Поиск

Жалобы на букмекерские конторы

3665

С 2017 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 3 665

...

В работе
Здравствуйте у меня тут токая проблема на днях с моего логина сняли приличную сумму и так и не нашли кто снял как снял так вот сделайте так что бы при снятии денег смс подтверждение на номер регистрации а то какой-то проходной двор
daniyar_95_chu
17 октября 2019, 17:52
1

Проблемы с выводом средств

В работе
Здравствуйте, походу не я один здесь столкнулся с проблемой выводом средств со счета. Если у конторы возникли проблемы то почему бы грамотно не ответить? Возникают куча вопросов, может у них фин.проверка, либо просто контору продали другим лицам. Стоит ли беспокоится и готовить жалобу в компетентные органы? Кто же даст реальный ответ по этой теме?
Nur089
17 октября 2019, 09:32
2

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Необоснованно
Поставил ставку на 440 000,ставка сыграла в париматче, сегодня прихожу за выплатой - кассы закрыты. Народное кидалово?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
dood1ez.91
17 октября 2019, 03:52
1

Помогите

В работе
всю неделю не могу вывести деньги с логина , все букмекеры по городу закрыты , что делать?
coldplay_0114
16 октября 2019, 23:48
3

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Решено
У меня идет задержка выплаты на сайте пари матч, сумма 40000 тг. Сначала заказал выплату на киви. Ждал 2 дня. Писал в тех поддержку. Отвечали что по техническим причинам выплаты задерживается. Через 2 дня вернули деньги на счет и попросили перезаказать выплату. Сделал. Результат все тот же, заявка висит, выплаты нет. Номер счета 7098907.
Комментарий администратора
Факт отказа имел место быть. Проблема Решена. Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы
nurjan85
16 октября 2019, 16:38
1

Блокировка аккаунта и вывода средств

Необоснованно
Здраствуейте, давно играю на на этом букмекере 1хбет, предоставил все документы которые просили, но очень тянут. Фото удостоверения 2.Фото Карты 3. Выписка по карте 4 Договор с оператором , фото с документом и с лицом на фоне переписки с секурити1хбет
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша.
103306503
15 октября 2019, 17:19
3

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Необоснованно
здраствуйте было пополнение на 2500р в выплате отказали написав (Пункт правил 8.1 БК Олимп . Получатель обязан пройти верификацию счета к игровой системе БК Олимп . Ваши выплата в сумме 10 000 ₽,по реквизитам киви +7 963 884 91 79, находятся в банке Олимп. К сожалению данный вывод средств,по реквизитам киви +7 963 884 91 79 производится впервые . Чтоб выводить деньги на киви кошелек,вам необходимо произвести пропорциональное пополнение киви ,на который планируете совершить данный вывод средств на сумму минимум 5 000 ₽ одним платежом,и произвести оплату ! Средства зачислятся на счет получателя мгновенно,после прохождения данной процедуры . Сумма оплаты будет компенсирована на основной счет получателя,после получения основной выплаты в размере 10 000 ₽ Приносим свои извинения,за предоставленные неудобства ) пополнил на 5000 на писали Ошибка !Во время оплаты,сервер был временно перезагружен . Сумма оплаты добавлена на основной счет . Ваша выплата, в сумме 15 000 ₽, по реквизитам киви кошелька +7 963 884 91 79, находятся в банке Олимп .Чтоб выводить деньги по данным реквизитам киви, вам надо сделать пропорциональное минимум на 7 500 ₽ одним платежом с киви кошелька +7 963 884 91 79.Мы видим два пополнение с вашего киви кошелька на сумму 2 500 ₽,5 000 ₽, пропорциональное пополнение должно быть одним платежом минимум на 7 500 ₽. Сделайте правильное пропорциональное пополнение,минимум на 7 500 ₽ на логин 2265536, и напишите нам на почту, мы одобрим ваши выплаты в течении 1-й минуты, в размере 15 000 ₽ на киви +7 963 884 91 79 . Сумма оплаты будет компенсирована на счет получателя,после получения основной выплаты в размере 15 000 ₽ В дальнейшем вывод по реквизитам киви +7 963 884 91 79, будет в течении 15 минут, без пропорционального пополнение . Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .) поплнил на 7500 написали (Ошибка!Выплата была заблокирована службой безопасности БК Олимп . В соответствии с п.2. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия для подтверждения достоверности информации Компания имеет право запрашивать документы, подтверждающие личность Клиентов. Для проведения всесторонней и объективной проверки просим Вас предоставить на наш электронный адрес следующую информацию:1. документ, удостоверяющий Вашу личность (страницы с фотографией и действующей регистрацией);2. фотографию Вашего лица с документом, удостоверяющим личность, в хорошо освещенном помещении;3. скриншоты личного кабинета электронного кошелька "Qiwi" +7 963 884 91 79, в статусе "основной" или "профессиональный" (должны быть видны данные о владельце кошелька). ) отправил написли (Получатель верифицирован как...Реквизиты для получения : +7 963 884 91 79 Для получения средств,вам необходимо произвести пополнение киви +7 963 884 91 79,в сумме минимум 11 250RUB. Произвести оплату счета,в сумму 11 250RUB.,одним платежом!После оплаты,мы одобрим вашу выплату в течении минуты,не более. Сумма оплаты будет компенсирована на основной счет получателя,после получения основной выплаты,в размере 22 500RUB. Данная выплата проверена службой безопасности БК Олимп.Выплата активна,ожидается подтверждение со стороны получателя . помагите
Комментарий администратора
Игрок стал жертвой мошенников. БК Олимп не имеет отношения к заявленной проблеме.
tonto
15 октября 2019, 14:28
5

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Решено
Зарегистрировался в париматче в марте,делал депозиты, немного выводил и вот в июне порезали лимит на ставки и я 8 июня решил вывести около 330 000 тенге,но не тут то было.было предложено верифицироваться заново.начал высылать с 8 июня фото,сначала с телефона со слабой камерой,потом в июле перешёл на зеркальный фотоаппарат,отвечали то через день, то через две недели и ответ был тот же ,как у попки:недостаточная четкость фото,сделайте фото с мпикселей минимум 2000 и не менее 1 мб.а у меня там 5000:4000 мпикселей. При скачивании и увеличении все прекрасно видно.обошел уже три фотостудии и все удивляются, как еще лучше сделать фото.Играю параллельно и в Олимпе, и в Гол-пасе,брат играет в российских конторах , но такого хамства я ещё и никто из знакомых не встречал.уже 4 месяца пинает это говноконтора меня и не могут закрыть их никак .Помогите,пожалуйста,как их приструнить,обращаться в суд или к чиновникам высшим для закрытия этой конторы .
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Cherepanov
15 октября 2019, 08:52
2

Некорректный расчет ставок

Решено
Здравствуйте ставил на игру 8760434841 8760418537 8759918825 на счёт ничя счёт был до конца игры 0-0 ждал до последней минуты 94мин 34 сек игра окончена была с счетом 0-0 выплату не делали ждаль через 30 мин пришло уведомления что выгроно но выплата не было через час захожу выходит проигрыш счет стал 0-2 пишу тех поддержку пишут во втором тайме выграли со счетом 0-2 написал им через почту пишут если не согласен просят протокол событи но я уверен что счет 0-0
Комментарий администратора
У Арбитража Легалбет есть положительное решение по жалобе. Ставки пересчитаны
Rudlan
15 октября 2019, 02:21
7

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Решено
Здравствуйте, не дают сделать вывод со счета бк олимп, пополнял счёт по 200 тыс. Два раза, в один день, обращался в техподдержку , ответили можно вывести 200 тыс. Условия 8.5 выполнены, обращался вчера ответили ещё 2 раза поставить , и можно выводить, что условия 8.5 на каждое пополнение отдельно считается, ,вчера поставил, теперь не дают выводить обращался сегодня повторно , ответили, отправляйте условия выполнены, ждите в чате , но пришел отказ, в чате ответили на почту напишем пришел ответ что необходимо ставить на 400 тыс. На всю сумму , хотя до этого писали на каждое пополнение отдельно нужно выполнять условия.прошк помочь
Комментарий администратора
жалоба решена. Средства выведены 14.10.2019 19:24
nurbekugsn
14 октября 2019, 12:01
3

Жалоба

В работе
Не могу вывести деньги со счёта,пункты ППС закрылись,на телефоне службы поддержки автоответчик говорит,,что все операторы заняты и днём и ночью,последние выигравшие ставки не рассчитываются что с данным букмекером они закрылись?
Alex55
13 октября 2019, 12:04
3

Не могу забрать свои деньги со счета

В работе
Все бк закрыты на карту не выводят. Подскажите как забрать деньги?? Как можно их снять??? Уже неделю хожу пробую снять не получается. Буду благодарен если поможете. Они закрылись кажется на долго. Больше не знаю куда обратится. Скинул фото это суммы которые не могу забрать Щас больше 190тыс
Taxa10
13 октября 2019, 00:07
2

Не рассчитывают ставки

В работе
Здравствуйте,уже двое суток не рассчитывают ставки,на сумму свыше 80000 что за проблема? Либо контора закрылась?
andre.ivanov050590
12 октября 2019, 20:22
2

Не выводят деньги

В работе
Вчера обьездил по городу три бк все закрыты, теперь вывожу деньги на карту, денег нет ни на карте ни на счете((( что за разводы?
203596
12 октября 2019, 10:35
4

Профит дно

В работе
Хотел снять деньги все конторы закрыты. На карту не переводят, они что закрылись вообще?! На сайте ставки делаются, деньги закидываются на счет,но обратно не выходят
Fuxe
11 октября 2019, 22:57
3

Нету выплаты

В работе
Профит нету выплаты выигрыша
akk
11 октября 2019, 21:32
3

где букмекерские конторы???

В работе
добрый день . не могу вывести деньги. Верификацию прохожу сколько дней уже. терпеливо ждал,.Делаю запрос на вывод денег на кассу в городе Нур-Султан опять пишут пройдите верификацию,фото приложу.В службе поддержке не отвечают,в супорте тоже.все конторы закрыты. даже если так хотяб подскажите куда писать заявления? в суд? сумма на счету приличная
zade2123
11 октября 2019, 11:08
5

Profitbet

В работе
Не могу снять свои жалкие 5000тг на карту...
147129
11 октября 2019, 00:40
2

контора закрита

В работе
Поставил ставку на кассе она сыграла, контора закрылась, выигрыши мне не выплатили как я получу свой выгрыш
Aslan.Amangeldiev
10 октября 2019, 15:04
1

Банкроты

В работе
Закрыты все конторы, телефон не работает, на ватсап не отвечают!
zhanikpusyrmanov
9 октября 2019, 14:19
2

Задержка верификации аккаунта

Необоснованно
Хотелось бы ускорить данный процесс, так как они специально затягивают время !!!!
Комментарий администратора
Верификация пройдена
Rusyambaaaa
9 октября 2019, 02:18
1

не выдали бонус

В работе
Не выдали свой обещанный фрибет, хотя выбрал карту в 5000. Верификацию(Идентификацию) так и не сделали. Писал в Суппорт, тишина.
Yevgeniy
8 октября 2019, 22:02
3

Не приходят деньги на карту

Необоснованно
Вчера вывел деньги на карту 17144 рублей, оператор одобрил, но деньги так и не пришли (обычно после одобрения приходили сразу). Помогите решить вопрос. Запрос №306093353. Номер счета 88881593
Комментарий администратора
Арбитраж Леглабет получил информацию от игрока. Денежные средства поступили игроку.
Selik228
4 октября 2019, 10:02
2

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Необоснованно
Очень прошу Вас помочь разобраться с непонятной ситуацией возникшей сегодня, начну с того что достаточно долго делаю ставки на спорт играл на разных бк и был очень рад узнать что в Казахстане появилась очень хорошая бк фонбет очень нравится ихняя роспись и множество вариантов ставок, но увы радость длилась не долго.... сегодня с утра встал полистал линию и нашел интересную ставку на футбол а именно матч региональный кубок германии Адлер - Бухгольц 08, ставка была сделанна на победу бухгольц в основное время кф ну думаю изи залетит, после обеда проверяю ставку а ее очень долгое время не рассчитывали а после чего сделали отмену, хотя моя ставка зашла и бухгольц одержал победу счет матча был 2-5 в пользу бухгольца...... ничего не поняв написал в службу поддержки по поводу произошедшего, на что мне ответили что надо заполнить какойто не понятный запрос, но как я понял бк специально делает возвраты по ставкам если дела у вас идут хорошо..... помогите разобраться с несправедливостью и ущемлении прав честных игроков номер купона 19414884055 ставил не много не мало 40000 тенге. не хочется думать что бк нарошно занимается такими делами, надеюсь что это какоето решаемое недоразумение и все на этом.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана, как возврат на основании пункта правил БК. Ошибка в названии команд.
romaivyshka
3 октября 2019, 19:46
5

Блокировка аккаунта и вывода средств

Необоснованно
Неделю веду переписку со службой поддержки , отвечаю , высылаю что просят , и в какой то момент остаюсь без ответа и процесс тормозится
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет дал рекомендации по решению проблемы игрока.
nurbolospanov2003
3 октября 2019, 17:33
2

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Необоснованно
Здравствуйте Сделали ставку приняли но потом не рассчитали
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбел сложил мнение по данной ситуации. Ставка рассчитана - верно.
9144947
2 октября 2019, 19:05
2

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Решено
Тянут время с процессом верификации при том,что предоставил все документы. 1. Фото удостоверения 2.Фото Карты 3. Выписка по карте 4 Договор с оператором 5 Детализация звонков по симкарте .все предоставил и теперь молчат. И все документы говорят по одному,нужно организовать список и клиент сам разом соберёт все документы. Все началось с того что начал выигрывать и решил снять, как обычно удостоверение и все пошло поехало.Если контора такими вещами занимается, чтобы так держать в игре,то на каких отношениях к вам приходят люди играть?прошу очень прошу разобраться в этом вопросе(уже нежную как достучаться до службы безопасности.все было предоставлено им
Комментарий администратора
По информации от БК 1ХБЕТ счет игрока верифицирован.
Maxatsergali
30 сентября 2019, 22:50
4

Блокировка аккаунта и вывода средств

Необоснованно
Здравствуйте. В конторе 1хbet зарегистрировался недавно, заполнил все свои данные и сделал депозит 50000 тенге. В течении 2-3 дней вышел в плюс, баланс стал 117000 тенге, решил поставить на вывод средств и началось... Сначала сказали, что необходимо отказаться от бонусов(выполнено), выслать удостоверение личности на почту(выполнено), удостоверение личности на листе с текущей датой(выполнено), теперь просят договор с мобильным оператором с печатью. Я сходил в офис к своему оператору и написал заявление для получения договора, которое будет готово в течении 3 дней. Я к ним позвонил, говорю "-Если вы так сильно сомневаетесь в моей личности, я могу со своими документами подойти к вам в ППС, в чем проблема?!" Ответ простой "Делайте все, что скажет служба безопасности". Я понимаю для чего это делается, большинство не дожидаясь своей верификации, начинают ставить и проигрывать деньги, это самое настоящее мошенничество. Судя по остальным жалобам, на этом НЕ закончатся их всяческие запросы, это издевательство и умышленная затяжка времени! Прошу помощи для решения данного вопроса. Спасибо.
Комментарий администратора
Документ на верификацию не предоставлен
DaniloS
30 сентября 2019, 21:37
4

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Решено
Добрый вечер! Пишу Вам так как от службы поддержки Париматч положительного ответа так и не получил. Год назад, точнее в июле мой логин был успешно верифицирован, после играл по логину, но суммы на ставки были ограничены (8400 тг), повторить можно было только три раза. Недавно, а точнее 20 сентября 2019 г. заблокировали логин на вывод средств, т.е. вывода нет, просят обратиться в службу поддержки ПМ. Обратился письмом в службу поддержки, на что попросили предоставить фото документов уд.личности, предоставил, но ответа не дождался. Потом написал к ним в чат, попросили отправить фото с удостоверение в руке на фоне переписки, отправил, но они всегда повторно просят отправить фото где все четко видно, хотя на всех фото что я отправляю все читабельно. Как быть, прошу помочь в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
sungat_jez
30 сентября 2019, 21:14
1

Вывод средств

Не решено
Не могу вывести деньги,уже неделя прошла
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет информирует, на данный момент на сайте не работает представитель от БК.
732609
26 сентября 2019, 19:55
0
Жалобы по букмекерам
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекерские конторы
Логотип букмекерской конторы 1xBet - legalbet.kz
Exclusive
262 500 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.kz 203 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.kz 120 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.kz
Exclusive
203 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.kz 10 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Pin-up - legalbet.kz 2 500 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Тенниси - legalbet.kz
Exclusive
260 000 ₸
Обзор Играть
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Копировать токен