Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в 2021 году, ввёл свои данные в окошко загрузил свой Id,Успешно делал ставки и выводил деньги до середины зимы, затем запросили доп верификацию Думал что проблем с этим не возникнет, но проблем да ДЛИТСЯ до сегодняшнего дня Сначала запросто все возможные документы,я все прислал,выслал видео с документами,кормили завтраками о проверке до января и до сих пор не дают вывести ,говоря что проверка ещё не завершена , искусственно выдумывают странные условия ,чтобы не выводить мне деньги

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Поставил ставку в олимп кз сыграла 0.0,в других букмекерских контораз 1.0 сыграла.нью-йорк- сити=нью-ингланд ревалюшен

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте сразу говорю что бк лохотрон он дает бонусы но нету тольков а вигрыш не даёт вывести так Во первых подвердить почту не возможно много раз написаль что на почту не пиходить и каждый раз мне они говорять что у них все Работаеть а на самом деле не работеть и если напишеш им они тебе написать вот так Уважаемый Игрок, Вам предоставлена информация по данному вопросу в предыдущем обращении. В случае, если вы будете спамить один и тот же вопрос вам может быть заблокирован доступ к каналам службы поддержки. Всего Вам хорошего. И каждый раз всего вам хорошего и спросить есть ли у меня вопросы как можно спросить если мой первый вопрос не решили И вот вторая они спицально делает чтобы вигрыш не дать Крч я проходиль идентифекацию удастверением и даже в руках отправил приняли и я хотел сделать вывод мне отказали и написали что я должен пройти доп идентивекацию что бы вывести это называется платежа способность и вывод так и мне сказали отправить фото на вацап и на Почту так как у меня нету вацаппа я хотел отправить фото через почту и я отправил и они мне говорять спицально что не получили мой фото а я им раз за 10 отправиль и написаль что они спицально так делает и они туть же сказали что нужно отправить им на вацап а я не могу отправить по вацап и опять сказал что у них на сайте не работаеть подверждение почты и сказал что это не я виновать в том что ваш сайт не работает а он мне в ответ Уважаемый Игрок, Вам предоставлена информация по данному вопросу в предыдущем обращении. В случае, если вы будете спамить один и тот же вопрос вам может быть заблокирован доступ к каналам службы поддержки. Всего Вам хорошего. Не знаю что делать в чем туть прикола можно же получить документ и даже в сайте чат подержкий видно же что это я

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня 25.05.2022 Фонбет запретил делать ставки, хотя правил букмекерской конторы я не нарушал. Однако сегодня после ставки на тотал меньше жёлтых карт в одном из матчей японской лиги, куда был назначен, арбитр который даёт мало ЖК, мне полностью запретили делать новые ставки, ещё до расчёта указанной ставки. Обратился с запросом в службу поддержки, чтобы выяснить причину. Мне ответили, что могут отказать любому клиенту в доступе к сервисам без объяснения причин. Легалбет, если возможно, помогите решить вопрос с доступом к ставкам в бк Фонбет. Никогда на них не жаловался, играл согласно правилам, всё было нормально, а тут прилетело просто за то что сделал ставку по тоталу и коэффициенту, который был у них в линии, и попал под санкции. Также мне запретили пополнять счёт, лишили доступа к акциям.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте, прошел регистрацию, пополнил счет на сумму 40000т, даже ставку сделать не успел и порезка аккаунта, делаю ставку, ставка грузиться почти минуты, ставить live не возможно, поставил пару ставок и проиграл половину депозита, поставил на вывод остальные деньги, прошло 5 часиков и отменили вывод средств и написали якобы вывод не прошел какая то там техническая работа, дальше вообще запретили вывод средств,не хотят отдавать даже половину депозита, и кф в аккаунте после порезали все скрины выложу, я на прочь отказываюсь идти куда то взять договор на номер и 100 раз перефоткать свой доки и скидывать все это в интернет этим мошенникам что бы вернуть свой же деньги не собираюсь, хочу что бы эту жалобу опубликовали в сайте и не удаляли, пусть люди увидят что за беспредел вообще они творят, не то что у них выиграть и половину своих денег не получается вернуть, судите сами

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, уважаемая компания Легалбет. Совсем недавно у меня случился неудачный инцидент с букмекерской конторой Фонбет. Я поставила ставку на то, что в четверти будет забит хотя бы один мяч. Ставку приняли, но после того как гол был забит её долго не рассчитывали. Спустя какое то время, к моему удивлению контора дала возврат. Моему разочарованию не было предела, так как я считаю это решение абсолютной несправедливостью и воровство денег. Такие коэффициенты заходят редко, и получать такой расчёт крайне обидно и несправедливо. Прошу Вас помочь мне в данном вопросе, очень надеюсь на то, что справедливость восторжествует.

Комментарий администратора

Ставка сделана уже после того, как был забит гол. Возврат в рамках правил.

Как то поставил ставку в этой конченной конторе. Ставка прошла ставку рассчитали как проигрышную. Ставка была на статистику. На официальном сайте Статистика прошла. По данным фонбета ставка не прошла. Не ставьте в этой конторе и помогите решит данный вопрос. Могу предоставить статистические данные.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника, указанного в правилах БК.

Добрый день! Не могу вывести средства с БК 1xbet. СБ затребовали дополнительные документы, не объясняя причину блокировки. За 1 день отправил: Фото удо; Реквизиты счета с печатью банка; Несколько раз отправлял фото( на фоне переписки с удо в руках) Те фото, что отправил их не устроили, нужно качество лучше. Хотя технически этого добиться очень сложно: либо хорошо будет видно удо и лицо, либо переписку в телефоне, который отсвечивает. Потом просто написали, чтобы внимательно изучил требования СБ и перестали выходить на связь. Прошу разобраться с самодурством СБ. Так как БК зарегистрировано в РК, должны соблюдаться требования законодательства РК. Требования СБ не предусмотрены никакими действующими НПА нашей страны. Если опасаются мошенников пусть обращаются в правоохранительные органы, а самовольно удерживать чужие деньги незаконно. После суток таких издевательств нет никакого желания продолжать работать с данной БК. Прошу разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрок не получена.

Уважаемые пользователи данного ресурса, уже длительное время так и хотелось написать длиннотекст про данную "контору", за весь период моего капперства на данном сайте накопилось бы солидная база данных по спорным ситуациям, но я всё не решался (было лень) создавать подобный пост. Но в последние 10 дней работа данного сайта просто возмутительна. Я не буду подробно описывать все мелкие проблемы с которыми я столкнулся, опишу только три, которые случились и есть "доказательная база". 1. Сейчас идет масштабный "майский" конкурс, в котором выполняются различного рода квесты. Я принимаю участие во второй неделе подряд. В первой меня смутил факт того, что мои ставки просто не шли в зачет, хотя соответствовали всем условиям выигрыша, администрация пообещала разобраться, но "воз и ныне там", пришлось перекрывать данные ставки другими (здесь же просто обидно от несправедливости, так как суммы маленькие, но ординары с кф. 1.8+ заходят "со скрипом" (Скрины с датой от 10 мая). 2. Идя к следующей проблеме, которая случилась в субботу той недели, с серебряного сундука мне выпал фрибет на 5000 тенге, доказать это, к сожалению, сложно. На тот момент мой сундук ушел "вниз", вытеснен другими сундуками, но я поспешил обратиться к администрации, возможно, у них есть шанс просмотра архива. Пообещали разобраться, но "воз и ныне там". 3. Самый вопиющее, как мне показалось. Была игра, в которой то и дело отключалась возможность ставок, а таймер "замирал" на длительное время, а затем спустя несколько минут "включался" и в этот момент менялся таймер и счет. Но проблема не только в этом, я нашел официальную трансляцию данного турнира, но ИТОГОВЫЙ СЧЕТ СОВСЕМ НЕ ТОТ, КОТОРЫЙ БЫЛ ПО ФАКТУ. Обратите внимание на скрины. За все 6+ лет, что я в данном деле, у меня не наберется нигде столько спорных ситуаций, как с Париматчем (опыт:betway, bet365, 1x, fonbet, olimp, olimpbet, marathon). Я очень надеюсь, что Вы Все просто перестанете кормит эту "Скам-организацию". Ко всем прочим моментам можно добавить то, что у меня "само по себе" отключалось "принять ставку при изменении коэффициента", данная возможность у меня всегда активирована. Также обращался с этой проблемой к администрации - но у них "у вас она активирована", хотя всегда стоит выключенной.

Комментарий администратора

Бонус игроком успешно использован. Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте,помогите пожалуйста!!! У меня кто-то играл на аккаунте и завёл через какую-то карту деньги у меня просит поддержка, документы этого человека,а я даже не знаю кто это.И мне заблокировали учетную запись и не могу вывести деньги на карту и не закинуть и не поиграть .Этот аккаунт у меня давно уже.Он верифицирован,я отправлял поддержке свою карту и документы а мне все равно говорят за ту карту с которой заводил мошенник и его документы и не знаю что делать.Помогите пожалуйста разблокировать учетную запись и вывести деньги буду очень рад за помощь.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте уважаемая администрация сайта легалбет. Возникла такая проблема. 10 мая т.г. у меня запросили верификацию. Я отправила все требуемые документы в техподдежку. Было сделано 4 ставки. 3 из которых сыграли в плюс. Деньги с выигрышных ставок я выводила. После пройденной верификации мне поступило сообщение что все ставки обнулены ввиду якобы моей нечестной игры. При этом даже проигрышная ставка. Все деньги которые были у меня на счету (310 000) компания наглым образом забрала. Никаких доказательств нечестной игры не предоставлено. Ссылаются на пункт договора оферты 3.1.9. в котором значится: "В случае нарушения Игроком условий Договора...". но доказательств никаких нет. просто обнулили счет. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. В случае нерешения вопроса в мою сторону я намерена написать заявление в прокурату и осветить данную проблему в СМИ, так-как почитав отзывы поняла что я не первая. Учитывая что они не платят налоги с деятельности, как например делает фонбет, высылая на каждую выплату денежных средств квитанции, думаю париматч обретет проблемы. спасибо за содействие.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.

Добрый день! Играю в данной БК около 2-3 лет. После 3 успешных ставок подряд заблокировали вывод потребовав пройти верификацию. С 7 по 14 мая было предоставлено куча фото, в итоге с 8 или 9 раза все таки приняли, ответив что решение будет принято в ближайшее время, ожидайте отдельным письмом. Вчера (17 мая) написал им что с решением, поддержка ничего не ответила. Прошу помощи, так как считаю, что Париматч намеренно тянет время. то принимая документ неделю, еще и обрабатывают его более 3 дней, а может и более. Очень разочарован данной БК.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 2 689

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша