Жалобы на букмекерские конторы

С 2017 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 3 871

Здравствуйте! Спор возник со следующего. Играю (делаю ставки) в букмекерской конторе "Олимп" ныне (Alphabet). Зарегистрировался недавно в конце октября. Есть типы регистрации (Быстрая - где подтверждаешь номер телефона и на сотовый приходит логин (данные) и пароль на сотовый телефон) Полная - где нужно вводить полностью данные ФИО, а также номер удостоверения. Провел быструю регистрацию, и играл (не вводя свои паспортные данные). Девятых-десятых числах потерял сотовый телефон, (в нем хранилась личная информация (логин и пароль). Обнаружив утерю, долго не думаю заблокировал номер. В то же время злоумышленник пытался вывести деньги переоформив счет на себя (проводя полную регистрацию). К моему счастью до вывода средств не дошло, так как номер я заблокировал. (чтоб вывести деньги нужно СМС подтверждение) Восстановив номер телефона, восстановил доступ к аккаунту. Обратился в службу поддержки Олимп, пытался объяснить ситуацию. Просили выслать чек о последнем крупном пополнений счета (чтоб удостовериться что именно я являюсь владельцем этого счета) К счастью чек оказался под рукой выслал. Далее попросили выслать скан копию (фото) удостоверения личности. Высылаю по их требованию. Далее, последовал некорректный ответ в виде: вам необходимо выслать удостоверение личности (злоумышленника) который на себя хотел переоформить аккаунт. Я множество раз обращался, чтоб восстановили мои данные на этом счете. Но по всей видимости, из за нежелания возвращать средства, они дублируют предыдущее сообщение (вам необходимо выслать удостоверение личности (злоумышленника)). Пытался вести беседу конструктивно, просил контактные номера, в ответ ничего объективного Прошу посоветовать как действовать в этом случае? Они ссылаются на то что, логин не был взломан, (если я считаю что логин взломали, то рекомендуют обратиться в правоохранительные органы)

Комментарий администратора

Нет представителя по КЗ, российский Олимп не владеет ситуацией по этому вопросу.

не могу вывести деньги со счета БК Ставка бет с /ответ - у оператора недостаток средств, такого ни одного БК не слышал хотя просил всего 1000 тенге/, вчера пополнял счет на 3000, деньги для меня должны быть.. номер счета - 29040465

Комментарий администратора

Проблема решена, имело место быть временное затруднение в работе Qiwi

Логин номер #4932551 Тукешева Эльмира Кулахметовна Прошу вас пересмотреть расчет ставки #16 В данной игре было три сета. 1-ый сет из 10 геймов. Счет 1-го гейма . Тотал 1-го гейма 1-0. Счет 2 го гейма . Тотал 2 го гейма 1-1. Счет 3 го гейма .та 4-6 2 ой сет из 8 геймов. Тотал 2 го сета 6-2. И там в каждом гейме считался счет игры.так же как и в первом сете Так в 3 им сете. Была 1 гейм по 2 подачи.его еще называют тай брек. Счет 1-го гейма 5-10. Тотал 1го гейма 0-1. Я вложил все докозательства этой игры. Прошу вас пресмотрется в эти данные. Изучить материал и пересмотреть данную ставку.

Комментарий администратора

Техническая ошибка у букмекера. Повлиять не можем - нет представителя

Доброй ночи. Пишу Вам о своей проблеме с надеждой, что поможете решить. Я сегодня г. закинул 50 000 тенге на ошибочный логин. Этот ошибочный логин является идентификатором для входа в личный кабинет моей супруги на сайте (карточка Казпочты), который был записан у меня на заметках в телефоне вместе с остальными моими и супруги логинами и паролями. Я когда диктовал логин оператору приема платежей касса 24 открыв заметки продиктовал этот ошибочный логин. Почему я назвал этот логин потому что он был записан у меня в заметках, я редко захожу в личный кабинет на олимпе и количество цифр совпадает с логином олимпа, а также он похож на мой правильный логин в олимпе. Ошибочный логин: 1069433. Правильный логин: 1893316 Как только я оплатил и получил чек я решил войти в личный кабинет и проверить и тогда я понял, что я перепутал логин. Я сразу же сообщил об этом девушке оператору, она посоветовала написать или позвонить в службу поддержки БК Олимп. Я позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию, на что они потребовали предоставить доказательства, что этот логин действительно является логином личного кабинета супруги на сайте и предоставить скриншот. Далее мы решили войти в личный кабинет на сайте и сделать скриншот, но вход не выполнялся. Мы позвонили в колцентр Хоум банка 7111, где нам сообщили, что мы в настоящее время не сможем войти в личный кабинет, т.к. наша карта Казпочты, а Казпочта уже не сотрудничает с Хоум банком и теперь доступ в личный кабинет заблокирован. Далее нам удалось найти смс от Банка, который банк нам сам отправлял в 2016 году при регистрации на сайте этот идентификатор 1069433. Где все четко написано и имеется дата. Мы сделали скриншот и фото чека и отправили в службу поддержки олимп в чат. Но служба поддержки не приняли это доказательство требуя скриншот с личного кабинета, которую уже невозможно сделать, т.к. доступ уже закрыт. Теперь я незнаю, что делать. Помогите решить этот вопрос. Прилагаю фото чека и скриншот смс и заметки с телефона.

Комментарий администратора

Нет представителя по КЗ, российский Олимп не владеет ситуацией по этому вопросу.

мой номер счета 5465621. сегодня сделал запрос на вывод денег на 50000 руб и на 20000 руб . в выводе мне было отказано. попросили предоставить фото документа удост. личность. Я предоставил. Теперь просят договор с сотовым оператором. на вопрос почему не выплачивают деньги не отвечают. в моем селе офиса сотового оператора нет. ехать в город пока возможности нет. возможно ли решить этот вопрос?

Комментарий администратора

Вывод разрешен

Здравствуйте! не могу снять деньги со счета, стоит статус в обработке. Первый раз когда снимал деньги они подтверждали течение часа, второй раз течение дня, теперь вообще морозятся. Кол центр меня поставил в Черный Список, сейчас не могу дозвониться, также Урезали лимит до максимума могу только 2000 тенге поставить и Увеличили время взятие ставки наверно чтобы я не успел поймать коэффициент хотя я не нарушал Никаких их правил и не ставил вилки и прочее. После задержки начал искать отзывы а их миллион отрицательных которые также не могут снять свои деньги. Прошу помочь в данной ситуаций

Комментарий администратора

Выплата осуществлена

БК Олимп мне некоректно расчитал ставку. Матч Корея-Колумбия. я поставил ставку угловые Колумбии 4,5 больше. Колумбия подала 5 угловых. БК Олимп рассчитал, что Колумбия подала 4 угловых. Я просмотрел в доступных сайтах инфо по этому матчу. в , PariMatch, 1XBet везде указано, что Колумбия подала 5 угловых. Только Олимп показывает что 4. Я предоставил скрины с этих сайтов и ссылки в БК Олимп, но они все отвергают и тупо отсылают меня к п. БК Олимп ссылается на источники п. где я не нашел никакой подтверждающей информации. вообще никакой информации по матчам. ни по этому матчу, ни по каким либо другим. на мое предложение привести мне какое либо доказательство (ссылку на результат события или скрин, как я сделал) сотрудники БК Олимп отсылают меня к п . Более того, менеджер мне сказала, что источники данных сайтов не доступны для общего пользования. Т.е. я со своей стороны им предоставил инфо, что Колумбия подала 5 угловых, а БК Олимп ничего не противопоставил.

Комментарий администратора

Вам сделан возврат по ставке

Здравствуйте представители бк Зенит. писала на почту суппортзенит. Отправила документы у.д.личности. справку с места прописки и банковскую карту с которой проводила пополнения счета.ни ответа ни привета как уже 16 дней. Что за не конкретно. Хочу забрать свои деньги. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Проблема завершена

Снял со счета г время 00:46 838 тысяч тенге на платежный карточку.Каждый день звонил операторам они сказали течение 3 банковских дней что получите выйгрыш но прошло уже 3 банковских дня до сих пор не получил деньги.Обратилась Онлайн поддержку они сказали что мы отправили заявку на банк на ваше имя ждите опять 1-3 рабочих дней сказали натуре я зае***** и вам обратилися помогите пожалуйста!!!!

Комментарий администратора

intelbet.kz/complaint/278/#comment12723

не могу отправить с 1х бет денги на ВУППЕЙ с 02 часа в техподдержки конторе говорят находится в стадии обработки, а ВУППЕЙ что никто к ним не обращался

Комментарий администратора

Деньги поступили на счёт в регламентированный срок

22 октября в 4:20 был одобрен запрос (под номером 58654963 , Логин: 18984723) на 50000 тг., на вывод в кошелёк 77777882852, но до сих пор не поступил на кошелек. Обычно деньги в кошелёк за короткое время поступают.

Комментарий администратора

Деньги поступили на счёт в регламентированный срок

Здравствуйте. 3 октября я осуществил два вывода средств, которые так и не поступили на карточку. Представитель компании Wooppay сказал, что по двум операциям банком осуществлен возврат. Прошла неделя денег все еще нет. Переписка с тех. поддержкой ничего не дает. Пустая трата нервов. Прошу разобраться. Мои данные: ID - 25624371 Первая операция: Сумма - 5000 тг. Время: 17:29 3 октября 2017 г. Вторая операция: Сумма - 10 000 тг. Время: 17:45 3 октября 2017 г.

Комментарий администратора

Букмекер приносит извинения за тех. неполадки. Вернули деньги на баланс.

Играл я в БК ЗЕНИТ с лета 2015 года по июнь 2017 года, по логину стал играть 12 июля 2016 года по 10 мая 2016 года (взял даты первого пополнения и последнего снятия). Во первых хотел сказать что игроком хорошим и матерым я стал не сразу. По началу проигрывал. Но всегда вёл учет. мой общий минус доходил до -500 тысяч тенге, и даже немного хуже было, я тем не менее продолжал играть. В дальнейшем набрался опыта и перестал проигрывать, или если и проигрывал то правильно отыгрывался. После того как логин стал плюсовым проблем с выплатой не возникало, хотя друзья и знакомые отговаривали играть в бк зенит по логину так как их истории подчищали, деньги с логинов пропадали бесследно, плюсовые логины были надуманно блокированы. Я им не хотел верить, Меня устраивало то что такая подробная линия у конторы, практически нет проблем с выплатами, хотя и выплачивали лишь по 20 тысяч в день одного логина. Но я играл, всё было хорошо. Далее общий плюс по моему счету стал выше 500 тысяч тенге, и у меня начались проблемы, мне не дали снять деньги впервые 11 февраля 2017 года, попросили пройти верификацию, само собой прошел. Потом выплаты снова стали доступны но не на долго 25 марта потребовали полную верификацию, прошел и её. 21 апреля вывод средств только на верифицированную банковскую карту владельца счёта, потом 10 мая почему то подтвердили выплату наличными! снял! далее несколько попыток наличными опять отказ и пишут только на банковскую карту, это 16 мая дважды, после чего 19 мая отказ выплаты на банковскую карту по причине Максимальная единоразовая выплата по счёту не более 14 999 руб 26 мая опять пытался наличными, конечно же отказ. Ведь выплата возможна лишь на банк карту, ну и 1 июня попытка снять на карту отказ по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок посмтрел пункт . Одновременные ставки, а также Ставки, позволяющие обойти существующие максимальные размеры Ставки или выплаты, на один и тот же Исход от группы лиц, Ставки с разных счетов из одной сети, одного компьютера не допускаются. При работе с Сайтом запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов («ботсети», «роботы»). что могу сказать, по этому пункту ничего не нарушалось единственное что я сделал так это где то в конце 2016 года создал на свою маму второй логин в и заходил с одного телефона на два счета но я сделал это с разрешения администратора букмейкерской конторы которая находилась в городе Уральск по адресу улица Евразии 57, Абулхаир Хана 165 и Абулхаир Хана 80. Сейчас по этим адресам зенита больше нет. Так как там а (тогда это был единственный хозяин зенита в городе )запрещали выдавать с одного логина более 20 тыс тенге в день, я предупредил администрацию что хочу создать второй логин на маму чтоб в день в двух логинов с двух разных касс снимать, Они (администрация контор находящихся по этим адресам) разрешили и чтобы вывести быстрей мои деньги позволяли мне перекидывать деньги с моего логина на мамин, с маминого хотябы на кэф но я обязан был поставить всю сумму, потом снимать, так я и делал около месяца. потом мне блокнули мамин счет, так как он вышел в плюс, срезали весь выигрыш и оставили лишь сумму пополнений за минусом снятий, я забил на это, не стал жаловаться. хотя у меня украли 140 тысяч тенге, подумал сам виноват и ладно, в дальнейшем я не мало времени тоесть несколько месяцев играл только на своем логине, и мой плюс вырос до 715 тысяч и тогда уже блокировали мой логин, Вот такая история. тоесть правил конторых я не нарушал, играл честно, рисковал! А получил ноль без палочки, к слову деньги по прежнему висят на счету и снять их не возможно по той же причине. счет заблокирован но причина теперь уже только лишь пункт . В случае нарушения Правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток с правом продления указанного срока) и в случае подтверждения факта нарушений правил аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). Первое обращение по этому поводу было сразу же после блокировки тоесть 1 июня 2017 года, реакция на мое письмо была нулевая, отправил еще кучу писем для того чтоб прочитать в ответ что мои сочинения им не интересы, и они будут вести свое разбирательство до 60 дней или больше если им потребуется, а им конечно же потребуется, они ж тщательно разбираются на сколько я их обул, Сидят вооруженные калькуляторами разбиратели и разбираются. Ясно что денег уже не видать этих. Просто хотел оставить такой отзыв, ведь сумма то по Уральским меркам большая! Если букмейкерская контора выплатит эти средства то поделю их пополам, половину отправлю сайту intellbet а вторую отдам больным детям. Как вам предложение? так помогите мне с выводом средств!

г. в 23:00 ч. был одобрен вывод средств в размере 5000 тенге. Но деньги так и не поступили на мой киви кошелёк. Обратился в поддержку клиентов , но результата нет. Сначала они попросили полные детали и реквизиты, предоставил. Потом скриншот из киви кошелька с отображением истории, чтобы было видно, что зачислений не было. Предоставил. Но получил ответ, что я якобы указал другой номер киви кошелька, когда делал запрос на вывод средств. На мои вопросы о более развёрнутой информации о результатах перевода, номере киви кошелька на который я якобы перевёл деньги и предоставлении скриншота с подтверждением мне ответили: «Ждите ответ». С тех прошло 2 дня, но никаких ответов больше нет. Обращения в поддержку не получают регистрационного номера, но вся переписка сохранена. Сам я уверен, что указал правильный номер киви кошелька, но номер кошелька в личном кабинете отражается в зашифрованном виде. Прошу помочь в решении проблемы, скриншоты с историей из личного кабинета букмекерской конторы и киви кошелька прилагаю.

Комментарий администратора

Положительно решение букмекером по платежу принято. Киви вернёт деньги

Здравствуйте Уважаемые читатели! 1хбет конфисковала мои средства в котором я внесла 528 000 тенге и выиграла с кэф 1,56 = 825 400 тенге, но каким то образом они решили конфисковать не выигрыш , а весь депозит !!!! УЖАС ПОЛНЫЙ! По правилам Конторы они в праве забрать только выигрыш , но не всю сумму! Пожалуйста помогите разобраться с Мошенниками!

Комментарий администратора

По пункту о мультиаккаунте произведен перерасчет . Пополнение счета 811 000 , выплата 811 000 - депозит забрал

Неправильный расчет матча Сампдория-Милан ставил лайв первый гол после 50.5 минуты, первый гол 72 минута вторая 91. Тех поддержка не ответили

Комментарий администратора

У игрока выигрыш по этой ставке.

Постоянный отказ.хотя заводил в бк с этой же карты.милион раз писал в службу поддержки на почну...вро де бы как пишут что вам одобрили вывод.дентги списались с бк а на карту не поступают уже 2 суток.в банк звоню,говорят не видим никаких денег от бк.что за х.... происходит?

Комментарий администратора

Игроку даны рекомендации

Не могу вывести средства на карту. Отказ идет

Комментарий администратора

По информации от 1Х все выводы были успешны.

Доброй ночи. Изначально я писала в техподдержку этой конторы по этому вопросу,но удовлетворяющего решения я так и не получила. Поэтому прошу Вас помочь в данной ситуации. Поставила ставку 12 сентября в 17,03 на матч Лиги Чемпионов Бавария- Андерлехт, офсайды 2,5 меньше Бавария, сумма 10000 тенге кф.2,38, результат на сайте - официальном источнике матчей Лиги Чемпионов,заявленным в правилах же этой конторы 2-1,на что моя ставка должна быть рассчитана как выигрыш,они же рассчитали мне её проигрышем, выставив счёт 3-1,на просьбу дать ссылку на этот результат,мне выслали скрин А4 скопированными и измененными данными,якобы это их внутренний источник. Зачем выставлять официальные источники,если они по ним не рассчитывают? Получается как выгодно конторе,так они и рассчитывают,захотят будут ссылаться,а если нет то пришлют бумажку нарисованную,что за нечестное отношение к игрокам??? Прошу разобраться в данном вопросе и рассчитать мою ставку выигрышем,так как я не согласна с вашим расчётом. Прилагаю скриншоты по данному вопросу.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана букмекером

Закинул деньги через Wooppay. Поиграл. Снять не могу уже 5 сутки, так как нет способа снятия с помощью Wooppay. Никто не знает когда решится проблема. Жду когда появится, но терпению приходит конец. Услуги БК хорошие, но эти проблемы со снятием денег часто возникают.

Комментарий администратора

Проблема для юзера завершена.

Контора ввела ограничения на вывод средств согласно пункту 7.3, и разрешила вывод средств только по средствам киви кошелька с лимитом 75 000/сутки, считаю данные ограничения незаконными! Писал в службу поддержки, но результатов нет

Комментарий администратора

Жалоба не обоснована. Отказа в выводе средств нет

Здравствуйте. Уже больше 2 недель мне не отдают мои деньги! В чате постоянно пишут Ваш счёт на проверке! Я ничего не нарушал и готов предоставить все что нужно.

Комментарий администратора

Выплата осуществлена

большая роспись на футбол и теннис Добрый день. Уважаемые администраторы помогите разобраться.Мой номер счета 1104265, благополучно играла , вчера сделала много ставок, одна из них ставка номер 306 на то что в матче милан -кальяри в промежутке с 61 по 75 будет забит гол. сделала эту ставку так как был очень опасный штрафной удар и я решила поставить что будет гол. после этого пробили штрафной удар и был прямым ударом забит гол. ставка была рассчитана, после этого делала еще несколько ставок , был сделан вывод денег, на счету оставалось около 2500 грн, сегодня зашла на счет,а на счету минус 475 грн. обратилась в поддержку там сказали что сделали возврат ставки так был уже забит гол. на мои доводы что я делала ставку до пробития штрафного они ничего не отвечают.Прилагаю скрин ставок, могу дать вам пароль к счету что бы вы посмотрели мои ставки и историю всю.Мало того, Мы смотрели футбол компанией, и еще один человек делал такую же ставку и у него ставка рассчитана в выигрыш, вот его номер счета 1010284,прикрепила скрин его ставок. Как это обяснить?И тем более как они мне ответили, что я сделала ставку когда уже был забит гол, но я посмотрела время приема ставки у друга, так у него ставка была сделана еще позже чем моя,так что их история что то не клеится.

Комментарий администратора

По информации от БК рынки должны были быть закрыты в 23:17:12. Клиент совершил ставку в 23:17:54, соответственно она была рассчитана с коэффициентом 1. На указанных клиентом счетах были зафиксированы несколько ставок на подобные ошибки. На текущий момент, счета заблокированы для дальнейшей игры.

есколько дней назад пополнил счет на 2300 тг. С карты. Деньги списались как положено но мне на счет не поступили. у меня есть эл.письмо от банка потверждающий платеж. Я им в поддержку писал что деньги не поступили и скрины отправил письма от банка и личный кабинет в буке а они ответили мол специалисты разбираются... А денег все нет и на счету и на карте

Комментарий администратора

Платеж зачислен на аккаунт клиента.

Добрый вечер. Поставил ночью на статистику матча Интер-Фиорентина удары в створ ворот 10,5 меньше,данная контора рассчитала мне ставку проигрышем,выставив результат 7-4,хотя в официальных источниках указанных на сайте их же конторы счёт 7-3,я обращался в техподдержку,отправил скриншот с 2 источников,там тоже счёт 7-3,на сайте myscore, счёт 6-3,но еще нигде я не нашёл 7-4 результат,просил их рассчитать мне верно ставку,на что они отказались с таким вот ответом - "Только результаты событий, объявленные букмекерской компанией, являются основанием для расчёта ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций." Спрашивается зачем тогда указаны официальные источники на их сайте в пункте правил 19 Основные источники информации: , , - Италия,то есть сами противоречат своим правилам и где я должен такие документы брать? Прошу представителя помочь разобраться с данной ситуацией и рассчитать ставку верно. Сумма ставки 10000 тенге. Скриншот прикреплю.

Комментарий администратора

БК Ставкабет пересмотрела ситуацию и рассчитала купон выигрышем. Приносит игроку свои глубочайшие извинения

19 августа утром сделал ставку на футбольный матч, поставил на тотал первого тайма 3.5 больше ( счет на тот момент был 1:3 и шла 38 минута матча). Ставку приняли, все здорово, но через две минуты прием ставок приостановили и первый тайм был завершен. То что матч состоит из 40 минут каждый тайм не было не где указано, в их линии тем более. Да и ставил бы я на гол команд когда им оставалось играть каких-то две минуты. Ставил мало, но не приятный осадок остался так как за все время от этой БК у меня только приятные впечатления. Логин счета 17838095, номер ставки № 1956674493. С консультантом сайта связывался, мне сказали что когда я сделал ставку я должен был сам искать информацию об этом матче, но Вы сами подумайте, это не правильно, каждый букмекер должен предупреждать своих клиентов о длительности таймов. Тот же Олимп в подобных ситуациях делал мне возврат ставки.

Комментарий администратора

Проблема решена. букмекер приносит извинения, ставка пересчитана с коэф. 1.0

12 августа отправил запрос на вывод через кошелек WOOPPAY, быстро одобрили так как до этого не было проблем с выводом, но на кошелек деньги не поступили, до сих пор висит как в обработке. При этом следующие несколько запросы обработались тем же способом и удачно зачислены в кошелек. Возник вопрос почему задерживают? Не техническая ли проблема? Обратился в службу поддержки, пишу каждый день начиная с понедельника описываю проблему, ответ примерно таковы и они повторяются: - 1) ваш запрос передан специалистам, ждите подтверждения, 2) обработка может занять 5 дней, ждите, 3) Ваш запрос ждет подтверждения платежной системы, ждите...4) Ваш запрос передан специалистам, ждите... так по кругу... Также я обратился в WOOPPAY с просьбой пояснить, как и кто подтвердить платеж, ответили что от БК не был отправлен запрос на платеж и они ничего ни видят в системе. Причем они подтвердили все мои удачные выводы... Подозрения что: 1) деньги застряли там на долгое время, и 2) есть риск повтора таково в будущем. Помогите пожалуйста, если сможете. Заранее благодарю! С уважением, Шах

Комментарий администратора

intelbet.kz/complaint/183/#comment8873

я как успешный игрок еще с начала года не понравился бк зенит. Сначала они начали подвергать меня всевозможным верификациям: 1) 6 фев в 10:48 Запрос на выплату через AccentPay (WebMoney (WMZ); #Z733311625031) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: На основании пункта 1.7 Правил приёма ставок, Вам необходимо пройти полную верификацию счёта 2)12 фев в 22:01 Запрос на выплату через AccentPay (WebMoney (WMZ); #Z733311625031) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: Согласно пункту 8.9 Правил приема, выплата только на банковскую карту владельца счета 3)26 фев в 12:01 Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 150,00 $ Отказано по причине: Необходимо пройти верификацию банковской карты 4)28 май в 23:38 Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 50,00 $ Прошло 60 дней и они бессовестно обнулили мой счет на котором было долл(скрины заготовил) Я написал им письмо и получил ответ: Номер счета: 1842730куда делись деньги с моего счета? Вы мне должны 123 долл. Верните и разойдемся. Иначе я буду понижать и так низкий рейтинг вашей конторы. Ваш счет закрыт в связи с использованием запрещенных способов игры на сайте . В соответствии с Правилами приема ставок, пунктами , , . Ваши ставки аннулируются. Вы больше не можете пользоваться услугами нашей компании.Почитав эти пункты правил я заявляю что они ко мне не относятся - я зарегистрирован в бк зенит 1 раз на себя. Программой которой я пользуюсь - мозилла и все. Поэтому прошу Вас уважаемый повлиять на нечистоплотную бк зенит и заставить их выплатить мои честно заработанные деньги.

Комментарий администратора

Работа представителем от букмекера прекращена. Отложено до появления рабочего контакта

Добрый день. С 12 июля висят 2 выплаты в Stavkabete на суммы 5000 тенге и 100000 тенге. Они одобрены , но не проведены на киви кошелек. Когда обратился к ним , попросили документы . Я все предоставил. Теперь только отписываются , что надо ждать ответа от специалистов. Боюсь что меня обманут . Можете помочь в моем вопросе , буду благодарен.

Комментарий администратора

Проблема завершена, деньги поступили на счет игрока

Не могу вывести деньги со счета хотя 1xbetkz одобрил прошло больше суток мой логин №19997531

Комментарий администратора

Проблема завершена, деньги поступили на счет игрока

1 ... 151 152 153 154 155

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов