Жалобы на букмекерские конторы
4423
Жалобы 1 190
Я состою в реестре должников. По закону нельзя с 9 сентября никакие бк не должно принимать ставку у меня. Сегодня я пополнял 23800 тг и проиграл после этого я написал в поддержку . Прошу вернуть депозиты который я делал сегодня. Квитанция и все чеки имеются
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Уважаемые, пользователи и модератор. Хотел вывести денег. Сначала отказали. Потом запрашивали документ для подтверждение. Потом уже дата и время с надписью. Все отправил как есть. Теперь пишет договор на номер телефона и история пополнение. Ответил что нет такой данные но могу отправить что телефон номер зарегистрирован на мои имя. Как доказательство. Они просто издеваются. Помогите решить вопрос данной ситуации. Я все отправил и еще долго отвечает. Все скрины доказательства у меня есть. Помогите, решить данной запрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Любимая дело СБ - это беспричинная дополнительная верификация…Заблокировали выплату, запросили:Фото удостоверения на листе с датой и логином;Документ от сотового оператора;Скрин личного кабинета сотового оператора, а именно скрин с ПК;Банковская выписка PDF;Фото с удостоверением в руках и с перепиской с СБ на фоне;Все это сделано. Но придираются на то, что фото было отправлено, а оно должно быть неотправленное, а как его сделаю, если мне нужно держать удостоверение и переписку? Фото просят то с компьютера, то с приложения. Это я вам сейчас все вкратце объяснил. А так там куча нервов. Но на маты не переходил, общался максимально тактично.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже во второй раз БК Фонбет не отправляет СМС код для подтверждения снятия средств. На все жалобы отвечают стандартно. Со всеми их рекомендациями я ознакомился и выполнил, оператор связи уверил меня, что сообщения принимаются в обычном режиме и никаких кодов Фонбет мне не отправлял. Помогите решить проблему, как я понимаю они часто так делают, чтобы клиент продолжал делать ставки и не смог снять выигранную сумму
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Игровые номера: 651253145 Ермуханбетов Манас228513475 Акылбек Абай Выиграли большие суммы. При выводе запросили документы. Ранее так же аккаунты блокировали, хоть я и был в минусе. Отправил удостоверение, договор на номер телефона, банковскую выписку, фото карты 6103, паспорт, вод удостоверение. Но до сих пор не выдают деньги, я же выиграл эту сумму. Почему я не могу снять эти деньги? Хотя бы отдали бы сумму которую пополнил( спрашивают номер договора на номер, отправляю, говорят отправьте через ПК. Как можно подать на них в суд?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не могу в фонбете вывести 26000 , не приходит смс для вывода средств
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте при выводе части денег, от суммы выигрыша, запросили фото с удостоверением и с бумажкой а4 с датой, отправил 28 августа, до сих пор тишина… что то подозрительно! Писал на почту не отвечали, на днях написал что буду обращаться в суд, тогда только ответили, и говорят ждать 15 раб дней
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошу вернуть деньги в размере 1 миллиона тенге, принимали ставки от номера телефона 87004040543, пользователь себя ограничил в е, прошу представителей связаться и вернуть деньги без судебных исков
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат средств осуществлен.
Здравствуйте, прошу помочь. Лицевой счёт номер:200685335 После выйгрыша крупной суммы бук контра 1хбет заблокировали вывод средств ссылаясь на проверку документов. Предоставил фото уд личности с указанием даты, фото карты, выписку с лицевого счета. Теперь запрашивают фото карты которая заканчивается 1360, на который выводильсь деньги в апреле месяце. К этой карте я доступа не имею так как данная карта коллеги, и я попросил его чтоб я вывел средства ему. Служба безопасности игнорирует любые сообщ, без фото выше указанной банковской карты. Прошу помочь.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Участвовал в розыгрышах в официальном телеграмм канале Winline Kz() и (). По результатам розыгрышей я выиграл 2 фрибета по 5 000 тенге. Общая сумма выигрыша 10 000 тенге (фрибет). Сумму на счет так и не зачислили. Поддержка игнорирует. Скрины во вложении. Даты розыгрышей и .
Комментарий администратора
Фрибеты начислены.
Приветствую всех, кто читает. Совершил ставку на тотал киллов меньше в доте, победил, и вывод средств закрыли(фиг пойми почему, в винлайне был коэффициент лучше на одну сотую, чем в соседнем фонбете). Баланс 602т с копейками. Сказали отправить фото с листочком с датой и лицом, отправил. Сказали ждать 15 дней. Прошло 15 дней, пишут: ждите 15 РАБОЧИХ дней. Не хотели озвучивать график работы, наконец озвучили, чтоо 5/2 работают. Т.е ждать не 15 дней, а 23 дня. Не хотят отдавать выигрыш, помогите, пожалуйста. На сколько законно отвечать раз в месяц?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
11 августа в я сделал запрос на вывод средств. Возникла некая ошибка, в результате которой я до сих пор () не могу получить свои средства каким либо образом! В том числе и возвратом на игровой счёт. Прошло уже более суток, операторы в поддержке не говорят ничего конкретного кроме "ожидайте", "скоро придут". Это по их словам случилось в результате ошибки на стороне платежной системы Тарлан Пейментс. Но для меня это вряд ли имеет какой то смысл, мне не важно кто виноват в данном случае, главное другое - я до сих пор не могу получить свой выигрыш! КОГДА я наконец то увижу так или иначе его?????
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 2 августа 2024 года пополнил счет пинап на 400 тысяч через платежный терминал Касса24. Средства не поступили. Связался с Кассой24, сказали с их стороны все нормально, отправили чек на транзакцию. Обратился с ним в Пинап, но они как будто специально тянут время, хотя эту проблему можно решить гораздо быстрее. Но это все пол беды. Сегодня, 9 августа, решил пополнить счет на 200 тысяч. Контора порезала максимальную ставку до 60 тенге в среднем, и требуют, что бы я отыграл всю сумму депозита прежде чем смогу вывести свои деньги, это почти 3500 ставок! Чистое мошенничество что бы не возвращать людям депозиты! Прошу помочь
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на победу в экспрессе с 1-3 место Райна Краузера толкание ядра на олимпийских играх, но ещё до финала сделали, что проиграно, хотя он в итоге выиграл
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставлю на винлайне больше года,ставлю большие суммы,всегда выводилось без проблем, но вот 2 суток назад отправил 2 снятий на сумму 603312 и 500000тг,статус снятий стоит одобрено но снятие так и не пришло,позвонил на 3737 сначала сказали что ошибка банка и выходной у них,ну вчера понедельник рабочий день говорят типа им не отвечают,сегодня уже вторник говорят что скора поступят или же вернуться на логин, но СРОК ТОЧНО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ,я просто в шоке что такая крупная контора так тянут и не дают точную информацию,если они хотят что бы я не ставил у них, я так и сделаю но помогите снять свой деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я поставил себе ограничение на ставки в егове, из-за этого не могу зайти в БК и соответсвенно не могу вывести свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Добрый день! Не правильно рассчитано событие по игровому счету 324134 пин код 5085. Товарищеский матч на который была сделана ставка проходил 12 июля. Гоу хедеру игла Унион СентЖелуаз. В матче было забито 3 гола. Моя ставка Тотал матча 2.5 больше. Ставка выиграла однако букмекер считает по ней возврат и обнуляет фрибет.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Нидерланды - Түркия ойынында Уефа сайтында сары қағаз 4,5 больше болып тұр. Фонбетте 3,5. Осымен екінші рет шығып тұрған ставканы күйдіріп тұр. Аз ақша емес көп ақша қойдым. Олимбетте ондай болмайтын
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Но Фонбет не хотят давать выигрыш. На официальном сайте написано что 30 минуте симонс, 54м Аке, 64 минуте Ван дейк, 93 м Тосун, 96 минуте Вергхост. А фонбет настойваеть что не было жк. Они видео который показаль. Какой доказательств нужен еще.
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
* Сумма нескольких приветственных бонусов