Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

С Вашего логина была списана комиссия за одно пополнение. Комиссия перевода восполняется со стороны БК Олимп согласно проводимой акции. Но Букмекерская контора оставляет за собой право отказать любому лицу в данной акции (т. е. имеет право не восстанавливать комиссию, удержанную лицами, осуществляющими прием платежей). Все действия со стороны БК на основании правил. Ограничение по видам снятия также также установлвено согласно пункту правил 30.11.

Здравствуйте. Играл в этой конторе с перерывами около 3х лет. Были мелкие разногласия, но доказать что-то им очень сложно. Про ваш сайт узнал недавно. С некоторых пор (как стал выигрывать), при ставке кэф. в 7 случаях из 10 уменьшался. А если мелькало увеличение кэф. в момент ставки, то в купоне был прежний коэф. Но это конечно неэтично резать тех, кому везет, пусть это будет на их совести. На этот раз мною были сделаны ставки на матч Хоккей. Открытый чемпионат России. МХЛ Омские Ястребы - Спутник Альметьевск Дата и время начала: | 17:00. Причем я сделал 3 ставки на весь матч и одну на 1-й период. Одна из них-оба забьют -ДА на весь матч и оба забьют -НЕТ на 1-й период. Купон подтвердил, что ставка сделана на 1 й период. После, перейдя в история ставок обнаружил,что нет слов 1- период. вернулся сделал скрин ( кэф. немного опустился) и тут же написал консультанту на сайте. он отписался и пришлось писать в службу поддержки. Они тоже по фактам не общаются , а только шлют отписки. Прошу использовать свой ресурс для восстановления справедливости.

Комментарий администратора

По представленным скринам не видно подтверждения обоснованности жалобы

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в расчёте ставки. Кол-фо фолов 25 согласно данным (по данным sportradar) не соответствует действительности. Вы и сами наверняка сталкивались с жалобами пользователей в связи с сомнительной достоверностью данных, предоставляемых sportradar'ом для РФПЛ. В качестве доказательств привожу статистику с whoscored (используемого самим ПМ при расчете ставок на статистику Бундеслиги, к примеру) - 16-16 по фолам, а также могу приложить видео/фото доказательства по трансляции. Даже опираясь на огромное кол-во желтых карты - 12 (!!!), интуитивно можно предположить, что матч выдался "верховым" в плане нарушений, но ни как не с 25 фолами, что практически означало что желтая была показана за каждый второй фол. Наверное можно еще как-то понять ошибку в 1-2 фола, но не в 7 (!!!) же фолов. Интересно что, с чем вы и сами сталкивались наверное, на сайте РФПЛ говорится что эти данные неофициальные и получены от партнеров, вдобавок в п.п самого букмекера говорится:"В случае отсутствия информации на данных источниках или при очевидных ошибках в протоколах, букмекерская сеть оставляет за собой право осуществить расчет на основании внутренних источников."Так вот если это правило трактовать в обе стороны, то разница в 7 фолов как раз так и является очевидной ошибкой в протоколе. Надеюсь на вашу помощь. ПС. Ставка сделана на казахстанском parimatch (на российском сайте всё те же самые правила и данные для расчёта). VIP №93 11:53:43 Сумма: 100 тнг. тнг. Принята 22:30 Футбол. Россия.Статистика. Фолы Ахмат - Фолы Арсенал Тула: больше(30) 12:13

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по источнику, определенному Правилами работы

мой счет 209436 89 сделал ставку сек штрафного не будет. на оф сайте. трансляции не было, захожу на оф-ый сайт смотрю на 78 минуте было положение вне игры после долгих переписок с консультантами бк пришел ответ что они якобы просмотрели трансляцию и она попала на 77 минуту, а не так как указано в оф сайте

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Доброго времени суток уважаемые эксперты, хотелось бы обратиться вам с просьбой о помощи, проблема заключается в том что БК задерживает выплату денежных средств со счета, даже после отправки всех документов, пришло сообщение в роде "Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста ожидайте". Данное сообщение было отправлено мне 3 раза, после чего со счета были списаны средства в размере 200,000 тенге, хотелось бы узнать в связи с чем были списаны честно выйгранные деньги, и почему БК не объясняет причину по которой были списаны средства, так как все документы подтверждающие личность были отправлены, прошу вас помочь в данном вопросе, спасибо.

Комментарий администратора

мультисчет

Бк просит один документ, я отправляю. Они молчат сутки, потом другой просят документ, опять молчат. Помогите ускорить верификацию. Счет номер 72637415

Комментарий администратора

8. 12 прошел верификацию

Решила вывести денег с логина, и все шло хорошо, но после вывода 1/3 начали отказывать, говоря что проблемы с картой, звонила в банк сказали что проблем нет, они могут быть только на стороне отправителя.Так же дали добро на две заявки, но деньги так и не поступили на карту (выписка была отправлена саппорту) Вообщем не дают вывести, верификация давно была пройдена, да и правил никаких нарушено не было. Поскольку проблема не в моем банке прошу дать вывести другим способом, например через кассу

Комментарий администратора

7 выплат клиента были обработаны положительно и деньги отправились 2 выплаты были неуспешны и деньги вернули на счет

Здравствуйте! Я Жумагулов Азамат Амангельдинович, личный логин на сайте №67045271 не могу пройти верификацию с , до этого выводил на карту без проблем. для верификации требовали (документ удостоверяющий личность, карту с которой пополнял счет, выписку по КАРТЕ(которой не существует в банка), существует выписка по СЧЕТу владельца). все равно требует данную не существующую справку.

Комментарий администратора

Жумагулов Азамат сейчас проходит стандартую процедуру верификации. На данный момент ему нужно сделать селфи с удостоверением личности на фоне переписки со службой Безопасности

Я не смог вывести деньги по какой-то непонятной причине. Правил не нарушал, играл честно.Карта моя и счет мой на который хочу вывести деньги.Хотел написать консультанту, пишет что я заблокирован.Паспортные данные указанны верно на сайте. Мой номер счета 67782249. Мой email

Комментарий администратора

Игроку даны рекомендации

Добрового времени суток, столкнулся с такой проблемой что БК не разрешает вывести деньги с игрового счета, хотя раньше с этим проблем не было, после того как выиграл 400000, запросили документы я предоставил, потом попросили подтвердит номер киви с которого когда то давно пополнял логин, потом договор от оператора сотового номера, последние что запросили это фото с удостоверением на фоне переписки со службой безопасности, отправлял 3 раза не нравиться качество, пошел в фото салон сфотографировали на профессиональный фотоаппарат, написали что опять не нравиться качество, на вопрос что именно не видно ни кто не дает конкретный вопрос не суппорт не секьюрити, помогите разобраться с проблемой, или потскажите что делать дальше.

Комментарий администратора

требуется фото с удостоверением личности на фоне переписки со службой безопасности. Важно, чтобы все буквы и цифры были видны и весь текст должен хорошо читаться. Служба безопасности утверждает, что ранее высланные фото были с недостатками (нарушениями) - сначала сжатые, потом фотографии при плохом освещении, на которых практически не видна информация.

Заблокировали аккаунт ,когда попросила в службе сменить номер телефона ,что нет 21года но я пользуюсь олимпом уже1,5г и все было нормально,на кассах мне отвечали ,что если с Росиии то можно и с 18лет,после заблокирована аккаунта я все написала ,что просили операторы по почте ,списанные средства со счёта обещали перевести на киви как я и просила ,сказали ,что в течении 24х часов в обязательном порядке ,но 24часа давно истекли ,а средства так и не поступили на мой счёт !!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера средства с аккаунта выведены

Требуют чеки последних пополнений с киви,а у меня их нет в связи потерей телефона

Комментарий администратора

Проводится верификация счета

Ерсултан Сатылган Манасулы,номер счета 64038419. пожалуйста, нужна помощь, не могу средства со счета снять, хотя заблокирован, ответьте!!!, сколько уже жду ответа вашего, куда только не обращался, вроде не простая контора!

Комментарий администратора

Действия букмекера в соответствии с Правилами. Мультиаккаунт, а также пополнение с чужой карты. Что категорически запрещено. Баланс обнулен. Сумма депозита выведена.

Ребята осторожно, Снг букмекерах не играйте больше 5 тысяч Вот Олимп сделал мой выигрышный Экспресс Проигрышным из за одного матча где играли Футбол. Германия. Оберлига. Шлезвиг-Гольштайн. Нтсв Странд 08 - ТСВ Кропп Правильный Счет 4-1 а на Олимпе счет 0-0, из за ошибки букмекера потерял 20 тысяч, Они говорят что счеты берет на оф источнике но они где на каком сайте берет они не скажет, Везде счет 4-1 Даже на оф Твиттере 4-1 но Олимпе 0-0 Вот 2 экспресса по 10 тысяч, Я должен выиграть (прибыль) 30800 тенге а остался ни с чем. #54 Экспресс 18:57:02 19:00:00 Футбол. Греция. Футбольная лига. Волос - АЕ Караискакис Основные. Победа первой Счет: 7:0 (2:0) Выиграло 0 20:00:00 Футбол. Германия. Оберлига. Шлезвиг-Гольштайн. Нтсв Странд 08 - ТСВ Кропп Основные. Победа первой Счет: 0:0 (0:0) Проиграло 21:00:00 Футбол. Польша. 3-я лига. Полония Варшава - ЛКС 1926 Ломза Основные. Победа первой Счет: 2:0 (1:0) Выиграло 03:30:00 Футбол. Уругвай. Примера дивизион. Клаусура. Пеньяроль - Прогресо Основные. Победа первой Счет: 1:0 (0:0) Выиграло БОНУС Выиграло ИТОГ 10000 Проиграло #53 Экспресс 17:21:38 20:00:00 Футбол. Германия. Оберлига. Шлезвиг-Гольштайн. Нтсв Странд 08 - ТСВ Кропп Основные. Победа первой Счет: 0:0 (0:0) Проиграло 0 21:00:00 Футбол. Польша. 3-я лига. Полония Варшава - ЛКС 1926 Ломза Основные. Победа первой Счет: 2:0 (1:0) Выиграло 21:00:00 Футбол. Бельгия. 2-й дивизион. Сент-Жиллуаз - Тубизе Основные. Победа первой Счет: 3:2 (0:1) Выиграло ИТОГ 10000 Проиграло

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

букмекерская контора 1xbet блокирует счет полностью и не выплачивает деньги на письма не отвечают

Комментарий администратора

Нет номера счета

Сделал ставку на Дениса Черышева что он забьёт гол в любое воемя,ставка сыграла,нломне сделали возврат средств,так как он не был в основном составе,он был запасным!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте. Хотел бы оставить жалобу на то что БК 1хбет не правильно выплачивает выигравшие ставки. Приведу 1 пример. ставил 5000тг на кэф 1,99, тоесть выигрыш должен быть поидее 1,99*500=9950. Но по факту мне выплатили 9455 тг. и так на всех ставках. как решить эту проблемму? написал им на почту но так и не дождался ответа.

Комментарий администратора

Удержан налог

Зарегистрировался в начале сентября. вроде как не плохие отзывы были о данной конторе. Но когда пришло время выплаты, то тут то и всё. Снимая выплату на киви кошелёк мне сделали сброс (отказали), сообщили что сумму надо снять наличными в кассе. Просмотрел список касс, в г. Актюбинске касс не существует. Затем пошла проверка чего именно не объяснили. Вообщем по прощался я с деньгами.

Комментарий администратора

Появилась уточняющая информация, что букмекером была ранее предложена игроку удаленная идентификация по Скайпу. На что получили нежелание и отказ. Право и даже обязанность верификации счета у букмекера есть.