Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 2 688
Жалобы на отмену выигрыша (возврат по ставкам с 1.0)
Необоснованно
не уверен что отправилась жалоба, поэтому повторю. Ставил я ставку на танки, при счете 3:8 в пользу моей ставки(кэфф к тому моменту был уже 1,01) матч и трансляция пропали, саппорт так и не объяснил причину этого. Результатов ясное дело в интернете нету, есть только у них. Какой то лохотрон выходит
Комментарий администратора
Действия букмекера в соответствии с Правилами - расход из-за разрыва трансляции и потере ID матча
Заблокировали мой логин и не дали снять средства
Необоснованно
пополнение счета
Необоснованно
Я поплнил счет через актив но деньги не поступили.Написано ошибка системы.87023321745
Комментарий администратора
Не получили от игрока данных. Отсюда предположение об отсутствии реальной проблемы
Жалоба на требование дополнительной верификации
Необоснованно
Кроме коэфов ничего!!! Уважаемый администратор!!! Пожалуйста, помогите решить вопрос с выводом денег!!! Их служюа безопасности уже довела меня!!! Они издеваются уже.... Изначально просили фото удостоверения!!! Потом попросили фото с перепиской и удостоверением!!! Потом ссылаясь на плохое качество, запросили снова!!! Теперь просят скриншот какого то гребанного дичного кабинета моего сотового оператора!!! Уже нервов нет!!! Счет номер 38959871
Комментарий администратора
Верификация пройдена. Деньги выплачены со счета
Бонус "Счастливая пятница"
Необоснованно
Здравствуйте. БК не зачисляет выигранный бонус по акции "Счастливая пятница" Все условия выполнил, номер бонусного экспресса - #3030465245
Комментарий администратора
Игрок не выполнил условия
Неправильный расчет ставки
Необоснованно
Жалоба на блокировку по доп. верификации
Необоснованно
Жалоба на отмену выигрышей через пересчет всех ставок
Необоснованно
1хбет не выплачивает полную сумму... ставил ставки в данной БК были проигрыши и выигрыши...ставки были в экспрессах и лайвах и ординарах...когда хотел снять сумму они запросили верификацию (быди запрошены фотографии документов и фотов руке с документом, договор на номер телефона) все доки были им предоставлены...после чего они сперва забрали налог в виде 10% процентов с суммы 570 тыс. забрали 63 тыс. Как они там считали незнаю) далее в чате вывод разрешили...после чего отменили и отписали что блокируют аккаунт и было разрешено снять только депозит свой.
Комментарий администратора
Санкции в соответствии с правилами по мультиаккаунтингу.
Жалоба на проблему авторизации
Необоснованно
я зарегистрирован БК Олимп, но сегодня 18.01.2018г. не могу подключиться к вашему сайту
Комментарий администратора
Отсутствие реагирования на запрос со стороны игрока позволяет сделать вывод, что проблема носила временной характер либо причина была в ошибочных действиях игрока
Не зачислились деньги
Необоснованно
Вчера пополнила кошелек на сумму 974тг. Прошло сутки а деньги все еще не поступили прошу вас помочь.
Комментарий администратора
Деньги зачислены
Вывод средств
Необоснованно
Вечер добрый! Почему-то контора отказывает в выводе - прошу уточнить в чём дело? На вуппей - Не впервой.
Комментарий администратора
Проблема решена
Вывод в кошелёк Вупей задерживается
Необоснованно
22 октября в 4:20 был одобрен запрос (под номером 58654963 , Логин: 18984723) на 50000 тг., на вывод в кошелёк 77777882852, но до сих пор не поступил на кошелек. Обычно деньги в кошелёк за короткое время поступают.
Комментарий администратора
Деньги поступили на счёт в регламентированный срок
Конфисковали 800 000 тенге !!!
Необоснованно
Здравствуйте Уважаемые читатели! 1хбет конфисковала мои средства в котором я внесла 528 000 тенге и выиграла с кэф 1,56 = 825 400 тенге, но каким то образом они решили конфисковать не выигрыш , а весь депозит !!!! УЖАС ПОЛНЫЙ! По правилам Конторы они в праве забрать только выигрыш , но не всю сумму! Пожалуйста помогите разобраться с Мошенниками!
Комментарий администратора
По пункту о мультиаккаунте произведен перерасчет . Пополнение счета 811 000 , выплата 811 000 - депозит забрал
Ошибка в расчете
Необоснованно
Неправильный расчет матча Сампдория-Милан ставил лайв первый гол после 50.5 минуты, первый гол 72 минута вторая 91. Тех поддержка не ответили
Комментарий администратора
У игрока выигрыш по этой ставке.
Не могу вывести средства на карту. Отказ идет
Комментарий администратора
По информации от 1Х все выводы были успешны.
лимит на вывод выигрыша.
Необоснованно
Контора ввела ограничения на вывод средств согласно пункту 7.3, и разрешила вывод средств только по средствам киви кошелька с лимитом 75 000/сутки, считаю данные ограничения незаконными! Писал в службу поддержки, но результатов нет
Комментарий администратора
Жалоба не обоснована. Отказа в выводе средств нет
одобренный вывод средств (12 августа) на кошелек wooppay висит в процессе обработки платежной системой длительное время
Необоснованно
Нерассчитана ставка
Необоснованно
Прошу помочь в расчете купона #1797707243. Обратился в чат - там ответили что матч прерван. На просьбу предоставить инфу по дате и времени начала матча ответили чтобы сам нашел.
Комментарий администратора
проблема решена самостоятельно
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов