Жалобы на букмекерские конторы
4905
Жалобы 2 695
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте заблокировали счёт забрали бонусы. Сказали мультиаккаунинг. Ладно остальные деньги теперь не отдают достали со своей верификацией. Сколько можно уже 12 дней и каждый раз просят всякую ерунду. В этот раз договор запросили с сотовой связью. Они время тянут только.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Прошло уже больше месяца хотел выести деньги но служба поддержки попросил дополнительно пройти верификацию. Все что они просили я предоставил. В конце попросили договор сотового оператора, я предоставил договор оператора, потом также сказали отправить принтскрином договор оператора с сайта оператора, тоже отправил принтскрин. Теперь они просят переотправить. Переотправил несколько раз и дальше нету ответа. Игнорят. Что делать в таком случае?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку,все было окей,пока ставка не выйграла,играл в быстрой игре.По итогу ставки нет,будто бы и не ставил.В поддержке говорят что все окей мол я виноват обновил страницу Из истории ставок вообще пропала
Комментарий администратора
Ставка не была принята по техническим причинам.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Ужасная система выплаты, прошло 20 часов с момента отправки на снятия. От службы поддержки вообще толка нету, стандартные ответы, вроде обычно у нас моментально снимаются но по правилам до 24 часов.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
года я сделал ставку на матч Динамо москва против трактора. Поставил на победитель матча(динамо). После окончания матча зашёл в бк и увидел что ставка изменена на тотал 4,5 меньше. Я позвонил в тех поддержку, но они ничем не помогли отрицают. Ставил 15000тг на кэф . Что делать куда обращаться что бы вернули деньги?
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
у меня изчез деньги
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
0 Данная компания Пин Ап решила испытать наши нервы походу. Дело было так участвовали в акции Семь чудес Катара. Первые 5 этапов я занимал призовые места и за это выигрывал денежные призы. И вот 6 этап после начала этапа на 1эпервый день БК блокирует вывод средств и кэш аут. Участвуя в этой акции которая длилась 5 дней занял первое место и выйграл приз в размере 450тыс.и общий этап 7 считают и начисляют 2 место мне 419 тыс. И эти деньги после окончания этапа падают мне на счет. Вывод заблокирован и они мне пишут про дополнительную верификацию. Ну ладно думаю что то им надо отправляю документы. Квитанции. И на 8 день они воруют деньги со счета наглым способом. И пишут мне что я нарушил правила. И это через 8 дней. Пишу их горячей линии они мне пункт присылают а конкретно не объясняют. Извини меня а в начали акции они не могли мне это сказать или заблокировать. Они по факту то деньги на счет перевелина счёт моего акаунта и взяли аннулировали их. Где только не играл первый раз с такой букмекерской конторой встречаюсь. Раз уж я выйграл так отдайте деньги. Где вы видели такое что участвуя в каких то акциях призы отбирали назад. И всё это время они ждали 8 дней пока люди забудут про акцию. Это получается они намеренно дали мне выйграть, чтобы потом заблокировать и списать технично деньги. Позорники какие то. Куда я бы не обращался у них на сайту в горячую линию или верификациооную почту одно и то же пишут. Как будто за учёный текст. Люди не играйте у них. Деньги может они и не вернут но зато я предестерегу других людей. Они вам под любым предлогом отменяи ваш выйграный приз. Это самая худшая букмекерская контора. Они просто отжали мой выйгрыш. Вся переписка всё скриншоты имеютсч. Они с моего верифицированного сайта получается украли деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил акции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Финал ЧМ2022, Аргентина - Фрнция. На всех статистических сайтах удары в створ ворот в основное время 7-3 в пользу Аргентины. (Фифа, Флешскор, ХуСкоред). Мне рассчитали 6-3. Отсылал им минуты и секунды ударов в створ Аргентины, статистику Фифа, но они все равно пишут ставка рассчитана верно, но ни скриншота ни доказательства официального протокола не предоставляют. Помогите разобраться с ними. Переписка, минуты ударов в створ, всё сохранено, всё есть.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно данным официального протокола.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Начал играть в БК Пари матч, выиграл примерно 2000$ начались проверки, удо, карты, выписки. После того как все предоставил мне скинули сообщение что: согласно договора оферты пункт 3.1.9 было совершено списание средств.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я поставила на финал Аргентина и Франция .Аргентина выиграла теперь 1xBet не хочет выплачивать мой выигрыш меня игнорируют .
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Снял деньги счета доси пор не получил
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Можно узнать когда придет сумма выигрыша на карту,вывел 19 декабря в 00 40 досехпор нет.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Снимал деньги на карту каспий, взяли со счета, но на карту ещё нету
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Осуществил снятия средств с личного счёта 00:14:57, однако сумма так и не поступила, хотя указано, что средства успешно отправлены. Что за беспредел?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
18 декабря делал вывод до сих деньги на Каспи не пришли- развод какой то .
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, сделал вывод средств, но деньги все ещё не поступили
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не поступило денгиТИП ОПЕРАЦИИСУММА 00:51:41Платеж успешно отправлен на указанные Вами реквизиты.Снятие денег со счета ::****53 (Банк) -13000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Добрый вечер, я вчера в 00:11 отправил на вывод тенге, но до сих пор не упали
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
не поступил денги на каспи а реквизит правильный
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Я хотел снять деньги со счета и переводить на карту, но со счета они списали , а на карту еще не поступили, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
19 декабря в 00:07 был сделан вывод, но деньги все ещё не поступили
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Отправил на каспий но деньги не поступили в чем проблема Отправил ночью в 00:17
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
показывает что снято, хотя деньги со вчерашнего дня еще не поступили
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Деньги не пришли на каспи карту
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Я сегодня хотела снять денег со счета , и сделала данную операцию для снятии, но со счета списана сумма, а на карту еще не пришли, пожалуйста помогите
Комментарий администратора
Денежные средства возвращены на аккаунт.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Вывод средств на каспи карту не поступило, Но в транзакции написано платёж успешно отправлен на выбранный реквизиты
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Сегодня 01:18 я снял счёт на каспи в сумме 5000тенге, ждал час пока придут и уснул, утром смотрю его всё ещё нет!! Как это понимать!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Сделал вывод денег 3 разных вывода в транзакции написано вывод осуществлен , на Каспий не поступило, вы что там попутали ?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Exclusive
610 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
215 000 ₸
10 000 ₸
25 000 ₸
33 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов