Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 2 642

Не выводят на карту вторые сутки, суппорт ссылается на проверку службой безопасности. Но они похоже в отпуске. Кормят завтраками.

Комментарий администратора

Деньги выведены

Вчера поставил в БК 1xbet на матч WNBA Chicago Sky & Phoenix Mercury каждая команда больше 15 в каждом периоде (Купон № 953340653). Результат матча - 87:101 (28:29, 15:27, 24:15, 20:30). В соответствии с В пп 8. пункта 10 Правил БК если результат совпадёт с предложенным букмекерской компанией значением тотала, коэффициенты выигрышей по ставкам на «меньше» или «больше» считаются равными «1». Несмотря на это, вышеуказанная ставка рассчитана как проигрышная. В этой связи, прошу Вас помочь разрешить данную ситуацию по справидливости.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здраствуйте я вчера ставила ставку на сайте 1xbet и выиграла. Сегодня уже не могу вывод средств на банковскую карту. Отказывает

Комментарий администратора

Деньги успешно выведены

КУПОН №3691850943 КУПОН №3691847503 Ставил на матч дота 2 Source code - KGL. Суть жалобы в том что бк давала линии на заранее проигранную карту так как первой команде уже был присужен Тех. Луз.( Игра конечно была и шла но судьями турнира было назначено техническое поражение за опоздание старта игры) Во многих бк уже дали возврат так как проинформированы об этом) Хотелось чтобы дали возврат и по моей ставке также.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно

Перед чемпионатом мира была акция о возможности сделать ставку с бонусной суммой. ставка прошла на счету были 14500 тенге. далее были ставки в лайф категории где мной сумма была увеличена до 50000 при вывода суммы не провели вывод и списали всю сумму. Амирбеков Аскарбек Бактыбекович № счета 7254306

Комментарий администратора

Не выполнены условия бонуса

3-ая отмена выигрышной ставки . Номер купона 3614514167. Мне очень очень интересно , что придумают на этот раз так как обрыва трансляции не было . Все как положено закончилось. Консультанты как всегда нулевые. ( без мата сложно их описать). В результате тоже написано что победа в мою сторону. Причем и сумма мальенткая и кф. Зачем им это? (Просто шок).

Комментарий администратора

Действия в соответствии с Правилами при обрыве трансляции. Букмекер утверждает, что обрыв трансляции был

Ӯ меня специальные ставка на линии матч Россия Хорватия специальные предложения Хорватия выиграет матч и обе забьют почему проиграло и результата на ставку у каждой ставке должен быт результат

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Была сделана ставка на победу России (П2), в итоге она побеждает со счетом 1:2 (фото прилагается) А средства не были выплатычены.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Сегодня 27июня сделал вывод на БК 1хбет пришел отказ (причина) надо выслать удостоверение личности выслал отвечает нет до сехпор

Комментарий администратора

Идет проверка аккаунта, что предусмотрено правилами работы

25 июня был одобрен запрос на вывод средств на киви кошелек 87006060724. Но деньги не поступили. В самом аккаунте БК информация сжатая и номер видно последние две цифры. Сумма небольшая в три тысячи тенге, но обидно ее как то. БК вообще не отвечает ни в чате, ни нпэлектронный адрес

Комментарий администратора

Проблема завершена

В общем жалоба такая же как и была до этого . Они просто издеваются . Опять выигрышная ставка и они убирают траснсляцию за пару минут до конца чтобы дать возврат. Вот номера купонов 3460904591 . 3460904875. Теперь они сделали обновление в правилах чтобы уже точно кидать людей на деньги . Они добавили пункт с обрывом трансляции. Мне все равно решат ли эту проблему или нет ( на этот раз я не буду тратить часы времени чтобы искать этот матч и ждать 2 недели и трепетать нервы Владислава) . Пусть люди видят эту " честную контору " .

Комментарий администратора

Действия букмекера в соответствии с Правилами.

На ставки Росиия- Египет Было спец предложение удаление 5кф Не удалениеи4.5 Я поставила на оба чтобы наверняка Но при рассчете они поменяли кф Если у них это в правилах написано Почему они при приеме ставки это не указывают И я теперь осталась в минусе Помогите вернуть деньги

Комментарий администратора

Действия букмекера верны

Здравствуйте меня зовут Рустам ! Ранее не было проблем с выводом все было отлично ПЛОХОЕ: Не могу вывести деньги уже месяц соответственно прохожу верификацию тоже месяц!!! Отправил им все документы (фото на фоне тех поддержки , документ с центра сотовой связи) Фото им не нравится итд!!! Устал уже мой логин 15983806

Комментарий администратора

Игрок отказывается предоставлять запрошенные документы в корректном для верификации виде

Здравствуйте. Для верификации отправил уд.личности, как просили. После пришло сообщение "Уважаемый пользователь. Просим Вас прислать фотографию договора сотового оператора к номеру телефона привязанного к Вашему игровому счету." - отправил. Теперь следующее сообщение "Вам необходимо предоставить новые фотографии на фоне переписки с Службой Безопасности, на которых Вы держите Ваш паспорт в руках, рядом с Вашим лицом" - и тут не совсем понятно как это сделать? Уже почти неделя прошла

Комментарий администратора

Вывод разрешен.

не уверен что отправилась жалоба, поэтому повторю. Ставил я ставку на танки, при счете 3:8 в пользу моей ставки(кэфф к тому моменту был уже 1,01) матч и трансляция пропали, саппорт так и не объяснил причину этого. Результатов ясное дело в интернете нету, есть только у них. Какой то лохотрон выходит

Комментарий администратора

Действия букмекера в соответствии с Правилами - расход из-за разрыва трансляции и потере ID матча

Здравствуйте, после одной ставки где я выиграл, у меня на счету были 494490 тенге, после дали отказ на снятие и я написал службу безопасности , там написали что я якобы мошеничаю и списали с моего счёта все деньги, позже вообще заблокировали мой логин. Служба безопасности на дальнейшие письма с просьбой вернуть мои деньги не отвечала. Я позвонил им службу поддержки и они сказали что выплата невозможна если мой логин заблокировали. Сумма не маленькая чтобы закрыть на это глаза. Прошу вас помогите мне

Комментарий администратора

Мультиаккаунт

Я поплнил счет через актив но деньги не поступили.Написано ошибка системы

Комментарий администратора

Не получили от игрока данных. Отсюда предположение об отсутствии реальной проблемы

Кроме коэфов ничего!!! Уважаемый администратор!!! Пожалуйста, помогите решить вопрос с выводом денег!!! Их служюа безопасности уже довела меня!!! Они издеваются уже.... Изначально просили фото удостоверения!!! Потом попросили фото с перепиской и удостоверением!!! Потом ссылаясь на плохое качество, запросили снова!!! Теперь просят скриншот какого то гребанного дичного кабинета моего сотового оператора!!! Уже нервов нет!!! Счет номер 38959871

Комментарий администратора

Верификация пройдена. Деньги выплачены со счета

Здравствуйте. БК не зачисляет выигранный бонус по акции "Счастливая пятница" Все условия выполнил, номер бонусного экспресса - #3030465245

Комментарий администратора

Игрок не выполнил условия

Здравствуйте,ставил на бокс Александр Поветкин - Дэвид Прайс. Продолжительность боя : больше 4.5 раундов.Бой закончился в 5 раунде,значит что ставка сыграла.А мне почему-то рассчитали как проигранную.Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Я играть начал недавно. услышал рекламу в ютуб, сделал несколько ставок, первый выигрыш получил без проблем, с уд.личн в конторе. последний выигрыш ну никак не получается снять. в чате сказали обратится в службу безопасности через почту, веду переписку несколько дней. понимаю конечно что они проводят идентификацию личности. по началу относься серезно отправлял все что они просили, но уже действительно не смешно. 5 дней переписываемся, отвечают не сразу. отправил фото удостовирения несколько раз, то качество не так хотя все читаемо, потом договор на номер запросили, сфотал отправил, еще отправил несколько фоток удостовЕрения и адресную справку с цона которую кроме меня никому не выдают. не устроило их нет печати в договоре, пошел туда где купил, попрасил печать, печать они не делают, попрасили скриншот с компютера с сайта оператора, там моей фамилии нет, теперь пишу не отвечают, издеваются как могут честное слово, не советую никому эту БК.

Комментарий администратора

Игрок не сообщил номер своего счета, логин не верен.

1хбет не выплачивает полную сумму... ставил ставки в данной БК были проигрыши и выигрыши...ставки были в экспрессах и лайвах и ординарах...когда хотел снять сумму они запросили верификацию (быди запрошены фотографии документов и фотов руке с документом, договор на номер телефона) все доки были им предоставлены...после чего они сперва забрали налог в виде 10% процентов с суммы 570 тыс. забрали 63 тыс. Как они там считали незнаю) далее в чате вывод разрешили...после чего отменили и отписали что блокируют аккаунт и было разрешено снять только депозит свой.

Комментарий администратора

Санкции в соответствии с правилами по мультиаккаунтингу.

я зарегистрирован БК Олимп, но сегодня г. не могу подключиться к вашему сайту

Комментарий администратора

Отсутствие реагирования на запрос со стороны игрока позволяет сделать вывод, что проблема носила временной характер либо причина была в ошибочных действиях игрока

Вчера пополнила кошелек на сумму 974тг. Прошло сутки а деньги все еще не поступили прошу вас помочь.

Комментарий администратора

Деньги зачислены

Вечер добрый! Почему-то контора отказывает в выводе - прошу уточнить в чём дело? На вуппей - Не впервой.

Комментарий администратора

Проблема решена

22 октября в 4:20 был одобрен запрос (под номером 58654963 , Логин: 18984723) на 50000 тг., на вывод в кошелёк 77777882852, но до сих пор не поступил на кошелек. Обычно деньги в кошелёк за короткое время поступают.

Комментарий администратора

Деньги поступили на счёт в регламентированный срок

Здравствуйте Уважаемые читатели! 1хбет конфисковала мои средства в котором я внесла 528 000 тенге и выиграла с кэф 1,56 = 825 400 тенге, но каким то образом они решили конфисковать не выигрыш , а весь депозит !!!! УЖАС ПОЛНЫЙ! По правилам Конторы они в праве забрать только выигрыш , но не всю сумму! Пожалуйста помогите разобраться с Мошенниками!

Комментарий администратора

По пункту о мультиаккаунте произведен перерасчет . Пополнение счета 811 000 , выплата 811 000 - депозит забрал

Неправильный расчет матча Сампдория-Милан ставил лайв первый гол после 50.5 минуты, первый гол 72 минута вторая 91. Тех поддержка не ответили

Комментарий администратора

У игрока выигрыш по этой ставке.

Не могу вывести средства на карту. Отказ идет

Комментарий администратора

По информации от 1Х все выводы были успешны.

Контора ввела ограничения на вывод средств согласно пункту 7.3, и разрешила вывод средств только по средствам киви кошелька с лимитом 75 000/сутки, считаю данные ограничения незаконными! Писал в службу поддержки, но результатов нет

Комментарий администратора

Жалоба не обоснована. Отказа в выводе средств нет

1 ... 85 86 87 88 89

Жалобы по букмекерам