Жалобы на букмекерские конторы

3910

С 2017 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 3 910

здравствуйте, это не букмекерская контора а просто мошенники, каким образом они легально работают это максимально смешно, пополнил счет на 5000т проиграл, пополнил на 10000т выиграл 30000т, то есть +15000т к депозиту, поставил на вывод 20000т, сказали запрос от 15 минут до 3 дня, подождал 2 дня, написал в тех службу и получил ответ все выводы выводятся по очереди итд, хотя посмотрел статистику сайте в гоогле за день в этот сай заходит около 100 человек, прошло сегодня 3 и день, захожу на свой аккаунт мне деньги на счет вернули и не вывели, якобы был какой то сбой и вернули деньги на счет, дальше хочу еще раз поставить на вывод, написано гиви отклонил запрос на снятие даже не поставив на вывод, вообщем букмекерская контора скам просто людей обманывают, прошу убрать данную контору из списка.
Комментарий администратора
На данный момент на сайте отсутствует представитель этой букмекерской конторы. Решение жалобы невозможно.
Где мои деньги? Остаток неправильно показывает!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.
Беспредел олимпбет, вчера ставила на лигу чемпионов экспресс бенфика Бавария (победа Баварии с учетом форы -3) Челси Мальме (победа Челси с форой -1,5) поставила 90 000 тысяч тенге ставка выйграно, на утро смотрю на счету пропали деньги, нету истории ставок беспредел
Комментарий администратора
По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.
Вчера ночью выйграл 35900 утром захожу а там 0 тг, что за беспредел?? Где мой выйгрыш? Кто ответит
Комментарий администратора
По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.
деньги изчезли с логина и история ставок тоже изчезли все обнулилься.я никакой снятие денег не зделал
Комментарий администратора
По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.
Ночью закрыл приложение с суммой 36000, утром когда зашёл на сайт на логине 0тг. Вывода средств не производил, история ставок тоже чиста, ее нет совсем. Помогите разобраться куда делись деньги с логина
Комментарий администратора
По информации букмекера, проводились тех.работы. У части пользователей может временно не отображаться баланс. При сохранении проблемы, обратитесь пожалуйста в поддержку букмекера.
Общая сумма которая крутилась у меня в банке 786000тг. Из них 190000тг, сумма пополнения. Получается 600000 тг сумма выигрыша. 1х должен был удержать максимум 78600тг. Вместо этого 1хбет снял 178735тг, откуда такая цифра? Я что, выиграл 1780000тг? На скрине видны все мои пополнения и выводы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, 18 октября утром поставил экспресс из трех событий на настольный теннис. По окончании трех матчей один исход посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил № 31 " В случае если произошла очевидная ошибка персонала при подготовке и публикации букмекерской линии, либо произошел очевидный сбой в букмекерской компьютерной программе, определяющей букмекерскую линию (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.), обнаружены обманные действия сотрудника букмекерской сети в нарушение условий, предусмотренных настоящими Правилами, Букмекерская сеть имеет право в одностороннем порядке признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события, которого касается ошибка), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению и произвести возврат ставки Клиенту." Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил тотал 76.5 больше за коэффициент 1.9, до начала матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? Все стандартно для настольного тенниса. Договорной матч? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? Поставил стандартный тотал за стандартный кэф до начала матча. В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если был сбой он был в лайве , в лайве я ставки не делал.
Комментарий администратора
Первое событие в экспрессе пересчитано на выигрыш.
Всем здравствуйте. Здравствуйте, Легалбет! Играю на Париматче больше уже полтора года. Не было проблем не с пополнением не с выводом средств. В начале сентября мне отменили лояльность где написали что данная услуга прекратилась и больше не используется на их сайте, хотя у моих друзей все было нормально и она некуда не делась. Деньги с лояльности я не получил Их было 8 тыс. тг. В месяц выходило больше 50к тг. Дальше 14 сентября мне порезали лимиты до 8тыс. тг. и вместе с ними заблокировали вывод средств. Потребовали, чтобы я прошел верификацию во второй раз!!! С 14 сентября я отправил им: 2 фотографии удостоверения личности с обоих сторон в хорошем качестве, 2-3 фотографии где я на фоне с удостоверением, предоставил им выписки с банка, Справки об смене фамилии, а так же 3-4 фотографии в хорошем качестве от 3 мб и от 2 тыс пикселей в ширину на фоне с перепиской с пари матч. (Все фотки в хорошем качестве) а так же предоставил им некоторые скрины со службой поддержки, чтобы мне не писали одно и тоже по нескольку раз. Я добросовестный игрок и никаких незаконных методов я не использовал и не собираюсь! У меня нету ни в какой больше букмерке аккаунтов, Я делаю ВСЕ, что говорит Париматч, Очень обидно, что даже честных игроков которые не в плюсе по пополнению они блокируют счет)))) Я сильно надеюсь, что вы сможете мне помочь. И с помощью вас мне восстановят вывод средств, и я уже наконец то смогу пройти эту долбанную верификацию! И продолжить играть. Спасибо большое.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена 8.11, вывод средств доступен.
Одобрили вывод и так и не пришли средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, первая выплата не прошла по техническим причинам. Игрок успешно вывел средства со второй попытки.
здравствуйте, мне 49 лет и я Инвалид второй группы, я про фонбет слышал в одном форуме где общался с другими людьми, у меня телефон простой, на форуме у людей спрашивал какой бк лучше в Казахстане и в каком Бк можно играть, один молодой человек помог и написал что нужно играть именно в фонбете, после чего я его попросил может ли он мне открыть в этой конторе и спасибо ему что он согласился и открыл мне счет на мой номер телефона,,я не хотел ему кидать свой паспортные данные и он открыл мне на свой так вот я положил на свой счет 20000тенге сделал ставки проиграл весь баланс, после чего еще раз пополнил свой еще на 20000т и выиграл 20000т то есть вернул весь депозит, после чего захожу на свой логин и у меня в месте 40000т стоить 30000т, 10000т сделала бк возврат ладно и это оставим им, я пишу жалобу так как не могу вывести оставшии баланс на своем счете, счет открыт не мое имя, прошу пожалуйста помогите вернуть свой 70% депозита, я даже свой деньги не могу вывести, если вы не сможете в этом вопросе помочь то я напишу заявление в министерство страны как этот бк ворует денег у инвалидов
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте, помогите. Проблемы с выводом средств, пишут что решают, прошло уже 10 суток,а результата нет
Комментарий администратора
Технические неисправности устранены, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте! В начале октября у меня возникли проблемы при выводе средств. Назначили видеоинтервью на 9-Октября. Интервью я прошел, ждал ответ ровно неделю. 16-Октября мне дали ответ об успешном прохождении интервью и сказали что вывод средств не более 15-минут. Далее я поставил деньги на вывод, сколько я раз выводил - всегда выводили в течение 15-минут. В этот раз не выводилось, написал в техподдержку. Ответили что надо ждать 72ч. Вся проблема в том, что у меня на аккаунте Рублей, а лимит на снятие рублей. Можно только одну заявку оставить на вывод. Если посчитать, то получается что мои выводы займут ровно 30 дней. То есть я прошел верификацию, предоставил все документы, ждал ответа от них неделю. А они затрудняют процесс вывода. Сколько читал на форумах, вывод занимает не более 15 минут. А они применили какие-то правила по отношению именно ко мне. В лайв чате просил их решить мой вопрос в индивидуальном порядке, но они не хотят входить в мое положение и так же на свое усмотрение ставят ограничения на ставках....Прошу вас помочь чтобы вы помогли мне ускорить процесс вывода, а так же всех читателей форума хочу предупредить о том, что компанич fairplay на свое усмотрение могут применять какие-то правила по отношению к невыгодным клиентам.
Комментарий администратора
Действия букмекера в рамках правил.
Добрый день уважаемые пользователи! У меня не решается вопрос уже третий день. Проблема в том, что букмекерская контора 1Хбет (глобал) не может решит или не пытается решит проблему. Я, г. в 03:37 по времени Астаны пополнил свой аккаунт в приложении , способом Visa. Сумма оплаты составляла 35 000 тг. После оплаты выяснил, что оплата прошла через платежную систему Asiapay. Они подтверждают успешную оплату. Скриншот имеется. Однако, сумма на моём счету не отображается. Вернее на основном счёту. В приложении есть оповещение о том, что сумма в размере 35 000 тг поступила успешно. Мне даже начислили бонусные 35 000 тг. Но на основном счету были 0 тг. Я обратился в службу поддержки онлайн чата. Там просили чек, я предоставил всё. И они ответили, что отправили запрос на платёжную систему. Так как проблема не была решена, я в субботу создал запрос на обратный звонок. Оператор Евгения позвонила, и ответила, что пополнение действительно было, но затем платежная система "заблокировала" сумму. Поэтому они не начислили. И для выяснения причины, они ждут ответа от платёжной системы. Я сразу же обратился в Asiapay. Там операторы ответили, что никакого запроса со стороны БК 1 xbet не было. На также не получил четкого ответа. Они все просят обратиться позднее, информация проверяется. Уже третий день прошёл, что они так проверяют, мне неясно. Вчера, в 17:25 по времени Астаны я повторно сделал пополнение в приложении на сумму 50 000 тг, квитанция во вложении. Но история повторилась, и это сумма также не поступила на счёт. Куда пропадают мои деньги, пожалуйста, помогите!!!!!
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet.com. Ее деятельность на территории Казахстана незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Копировать токен