Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 марта 2023, 16:51

Здравствуйте, убет заблокировал у меня на аккаунте 570 тыс и отправил на видео верификации по вацап, ее я прошла, деньги все равно отдавать не хотят, говорят будут до 2х месяцев проверять. Это беспредел какой то

Дубликаты жалобы:
/complaint/14245521/

Сумма: 570000 ₸

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит будет доступен к выводу после отправления игроком претензии на юридический адрес БК.

На какой адрес и как правильно написать эту претензию?

Юридический адрес указан на страничке контактов Бк: https://ubet.kz/rules/contacts Претензия пишется в свободной форме. Кому, от кого, а далее суть вашей претензии и чего вы хотите от БК.

И как долго ждать от них ответа? Вчера написала

Ну, как минимум письмо дойти до них должно. Следите по трек-номеру почтового отправления, когда оно будет получено адресатом.

Ubet написали что заблокировали мой аккаунт навсегда, но депозит возвращать не хотят!!!

Запросил БК насчет вывода депозита.

По информации от букмекера, на данный момент ваш аккаунт еще находится на проверке. Ожидайте ответ от БК.

Здравствуйте, долго еще проверка будет длиться?

Букмекер запрошен по жалобе.

248 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов