Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
НОМЕР СТАВКИ 5857 Я МАТЧ СМОТРЕЛ 3 ЖЕЛТЫЙ КАРТОЧКА БЫЛО НА Поле когда игрок ХОР тянул время когда его заменили жк он взял на поле офицальных сайтах везде показывает что Брисбен Роар жк 2,5 больше сыграло а у меня проигрыш показывает почему ?? матч Австралия пример лига Централ кост против Брисбен Роара
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте. Помогите разобраться поставил самоограничение 07,03,2025 букмекерская контора 1х бет как принимала ставка так и принимала не заблокировали логин, я обратился к ним на почту сделать возврат средств с момента самоограничение они запросили различные фото, все было отправлено написали ожидайте ведутся работы я ждал больше месяца потом опять обратился пишут ведутся работы 25,04,2025 хотел зайти на логин посмотреть может вернули средства не смог зайти делал забыли пароль код не приходит обратился в службу поддержки на номер 9009 они мне на это ответили что на вашем номере не зарегистрирован логин, на как не зарегистрирован если я на нем играл они просто взяли удалили мой аккаунт и не хотят возвращать мои средства помоги те разобратьсяна почте постоянно одно и тоже сообщение приходит месяц уже Здравствуйте! На данный момент информации по Вашему обращению не
поступало. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. Пожалуйста,
ожидайте. Постоянно одно и тоже пишу почему заблокировали логин не чего не пишут
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Добрый день! Я выиграла по акции кроунбет Ноутбук игровой Asus ROG Zephyrus 16" номер билета 111189721 . ОНИ сказали что выигрыш эквалентен к сумме 137 500 баллов промобаллов! я согласилась ! но на логин не поступили промо баллы! на почту не отвечают игнорят!
Комментарий администратора
Промобаллы начислены.
Доброго времени суток мне вернули средста за период самограничения но вывести не дают выходит (запрос документов отправить на почту поддержки )Я уже жду большее месяца когда мне дадут вывести почту отвечает шаблонами Ждать ждать А на деле даже не соизволили написать что на баланс поступилЛогин 91669377Прошу Легалбет помочь
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Аккаунту будет 2 года, зарегистрировался в июле 2023 года. Не ставил до апреля 2025 года примерно, потом решил поставить, ставил на биг-маркеты, начали выносить мозги с верифом, как только я начал выигрывать. Причем первую верификацию я прошел еще при регистрации. Прошу оказать содействие при выводе средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте я участвую в акцие cs2 Мажор дроп и я набил 17328 тенге,а когда доходишь до 25000 дадут лутбокс 1 уровень,и вот вчера я сделал 2 ставку на кс по 5000 тенге но все еще стоит 17328 тенге а должно быть больше 26к ,писал в поддержу сказали ждать 24 часа ,время уже вышло и поддержка не отечает корректно,помогите пожалуйста Бк Олимпбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, оборот скорректирован.
Я поставил на матч чемпионат японий вто индивидуальный команда 1 в 1 тайме Токио не возьмет офсайд индивидуальный.Во всех платформах в том числе в самом 1хбете результат статистики видно что счет 1 тайма 0-3 по офсайдам
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Я поставил 10 000 тг со страховкой. Ставка проиграла но страховка не было начислено. Обращался в службу поддержки они тоже не помогли. Чтоб не быть пустословным прикрепляю скрин
Комментарий администратора
Страховка начислена.
Уже больше месяца жду пополнение денег у меня самоограничения от азартных играх стоит прошу мне деньги 1хбет .за ранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте подал обращение в 1ХБЕТ на возврат проигранных денег так как нахожусь в реестре должников 2 недели отвечают только шаблонами помогите пожалуйста вернуть деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий добрый день я ранее обращалась по поводу возврата средств, в министерстве туризма. Точнее в игорный комитет. Мне ответили что нало обратиться к Вам. Я оставляла заявку на возврат в 1хбет. , они попросили фото селфи с удв и пропали. Прошу разобраться в данной ситуации и запросить букмекера по жалобе. Пишу им на почту ответа нет. Логин 1127671957
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий здравствуйте, мне в 1хбет вернули депозит в размере 40000 ( сорок тысячи тенге) в декабре месяца. Но с тех пор не могу вывести, пишет ошибка авторизации. Написала через е отиниш в игорный комитет. Сказали обратиться к Вам. Пожалуйста помогите решить данную проблему. Логин173444799, уже почти 5 месяцев не получается сделать вывод.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Моя жена поставила самоограничение через егов с на 10лет. Я об этом не знал, ставил ставки до пока доступ к пополнениям не закрыли. Узнал что есть самоограничение и подал на возврат средств г Прошло месяц ответа так и нет. не отвечают мне. Прошу помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Проблема при выполнении платежной операцииРешеноЗдравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должниковг вернули средства на логин(45316545), но вывести их не могу уже около 13 дней при выводе выдаёт ошибку.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «проводится проверка как будет ответ мы с вами свяжемся». Прошу помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Логин 821087117, на счет деньги поступили, но снять не дают, выходит ошибка авторизаций. Помогите решит и снят деньги со счета. На почту написала, там шаблонами отвечают.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
сделал вывод на 4тыс с счета но произошло ошибка, и средство не поступило ни на карту, и не обратно уже 3-день, писал на поддержку но они пустые обещании дают хочу жаловаться на 1х бет пусть вернут мои средств, конченый 1х бет! все нервы потратил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
ID 27879569. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и успешно выведены повторной заявкой.
Я подал заявку на возврат средств , так как ранее установил запрет на участие в азартных играх через eGov . Однако на данный момент я не получаю никаких ответов от . Никакой информации о статусе моего запроса не поступает.Все сообщения на doc игнорируются
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте!
Я писал заявление в Олимп Бет об возрате средств после установки самоограничения через ЕГОВ.
Дата установки самоограничения в ЕГОВ:
Дата подачи заявления на возврат:
Текущая ситуация: С момента ответа прошло больше 7 дней, но никакой информации от букмекера я не получил. На последующие сообщения ответа не получал
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! На основании закона мне вернули мои проигранные депозиты ! Но вывод стоит ошибка авторизации уже пятые сутки эта проблема (( помогите пожалуйста мне решить этот вопрос
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
У меня есть самостоятельный запрет на участие в азартных играх.Тем не менее, в период с 8 по 17 марта 2025 года БК "1xBet" позволял пополнить логин и совершать пари.Номер счета: 303134695.Разница между внесенной и выведенной суммами составляет 917 039 тенге .Просьба помочь в вопросе вывода внесенных средств.Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Добрый день, и https://legalbet.kz/match-center/eintracht-frankfurt-ajax-13-03-2025/ стоит 5 ударов в створ от аякса, в 1хбет стоит 4 удара, ссылаются на уефа сайт.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, поступили средства по причины ЕРД, не дает вывести, пишет “ ошибка авторизации” уже 3день. На почту писал,один ответ ожидайте. Прошу помочь решить проблему. Логин 152471715
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! Советую не ставить на ОлимпБете, я сделал вставку на бонус, экспресс все выграно, кроме одного (возврат было), они посчитали его как проигрыш, выплату не сделали, а в правилах не указано, решил никогда не сделаю ставку там, лучше на другой букмекере сделать ставку!
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен повторно.
Поставил на тотал ударов по воротам 24,5больше на матч Тотэнхэм Аз алькмар но олимпбет не выдает выйгрыш и пишет что счет 13-10 а хотя счет 17-10
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем.
* Сумма нескольких приветственных бонусов