Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Я оставил Вам отзыв, там все ясно расписал. Первое это у меня сняли деньги, обьяснив, что якобы за комиссию с терминала ответственность несет игрок, я первое время пополнял через терминал, тк касс их в городе не было, пополнял и играл не большие суммы по тг. После открылись кассы, я приехал на кенесары в олимпбет и пополнил логин на сумму тг. Играл, чуть выиграл около тг и мне запретили выводить деньги наличными. И дали вывод только на карту, где высылали мне по тг в день. Но в службе поддержки мне дали обьяснение, сказали, что на свое усмотрение заблокировали вывод средств наличными в кассе(хотя я через их кассу и пополнял), и после обещали, что деньги упадут на карту не поздее 24 часов, но выплачивали больше недели(. Минус того еще плюс когда с карты снимаешь деньги, теряешь 1% при снятии(.

Комментарий администратора

Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Дело в том что поставил ставку на теннисиста в лайве. В лайве показывало что у него больше и он брейкует я ставлю ставку, ставка принимается и сразу через несколько секунд счёт показывает наоборот. Оказывается в лайве неправильно показывался счёт. Пишу им они говорят мы не несём ответственность за отображение счета. Как они могут не нести ответственность за то что у них на сайте. Люди же ставят деньги. Короче они меня отшили и грозились заблокировать.Получается они могут показывать любой счёт в лайве, а на Яву он другой и не нести за это ответственность и дальше спокойно обманывать людей.

Комментарий администратора

Нет оснований для жалобы. Ставка рассчитана верно.

Вчера у меня было 24 кэшбек , а сегодния толко 2 кэшбек. Куда пропала 22 кэшбек. 1хбет такое мошенник,это что?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Играла на логине уже месяца 2 , проблем вообще не было как вводила так и выводила деньги с логина без проблем . Но началась прямым словом жесть . Хочу вывести свой выигрыш пришёл отказ по причине предоставления документов в службу безопастности . Без проблем предоставила весь пакет требуемых документов , а это - мое удостоверение личности с банковской картой , так же ещё 4 карты тоже с удостоверениями личности налистке а4 с датой ( с этих карт я пополняла логин , все 4 карты с удо были предоставлены ) затем справки от двух сотовых операторов где зарегистрированы 2 моих номера на мое имя ( а точне выписка от актива и теле2 были предоставлены ) , затем фото удостоверения личности в руках со мной на фоне с перепиской сб 1хбет были предоставлены . Здесь уже слепому и глухому ясно что это мой логин и я просто хочу вывести свои честно выигрышные деньги ни чего лишнего мне от них не надо . Но дело так и не продвинулось с мертвой точки я до сих пор не могу вывести свои средства . Помогите пожалуйста . В ином случае мне просто придётся довести это дело до суда другого выбора они мне не оставляют .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выявлен факт создания мультиаккаунта. Информация подтверждающая данный факт предоставлена в адрес Арбитража Легалбет, открытому разглашению она не подлежит. Действия букмекера обоснованны. Суммы депозитов игроком выведены

#56 Ординар 13:36:35Онлайн Футбол. Индия. Мумбай. Супер дивизион. Вест Зон Юнайтед - Спартанс поставил на этот матч на 1 тайм а тайм закончился на 41 минуте. Написал в службу поддержки они через некоторое время в лайве прописали 2х40 в момент ставки этого не было почему они не ответсвенные за точное время. вОЗВРАТУ ОТКАЗАЛИ

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно правилам букмекера.

Я перевел деньги с 1 хбэт на карточку прошло 8 дней досихпор непоступило

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сняли деньги с карточки без моего согласия

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

года пополнил баланс и получил бонусы в размере 10000 тг. по акции «счастливая пятница». По условиям я должен был приумножить в 3 раза (30 000тг) , сделав 3 экспресса и бк уверяет выплатить средства на основной счёт. С моей стороны были выполнены все условия, но бк почему то не перечислил средства. Я созвонился с call center , где мне сказали что у меня не хватило добрать 11000 тг. сказали что бы жалобу отправил на какой то сайт с копией уд.личности.

Комментарий администратора

Действия конторы обоснованны.

ставил на тб жк 5.5 во всех саитах показывают 6 жк но 1 хбет говорит что ставка правильно расчитанв сам смотрел мач все источники твердять что 6 жк но 1 х бет так не считает

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш

Комментарий администратора

На текущий момент нет предмета для жалобы - верификация счета законная процедура. Арбитраж Легалбет готов к рассмотрению жалобы только в случае, когда в ходе верификации есть очевидная проблема..

Не поступили средства при выводе. в 10:45 выводил денежные средства с букмекера, раньше вывод средств поступал за одну минуту, сейчас же жду пол дня уже. В чем причина?

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Вчера сделал вывод средств 75000тг все еще жду.разберитесь пожалуйста!!или скажите олимпбет мошенники или нет??

Комментарий администратора

Подтверждение получения выплаты от игрока не поступило. В случае появления новой информации жалоба может быть пересмотрена.

Ставлю с 1хбет около 3 месяца проблем, со ставками и выводом не было, вот хотел вывести деньги(40000тг) на карту, а они начали запрашивать документы, я все свои документы отправил, но так и не сняли блокировку, нахрен нужен такие мошенники

Комментарий администратора

Запрашиваемые документы от игрока не получены.

Неправильные рассчета. Я сделала ставку П2 и до конца наблюдала. Счет была 0:1. И когда я смотрела "История ставок" там счет 4:4. Как это понимать. Обьясните пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте.не могу получить свои деньги отправил на карту каспийголд 98000 в 12 часов дня в 3 часа дня 50000 тг до сихпор не поступили на игровой счет тоже не вернули. Убрали все истории транзакции и пополненные и вывод тоде хотя все чеки у меня есть

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил более чем тщательную работу по жалобе. На указанные временные точки на балансе не могли находиться суммы, заявленные как выводимые. В целях соблюдения безопасности данных пользователя, детали проведенной работы не подлежат публичному распространению. Причина, по которой автор жалобы заявляет о якобы потерянных платежах, возможно, носит криминальный характер либо игрок утаивает информацию о передаче счета третьим лицам.