Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 1 312

Здравствуйте. Положил один миллион на баланс. Они сразу начали процесс верификации. Все документы предоставил. Теперь постоянно отписываются типо требуется дополнительное время для верификации. И то ответ дают через несколько дней. Аккаунт не работает

Комментарий администратора

По информации от БК, верификация завершена и выплаты доступны.

Здравствуйте. Я выиграл в турнире за май месяц «Лучший из лучших» в разделе киберспорт ТОП Ординар, занял 1 место и выиграл физ.приз Sony PlayStation 5. Мой логин 794165930. Ссылка на турнир июня, я связался с поддержкой и предоставил данные для получения физ.приза. Скриншоты имеются. Прошло уже 30 рабочих дней. Статус доставки я не могу отследить. При обращение в поддержку, говорят лишь только ожидать звонка курьера.

Комментарий администратора

Приз игроком получен.

Отправлено на вывод, 1.5млн была ошибка платёжной системы , 5 дней , проблема не решена , стандартные ответы поддержки "ожидайте обязательно вернем"

Комментарий администратора

Денежные средства выведены, статус жалобы - решено.

Попытался вывести 50 000 ₸ с аккаунта 10 июля 2025 года. Деньги до сих пор не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и каждый раз просит "ожидать". Прошло уже больше 5 дней. Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс выплаты

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! Вчера играли Динамо Минск - Лудогорец. Я посмортел матч прямом эфире. Я поставил на фолы Динамо Минск 14,5 больше. Нигде не было информации стаистики. Поэтому Я прямом эфире считал каждый фол. Динамо Минск совершил фол 16. Я подумал, все Я выиграл. Но олимпбете результататах пишет что всего 6. Это не возможно. Я точно уверен , что было 16. Но везде показывет (myscore, ) что было 6. Но это не правильно. Я прямом эфире считал каждый фол. Было 16. Лайве не было информации нигде, поэтому Я посмотрел матч до конца. Еще офсайды тоже не верно показывает олимпбет. В результатах олимбете пишет что офсайды 0-0. Это вобще смешно. В матче офсайды минимум больше 9 было. Посмотрите разницу. Говорит что не было офсайда. А прямом эфире своими глазами видел что больше 9 офсайд. Они еще забили из офсайда, который отменили гол. Майскор, уефа тоже пишет что офсайда не было. Давайте посмотрим повтор матча. Я докажу, что Я прав. Еще конце матча телеканал показал стаистику. Там верно указали было 16 фол, и 10 офсайд. Прощу примите меры. Я думаю только не Я страдаю. Кто поставил на офсайды и фолы, все не знают наверно, нужно посмотреть матч. Там не было болельщики, спокойно можно считать каждый фол и офсайд. Я 100% прав. Подержка олимпбет безполезно, отправили сайт уефа. Но сайт уефа тоже тупить и показывает не верно. Везде нет нормальный , верный результат. Но иностранном сайте нашел тот результат, который верный. Они так обманывает людей. Мы же иногда не смотрим матч. Примите меры пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.

Логин,8474469,баскетбол,чемпионат Уругвай лига де аскенсо,3-четверг 42.5 больше баталмай жатып койылган неге возврат берип жиберди

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ложным образом рассчитали ставку якобы виыгрышем, после того как я уже совершил ставки на эти деньги они перекорректировали и счет ушел в минус, хотя тот матч был изначально правильно рассчитан, наглым образом обманывают, еще к тому же заблокировали в чате, не отвечают, ни на звонки, ни на сообщения

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

здравствуйте! у меня стоит запрет через егов, на азартные игры. после запрета , я сорвался и снова ставил . Бк меня не ограничили , продолжали принимать ставки. подал заявку на возврат , мне вернули деньги на логин бк . сегодня до сих пор не дают вывести, ставлю на вывод , потом пишут отказ , запрос документов . я несколько раз отправил фото удостоверения с 2 сторон с указанием даты отправки , селфи с удостоверением с 2 сторон на почту бк , как написали в службе поддержки. раз вернули дайте вывести , зачем так мучить человека . пишут постоянно ждите ответа

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

коэффиценты все предлагалось верно как в других бк, 1 ставка поставлена при счете 52-54, вторая ставка при 52-56, 3 ставка в 56-56 вроде, у них вдруг перед началом овертайма счет показывал на сайте 52-41, но коэффициенты обновлялись один в один как в 1хбет я смотрел там лайв трансляцию матча, как закончился матч они сделали возврат что коэффициенты были неверные, хотя у них один в один как в 1хбет все обновляется

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны на выигрыш.

ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставил на матч Бавария Окленд сити, на офсайды что в матче будет Тотал больше 5 офсайда, счет офсайда 4-2, а на логине возврат, и стоит счет 3-2, сам смотрел весь матч и знаю каждую минуту офсайда

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, в 22:36 я сделала ставку на сайте Олимп Бет на сумму 54000. В это время на сайте показывало что идёт перерыв, я ждала окончания перерыва в 22:47 все еще перерыв был и в 22:48 на экране выставляют время 89 мин игры. На жалобы операторы отвечают что они отвечают что не несут ответственности и приносят извинения. У меня есть все скриншоты как за 1 мин от перерыва пролетело время до 89 мин. И как я делала ставку во время перерыва при счёте 3:1, хотя 4ый гол был забит только в конце матча. Прошу вас разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

произошла проблема с выплатой на карту, после обращения в поддержку мне сообщили, что проблема на стороне провайдера. Я попросил направить запрос в сторону провайдера. На сегодня проблема не решена, дополнительно ещё одна выплата, также зависла.Проблема с провайдером стала очень часто выходить в БК Фонбет, это не первый случай.Я считаю, что БК нео ходимо пересмотреть провайдера, либо решить вопрос постоянных технических проблем.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о конкурсе, который проходил весь апрель в париматче. Что бы принять участие, нужно было пополнять счет с помощью электронного кошелька Вупей. Я в конкурсы не сильно верю, но у париматча вроде хорошая репутация, поэтому решила поучаствовать. Весь месяц я пополняла счет с этого кошелька, что было не совсем удобно, ведь что бы пополнить сам кошелек, необходимо было каждый раз платить комиссию, так же, что бы вывести деньги с кошелька - опять пожалуйста платите комиссию. Но ладно, это опустим. 12 мая я села смотреть прямой эфир, где был розыгрыш призов. У меня было довольно много билетов, поэтому было интересно.И какое было мое удивление, когда прямо в прямом эфире я выиграла apple Watch и AirPods.Я всегда думала, что такие крупные призы всегда выигрывают "свои люди", а оказалось, что их может реально выиграть обычный человек.мое настроение резко поднялось и я стала звонить в париматч, что бы узнать подробности. Мне ответили, что конкурс только закончился, им нужно немного времени и в течении 2 дней со мной свяжутся. Прошло 2 дня, со мной так никто и не связался. Я позвонила опять. Мне ответили, что списки еще не готовы и нужно подождать еще пару дней.Хорошо. Прошло еще 3 дня. Я опять позвонила.Мне стали отвечать, что нужно просто ждать звонка, но уже без каких либо сроков. Прошло 2 недели. Со мной так никто и не связался, я набрала в париматч очередной раз, что бы узнать что происходит и почему возникают какие то проблемы с призами?Мне ответили, что проблема с курьерской службой и мне нужно ждать звонка от курьера.Я предложила самой забрать призы. Я живу в Алматы, а офис Париматч находится в Конаеве, это чуть больше часа езды. Но мне ответили отказом. На сегодняшний день прошло уже 19 дней и со мной по прежнему никто не связался.Похоже на обычное затягивание времени, что бы я уже забыла и забила на призы. Очень обидно. Не знаю, сможете ли вы как то помочь в этой ситуации, но решила попробовать написать. Спасибо

Комментарий администратора

Призы игроком получены.

Обращаюсь команде Legalbet с жалобой на невозможность вывода средств в Pari match.Мой логин 773212983 Служба поддержки не даёт конкретных сроков или объяснений задержки. Прошло уже 8 дней, как я не могу вывести свои средства с баланса. Служба поддержки запросила у меня фото с удостоверением личности в руках, а также выписку из банка за последние 6 месяцев. Эти данные, как я понимаю, являются конфиденциальными,но,несмотря на сомнения, я предоставил всё, что от меня требовалось.Однако, с тех пор прошло несколько дней — обратной связи нет, мои обращения игнорируются, а деньги до сих пор не выведены. Прошу срочно рассмотреть мою заявку, объяснить причину задержки и обеспечить вывод средств в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и написать о ситуации на независимых ресурсах. Надеюсь на оперативный ответ. Спасибо команде legalbet.kz

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Запретили вывод средств, ограничили сумму ставки до 200 тенге. Являюсь фанатом хоккея, решил поставить на победу США в матче Чемпионата Мира Казахстан - США, самый лучший кэф был у них - (в их купоне пишут что 0 маржа, видимо поэтому кэфы хорошие) + звонили их менеджеры и предлагали фрибеты за пополнения до этого. Показалось что контора добросовестная, не было проблем с ними до этого. Загрузил 2 миллиона и поставил на США, так как считал что жб и 180к смогу получить на халяву. В тот же день решил загрузить еще 2 миллиона (все свои сбережения можно сказать) и поставить на матч Улытау - Астана, почистил тоже жб один из лидеров чемпионата против аутсайдера за 1.4. Матч Астаны завершился до того как начался хоккей. Позвонил узнал могу ли поставить еще 2 миллиона на США, ответили если ставка пройдет то ставьте. В итоге поставил 4 миллиона на США в общем, ставки сыграли. Часть денег вывел, на логине осталось 4 с чем то миллиона. Затем поставил по 2 миллиона на 2 матча квалификации Ролан Гарроса, один выиграл за , один продал за 1.4 млн, в минусе 200к в итоге. На логине оставалось 3.8 млн, вчера решил поставить 2 млн на матч Чемпионата Мира Швейцария - Казахстан на победу Швейцарии за (опять у них кэфы против Казахстана выше чем у остальных). В этот момент и началось что то непонятное: ограничили сумму ставок до 200 тенге, запретили вывод (на выводе стояло 500к, пришел мейл что запретили). Обратился в службу поддержки, вначале скинули ссылку на фото, я прошел и написано что подозревают меня в мошенничестве, я их попросил объяснить, скинули вторую ссылку на видео вопросы (как пополнял в последний раз, сколько периодов в хоккее, что такое большинство и тд, в общем 3 или 4 вопроса). На этом моменте пропали, на следующий день им написал, объяснил что это мои последние деньги, готов ответить на любые их вопросы в любое время, просто попросил вернуть мои деньги которые они у меня сами заманили через фрибеты и хорошие кэфы, в итоге говорят просто ожидать, все на проверке, не понимаю каким образом они проверяют 30 секундное видео моих ответов на вопросы. Лучше бы просто позвонили по видео или аудио. Читал на форумах что буки могут забирать деньги когда ставят на непонятные лиги и матчи где возможны договорняки, НО у меня ЧЕМПИОНАТ МИРА В ЭЛИТНОМ ДИВИЗИОНЕ, ПРЕМЬЕР ЛИГА и РОЛЛАН ГАРРОС. В общем если хотите ставить большие суммы в этой конторе, то не ожидайте что без проблем сможете снять эти деньги. ПС в итоге Швейцария выиграла, выигрыш на счет зачислили, но я ничего не могу делать с этими деньгами, ну и никаких причин почему подозревают в мошенничестве конечно не называют. По требованию готов предоставить все нужные доказательства которые скажете

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я Алиева Алма выиграла, общая сумма составляет 1 131 550 тенге. Сначала регистрацию все сделала и сняла 40 000 ТГ и хотела снять 500 000 тенге и мне пришла увидамления ваш счёт проходить процедуру подтверждения персональных данных и я отправила все документы и ещё раз спросили мою банковскую карту. Я все отправила и мне сказали ждать после 19:00 написать. Я написала не отвечают........

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер Париматч уже больше месяца (!) отказывает мне в выплате крупного выигрыша под предлогом "дополнительной верификации". При этом они ведут себя крайне недобросовестно: - Не запрашивают все документы сразу— вместо этого раз в неделю приходит новое требование (то селфи с паспортом, то подтверждение адреса, то выписка со счета). - Искусственно затягивают процесс— каждый раз после отправки документа приходится ждать несколько дней, чтобы получить новый запрос. Это явный метод "вымораживания" клиентов, чтобы они либо отказались от денег, либо согласились на невыгодные условия. Обращаюсь к legalbet.kz и сообществу: 1. Помогите привлечь внимание к этой ситуации — возможно, у кого-то был подобный опыт с Париматч, и мы можем объединить усилия. 2. Посоветуйте, как ускорить процесс— может, есть контакты представителей БК или эффективные способы жалоб? 3. Если у администрации Legalbet есть каналы влияния — попросите их связаться с Париматч для разъяснений.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В четверти в момент ставки был неверный счет, на 1 очко меньше потому что они засчитали 3четверть со счетом 24-33 а она закончилась 24-32, и у меня принялась ставка на неверный тотал, каждое очко влияет на коэффициент и тотал, в поддержке мне пишут что все было корректно, но как может быть все корректно если они исправляют счета и после этого дают другой тотал и коэффициент

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте. Зарегестрировался в данном бк примерно году. Недавно пополнил счет со своего каспи банка на сумму …не дают поставить ставку и не дают обратно снять свои деньги! Отправил фото уд с двух сторон и выписку с каспи банка. Жду их уже 2 дня, решил написать сюда чтоб ускорить процесс. Хотел поставить на игру Интер Барселона, эта игра закончилась и мне не дали на нее поставить, теперь просто хочу вернуть свои средства

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. Не могу вывести средства со счета, просили выписку из банка. Предоставил ее вчера вечером, до сих пор стоит "На проверке". Делал два вывода, один на карту и другой на баланс телефона. Сразу обратился, ибо сейчас из-за праздников вопрос может затянутся на несколько дней. Когда проходил верификацию, прошел ее достаточно быстро, здесь же все иначе.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

НОМЕР СТАВКИ 5857 Я МАТЧ СМОТРЕЛ 3 ЖЕЛТЫЙ КАРТОЧКА БЫЛО НА Поле когда игрок ХОР тянул время когда его заменили жк он взял на поле офицальных сайтах везде показывает что Брисбен Роар жк 2,5 больше сыграло а у меня проигрыш показывает почему ?? матч Австралия пример лига Централ кост против Брисбен Роара

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сегодня, после нескольких лет игры, с удивлением обнаружил ограничения на своём аккаунте. Конечно, это право букмекера, но есть один важный нюанс, под ограничения попали акции в которых я уже выполнил условия. 1. Удалили начисленный фрибет за ставки на РПЛ. 2. Приостановлено участие в акции по прогнозам на еврокубки.3. Приостановлено участие в акции «РОЗЫГРЫШ TV». Повторюсь, что условия участия, а именно размещение ставок, мной были выполнены во всех перечисленных акциях. Создание запроса на сайте букмекера не решило вопрос, поэтому вынужден обратиться к Legalbet.

Комментарий администратора

Фрибет на сумму 2 679 восстановлен.

Здравствуйте. Помогите разобраться поставил самоограничение 07,03,2025 букмекерская контора 1х бет как принимала ставка так и принимала не заблокировали логин, я обратился к ним на почту сделать возврат средств с момента самоограничение они запросили различные фото, все было отправлено написали ожидайте ведутся работы я ждал больше месяца потом опять обратился пишут ведутся работы 25,04,2025 хотел зайти на логин посмотреть может вернули средства не смог зайти делал забыли пароль код не приходит обратился в службу поддержки на номер 9009 они мне на это ответили что на вашем номере не зарегистрирован логин, на как не зарегистрирован если я на нем играл они просто взяли удалили мой аккаунт и не хотят возвращать мои средства помоги те разобратьсяна почте постоянно одно и тоже сообщение приходит месяц уже Здравствуйте! На данный момент информации по Вашему обращению не поступало. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. Пожалуйста, ожидайте. Постоянно одно и тоже пишу почему заблокировали логин не чего не пишут

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.

жылы Испания кубогының финалдық ойынында «Реал Мадрид – Барселона» матчына, ойын барысында онлайн режимде қосымша уақыт барысында допты ауттан ойынға қосу бойынша көрсеткіш (16,5) көп болады (яғни 17 немесе одан көп болады) деп бәс тіккен болатынмын. Ойын барысын толығымен 120 минут бойы бақылап отырдым. Жалпы қосымша уақыт бойынша (экстра тайм) допты ойынға ауттан қосу бойынша есеп (4-14) 18 болды. Алайда «olimpbet» букмекерлік кеңсесі ойынның бітуіне 4 минут қалған кезде (жалпы аут саны 14 кезінде) аут көрсеткішін лайв режимінен алып тастады. Және бірнеше сағаттан кейін менің тіккен бәсім ұтылу дәрежесі бойынша есептелген. Клиенттерді қолдау чатына жазып, басқа сайттарда және букмекерлік кеңселердегі көрсеткіштерді дәлел ретінде жіберсем, ол дәлел болып саналмайды біздің ереже бойынша көрсетілген 6,17 пункттегі тізімдегі сайттан қараймыз дейді. Алайда ол сайттың бәрі шетелдік сайттар, ол жерден ойындардың нәтижесін табу мүмкін емес. ҚР аумағында жұмыс істейді ма олда беймәлім. Сіздер ҚР спорт және туризм министрлігінің берген лицензиясы бойынша жұмыс жасайсыздар, дәл солай ҚР территориясында жұмыс жасайтын және лицензия алған, сіздер мойындайтын сайтты айтыныз десем оны өзіңіз табуыңыз керек деп жауап беруде. Бұл букмекерлік кеңселерге бақылау жоқпа, қалағандарын істейді ма. Ешқандай сайтсыз, нағыз факт футболды кез келген интернет ресурстарынан футбол матчын қайта көруге болады ғой, ол фактты минут минутымен санап көрсете аламын.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день! Я выиграла по акции кроунбет Ноутбук игровой Asus ROG Zephyrus 16" номер билета 111189721 . ОНИ сказали что выигрыш эквалентен к сумме 137 500 баллов промобаллов! я согласилась ! но на логин не поступили промо баллы! на почту не отвечают игнорят!

Комментарий администратора

Промобаллы начислены.

Доброго времени суток мне вернули средста за период самограничения но вывести не дают выходит (запрос документов отправить на почту поддержки )Я уже жду большее месяца когда мне дадут вывести почту отвечает шаблонами Ждать ждать А на деле даже не соизволили написать что на баланс поступилЛогин 91669377Прошу Легалбет помочь

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Аккаунту будет 2 года, зарегистрировался в июле 2023 года. Не ставил до апреля 2025 года примерно, потом решил поставить, ставил на биг-маркеты, начали выносить мозги с верифом, как только я начал выигрывать. Причем первую верификацию я прошел еще при регистрации. Прошу оказать содействие при выводе средств.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте я участвую в акцие cs2 Мажор дроп и я набил 17328 тенге,а когда доходишь до 25000 дадут лутбокс 1 уровень,и вот вчера я сделал 2 ставку на кс по 5000 тенге но все еще стоит 17328 тенге а должно быть больше 26к ,писал в поддержу сказали ждать 24 часа ,время уже вышло и поддержка не отечает корректно,помогите пожалуйста Бк Олимпбет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, оборот скорректирован.

Я поставил на матч чемпионат японий вто индивидуальный команда 1 в 1 тайме Токио не возьмет офсайд индивидуальный.Во всех платформах в том числе в самом 1хбете результат статистики видно что счет 1 тайма 0-3 по офсайдам

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

1 2 3 4 5 ... 44

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Логотип букмекерской конторы 1xBet - legalbet.kz

Exclusive

610 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.kz

Exclusive

332 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.kz

Exclusive

215 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.kz

10 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Ubet - legalbet.kz

25 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Тенниси - legalbet.kz

33 000 ₸

Обзор

Играть

* Сумма нескольких приветственных бонусов