоб никаких не было на букмекерскую контору Олимп, не знаю чем связана но невозможно написать службе поддержки, или дозвониться чтобы узнать причину. Разберитесь пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус игроку начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Итоговый счёт на матч: « 06:00:00 Футбол. Чемпионат мира 2026.Квалификация. CONCACAF. Тринидад и Тобаго Бермудские острова» был указан неверно.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте помогите пожалуйста, фонбет не выплачивает деньги, ставка рассчитана на сумму , вывод сразу заблокирован, пополнял средства с карты с которой уже были пополнения, делал вывод на эту карту заранее, сейчас сразу заблокировали. Ссылаются на пункт 3.1. Конкретного ответа не дают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ЗдравствуйтеУ меня стоит ограничение от ставок и пари до года. Но все равно 1xbet принимали средства от меня. Потом меня ограничили. После проигранных денег. Согласно Закону «Об игорном бизнесе» они не должны допускать меня на пари.Прошу вас помочь возвратить потраченные деньги. То есть разницу проигранных и выведенных денег.Пополнено сумма 464800 тенге Выведено 290000 тенгеРазница 174800 тенгеВозвратите 174800 тенге проигранные деньгиЛОГИН 1445939583 Прикрепила все чеки и скриншоты, переписки. Уже 10 дней прошло, возврата не было. Стандартные ответы типа ждите итд.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат средств осуществлен.
Внёс 4000тг, в 12:17 по Астане, средства так и не пришли, операторы постоянно направляют запрос куда-то но проблему не решают, денег так и нет
Комментарий администратора
Платеж зачислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Я играл в БК пинап КЗ на протяжении полугода. Делал депозиты на серьезные бонусы, выигрывал и проигрывал. Почти каждый день мне звонили менеджеры пинапа и предлагали различные акции. Часто соглашался, чтобы подключили. Полгода назад мой аккаунт заблокировали с крупной суммой денег на счету - 3 млн тг. Менеджеры запросили у меня справку о подтверждении доходов и выписку. Далее по личным обстоятельствам, меня не было в стране. Сейчас я вернулся, предоставил запрашиваемые документы, но менеджеры пинапа молчат. Не могу даже сказать регламент, когда мне ответят. Прошу помочь разобраться и вернуть свои деньги у этих мошенников.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня порезали счёт практически под ноль (65 тг) и установили комиссию в 10% на все способы вывода. При этом каких-либо махинаций я не совершал, совершал обычные пари. При сумме 400 тыс. тг на логине, потеря будет 40000 тг, что просто немыслимо. Вот ответ поддержки: 23:11:12ЯЕщё я вижу что появилась комиссия на вывод. С чем это связано?23:18:11ОператорОбычно комиссию платежных систем компания оплачивает за клиента самостоятельно. Иногда, по решению компании, это обязанность перекладывается на клиента, согласно пункту правил 4.9. Пополнение и снятие денежных средств:// 23:24:54ОператорВеличину комиссии устанавливает платежная система, а не наша компания.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Exclusive
610 000 ₸
Exclusive
332 000 ₸
Exclusive
215 000 ₸
10 000 ₸
25 000 ₸
33 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов