Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

В апреле 7 числа снял два раза на сумму 534 тысяч тенге ,11 апреля опять снял 56200 эти средства не поступили просто не подтвердили перевод якобы какая та там платёжная система ,теперь этих денег нет не на карте не на логине просто тупо моя карта в минусе ,олимпбет кз теперь тянет с этой проблемой. Надеюсь на честность этой конторы ,ставить ли теперь там вообще?большой вопрос ,выплата не большая ,а если человек выиграет большую сумму её просто ему не дадут??

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

В свое время много денег оставил на Олимпе, недавно попробовал новую контору - Олимпбет. По какой то не понятной причине ограничили вывод, поставив только вывод на киви, хорошо, поставил вывод, сказали что выведут в течении суток, сутки прошли киви так и не пополнился. Что делать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Спасибо большое за Ваш труд! Вот пришлось и мне к Вам обратиться. Ситуация такая. В период с 8 по 10 апреля 2022 выводила средства со счета с разными суммами. На карточный счёт поступили, но после с моих личных средств стали списываться определенные суммы, а потом и вовсе ушла в минус, уточнила в банке, сказали что нужно обратится в букмекерскую службу, в связи с тем что деньги вернулись к ним на счёт, в связи отсутствием финансового подтверждения со стороны БК. В тот же день обратилась в службу поддержки париматча, описала проблему, попросили выписку с банка (в которой действительно отсутствуют сведения о поступлениях за тот период), ок предоставила, но до сих пор отвечают что разбираются. Прошу разберитесь по данному факты, помогите вернуть деньги! Спасибо.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, поставил ставку на 1хбет на волейбол в турнире Беларусь лига про молот про - орлы про,при счёте 2:1, 21:19 счёт стал 22:19. И после 22 очка за молот про, делают тайм аут. После тайм аута игрок из молот про подаёт подачу и специально он бьёт в правый бок, в аут и не просто в аут, он ударил так вообще 2 метров от аута. Или когда при счёте 22:21 игрок должен был ударить в поле но он умудряется специально ударить в аут и опять в бок. Или когда бьют в блок 3 раза и точной инфой знают что они его блокают в итоге чел слабо ударили блок был совершён. После 24:25 начали играть в свою игру но проиграли. Тут много раз было подозрительных моментов. Ставил сколько раз на волейбол но не из каких из них не видел чтобы так в наглую проиграли подачи(очки). Я готов предоставить видео доказательства если надо. Такая видео игра есть в интернете. Если потребуется показать необходимые материалы то пишите по почте Я вам позже скину доказательства по видео

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. Играю на бк 1х бет. После выигрыша, при выводе средств, бк запросила документы. Написал в службу безопасности, они запросили фото удостоверения на листе а4 с датой. Я сделал отправил. Потом запросили договор сотового оператора на номер телефона. Я отправил, запросили на другой, старый номер. Я тоже отправил. Теперь просят выписку с банковской карты с печатью и подписью. Можете ли подсказать, насколько бк уполномочены, чтобы запрашивать конфиденциальные личные данные человека. И пожалуйста, если получится, помогите в решении этой проблемы.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, в БК 1х сделал ставку купон 26470479301 (ставка утром 24.04.22 г.) ввиде экспресса, там был баскетбол чемпионат Мексики женщины "Тепоракас - Лобас) исход 1-я четверть чёт -да, букмекер сделал проигрыш (счёт 15-20(, на других сайтах- Париматч, ,, счёт первой четверти 15-19. У Букмекера неоднократно просто предоставить ссылку, на основании которого они сделали проигрыш. Букмекер занимался отписками и ссылку не предоставил. Подскажите куда обращаться (какие органы, чтобы они официально предоставили подтверждение на каком основании проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Ставлю ставки после выигрыша посредник не перевел деньги на мой счет

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Ставил после 3ти минуты на 3чет 39.5 тб как я поставил время изменилось с 7 минут на 4 минут это не честно. Когда я ставил счёт был 7-4 . Если бы показали осталось 4 минут я бы не ставил. №26443290217

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте, я сделал несколько ординаров, в итогк6они все сыграли. Но контора не выплптила деньги они застряли на счету, я прошёл верификацию аккаунта, но в течении 72 часов ьеньги не снимаются со счета.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил на баскетбол 2 чет тотал 42,5 больше они забыли 44 очков. Номер событий №26440505095 ставил перед началом 2 четвёртый. Мне служба поддержки сперва говорит не правильно название команды, потом что другие игроки играли за команду не хотят деньги выплаты. Везде результат одинаковые

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте! ставил на событие тенниса Баррьентос Н/Рейес-Варела – Мартинес Л-Д/Недунчежиян Дж (+2.5) матч завершился 2-1, написал в службу поддержки, что я поставил на фору по геймам! как такое возможно ? помогите решить

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Долгое рассмотрение и верификация документов, я честный игрок и уже 2 день не могу снять деньги со счета, просили фото карты фото удостоверения но никакого ответа не пришло.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте Все время аккаунт был в хорошем минусе, недавно выиграли сумму небольшую, её сняли, теперь вот выиграли 200к, при попытке вывода вышел запрос документов. Без проблем, написали на почту, скинули им фото удостоверения, фото на листке с логином и датой, попросили фото карты с обоих сторон, тоже скинули, потом просят фото удостоверения владельца данной карты, тоже скинули ладно. Теперь же эта служба безопасности просто футболит, отвечая шаблонами, все им скинули, что ещё нужно, дайте снять эту сумму небольшую то

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Букмекер запросил документ после очередной ставки, все отправил спустя восемь дней приходит письмо счастье вот такое, прикрепляю. Ничего такого, чем обосновывает списание денег букмекер я не делал. Может быть когда на моем компьютере заходил друг в свой аккаунт но это было давно. Помогите вернуть хотя бы депозит.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.

Не могу вывести денежные средства с 1хбет. Прошел всю верификацию, сказали ждать рассмотрения. Жду уже целые сутки, ответа так и нет. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозита игроком выведена.

Добрый день , совершил ставку на киберфутбол в Лайве , крупно рискнул на следующий гол , ставка прошла , мне рассчитали выигрышем ,спустя какое то время делают перерасчёт на возврат и пункт правил 6.19 г мол я ставил на уже известный результат , это обман чистой воды , никакого результата заранее я не знал ,и ставку совершил до гола при счете 1-2 , на 4-ый гол первой команды , после ставки они забивают .А у меня отменили мою сумму выигрыша и около 263 к забрали с счета . Помогите пожалуйста , я на все 1000 % уверен что ставка была совершена до гола.Скрины приложу.В чате поддержки написали что я поставил в 12:41:40 а он гол забил в 12:41:40 , хотя все прекрасно понимают что сделать ставку ты нажимаешь заранее , ну я прям до гола ставил после того как ставка была принята он сразу забил гол , да это киберфутбол и там происходит все очень быстро , но я никого не обманывал и свои деньги терять не намерен , как с игроками так поступают, в голове не укладывается .

Комментарий администратора

В момент заключения пари событие уже свершилось и ставка не должна была приниматься. Возврат в таких случаях в рамках правил.

БК 1хбет предлагает исходы на игру МК. Я поставил две ставки и Как только она началась,даже не открылся видео и ссылка пропала на тот матч и сразу через 5, секунд показывает исход-проигрыш,я так проиграл уже 3 ставки свои,сумма. Ставки № 26367120417 и ,№26367118199

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Не могу вывести деньги с 1хбета.кз Прошла всю верификацию, сказали на рассмотрении, ждать ответ, до 72 часов ответят Идут 5-ые сутки, на сообщения не отвечают Отправила все документы и сот оператов, карточка , и удостоверение в руках, и скрин переписки, но толку нет, в ответ лишь игнор. Прошу помочь.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозита игроком выведена.

Хочу добавить 1хбет.кз Казахстанский снизу добавлю переписку со службой безопасности. Помогите разобраться уже почти месяц

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозита игроком выведена.

Проходил верификацию, все документы предоставил в итоге заблокировали счет. Помогите разобраться пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозита игроком выведена.

Здравствуйте! Ставлю на юбет с января текущего года. С 15.04.2022 они убрали возможность ставить экспрессы. Служба поддержки отвечает, что специалисты разбираются. Прошу помочь в решении вопроса.

Комментарий администратора

Букмекер ограничил возможность совершения экспресс-ставок по причине нарушения игроком правил БК (п.п 1.27). Действия букмекера в рамках правил.

Реал М Челси поставил Реал1,5бол проиграла номер 1788

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте. Сделала ставку бонусами, которые дали при регистрации на сумму 5000р. Выйграла. По условиям получила 5000р на счет. Минимальное пополнение на 100р. сделала. Аккаунт потвержден. В выводе денег отказывают. Написала в поддержку, там написали что надо сделать ставку на 2600р. Ставку я делать не хочу. Как вывести деньги?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте 2 .04 пополнил баланс на сумму 150.000 точное время 15.27. денежные средства на счёт не поступили неоднократно велась беседа с администрацией сайта но они ничем помочь мне не могут. Уже начали игнорировать меня ссылаться на провайдера. Я им предоставлял чеки об оплате. На что они говорят что такой оплаты у них нет.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте как можно долго ждать вывод средств я все документы отправлял даже водительских прова, загран паспорт хотя зачем им такой дакумент это издевательство уже 3 недели так! Верификации уже не помню сколько приходило пищут ожидайте через несколько дней опять запрашивают других документов

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Сумма депозита игроком выведена.

Здравствуйте, прошу вас помочь, не могу вывести средства с БК Parimatch, до этого нормально выводил, но 11.04.2022 хотел вывести деньги в сумме 70000 тг, вышла ошибка К сожалению, ваша учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Обратился в службу поддержки, никакого толка нету, помогите пожалуйста. Хочу вывести все средства. счет: 895354885

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны. Депозит игроком выведен.