Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
Здравствуйте! С 27.11.2024 букмекерская контора после выигрышей запросила полный пакет документов, в итоге все документы были предоставлены, службе поддержки! После 2 суток молчания, они написали что бы уточнил я по почте но они уже более 2х суток ни чего не отвечают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуите. Хочу написать жалоба в букмекер фонбета. Я там начал делать ставки и после как выиграл деньги мне вывод заблокировали потом начали просит пройти верификация и фотографии с документами просили сделаит и с датой тоже. После фото с личным кабинетом карты я все фотографии нужные им скинул. Потом начали писать что будет видео идентификация и я спросил у них на каком языке будет видео, мне сказали толко на руском, я им сказад что могу писать на руском, а легче разговаривать на родном языке. После этого мне уже с 29 ноября они не отвечают и не хотят делать выплату. В чат пишу там ответил что запрос до два рабочих дней рассмотрят а уже больше времени прошло и не ответа никакого. Номер счета 51898393
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пересмотрев матч Тоттенхем Фулхэм по факту за матч было 34 аута,бк выстовляет 30 аутов.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день. У меня проблемы с выводом средств из БК 1XBET. Требовали документы (фото удостоверения, карты банка), я их отправил. Но теперь потребовали выписку из банка которая должна содержать номер карты, ФИО её владельца, все транзакции в пользу БК. Сомневаюсь что это законно, ведь выписка также содержит мои конфиденциальные данные, платежи, переводи и т.д.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
День добрыйПрошу рассмотреть мой запрос. При выводе средств с депозита выдает ошибку "Ошибка авторизации"Ниже прикрепил удостоверяющие документы моей личности с указанием сегодняшней даты.Номер счета: 248762683Номер телефона: +77775412431ФИО: Құлмахан Абай АйтбайұлыГород: Джетысай
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мне вернули средства пройгранные с 9 сентября теперь я не могу их снять пишет ошибка авторизации, помогите пожалуйста решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я состою в реестре должников по настоящего времени и в соответсвии с законом Республики Казахстан вступивщую в силу 9 сентября 2024 года букмекерские компании обязаны не принимать ставки от лиц,которое состоить в реестре должников и возвратить их депозиты.Требую вернуть депозит в соответсвии с законом Прав потрибителей и согласно закона 159 гражданского кодекса имеею полное право возврат своих средство обратно в разумные сроки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счета: 26523859 Направил запрос на возврат средств с игрового счета но не получил положительнего ответа. Контора ссылается что БК не несет никакой ответственности и оказывается они обновили правила сразу же после выхода закона от 09.09.2024 г. Хотя другие конторы сразу же вернули средства которые были внесены на счет после 09.09.2024 г. Сам нахожусь в реестре должников РК с 17.08.2024 г. Почему закон работает для других БК а для 1Хбет свои правила?
Комментарий администратора
Сумма депозитов возвращена игроку.
Прошу вернуть мои деньги с 9 сентября как я являюсь в списке должников сумма пополнения примерно 40 50 тысяч тенге мой логин 212634173
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод депозитов осуществлен.
Я состою в реестре должников с 17.01.2023 по настоящее время(Постановление об отмене исполнительной надписи прилагается), требую вернуть сумму депозита логин : 164637631 с г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Нахожусь в рееестре должников с 2020 года . Букмекерская контора 1х бет не ограничивала меня в ставках и давала пополнить , и играть. Согласно новому закону от 9 сентрября . Хотел бы получить возврат средств . Так как букмекер не имел право принимать ставки с моего аккаунта .Сегодня 25 . 10.2024 Букмекер закрыл мне пополнил и возможность ставить . Написал на почту указанную в чате . Предоставил все необходимые документы и подтверждения . С решением и ответом немного тянут . Прошу вас помочь в данной ситуации. Логин 195492827
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я нахажусь в реестере должников а 1х бет отказываеться возвращать мне мой депозит с 9 сентябрья прошу помочь арбитраж легалбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов зачислена на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Расписывать статьи закона не буду, напишу кратко. Прошу вернуть сумму депозитов с 9 числа. По моим подсчётам это 362.000 тенге. Все скриншоты истории транзакций имеются, начиная с 09.09.24 Аккаунт улетел в бан 25.11 ID: 33769957email:
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Состою в едином реестре должников с июля 2024 года. Прошу оказать содействие в возврате средств, внесённых на аккаунт с 9 сентября 2024 года.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 87713612472 Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу вернуть депозиты с 9 сентября.БК Фонбет Не хочет мне выплатить на баланс телефона говорят на карту но у меня карты нету пожалуйста помогите решить эту ситуацию!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте недавно узнал что те кто находится в реестре им по закону возвращается сумма пополнение так вот я написал об этом в тех поддержку в чате 1хбет мне там сказала типо те кому нету 21 и 1 хбет оставляет право за сабой не отказать потом по совету людей я узнал что нужно писать им на почту я так и сделал написал им на почту вернуть денег так они просто один раз ответили мы рассмотрим дела и ответят так и пропали мой логин игравой 18923978923 прошу помочь вернуть мне мой деньги которые я пополнял с 9 сентября в главное суть том что я каждый день пополнял денег и мне не разу не отказали и не говорили о блокировке аккаунта и то что нельзя пополнять прошу вернуть мне денег по моим подчетшм общ сумма пополнение 150000 но я в ручную считал все свой поплнеие и может где-то ошибся надеюсь на ваше понимание и помощь
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Помогите мне пожалуйста Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу вернуть депозиты с 9 сентября логин 21523907, сумма 107256 тенге. ИИН 880806300073
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 1443530 мой иин 891026300325 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2017 года. Арест счета имеется с 2017-2018 года. Прощу разобраться по закону обратиться в чат БК Олимп они заблакировали логин имеются всё чеки пополнения счета и с Каспии и с терминалов. Более 4мил тенге с сентября на данный момент прошу вас рассмотреть и помочь вернуть деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 8410635 Олимпбет .Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 83452921 Олимпбет .Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Я стою рестр должников иин 001028501462
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , логин 9921870 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит, я писал поддержку но они заблокировали мои счет.после .С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму депозита логин 1421458 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму депозита логин 77753109325 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!Мой счет 31373714.Так как состою в реестре должников хотела бы вернуть депозит.Написал им на почту,сказали подождать 30-40 мин,прошло уже 3 час нету ответа
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 30063464 Олимпбет .Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 1408258. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2021 года. Арест счета имеется с 19.09.2024 года. Прощу вернуть деньги на счет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов