Жалобы на букмекерские конторы
4893
Жалобы 1 312
Я поставил 10 000 тг со страховкой. Ставка проиграла но страховка не было начислено. Обращался в службу поддержки они тоже не помогли. Чтоб не быть пустословным прикрепляю скрин
Комментарий администратора
Страховка начислена.
Уже больше месяца жду пополнение денег у меня самоограничения от азартных играх стоит прошу мне деньги 1хбет .за ранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте подал обращение в 1ХБЕТ на возврат проигранных денег так как нахожусь в реестре должников 2 недели отвечают только шаблонами помогите пожалуйста вернуть деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий добрый день я ранее обращалась по поводу возврата средств, в министерстве туризма. Точнее в игорный комитет. Мне ответили что нало обратиться к Вам. Я оставляла заявку на возврат в 1хбет. , они попросили фото селфи с удв и пропали. Прошу разобраться в данной ситуации и запросить букмекера по жалобе. Пишу им на почту ответа нет. Логин 1127671957
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий здравствуйте, мне в 1хбет вернули депозит в размере 40000 ( сорок тысячи тенге) в декабре месяца. Но с тех пор не могу вывести, пишет ошибка авторизации. Написала через е отиниш в игорный комитет. Сказали обратиться к Вам. Пожалуйста помогите решить данную проблему. Логин173444799, уже почти 5 месяцев не получается сделать вывод.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Моя жена поставила самоограничение через егов с на 10лет. Я об этом не знал, ставил ставки до пока доступ к пополнениям не закрыли. Узнал что есть самоограничение и подал на возврат средств г Прошло месяц ответа так и нет. не отвечают мне. Прошу помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Проблема при выполнении платежной операцииРешеноЗдравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должниковг вернули средства на логин(45316545), но вывести их не могу уже около 13 дней при выводе выдаёт ошибку.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «проводится проверка как будет ответ мы с вами свяжемся». Прошу помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Логин 821087117, на счет деньги поступили, но снять не дают, выходит ошибка авторизаций. Помогите решит и снят деньги со счета. На почту написала, там шаблонами отвечают.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
сделал вывод на 4тыс с счета но произошло ошибка, и средство не поступило ни на карту, и не обратно уже 3-день, писал на поддержку но они пустые обещании дают хочу жаловаться на 1х бет пусть вернут мои средств, конченый 1х бет! все нервы потратил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
ID 27879569. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
Я подал заявку на возврат средств , так как ранее установил запрет на участие в азартных играх через eGov . Однако на данный момент я не получаю никаких ответов от . Никакой информации о статусе моего запроса не поступает.Все сообщения на doc игнорируются
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте!
Я писал заявление в Олимп Бет об возрате средств после установки самоограничения через ЕГОВ.
Дата установки самоограничения в ЕГОВ:
Дата подачи заявления на возврат:
Текущая ситуация: С момента ответа прошло больше 7 дней, но никакой информации от букмекера я не получил. На последующие сообщения ответа не получал
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! На основании закона мне вернули мои проигранные депозиты ! Но вывод стоит ошибка авторизации уже пятые сутки эта проблема (( помогите пожалуйста мне решить этот вопрос
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
У меня есть самостоятельный запрет на участие в азартных играх.Тем не менее, в период с 8 по 17 марта 2025 года БК "1xBet" позволял пополнить логин и совершать пари.Номер счета: 303134695.Разница между внесенной и выведенной суммами составляет 917 039 тенге .Просьба помочь в вопросе вывода внесенных средств.Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Добрый день, и https://legalbet.kz/match-center/eintracht-frankfurt-ajax-13-03-2025/ стоит 5 ударов в створ от аякса, в 1хбет стоит 4 удара, ссылаются на уефа сайт.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, поступили средства по причины ЕРД, не дает вывести, пишет “ ошибка авторизации” уже 3день. На почту писал,один ответ ожидайте. Прошу помочь решить проблему. Логин 152471715
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! Советую не ставить на ОлимпБете, я сделал вставку на бонус, экспресс все выграно, кроме одного (возврат было), они посчитали его как проигрыш, выплату не сделали, а в правилах не указано, решил никогда не сделаю ставку там, лучше на другой букмекере сделать ставку!
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен повторно.
Поставил на тотал ударов по воротам 24,5больше на матч Тотэнхэм Аз алькмар но олимпбет не выдает выйгрыш и пишет что счет 13-10 а хотя счет 17-10
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем.
Здравствуйте, возврат депозитов поступил на игровой счет, но при выводе выходит «ошибка авторизации». Поддержка (писала три раза в чат) и почта doc не отвечает
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день. Сделали возврат по причине ЕРД. Но вывести сумму с депозита не получается. Выходит ошибка авторизации. Прошу помочь решить проблему. Прошло уже 4 месяца. Почта doc просто пишет жди жди жди.Логин: 692544201
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Подал заявку на возврат дс так как я в списке ерд,заявку приняли и сказали ждать,прошло уже 4 дня ответов никаких нет.пожалуйста подскажите как долго весь этот процесс займет и какую сумму реально получитьЗа период с сентября по март я закинул больше 20 млн тенге
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте.Деньги на счет поступил.Но не дает вывести.При вывод денег пишет “запрос документов.Пожалуйста обратитесь в службу поддержку”вот так пишет. Я уже писал и отправил все документы который они просит.Но нет ответа. Прошло уже 3 месяца.Всегда пишет ожидайте. Помогите. Мой игровой счет: 604007977
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошу дать ответ по запросу возврат денежных средств мой логин: 153315061 1xbet.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Сделали возврат средства по причина ЕРД.Деньги на счет поступил.Но не дает вывести.При вывод денег пишеть “запрос документов.Пожалуйста обратитесь в службу поддержку”вот так пишеть. Я уже писаль и отправиль все документы который они просить.Но нет ответа. Прошло почти месяц.Всегда пишеть ожидайте. Помогите. Мой игровой счет: 536763925
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
сделал ставку на теннис выгрыш был 123845тг хотел вывести денги но денег на мой счет не поступил 1хбету звонил сказали ждать но прошел 3дня ответа нету сказали ждать но я сомневаюсь что дадут денги 1хбет даже 123845тнг не может выплатить так что люди не играйте 1хбет мой советь ОЛИМПБЕТ лучше денги без проблем выплатить
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Exclusive
610 000 ₸
Exclusive
332 000 ₸
Exclusive
215 000 ₸
10 000 ₸
25 000 ₸
33 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов