Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 февраля 2021, 16:41
3

Здравствуйте! Хотел вывести средства на карту, попросили уд личности - скинул, далее попросили фото карт в конце фото с перепиской службы безопасности, пришел ответ " Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. ел ответ " сколько еще ждать? мне нужны деньги долги отдать!

Сумма: 223000
Комментарий администратора
Информация по жалобе от представителя букмекера не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Пришло такое вот сообщение "
Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz» уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 108551,16 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz»:
«В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.»
Вывод разрешен."

боюсь уже ставить в конторе......
Здравствуйте! Как долго мне ждать ответ? На какой стадии находится мое обращение?
Копировать токен