Жалобы на букмекерские конторы
4438
Жалобы 1 196
Логин 40511638 . Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Написал тех поддержке,сказали ответят в течении 7 дней,время прошел а ответа так же нету
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 1452421 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу помочь вернут пополнений после закона РК. С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Olimpbet : Логин 1297449
Комментарий администратора
Сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу пр закону с 9 сентября мною проигранную сумму в размере 60 000 тенге,из бе 1 хвет КЗ,так как состою в реестре должников иин 760121301491Мне пишутиз 1 хз вет на почту в реестре должнико находитесь ,тогда верните же с9 сентября по 8 ноября 2024 года проигранную сумму 60 000 тенге по закону букмекерская контора не имела права у меня принимать ставки с 9 сентября 2024 года
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте олимп заблокировал мне счет и невозвращает мне мой депозит с законм с 9 сентябрья прошу помоч
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте я состою в реестре должников уже давно, Прошу заблокировать аккаунт и вернуть деньги пополнения с9 сентября я инвалид 2 группы мне нужны эти деньгиСтатья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом.2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 4244884. Прошу
помочь вернут пополнений после закона РК. С 9 сентября 2024 года букмекерские
конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников.
Прием таких ставок противоречит этому закону. Нахожусь в реестре с начала года, последний раз в
реестру вставил 6 сентября эту задолженность 3 ноября оплатил,
(исполнительный надпись, постановление + чек все отправил), 30 октября и 5
ноября еще есть 2 постановление и исп надпись, на этот месяц тоже закрою и они
говорит после погашение задолженность откроем акаунт, зачем мне это надо? Пусть
вернут деньги с 9 сентября, еще есть постановление суда с 2016 года на алименты,
все документы отправил на почту, Помогите
пожалуйста решить проблему, В случае игнорирования буду вынужден обратиться в
суд Республики Казахстан, в антикоррупционную службу
РК, КГД РК, а так же парламент, мәжіліс, тв передачи, через
соц сети и др. Для
примера БК ПинАп сразу же заблокировали мой логин и
БК Париматч так же вернул все сумму с 9 сентября месяц и заблокировал
логин. Очень быстро
среагировали, спасибо им большое.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 36470756. Я числюсь в реестре должников , прошу вернуть сумму депозита с г. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , логин 7259401 Иин 000207551181 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит, после .С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделал запрос на вывод средств 31 октября в 5:36 утра, на сумму , у запроса на вывод статус одобрено, уже 3 день деньги не приходят на карту и не возвращаются на игровой счёт. Карту на которую был запрошен вывод закрыли 1 ноября (карты Simply с 1 ноября закрыли и х нужно перевыпускать) 3 раза звонил в поддержку и все оператору говорят разную информацию. Первый сказал мол подождите час и средства поступят, потом позвонил и попросил отменить вывод и вернуть средства мне на аккаунт, тоже ничего. Всегда выплаты были моментальные, а теперь уже 3 день жду своих денег. Поддержка просто ужасная, такой простой вопрос не могут решить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, пишу вам и надеюсь что вы мне поможете, так как париматч не хочет возвращать мои деньги, я нахожусь в реестре должников, в связи с новым законом от 9 сентября БК а именно париматч не имеет право принимать от меня деньги, но они приняли и если бы я им не написала взяли бы еще! Все это затягивается с 26 числа, там весят мои деньги, написала в службу поддержки они мне сказали отправить им фотки и выписку, я это сделала, но уже сегодня - 2 ноября а деньги они мне не выводят! Просто тянут время, почему они вообще идут против закона? Другие БК меня заблокировали давно, а этим лиж бы деньги, нарушили закон и просят еще фотки всякие! Пожалуйста помогите вернуть мои деньги
Логин париматча: 145937683
Комментарий администратора
Вывод средств игроку доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
зарегистрировалась в бк, пополнила депозит на 250к, делала ставки на геймы тенниса в течении всего дня, были и минусы и плюсы. Отыграла фрибет 50к в плюс, после чего, понадобилось вывести 30к. Пополнила депозит на 5к с карты по данным, так как напрямую с Каспи было первое пополнение. И вывела 38к (на балансе осталось 400к). После чего, вышел запрет на ставки и блокировка счета. При обращении по этому вопросу, мне сказали, что акк проходить верификацию. Отправила все возможные фото. Сказали ожидать 72часа. Можно ли как-то ускорить этот процесс? Все же бк должны предоставлять мгновенные выплаты, а не разбирательства на дни/недели. Ставки делались честно, данные карты мои личные, вторых аккаунтов не имею! Или как я поняла, эта бк просто блокирует счета и тянет с верификацией, чтобы не выплачивать лишний раз выигрыши. Если бы знала ранее, не переходила бы на них.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты.Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу помочь в данный ситуаций, все чеки имеются
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мейирман Темиров логин 153920517. Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.
Комментарий администратора
Сумма депозита выплачена игроку.
Здравствуйте , логин 5296979 Иин 861020300515 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит, после .С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод депозитов доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 5318135.Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод депозитов доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Логин 3503005. Асылхан Махатов.Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.
Комментарий администратора
Вывод депозитов игроку доступен.
Верификацию запросили 4 октября. Было выслано уже 3 фото. Сегодня ночью запросили фото, которое они уже приняли неделю назад - с удв на фоне переписки. На вопрос: "Я же уже отправляла такое фото" ответа не последовало. Можете помочь, пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
с 09 сентября т.г. внесены изменения и дополнения в ЗРК "Об игорном бизнесе", в связи с чем, запрещено принимать ставки от лиц состоящих в реестре должников по исполнительным производствам, т.к. я состою в данном реестре, я потребовал блокировки аккаунта и возврата средств с 09 сентября т.г. однако получил отказ. остальный БК уже сделали возврат кроме 1хбет
Комментарий администратора
Сумма депозитов выплачена игроку.
Доброго времени суток! Мой логин 722914993Пополнился поставил на лайве. Ставка сыграла. Хотя сумму пополнил нормальную! Ну поступил только малую сумму. И хотел вывести и тут такое. Запрос документов итд.Удостоверение, карточку, сфотографировать с удостоверением,загран паспорт, еще что попросят? Может еще договор купли продажи от квартиры и дома скинуть?! Почему они просят загран если я уже скинул удв?Сколько это верификация будет идти? Сколько еще ждать? Ответьте пожалуйста?При каждом выводе теперь так страдать что ли с этим бк?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, номер игрового счета 6625422, ставка за номером 328. БК рассчитывает удары в створ по счету 6-3, хотя согласно и текстовой трансляции с официального сайта Ла Лиги верным счетом по ударам в створ является 5-3. В службу поддержки уже обращался. Ссылаются на пп. и . У меня доступа к данным от их источников не имеется. Я даже пересмотрел ТВ трансляцию, и насчитал только 8 ударов в створ. БК 1xbet также приводит счет по ударам в створ 5-3
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Блокировка вывода средств - верификация Логин 113982317Здравствуйте, я в 1х зарегистрировался с 2019г., как-то раз уже проходил процедуры верификации и прошел успешно. И вот пару дней назад выиграл приличную сумму , но у меня снова стали запрашивать документы ( уже 2 раз ) и заблокировали мой аккаунт. Не понимаю , зачем снова запрашивать , раз когдато уже я проходил это все …снова Предоставил все требуемые документы и уже 10 дней не дают ответа. Помогите разобраться . Вот дубликат жалобы: legalbet.kz/complaint/14323093/
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, с 9сентября вы не должны были у меня принимать ставки я состою в реестр должников давно я хочу вернуть депозиты с 9 сентября до сегодняшнего дня все чеки скринь в историях имеется! Надеюсь на оперативный ответ от БК ОЛИМБЕТ И КАК ДОЛГО БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ЭТОТ ЗАПРОС? Мой ID 4008356 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов