Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Добрый день. Мой логин 155288503 . У меня самоограничение запрет с 2024 года.но были реализованы депозиты в логине за этот период самоограничение. ПРОШУ вернуть депозиты сделанные в период самоограничение.Прошло больше месяца как подал заявление на почту так и не было конкретного ответа
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма депозитов возвращена на баланс и доступна к выводу.
Здравствуйте, прошу помочь, Бк Фонбет, пополнил на 500тыс тенге, поставил и выйграл 1150000 тг. При выводе требуют верификацию. Все данные предоставил. Каждый раз требовали по 2 дня ждать разные отмазки и вот дошли до 10 дней и могу теперь подавать жалобу. Главное та это все необоснованно, человек закину и играл если честно решился в фонбете сыграть только из за того что 1хбет сайт и приложение тупил. И пожалел что сыграл вот 10 дней нервов и стресса в общении с админами или менеджерами компании. От души могу сказать что никому не советую данный БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Мне не правильно рассчитали ставку под номером #108. Это экспресс, в этом экспрессе проиграло одно событие: инд. тотал фолов Бранна 9.5 б. В других бк ставка сыграла, бранн сделал 11 фолов. Так же в приложении Flashscore показывается 11 фолов. Я сам лично посмотрел матч, и насчитал у брана минимум 10 фолов, вот тайминги 1 фол на 04:29, 2 фол на 27:52, 3 фол на 38:09, 4 фол на 40:00, 5 фол 47:44, 6 фол на 48:38, 7 фол 53:20, 8 фол 65:36, 9 фол 69:00, 10 фол 88:07 минутевот скрины
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.
Здравствуйте! Точно такая же проблема была неделю назад. Вам спасибо, решили. Сегодня опять такая проблема, помогите решить пожалуйста. Матч Дрита-Копенгаген! Поставил на фолы индивидуальные тотал Дрита 12.5 больше. Посмторел матч прямом эфире, фолы было 13 у Дрита. Олимбет пишет 12. Все остальных букмекеров в результатах пишет 13. Только у олимбете 12. Говорит что у официального сайта уефа 12. тупить, потому что коментатор матча 38 минуте с удивлением говорит что статистика уефа не совпадает. Номер ставки #2170 Ссылка на матч: Ниже напишу тайминг:1-фол, 11:22 (11 минуте, 22 секунде)2-фол, 12:183-фол, 14:374-фол, 17:585-фол, 20:166-фол, 21:517-фол, 26:218-фол, 32:399-фол, 34:3410-фол, 70:3811-фол, 71:0712-фол, 86:5713-фол, 88:35
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш, статус жалобы - решено.
Здравствуйте. Положил один миллион на баланс. Они сразу начали процесс верификации. Все документы предоставил. Теперь постоянно отписываются типо требуется дополнительное время для верификации. И то ответ дают через несколько дней. Аккаунт не работает
Комментарий администратора
По информации от БК, верификация завершена и выплаты доступны.
Здравствуйте. Я выиграл в турнире за май месяц «Лучший из лучших» в разделе киберспорт ТОП Ординар, занял 1 место и выиграл физ.приз Sony PlayStation 5. Мой логин 794165930. Ссылка на турнир июня, я связался с поддержкой и предоставил данные для получения физ.приза. Скриншоты имеются. Прошло уже 30 рабочих дней. Статус доставки я не могу отследить. При обращение в поддержку, говорят лишь только ожидать звонка курьера.
Комментарий администратора
Приз игроком получен.
Отправлено на вывод, 1.5млн была ошибка платёжной системы , 5 дней , проблема не решена , стандартные ответы поддержки "ожидайте обязательно вернем"
Комментарий администратора
Денежные средства выведены, статус жалобы - решено.
Попытался вывести 50 000 ₸ с аккаунта 10 июля 2025 года. Деньги до сих пор не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и каждый раз просит "ожидать". Прошло уже больше 5 дней. Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс выплаты
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Логин,8474469,баскетбол,чемпионат Уругвай лига де аскенсо,3-четверг 42.5 больше баталмай жатып койылган неге возврат берип жиберди
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Ложным образом рассчитали ставку якобы виыгрышем, после того как я уже совершил ставки на эти деньги они перекорректировали и счет ушел в минус, хотя тот матч был изначально правильно рассчитан, наглым образом обманывают, еще к тому же заблокировали в чате, не отвечают, ни на звонки, ни на сообщения
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
коэффиценты все предлагалось верно как в других бк, 1 ставка поставлена при счете 52-54, вторая ставка при 52-56, 3 ставка в 56-56 вроде, у них вдруг перед началом овертайма счет показывал на сайте 52-41, но коэффициенты обновлялись один в один как в 1хбет я смотрел там лайв трансляцию матча, как закончился матч они сделали возврат что коэффициенты были неверные, хотя у них один в один как в 1хбет все обновляется
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на матч Бавария Окленд сити, на офсайды что в матче будет Тотал больше 5 офсайда, счет офсайда 4-2, а на логине возврат, и стоит счет 3-2, сам смотрел весь матч и знаю каждую минуту офсайда
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
произошла проблема с выплатой на карту, после обращения в поддержку мне сообщили, что проблема на стороне провайдера. Я попросил направить запрос в сторону провайдера. На сегодня проблема не решена, дополнительно ещё одна выплата, также зависла.Проблема с провайдером стала очень часто выходить в БК Фонбет, это не первый случай.Я считаю, что БК нео ходимо пересмотреть провайдера, либо решить вопрос постоянных технических проблем.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Обращаюсь команде Legalbet с жалобой на невозможность вывода средств в Pari match.Мой логин 773212983 Служба поддержки не даёт конкретных сроков или объяснений задержки. Прошло уже 8 дней, как я не могу вывести свои средства с баланса. Служба поддержки запросила у меня фото с удостоверением личности в руках, а также выписку из банка за последние 6 месяцев. Эти данные, как я понимаю, являются конфиденциальными,но,несмотря на сомнения, я предоставил всё, что от меня требовалось.Однако, с тех пор прошло несколько дней — обратной связи нет, мои обращения игнорируются, а деньги до сих пор не выведены. Прошу срочно рассмотреть мою заявку, объяснить причину задержки и обеспечить вывод средств в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и написать о ситуации на независимых ресурсах. Надеюсь на оперативный ответ.
Спасибо команде legalbet.kz
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я Алиева Алма выиграла, общая сумма составляет 1 131 550 тенге. Сначала регистрацию все сделала и сняла 40 000 ТГ и хотела снять 500 000 тенге и мне пришла увидамления ваш счёт проходить процедуру подтверждения персональных данных и я отправила все документы и ещё раз спросили мою банковскую карту. Я все отправила и мне сказали ждать после 19:00 написать. Я написала не отвечают........
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер Париматч уже больше месяца (!) отказывает мне в выплате крупного выигрыша под предлогом "дополнительной верификации". При этом они ведут себя крайне недобросовестно: - Не запрашивают все документы сразу— вместо этого раз в неделю приходит новое требование (то селфи с паспортом, то подтверждение адреса, то выписка со счета). - Искусственно затягивают процесс— каждый раз после отправки документа приходится ждать несколько дней, чтобы получить новый запрос. Это явный метод "вымораживания" клиентов, чтобы они либо отказались от денег, либо согласились на невыгодные условия. Обращаюсь к legalbet.kz и сообществу: 1. Помогите привлечь внимание к этой ситуации — возможно, у кого-то был подобный опыт с Париматч, и мы можем объединить усилия. 2. Посоветуйте, как ускорить процесс— может, есть контакты представителей БК или эффективные способы жалоб? 3. Если у администрации Legalbet есть каналы влияния — попросите их связаться с Париматч для разъяснений.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В четверти в момент ставки был неверный счет, на 1 очко меньше потому что они засчитали 3четверть со счетом 24-33 а она закончилась 24-32, и у меня принялась ставка на неверный тотал, каждое очко влияет на коэффициент и тотал, в поддержке мне пишут что все было корректно, но как может быть все корректно если они исправляют счета и после этого дают другой тотал и коэффициент
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Здравствуйте. Зарегестрировался в данном бк примерно году. Недавно пополнил счет со своего каспи банка на сумму …не дают поставить ставку и не дают обратно снять свои деньги! Отправил фото уд с двух сторон и выписку с каспи банка. Жду их уже 2 дня, решил написать сюда чтоб ускорить процесс. Хотел поставить на игру Интер Барселона, эта игра закончилась и мне не дали на нее поставить, теперь просто хочу вернуть свои средства
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Не могу вывести средства со счета, просили выписку из банка. Предоставил ее вчера вечером, до сих пор стоит "На проверке". Делал два вывода, один на карту и другой на баланс телефона. Сразу обратился, ибо сейчас из-за праздников вопрос может затянутся на несколько дней. Когда проходил верификацию, прошел ее достаточно быстро, здесь же все иначе.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов