Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
добрый день мой логин 25612339. так как я нахожусь в реестре должников фонбет вернул мне деньги. Просит мою личную карту мои все счета на аресте. до этого ставки и выводы были перечислены карту мамы. теперь просят мою личную карту. у меня нет карты.прошу мне выплатить на карту мамы пожалуйста помогите решить эту ситуацию!Так как до этого они принимали ставку и выводы с карты с третьих лиц теперь не хотят и просят мою карту зная что в моих счетах стоит арест
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте, прошу помочь с выводом, логин: 881412874 . 16 декабря отправил запрос на вывод, его отменили и попросили отправить выписку с карты, фото с удост в руках. я в тот же день отправил все и ждал неделю. и вот 23 декабря сказали фото неправильное(локоть в кадре) и в тот же день отправил полное фото и ждал теперь 8 дней ответа. после чего попросили фото с картой в руках, тоже отправил, теперь неизвестно сколько ждать. Считаю, что это нарушение прав, так же в скорейшее время отправлю жалобу на Республиканское государственное учреждение "Комитет индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан".
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должников. По истечению месяца вернули средства на логин(376771319), но вывести их не могу уже четвертый день.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «После проверки вы сможете вывести средства». Прошу помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
произвёл запрос на вывод средств на банкомат Халык банка,с логина БК 1xbet( 156965243)Пришло два СМС-кода на вывод средств с банкомата,которые действуют в течении суток.Но в течении суток не успел снять деньги с банкомата.Через сутки как сказано в правилах деньги на игровой счет не вернулись!Более того на данный момент средства так и не вернулись на игровой счёт!!!на мои обращения в службы поддержки неоднократные звучат одни обещания ожидания возврата средств на игровой счет,а так же отговорки о неполадках в платежной системе!ПРОШУ ПОВЛИЯТЬ ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НА РЕШЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ,СОЗДАННОЙ БК 1xbet...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, средства вернулись на баланс и успешно выведены последующим платежом.
Выиграл денгьги и поставил на вывод Дата запроса (05:30) в статусе стоит Прочерк. 1хбет поддержка отвечает шаблонами мол Ваш вопрос уже был передан специалистам. Работа по нему ведётся необходимо ожидать возврата денежных средств на Основной счет. хотелась бы получить средства на карту так как надо оплачивать долги итд. мой логин 26498159 Я больше незнаю куда оброщаться , надесь на вашу помощь
Комментарий администратора
Денежные средства возвращены на баланс.
Здравствуйте. Мой логин 21927005.состою в реестре должников уже давно. Написал им на почту что состою в ерд и требую вернуть внесенные депозиты начиная от 9 сентября. Попросили скинуть документы я скинул, написали что ваше обращение передано другим специалистам по возврату средств просим вас ожидать. На следующий день молча заблокировали аккаунт, теперь пишет ошибка авторизации. Денег так и не вернули, на почте не отвечают. В тех поддержке просто указали что по закону я не имею права играть. Но денег так и не вернули. Легалбэт прошу вас помочь мне с данным вопросом.Если я правильно посчитал то сумма всех депозитов больше 6млн, ну даже пусть я ошибся где то, миллиона 3 точно есть
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 9693014. Фонбет вернул деньги на логин так как я нахожусь в реестре должников. Потом они сказали сначала закройте свой долг. Я закрыла, теперь меня нет в реестре. Доступа к выводу средств таки нет. Они на запросы не отвечают, уже 2ое суток прошло. Они игнорируют, тянут время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
На аккаунте было 9000 тенге, и одна активная ставка на 5000 тенге. Заблокировали на почту пока не отвечают. Прошу вас помочь чтобы просто вернули те деньги которые были и пусть блокают вообще не обижусь
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте,я подал заявку по ЕДР. они ответили мне 19 января что они Ваше обращение передано специалистам для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств. Пожалуйста, ожидайте. После завершения проверки мы свяжемся с Вами. прошло уже больше неделиа ответа еще не было. я им написал еще раз. но нет результата. мой логин 83842839
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Мой номер счета, 55314801, меня заблокировали 25го ноября, вернули незаконно принятые деньги с 9го сентября, 1 371 354 тенге. Деньги были на счету все это время, сегодня пропали. Пишу в тех поддержку они говорят, что это не ваши деньги, некоторым игрокам открывают доступ, возвращают деньги. Как быть, скриншоты, переписки в оператлрами все имеется.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! в 10 января сделала ставки на хоккей НХЛ и фонбет запретили делать ставки. Далее запросили фотографии и фотографии с выыписками от карты. Я им все предоставила и они намеренно долго отвечают и по кругу одно и тоже запрашивают. уже с 10 января никак с ними не могу решить вопрос. Очень надеялась что Букмекерская одна из лучших, но в плане обслуживании желают оставлять лучшего. Это очень ужасно видеть как 12 дней они не могут элементарные вещи решить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте ровно 7 дней назад подавал заявку правильно висит заявка но ответа нету можно побыстрее ускорить процесс помогите там мне сказали что в течении 7 дней а поддержка пишет заявок много не отвечаем что сегодня ответят
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток.С 2019 года играю в Букмекерской конторе 1XBet. Аккаунт 120292021. Авторизация пройдена, всё заполнено. В декабре 2023 года писал заявление на ограничение от игры на 1 год. Год прошёл. В декабре 2024 года в аккаунт свой зашёл. А вот что бы пополнить счёт выходит пустое окно (ошибка авторизации).На почту 3 раза им отправлял данные в ответ от них пришло письмо 26/12/2024. Ожидайте, мы с вами свяжемся. Писал в поддержку, они ссылаются пишите на почту мы не чем помочь не можем, позвонил тоже самое. Просьба помочь с данной ситуацией.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, доступ к аккаунту открыт. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
7197389 мой лог Здравствуйте Фонбет мне вернули денег что я нахожусь в реестре должников теперь я хотел вывести средства но они поставили мне условие что погасите задолженность все потом обратно свяжемся говорить . Мне так не пойдем мое кредиты много я хотел который возвратные средству вывести и погасить задолженность своей пожалуйста решите вопросы с БК Фонбет Администратация
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Подал заявку в 1хБет на возврат проигранных средств, так как нахожусь в реестре должников. По истечению месяца вернули средства на логин(152964285), но вывести их не могу уже третий день.(Ошибка авторизации) Писал на разные почты, получаю однотипные ответы «После проверки вы сможете вывести средства». Прошу помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Добрый день!Отправил запрос на возврат денежный средств с двух логинов в букмекерскую компанию 1xbet (304008911, 152431163). г. пришел ответ о принятии запроса в работу. Можно уточнить какие сроки рассмотрения запроса, какие суммы подлежат к возврату . . .
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день. Подал заявку , сказали передали специалистам. По сей день возврата еще нет. Сегодня подал еще одну заявку, ибо вдруг прошлую потеряли. Но самое забавное то, что они постоянно твердят про порядок очереди, но его нет.) есть люди, которые ждут еще с ноября, а есть даже те, которые подали в январе и уже получили. Если бы очередь соблюдалась, то все бы получали в порядке очереди и жить было проще. Так же подал жалобу в мин спорта в eotinish. Если бы 1хбет ставили рамки по срокам, то все было бы проще, а они говорят, что не можем сориентировать. Попробуйте уточнить у них, что и как там с моим первым заявлением от . Логин 756753437И еще один момент был на прошлой неделе, оператор из службы поддержки написал «ожидайте возврата денежных средств в ближайшее время», но что-то пока ничего не увидел
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я самоограничил себя 6го декабря,но олимпбет продолжал принимать ставки с меня,я могу возвраь сделать?
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку.
Здравствуйте. Мой логин 96675482. С . 2024года самоограничения . Сорвался и стал ставить в олимбете . Скажите почему олимбет принимал у меня ставки ? И можно ли вернуть обратно деньги которые проиграл в этот период ?
Комментарий администратора
Вывод депозитов осуществлен.
Здравствуйте помогите решить проблему,сыграла ставка на 200 к ,заблокировали счёт 154512371,написал на почту что уже не состою в ерд и прошу разблокировать счёт ,уже прошло больше 3 недель как они рассматривают мою заявку ,хотелось бы узнать разблокируют ли мои счёт и останутся ли мои выигранные деньги на счету ,если да смогули я их снять !?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов игроком выведена.
Здравствуйте подал заявление на возврат с 27 ноября денежных средств на логин 519907039 до сих пор не поступили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я подал заявку по ЕДР. они ответили мне 29 декабря. что они Ваше обращение передано специалистам для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств. Пожалуйста, ожидайте. После завершения проверки мы свяжемся с Вами. прошло уже 4 дня. а ответа еще не было. я им написал еще раз. но нет результата. мой логин 150484483
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов игроком выведена.
Мой логин:15685275 Здравствуйте! 1хбет мне вернули деньги на счет,возврат сдеали по (ЕДР) но я не могу их вывести, так как выдает ошибку "ошибка авторизации" писал в поддержку, и на почту они пишут "ваша заявка на рассмотрений,просим ожидать. После проверки будет доступен функция вывода. Мы свяжемся с вами и сообщим". Отвечают однотипно, как роботы, Пожалуйста помогите. Уже 3 дня жду. У знакомых сразу же в ту день сняли деньги. Я один жду жду. Говорят по очереди,но все снимают кроме меня.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ЗдравствуйтеЛогин 475867358.Я 24 декабря сделал обращение на БК по возврата средств по ЕДР. Они запросили доп.веривикацию я отправил сказали что 7 дней ожидать. Сегодня 31 го они еще раз запросили верификацию хррошо отправил еще раз они сказали еще 7 дней. А кто дает гарантию что 7 го они еще запросят документы? Почему они не рассмотрят по закону Они же должны вернуть деньги за 3-10дней. Прошу от вас помощь. Я сделал также через Е Отиниш оставил жалобу на Республиканское государственное учреждение "Комитет индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан"
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов