Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 2 695

Не могу вывести деньги со счета. Пополнил счет через банковскую карту, не привязав её. Ставка выиграла, попытался снять наличными в кассе, сказали, что вывод может быть только тем способом, которым пополняли. Позвонил в службу поддержки, сказали полнить счет на 50 тенге и привязать карту. Сделал 2 платежа на 50 и 100 тенге, но деньги не поступили и карта не привязалась. Вновь позвонил в службу поддержки, сказали у них какой-то сбой системы, отправить фото платежей на почту. Отправил, ответа нет. Телефон поддержки не работает. Сумма вывода 2650000. Не могу даже оформить заявку на вывод. Верификация пройдена.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок успешно привязал карту и осуществил вывод средств.

Сайт не работает

Комментарий администратора

От игрока не получена обратная связь. Нет подтверждения наличия реальной проблемы

Поднял денег, хотел вывести через банковскую карту, пришло сообщение с кодом. Одобрили вывод, но когда нажимаю ссылку на вывод, пишет: ошибка получения информации по заказу

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Я прошел верификацию . Логин был новым . Сделал лишь одну ставку и выиграл . Уже как неделя я прошла после верификаций а ответа все еще нет . Пишут лишь ожидать . Это сколько времени требуется что бы проверить лишь один логин ?

Комментарий администратора

Санкции к счету в связи с созданием мультиаккаунта. Депозитные средства возвращены

Вчера поставил 1000 тенге КУПОН №10767576407 Экспрессом из них все рассчитали кроме Снежные Барсы - Алтай Усть-Каменогорск 1x, а там ничья и на официальном сайте указан ничью, вначале они меня отправляли правила 13, я нашел все подходящее сейчас пишут "По данному событию информация уточняется, если игра не начнется, или не возобновится в течении 48 часов, то по данному событию будет произведен возврат" когда я проигрываю , все проигрыши сразу рассчитываются . Что за лохотрон, жаль что олимп закрыли..... хоть там не было обмана и фальши

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

года поставил ставку экспрессом которая прошла, теперь когда вывожу деньги со счета пишет "Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности. ". ОК, пишу к ним на почту, требуют фото УдЛич. на бумаге с датой, сфоткал отправил. Терь молчат, пишу в онлайн тикет, говорю о проблеме своей, сказали выводи налом через банкомат, запрашиваю вывод и опять отказ "Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности. ". Какой то замкнутый круг. Если хотять идентифицировать личность зачем тянуть кота за яйца, пускай все сразу говорят что надо. В итоге целый день сижу без ответа. ЖАЛОБА!!!

Комментарий администратора

Данные от игрока не получены.

Доброе утро, начал ставить на 1хбет после закрытие бк олимп, дело в том что я собрал экспресс на матчи в ночь на 9 по 10 февраля, бетис - барселона итб 1(1б) и Интер - Милан п1 , сумма ставка 2000т + 1000т аванс от бк, ранее была сделано ставка с аванса по моему на 1000 тенге и оказалась проигрышной, теперь все исходы которые ставил успешно прошли, а бк экспресс удалил, основную сумму вернули и аванс погасили, я что то не понимаю почему долг за аванс не сминусовали, а с основного счета не дали мне выигрыш ? Оператором не был удовлетворён потому что говорят надо было ознакомиться с правилами акции, но где предупреждение перед ставкой что так будет действовать бк ? Не правильно поступают в общем, по этому кидаю такую жалобу

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно

Второй раз с талкиваюсь с этой проблемой счёт меняется. С победного на проигрыш хотя матч был завершён

Здравствуйте! поставил на тов.матчи женщин футбол. Экспресс и ординар, и вот в начале матча в линий и потом даже в лайве не было написано что матч Векше - Кальмар будет проходить в формате два тайма по 40минут, И первый тайм Векше - Кальмар закончился на 40минуте а вот ПСВ - Хоффенхайм до 45 минут доиграли. Потом матч Векше - Кальмар вообще убрали с лайва и мне в экспрессе и ординаре рассчитали проигрыш хотя должен же быть возврат? Обратился в их саппорт они сказали вы должны были сами найти информацию по этому матчу в каком формате будет проходить матч, но нигде же не было написано что будет проходить по 40 минут таймы. Раньше такое было несколько раз в Олимпе но тогда мне сделали возврат по ставке. Прошу вас Легалбет помочь мне с этим)

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно.

Доброго времени суток господа.в общем коротко и ясно возникли проблемы с выводом в 1хбет.все правила ставок соблюдены ничего не нарушал.до этого пополнял играл выводил без проблем.сейчас поднял до 679 тыс отдавать не хотят,служба поддержки пишет якобы для моей же безопасности предоставить документы.сделал фото удостоверения с двух сторон на фоне бумаги с датой,отправил договор с печатью сотового оператора так же детализацию номера.теперь что попросят ключи от квартиры?нервы к черту ушли все.будьте добры посмотреть возможно ли сделать что-нибудь.буду очень благодарен

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок признал наличие мультиаккаунта. Суммы депозитов игрок вывел. Действия конторы обоснованны.

Зарегистрировался в данной БК, запросили верификацию, выслал все необходимые документы, вплоть до селфи с домашней кошкой))(это уже шутка от истерики) и просят подождать 48 часов, проходит 3 дня, я им пишу, они пишут подождать еще 2 дня и так каждый раз. Я принципиально не веду ставок на логине, т.к зная политику гнилых БК, чтобы игрок проиграл свои денежные средства. Но даже 1 тг принципиально не ставлю. В данную БК никому не советую играть. Тут очень низкие коэффициенты, долго принимают ставки лайв, парят мозги с верификацией, долгий вывод средств и самое главное они зарегистрированы как малое предприятие в котором работают 1-5 человек. Делайте вывод 1-5 человек работают в БК?! Это не серьезно. Ранее был ОЛИМП, там они были как большое предприятие от человек работников.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Не могу вывести деньги со счёта , хотя аккаунт верифицирован и всё до этого было хорошо

Комментарий администратора

Игрок не предоставил корректную информацию.

Ребят, вы охренели если честно.... тупо сняли с телефона пенсионерки 2902 тенге.... это как-то даже мерзковато....

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил обратной связи.

Здравствуйте! Вчера ночью сделал две ставки на то что в определенный промежутьк будет показанна карточка. Вот пример по одной из моих ставок. Я написал в службу поддержки обьяснил ситуацию но мне ответили что все расчитанно правельно был просто фол!согласно официальным источникам! Я уж и не знаю теперь на сколько верить своим глазам так как один их мотчей я смотрел. И вроде была показанна желтая карточка.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

На счету было 17000 тысячи, забрали в наглую, служба поддержки вообще не реагирует, на обращение не отвечает!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил обратной связи.

Хотел вывести средства пришёл отказ и на правили в службу безопасности, предоставил кучу документов, после запросили фото с удостоверением моим лицом на фоне с перепиской со службой безопасности, отправлял в полне корректные фото все ровно говорят что ни чего не видно и не дают вывести средства

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Доброй ночи! Ставил по акции всю сумму. Сыграло 2 из 3. Почему недали выигрыш?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Ставил на парные теннис счет 1-2, следовательно команда первая с форой 1.5, но они мне пишут мол там первая команда не выиграла, там был счет 1-2 (14-19), зачем мне эти броски "14-19" Я же ставил что первая команда не проиграет со счетом 0-2!!! Ставил на 1хбет номер ставки 10570202593 логин 156572499

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Вывел деньги со счета до сих пор не поступили на карту

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил обратной связи.

г. сделал ставку в сумме 3000 тенге на самый продолжительный розыгрыш(количество ударов) 24,5 в матче ТИМ-Зверев. После окончания игры в истории ставок увидел проигрыш. В других источниках игроков увидел выигрыш на ставку 23,5 больше. На мой запрос о достоверности расчета ставки увидел попросту формальную отписку . Копию переписки в чате с Ниной прилагаю. Открытый Чемпионат Австралии.Мужчины. Где результат? Мне по количеству ударов 24,5 Тим-Зверев поставили проигрыш. В других источниках 23,5 выигрыш. Где Ваша статистика? Буду выяснять! 18:26Здравствуйте! Уточните номер Вашего купона. 18:2710564497713 18:28Информация уточняется. 18:31Купоны рассчитываются согласно протоколу с официального источника. Основные источники информации предоставлены на нашем сайте в разделе "Правила", пункт №21. Дополнительные источники, Вам необходимо уточнять самостоятельно. Вы делаете отписку, какая глава правил? пункт мне понятно. 18:44вынужден обращаться с жалобой в официальные источники. Вы просто отписываетесь. 18:47Претензии рассматриваются на нашей электронной почте 18:47У Вас ещё остались вопросы?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно. Самый длинный розыгрыш - 24 удара.

Поставил на хоккей Амур-Салават Юлаев Амур выиграл со счетом 1:0 Еще были подобные ситуаций

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно, основное время матча закончилось вничью.

Здравствуйте! Я поставил ставку с 61-75 минуты, гол же был забит в 75 минуте, там же не уточняют что 75 минута тоже берут в рассвет И вот мне посчитали проигрыш Мне не нужен проигрыш, я хочу что бы мне вернули хотя бы поставленные деньги. пожалуйста помогите

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Интер кальяри удары в створ 9.5 меньше. Все на свете источники подтверждают что ударов было только 7. Но источник паримача утверждает что их было 10. В поддержке пишут - вы можете дать нам другой источник и мы его рассмотрим ок... потом отвечают якобы он чисто информативный а букмекер использует официальный (((. Я пишу - хорошо какой другой источник для вас является официальным? Они отвечают что только их источник официальный((( зачем тогда просили меня предоставить другой? Дур дом какой-то. Можем посмотреть трансляцию отвечают в поддержке. Ок смотрите тогда. Потом отвечают что не имеет смысла. Лохотрон какой то.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно источнику, определенному Правилами работы букмекера, п.17. При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещённая на следующих интернет-сайтах: Италия, серия А http://www.raisport.rai.it/

Мой логин 134456801. Играл честно, не было никаких не обычных поступков, хотел вывести запросили документы выполнил все их требования теперь они мне не отвечают что делать подскажите

Комментарий администратора

Обратная связь от игрока не получена.

Здравствуйте я зашел в 1xbet через в 1 клик и пополнил счет на 5000 тенге забыл счет номера и пароль хочу вернуть деньги. Пополнил счет через Теле2 с номера 87475532905 можете проверить. Если можно вернуть деньги прошу переводить на счет номер 164656075 заранее спасибо

Комментарий администратора

Игрок получил инструкции по дальнейшим действиям, работа по жалобе завершена.

Хочу снять деньги с счета, но не даёт, просит какие то документы, удостоверение, предоставил, банкомат карточку тоже предоставил. Листке бумаги с сегодняшний датой. Все сделал, но Всеровно не даёт снять деньги. Прошу помочь снять деньги, все что есть в счёте.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Здравствуйте! Я не могу вывести деньги мне пишет Ваша учетная запись не может кинуть заявку на вывести деньги что мне делать в этом случи? И то мне пишет что мне писать надо на службу поддержу а там не работает. Когда мне отменили тогда только заполнил ФИО данные если что.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок не предоставил документы для верификации.

Поставил на удары по воротам, Парма : Лечче. Ставил 27тм. На официальном сайте Сериа А и на myscore 11:9 итоговая статистика по ударам. На множествах других сайтов посмотрел, в т.ч и у других букмекеров – везде 11:9. Но 1хбет рассчитал почему-то ставку проигрышной, якобы 11:19 по ударам. Я смотрел матч и никаких 19 там и близко не было у Лечче. Причем, что забавно. Если на 1хбет переходить в “результаты” – там будет написано, что 11:19. Но если на 1хбет переходить в “результаты – статистика”, то в этом же матче написано 11:9 по ударам. Техподдержка не просто не клиентоориентированная, они своими ответами умышленно пытаются выводить на негативные эмоции. На обычные, логичные и уместные, вопросы они отвечать отказываются, лишь повторяя одно и то же как заевшая пластинка. И, может, у их источника действительно 11:19 указано в протоколе матча. Но они даже источник отказываются сообщать ! Ссылаются на пункт правил 21 – но там даже нет Чемпионата Италии по футболу. При этом на главной странице 1хбет внизу Сериа А указаны как партнер. И там так же 11:9 по ударам в итогах матча.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здраствуйте мой логин 15427107 как только я выйграл 2 миллиона мне сразу поставили запрет на вывод хорошо предоставил я все документы Далее мне сказали что со мной работать не хотят но Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём: - отмены ставок; - закрытия счета клиента с возвратом денежных средств; - обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом. Вступает в действие, начиная с г. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности. Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы.

Комментарий администратора

Информация в обоснование санкции: пересекается с аккаунтами 154..., 608... и 616.... по устройству, все аккаунты с ограничениями

Закинула я деньги на БК, ставки сыграли и хотела вывести деньги но мне не дали вывести деньги мол я должна пройти какую то верификацию, я выполнила все их условия но мне все еще не разрешают вывести деньги, что они только не просили: Фото удостоверение личности обе стороны, загранпаспорт, свидетельство о рождении, водительские права, написать на бумаге письменно «Для Париматч» все это сфотографировала и отправила им, думала все наконец мне выплатят деньги но нет, они просят еще раз сфоткать удостоверение личности но в этот раз нужно держать её на руке мол фотографии не читабельны на самом деле все фотографии были четко видны и 100% читабельны. И это я выполнила но нет они все еще не дают мне вывести деньги вот что я поняла они специально парят мне мозги чтобы я продолжала играть пока не проиграла все деньги. Кстати а когда пополняла счет никаких вопросов и проблем не было они у меня ничего не просили им было все равно пополнила баланс я за 30 секунд а вот вывести деньги не дают. Помогите мне пожалуйста вывести деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок не предоставил документы для верификации.

1 ... 80 81 82 ... 90

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Логотип букмекерской конторы 1xBet - legalbet.kz

Exclusive

610 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.kz

322 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.kz

Exclusive

215 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.kz

10 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Ubet - legalbet.kz

25 000 ₸

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Тенниси - legalbet.kz

33 000 ₸

Обзор

Играть

* Сумма нескольких приветственных бонусов