Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Че за клоуны сидят в 1х бете запрашивают удостоверения скинула потом спрашивали карточку скинуть тоже скинула потом обоих сказали скинуть тоже скинула но они не хотят вывести денег сумма небольшая даже маленькая но мне щяс реально нужны деньги а они не хочет

Комментарий администратора

Запрошенный документ не предоставлен.

Здравствуйте, я пользуюсь услугами данной букмекерской конторы уже более полугода, до этого не было никаких проблем. С 13 ноября у меня возникли проблемы с выводом средств из букмекерской конторы, каждый раз отправляя запрос на выплату, через 20 минут платеж отменяется и средства возвращаются на игровой счет. Хотел снять крупную сумму (300 000 - 500 000) , но получались только мелкие суммы до 10 000 тенге. Скриншот запросов о выплате прикреплен. Связался с тех. поддержкой, они сказали, что проблема в моем банке (каспи). Связался с банком, они мне говорят, что никаких запросов со стороны букмекера не было, что с их стороны проблем нет. Тех. поддержка букмекера не отвечает теперь. Попробовал снять средства через Wooppay, но также было отменено и средства были возвращены обратно на игровой счет. Скриншот переписки с тех. поддержкой прикреплен. 14 ноября я не могу теперь даже мелкие суммы снять до 10 000 тенге. Игровой счет на момент написания жалобы составляет 742 163 тенге. Прошу помочь с решением данной проблемы.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте. Ув.представитель ЛегалБет. Такая ситуация я пополняла свой свет в букмекерской конторе 1хбет Деньги снялись со счета. Я обратилась в поддержку по майл ру. Сперва ответили деньги поступают в течений 1 минуты до 60 минут. Прошел час пишу в поддержку майл обратно но уже ответ другой. В момент пополнения вами наблюдались неполадки в платежной системе. И сказали от 1 до 7 дней ждать Я не могу столько ждать мне деньгм нужны я ведь их закидывала не что бы ждать. Я уже больше дня жду до сих пор не поступили мои друзья пополняют все нормально у них деньги приходят. Я предоставила все доказательство что деньги списались со счета в пользу букмекерской конторы. Пусть теперь они в ручную положат деньги на счет. Надо решить как то этот вопрос я не намерена ждать больше 2-3 дня деньги нужны мне срочно ! Мой логин в БК 1хбет: 312472971 Вот чек в письменном ввиде с ссылкой на чек Платеж №119238875 успешно проведён на сумму 6300тг в пользу (pb merchant). Чек - 02:04

Комментарий администратора

Денежные средства поступили на аккаунт.

Фонбет кидает на деньги. Хуже поддержки чем у них я не встречала

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, уже как чуть меньше недели при принятии ставок онлайн идёт несоответствие коэффициентов с ходом матча. Раньше всегда БК при изменении счета принимала ставки в зависимости от счета с повышением или понижением. Пример 1) Ставлю на теннис настольный счёт в 5 партии 5-4, ставка принимается с коэф 1,944 хотя уже счёт 5-6 и на купоне при рисуется другой коэффициент 2,44. Но они принимают . Отменить ставку не дают. Прилагаю скрины по 3м матчам, хотя таковых уже более 15. Пожалуйста проверьте соответствие коэффициенов согласно счета и хода матча. Прошу сделать возврат по этим ставкам. Спорить с ним как биться об стенку головой.

Комментарий администратора

Факты, которые бы подтверждали некорректность принятого коэффициента, отсутствуют.

Здравствуйте! Я хотела вывести средства из 1хбет , написали запрос документов, обратиться в службу поддержки, написал службу поддержки, сказали отправить фото документов удостоверение, карты, договор сотового телефона, фотографию моего лица с удостоверением и перепиской службой поддержкой! Все сделала то что просили. Сказали ожидайте окончание проверки верификации. Прошло уже больше 5 дней! А ответа нет! Что мне делать? Мне срочно нужны деньги! Как быть? Легалбет помогите пожалуйста!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозитов игроком выведена.

я ставлю ставку мне пишут "сумма данной ставки равна 0" что это значит? при том что насчету деньги были закинуть и выводить могу но ставлю не получается пишет так

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, уважаемая компания Легалбет. Я столкнулся просто с невероятно несправедливыми ситуациями со стороны БК Олимпбет. Впервые играю в данной букмекерской конторе и я просто в ужасе, жалею, что ранее на вашем сайте не изучил данную контору. Полистав жалобы ниже я уже не так удивлен, но это совсем другая история. Я получил два абсолютно несправедливых результата в матчах высших французских и турецких дивизионов. Оба решения контора обуславливает пунктом . Содержание этого пункта мне понятно, но применение абсолютно нерезонное и несправедливое. По такой логике любую ставку можно равнять под этот пункт и оставаться чистенькими. В первом случае мне дали возврат, а во втором итого поменяли сумму продажи!!! Такое я вижу впервые. Подробнее о каждом случае : Во Франции в пятницу ночью я смотрел очень интересный поединок между ПСЖ и Лиллем. В первом тайме Париж начал очень слабо, что в последнее время не удивительно. Состав максимально дисбалансирован и Поччетино будет очень сложно в этом сезоне. К тому же отсутствовал Мбаппе. Доги спокойно проходили центр поля Парижа раз за разом и пробили в створ в первые 10-15 минут матча. Свободных зон оставалось уйма и Лилль этим пользовался. К минуте 28-ой матча я посчитал валуйным коэффициент 2 на то, что доги ещё раз пробьют в створ до окончания тайма. Атак было предостаточно, смотрелись они лучше парижского гегемона. Удары зачастую были неточными, но я был уверен, что до конца тайма в створ они ещё раз попадут. Поставил ставку под коэф , и через пару минут Лилль провел отличную атаку, пробил в створ и этот удар был результативным. Ставка была рассчитана плюсом, но уже утром я увидел что дали возврат, апеллируя это пунктом . Времени писать жалобу не было, я решил это сделать в понедельник. Но был очень раздосадован и зол. Это максимально не справедливо. Давайте теперь каждый удар в створ или другой статистический показатель рассчитывать таким образом? Легко же можно. И это в топ матче, просто ужас. Не третья лига Франции, а высшая и главный матч чуть ли не с начала чемпионата. По Турции ещё более ужасной. Встречались два аутсайдера чемпионата Касымпаша и Йени. Если первые неожиданно находятся на этом месте, то вторые вполне ожидаемо. Касымпаша после 8 матчей без побед шла фаворитом данной встречи и я ещё в прематче взял их побед за коэф 2. Игра мои догадки подтвердила и хозяева с самого начала владели инициативой. В начале второго тайма наконец добились гола и не останавливались на своем. При просмотре матча я принял решение, что можно попробовать вариант с их победой в два мяча. Атаки становились все опаснее и после очередного подхода и заработанного углового я сделал ставку Ф1-1.5 и мне повезло, лучший бомбардир команды Умут Бозок сразу же забил головой после розыгрыша корнера. Далее я продолжил просмотр игры и увидел, как гости стали играть гораздо активнее. Заработали парочку угловых и имели убойный момент. После пяти-семи минут с момента выигрыша я решил застраховаться и продал ставку, в следствие чего потерял примерно 40 тысяч тенге, но застроховал себя. Через пару минут я ужаснулся, зайдя на логин и увидев, что не хватает существенной суммы . Перешёл в историю ставок и был просто в шоке, ставку продали за совершенно другую сумму. Это просто необъяснимо и максимально нечестно. У меня нет слов, одни эмоции. К счастью мой длительный опыт в ставках научил меня скринить все свои крупные ставки, потому что наши БК ещё те..... бизнесмены:) но такое я честно говоря вижу впервые Хочется чтобы Legalbet помогли мне и приняли меры, благо возможность вы имеете. Это нечестно, как поступила данная контора. Прикрепляю все скрины в комментариях. Также отмечу, что в данной конторе я в минусе и были пока только одни пополнения. Если нужно, то могу и скрины этого отправить Заранее спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки совершены на опережение после изменения счета. Пересчет ставок в таких случаях в рамках правил.

Ограничили доступ без объяснения причины

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Списали с карты сумму денег не отразилось в балансе Служба поддержки в начале отвечала потом начала игнорировать Пополняю на большие суммы но сегодня решил на маленькую и повезло что не на большую

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

здравствуйте! я ставил на тотал 1.5 больше видеоповтора на матч аталанта-мю. и по официальному сайту уефа и по всему сайту видно что было 2 видеопросмотра. и сам в лайве смотрел. и теперь 1хбет ссылаются на то что судья не смотрел видео. а я ставил просто видеопросмотр. видеопросмотр главный судьеи это отдельная ставка и коэффициент там по больше. скрин ставки номер всё имеется. пожалуйста решите вопрос.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, решил вывести деньги из аккаунта, написали запрос документов, обратиться в службу безопасности, пишу в службу безопасности, они мне отвечают отправьте удостоверение личности, хорошо отправил, попросили фото номер карты с которой пополнялся счёт, хорошо отправил, попросили отправить фото удостоверение личности владельца данный карты, хорошо отправил, попросили фото договор сотового оператора с печатью что данный номер принадлежит мне, хорошо отправил, потом отправили мне на почту имена и фамилии 3-х личностей, я ответил честно двоих не знаю, одного знаю. Потом написали Ваша верификации находится на проверки, ответ поступит в ближайшее время, прошло уже почти 2 суток, а хотел снять средства ещё 3 дня назад, Что мне теперь делать? Деньги срочно нужны! Почему я не могу снять честно заработанные деньги. И самый главный вопрос смогу я получить свои деньги? Должен же быть какой то регламент проверки верификации! Звоню службу поддержки нечего корректного не говорят. А ещё у них есть грубый оператор Гаухар, вчера она мне нахамила и бросила трубку, не разобравшись с моим вопросом. Вы можете помочь в этой ситуации. Можно узнать хотя бы максимальные сроки проверки! На что мне рассчитывать. Помогите пожалуйста с моим вопрос.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Выиграл вчера 4 экспресса, общий выигрыш составит 25 миллионов тенге, ввести на карту не могу вообще ничего, пробовал разные карты и банки. Поставили блок на снятие на карту. Еду к ним в филиал в городе Алматы, говорят Чилтон работают из-за постановления. Пишу в тех. Поддержку, отвечают что снятие такой суммы на короткие сроки не является возможным. Конкретных сроков и алгоритмов действия для получения моих денег они не дают. На вопрос, получу ли я вообще свои деньги, они не отвечают. Если поможет снять деньги в течении 3-4 дней, оплачу миллион тенге

Комментарий администратора

По информации букмекера, денежные средства пользователем выведены, вопрос решен самостоятельно.

Здравствуйте в 19:13 С моей Карты был сделан платёж в 5000 тг но на счёт данной конторы деньги так и не поступили, надеюсь на вашу помощ в решении данной проблемы.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте Легалбет я вам еще раз обрашайюс. Помагите мне вернут мои денги. Сегодня .7 времия ставку ставил. В лайве 27 24 был я ставил 100000т 44.5 менше. А потом зайду в видео 30 24 в офицалный сайте они сами меня отправил когда я ставил по времям 30 24 они не изменяли кэфцент тотал и не ставил очку че за обман если в лайве эту очку ставит повышется тотал по правилам они меня отдать денге не изменненым тоаталамы кэфцентом .. пжл помогите сам смотрите офицалный сайт на этом врему очки че за обман в лайве 27 24 7-7 а офицалный счет 30 24 на этот времени

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно. Игроку рекомендовано изменить настройки приема ставок.

Играл себе какое-то время, прошел верификацию на сайте, всё одобрили. Немного выигрывал, немного проигрывал, но потом как пошел стрик и выиграл около миллиона, сразу заблокировали вывод и начали просить дополнительную верификацию.. хотя до этого я вывел спокойно около .. почему сейчас не дают вывести нормально, не понятно.. аккаунт же верифицирован Запросили фото с удостоверением и фото удостоверения с 2 сторон. Всё отправил и теперь снова молчат Я так понимаю, у них эта частая практика... только выиграл и тебе сразу вывод блочат и начинают неделями проверки делать... У друга была схожая ситуация, какие только фотки они у него не просили, и с компьютером, и с телефоном, и с картой.. Помогите решить ситуация и вывести деньги

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте мой логин 1хбет 257636873 я играю в 1 хбете достаточно давно, всегда выводил и пополнял счёт без проблем, никаких правил не нарушал двоиные логины не создавал, года БК отказал на снятие потом потребовал фото документов потом селфи с документом на фоне переписки, и они отвечают что БК Прекращает сотрудничество и заблокировали мой счёт, теперь на мой счёт нет доступа, на счету было 7 602 163 тенге. Теперь как быть? Прошу разобраться ?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозитов игроком выведена.

Здравствуйте я пополнил Счёт 30000 через Олимбет.кз woopai до сих пор деньги нету сколько Дней прошло помогите

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Летом у меня были проблемы с выводом средств в другой букмекерской конторе, и тогда знакомые посоветовали мне Fonbet, так как там очень быстрые выводы на любую казахстанскую карту и все честно. В июле я зарегестрировалась, вложила туда 103 000 тг и за несколько дней подняла их и сейчас на моем счету 223 000 тг. За это время у меня были личные проблемы и я была не в городе, но я заметила что мой счет заблокировали и потребовали полную верификацию чтобы разблокировать его и вернуть деньги. Через 1-2 месяца я приехала в город и выслала поддержке все запрашиваемые фотографии, после чего они сквозь долгое ожидание попросили скинуть фотографии в лучшем качестве. Я скинула фотографии, а потом они попросили новую фотографию на фоне переписки, и я опять таки скинула, и они сказали написать через трое суток. Проходит трое суток и они спрашивают кто совершает ставки с моего игрового счета. Как это понимать?! Я отвечаю что я сама, а они отвечают что рассмотрение запроса зависит от правдивости, я опять таки отвечаю что я сама на свое имя оформила аккаунт и совершала действия через него, но они игнорируют мой вопрос и опять спрашивают кто совершает действия с моего аккаунта. Между ответами я ждала больше 3-ех часов и они попросили фотографию на фоне переписки уже 3-4-ый раз и все время спрашивают кто делает ставки на моем имени. Что за беспредел?! Прошло уже 10 дней с 15 октября до 25 октября а они все еще не разблокировывают мой счет и не хотят отдавать мне мои деньги!!! По кругу заставляют скидывать фото подтверждения а потом одни и те же вопросы и ожидание в три дня!!!!!! После последнего сообщения они вовсе игнорируют меня и не ответили!!!!! Когда я могу вывести СВОИ деньги с счета?! Как понимаю они не хотят ничего отдавать и завели свою шарманку с одними и теми же вопросами!!!!! Исправьте эту ситуацию пожалуйста!!!!!!

Комментарий администратора

Приглашение на видеоверификацию, с целью подтверждения личности пользователя и самостоятельности игры, игроком проигнорировано.

Здравствуйте легалбет помогите меня вернут денги пжс. на баскетбол лига чемпионов Ставку сделал 143000т на 3 четверть 37.5 менше с кэф брал ставка приянта был быстрым ставком ставил сразу принято был. Потом лайве через несколько секунду 36.5 менше был и захожу на исторю 36.5 менше у меня в исторю. Как эту понять. И на оператору пишу они говарят у вас вкл принят изменненамы тоталымы вкл был допустим если он вкл ставка 37.5 принято был и быстрым ставком ставил как эту понять втбще мошенники же они. Верните мои денги помогите легалбет это не честно они отклянает мои вопрос и блокнул в чате помогите легалбет вернут мои денги

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

здравствуйте, сделал ставку герта боруссия м п1 в первом тайме 10 кф давали 35 минуте, ставка сыграла бк перерасчет с 1,10 вообщем издевательство, пусть докажут свой перерасчет про их 6,19 уже знаю, они могут любую ставку перерачитать украсть денег итд это понятное дело, прошу в данном вопросе помочь, или что бы бк доказал свой перерасчет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Доброй ночи всем. У меня появилась такая проблема. В пятницу я пополнил счёт на сумму 50 000 тг. Мне дали бонус "Счастливая пятница", я отыграл этот бонус с плюсом. Контора мне эти деньги перевела на основной счёт. И для того чтобы вывести деньги, мне нужно было проставить ещё 50 000 тг с основного счёта. Я ставил по 5000 и по 10 000 тг. И к уживлению я 9 раз кряду выиграл. Итого я вывел 138 800 тг. И сразу после этого мне не дают доступ на получение любого вида бонусов. Просто смешная ситуация. Скрины во вложении. Как быть теперь? Я менял настройки на "Участие в бонусных акциях", но стоит выйти с настройки, тут же они мне отключат бонусы. Разве я виноват, если мне повезло на сегодня?

Комментарий администратора

Бонус выплачен в полной мере.

Короче сижу залил 100к, словил 3 с чем то кэф на теннис, хочу вывести и мне пишет запрос документов - думаю прикол какой-то потому что до этого выводил спокойно от 500к без проблем. Так, утром пишу в поддержку поддержка отправляет меня на почту иксбета в сервис. Пишу ему, он просит дать документы паспорт на ком аккаунт зарегистрирован, все выдал все четко думал все. После просит второго человека ладно и его скидываю, дальше 3 его тоже скидываю. И тут уже возникает он скидывает какой то номер - я не знаю давний номер какой то говорю у меня нет доступа к этому номеру в ответ получаю это — Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны. Что делать в такой ситуаций? Ему недостаточно было паспортные данные и карточки 3х людей или что😕

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

1х бет сам по себе проставила все деньги, позвонил службу поддержки сказали через час перезвоните ! А вот уже 3 час у них в ожидании вещаюсь .

Комментарий администратора

Ставка сыграла, основания для жалобы отсутствуют.

Смотрел матч и насчитал 46 аутов. Но у 1х походу косоглазые операторы Вот даже запись трансляции на ютубе есть. Пусть пересматривают Если исправят ставки, то отпишусь. Если нет, то никому не рекомендую ставить в этой кидаловской конторе

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

ссылается на ложную статистику, хотя во всех источниках одинаковая статистика. Почему не исправляют либо не делают возврат? Вот ссылки на другие источники:

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Где мои деньги? Остаток неправильно показывает!!

Комментарий администратора

По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.

Беспредел олимпбет, вчера ставила на лигу чемпионов экспресс бенфика Бавария (победа Баварии с учетом форы -3) Челси Мальме (победа Челси с форой -1,5) поставила 90 000 тысяч тенге ставка выйграно, на утро смотрю на счету пропали деньги, нету истории ставок беспредел

Комментарий администратора

По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.

Вчера ночью выйграл 35900 утром захожу а там 0 тг, что за беспредел?? Где мой выйгрыш? Кто ответит

Комментарий администратора

По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.

деньги изчезли с логина и история ставок тоже изчезли все обнулилься.я никакой снятие денег не зделал

Комментарий администратора

По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 2 695

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платежной операции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Не могу снять деньги!

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема при выполнении платёжной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - запрос документов

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера